Сбор пожертвований 2012/Перевод/Опрос благотворителей
- Email subject
Приглашение к участию в опросе благотворителей Фонда Викимедиа: пожалуйста, помогите нам своим отзывом
- Email body
Здравствуйте, <name>,
Вы получили это письмо, так как сделали пожертвование Фонду Викимедиа во время ежегодного сбора средств. Ваша поддержка очень ценна для нас, огромное Вам спасибо.
Мы хотели бы получить от вас обратную связь о вашем опыте пожертвований. Этот отзыв важен для нас, так как должен помочь нам создать наилучшие условия для Вас и других благотворителей из вашей страны — поэтому очень просим Вас уделить немного своего времени, чтобы ответить на несколько вопросов о нашей процедуре сбора пожертвований.
Чтобы принять участие в исследовании, кликните по ссылке: <survey link>.
Если у Вас есть любые другие отзывы или Вы предпочли бы вместо этого ответить на вопросы по электронной почте — пожалуйста, без стеснения присылайте свои мысли на адрес donorsurvey@wikimedia.org. Мы высоко ценим вашу поддержку!
С благодарностью, команда сбора пожертвований Фонда Викимедиа
Исследование благотворителей
Википедия нуждается в обратной связи от тех, кто её поддерживает, и нам важно получить конкретную информацию о каждой стране и о том, как нам обеспечить наиболее благоприятные условия для тех, кто делает пожертвования из этой страны. Ваши ответы на нижеприведённые вопросы помогут нам улучшить условия пожертвований для тех, кто делает пожертвования там же, где и вы. Пожалуйста, постарайтесь найти время заглянуть на страницы пожертвований, что поможет вам ответить на следующие вопросы.
1. Какова наиболее важная причина, побудившая Вас сделать пожертвование?
- Я поддерживаю свободные знания, доступные всем.
- Призыв был честным и искренним.
- Я постоянно использую Википедию и хочу поддержать её.
- Чтобы сохранить Википедию свободной от рекламы.
- Другая причина (пожалуйста, поясните)
2. Ваше впечатление от личного обращения основателя Википедии Джимми Уэйлса?
- Это было эффективное сообщение, и я солидарен с ним.
- Оно было написано просто и понятно тем языком, который я понимаю.
- Был использован невнятный или сложный для понимания язык.
- Отдельные части сообщения привели меня в замешательство.
- Большая часть сообщения была непонятной.
- Это было слабое сообщение, и я не могу быть с ним солидарен.
- Другое мнение (пожалуйста, напишите, что именно думаете)
3. В какой валюте Вы бы предпочли делать пожертвования?
- Южноафриканский ранд (ZAR)
- Западноафриканский франк КФА (XOF)
- Центральноафриканский франк КФА (XOF)
- Кенийский шиллинг (KES)
- Евро (EUR)
- Доллар США (USD)
- Другая валюта (пожалуйста, укажите, какая именно)
4. Готовы ли вы делать пожертвования, даже если ваша местная валюта недоступна?
- Нет, я готов делать пожертвования только в моей местной валюте.
- Да, я готов делать пожертвования вне зависимости от этого, даже в иностранной валюте.
- Да, но я готов делать пожертвования только в следующих валютах:
(указывайте другие виды валют, если это необходимо)
5. Какой способ (какие способы) оплаты вы предпочитаете использовать?
- Кредитная карта
- Дебетовая карта.
- Банковский перевод
- Предоплаченная карта
- PayPal
- Списание со счёта моего мобильного телефона.
- Другой способ (пожалуйста, перечислите, если в этом есть необходимость)
6. Готовы ли вы делать пожертвования, даже если ваш любимый способ оплаты (кредитная карта, банковский перевод и т.д.) окажется недоступен?
- Нет, я готов делать пожертвования, только если будет доступен мой любимый способ оплаты.
- Да, я готов делать пожертвования независимо от этого.
- Другое мнение (пожалуйста, напишите)
7. На Ваш взгляд, суммы в правой части формы выглядят разумными применительно к указанной валюте? Нажмите здесь, чтобы увидеть ссылку.
- Да, это выглядит разумным
- Нет эти суммы слишком велики
- Нет, эти суммы слишком малы
- Если нет, то каковы, на Ваш взгляд, более разумные суммы:
8. Пожалуйста, перейдите по ссылке, указывающей на адрес нашей страницы с формой для пожертвования. Всё ли там сответствует форме, в которой вы обычно пишете свой адрес? Нажмите здесь, чтобы увидеть ссылку.
- Да, это соответствует той форме, в которой я записываю свой адрес
- Нет, имеются некорректные поля или их слишком много
- Если нет, дайте нам знать, в чём именно проблема, или приведите пример правильного формата адреса, принятого в Вашей стране:
9. Легко ли понять все страницы, ссылки и информационные поля, и на том ли они языке, использовать который для Вас наиболее комфортно?
- Да, мне всё понятно
- Нет, некоторые поля/переводы/опции непонятны или некорректны
- Если нет, дайте нам знать, что и как следует улучшить:
10. Каково ваше общее впечатление от страницы сбора пожертвований?
- Использованные термины и локальные опции были созданы/адаптированы специально для моей страны.
- Использовались адаптированные термины и локальные опции, но несколько элементов оказались некорректными.
- Использовались некоторые локальные термины и опции, но многие элементы оказались некорректными.
- Похоже, что это было создано для другой страны.
- Другое (пожалуйста, напишите подробнее)
11. Пожалуйста, используйте расположенное ниже поле для написания более подробных ответов или иных соображений относительно страниц сбора пожертвований и сообщений на эту тему.
Еще раз спасибо за поддержку Фонда Викимедиа, некоммерческой организации, поддерживающей Википедию.
Ваша конфиденциальность важна для нас. За исключением случаев, предусмотренных законом, мы поделимся Вашими ответами только с персоналом Фонда Викимедиа, а также с теми, кто связан с ним договорными отношениями. Мы можем, однако, публично использовать анонимизированные ответы и статистику опроса. Мы никогда не опубликуем Ваше имя или адрес электронной почты, однако, мы можем использовать эту информацию для связи с Вами по вопросам, касающимся Викимедиа и его деятельности. Викимедиа — всемирная организация. Отвечая на эти вопросы, Вы даете согласие на передачу своих ответов в США и в другие места, которые могут быть потребоваться. Вы можете найти информацию о политике конфиденциальности Survey Monkey по адресу: http://www.surveymonkey.com/privacypolicy.aspx