Respostas/Processo

Introduction Answers@ For information about the Answers@ process Donors Find out how to donate and information about how your money is spent Press If you're a member of the press looking to contact the Wikimedia Foundation Affiliates For information about Wikimedia's international network of affiliated organizations

Answers@ é uma fila de mensagens da Fundação Wikimédia para responder (ou direcionar) a comunidade e consultas gerais. Answers@ é operado pela equipa de "Comunicações do Movimento". Como é que esta funciona? Answers@ é o ponto de contacto central e não específico para questões sobre a Fundação Wikimédia. As perguntas e pedidos enviados até answerswikimediaorg são tratados diretamente ou encaminhados para a equipa ou processo relevante. As questões sobre os processos de voluntariado ou afiliados são geralmente dirigidas a esses processos. Se eu escrever para answers@, a minha pergunta/pedido será confidencial? Nós tratamos "Answers" como uma lista de mensagens alojada pela Fundação e, por isso, nós não podemos garantir confidencialidade. Embora apenas o pessoal da Fundação Wikimédia tenha acesso direto à fila, tratar de consultas envolve frequentemente encaminhar ou comunicar com os voluntários e funcionários afiliados. Quando as perguntas podem ser direcionadas para a comunidade voluntária? Embora a Fundação Wikimédia apoie a comunidade internacional de voluntários que criam e curam recursos de conhecimento gratuitos, na verdade nós não gerimos nós próprios o conteúdo ou as políticas de conteúdo. Se um assunto se enquadrar no âmbito da comunidade voluntária, será frequentemente dirigido para a 'Equipa Voluntária de Resposta', um grupo de voluntários experientes que pode ajudá-lo ou orientá-lo para os recursos de que precisa.