Diálogo de capítulos/Ideas/Percepciones

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Diálogo de Capítulos

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Percepciones

Los Capítulos fueron el objeto principal de este proyecto. preguntó a los interesados No sólo sobre las fortalezas de los Capítulos y los beneficios de trabajar con ellos, sino sobre sus debilidades y los desafíos que conlleva la cooperación. A su vez, le preguntamos a los Capítulos no solo sobre su autopercepción, sino también sobre las fortalezas y debilidades que surgen en la relación con la WMF.

La gente naturalmente tiende a generalizar, así que tenga en cuenta que algunas de las citas suenan extremas, y no representan la opinión de la mayoría. Pero son útiles en señalar los puntos problemáticos. Además, las cosas buenas son en su mayoría dadas por sentado, mientras que a la menor crítica se le da rienda suelta. Esta es la razón por la cual la siguiente lista contiene muchas más declaraciones negativas que positivas. Echemos un vistazo a las cosas más persistentes que han surgido a través de los años y están influyendo en el estado de ánimo dentro del movimiento.

Fortalezas y beneficios

Capítulos ...

  • Son socios esenciales del movimiento.
  • Tienen el valor precursor de ser local.
  • Inician y ejecutan un enorme espectro de actividades.
  • Son dirigidos por personas increíbles e inspiradoras - que realmente viven el espíritu-Wiki al máximo.
  • Apasionadamente dedican su tiempo al movimiento.
  • Nos proporcionan una oportunidad de invertir - queremos que tengan éxito.

La WMF ...

  • Está ahí para proteger nuestras organizaciones.
  • Es un gran consultor para nosotros.
  • Tiene un oído abierto para nuestros problemas. Siempre podemos hablar y al final, ambas partes pueden aprender de ello.
  • Apoya la autoevaluación, esto nos ayuda a cuestionarnos y mejorar.
  • Protege los valores del movimiento, incluso en la corte.
  • Ha creado el FDC y, por tanto, ha iniciado la mayor participación de la comunidad.
  • Nos brinda una valiosa oportunidad de aprendizaje dando comentarios sobre nuestros informes.
  • Es una incubadora para nuestras ideas. Nos ayuda a hacer que las cosas sucedan.

Debilidades y desafíos

Siguiendo los caminos existentes/No hay claridad en el liderazgo

Capítulos ...

  • Carecen de un propósito visible y están lidiando con "el sistema" como un fin en sí.
  • Están siguiendo los caminos existentes de manera irreflexiva. No se atreven a pensar en grande o improvisar.
  • Crecen demasiado rápido en el papel, pero no en la sustancia real.
  • Piensan que es natural recibir dinero, sólo porque otros lo hicieron antes.
  • Entregan propuestas aburridas y se sorprenden de que no obtienen fondos completos
  • Toman su papel como representantes de la comunidad hacia la WMF por hecho, pero no cumplen este propósito.

La WMF ...

  • Reclamó el poder, pero no proporciona liderazgo.
  • No proporciona una base segura, pero sigue cambiando las reglas cada año.
  • No sabe realmente cómo manejar los Capítulos.
  • Teme que los Capítulos estén creciendo demasiado rápido y grande.
  • Falló en proporcionar una alternativa a las rutas existentes.
  • Reclama estar conectada a "la comunidad", pero sólo significa la comunidad Wikipedia en inglés.

Organización deficiente/ No enseña pero patrocina

Algunos Capítulos ...

  • Tienen lagunas en sus estatutos, o ningún reglamento apropiado.
  • No tienen control financiero adecuado.
  • No serían aprobados como Capítulos hoy.

La WMF ...

  • Tiene el lujo de un personal de 180 - y exige el mismo profesionalismo de nosotros.
  • Nos hace sentir como si fuéramos bebés, en lugar de proporcionar formación, asesoramiento y retroalimentación.
  • Cometió errores en sus "primeros días", pero espera que seamos perfectos desde el principio.

Comunicación pobre

Capítulos ...

  • Demandan completa simpatía por su contexto único, pero se molestan cuando les hacemos preguntas difíciles.
  • No quieren ser transparentes ni cuestionarse a sí mismos.
  • No hablan con una sola voz.
  • No hacen uso de sus derechos.
  • Ocultan en lugar de acercarse con sus problemas.
  • No cuentan sus historias correctamente.

La WMF ...

  • No nos escucha. Somos demasiado pequeños e informales para abordarlos.
  • Utiliza "somos responsables" como una excusa para todo.
  • No tiene una posición clara y no actúa de acuerdo a lo que dicen.
  • Es como una caja negra, no tenemos ni idea de lo que sucede internamente.
  • Comunica sus decisiones pobremente y no quiere oír nuestra opinión en una etapa temprana.
  • does not speak with one voice.

Máxima libertad con control mínimo/Demasiado control

Capítulos ...

  • Quieren liderazgo, pero perciben todas nuestras acciones como condescendientes.
  • No quieren hablar de fracasos, sino sólo para recibir dinero.
  • Desean ser tratados como un socio valioso sin demostrar su impacto.
  • Sólo se quejan en lugar de crear sus propias mediciones.
  • No tienen dirección, pero se sorprenden cuando son criticados.

La WMF ...

  • Pretende ser liberal, pero luego reacciona sobre-autoritaria en relación a incidentes individuales.
  • Quiere que compartamos nuestros errores, pero no está abierto sobre sus propios fracasos.
  • Es como nuestra suegra: siempre esperando con temerosa anticipación que haremos algo malo para que pueda usarlo contra nosotros.
  • Sólo muestra nuestros límites reactivamente.
  • Sospecha que no gastamos el dinero del movimiento sabiamente.

Autocentrismo/Sin empatía

Capítulos ...

  • Giran alrededor de sí mismos.
  • Piensan que son el centro del movimiento.
  • No tienen empatía por la WMF y otras entidades.
  • Tienden a olvidar que la WMF necesita pensar global, no sólo local.
  • Son a veces arrogantes.

La WMF ...

  • Utiliza un solución única para 40 entidades y culturas individuales.
  • Nos impone sus propias reglas.
  • Se comporta como una corporación americana, no como un socio en un movimiento internacional.
  • Está demasiado lejos para entendernos. No tienen idea de lo que está pasando.
  • Piensa que son el centro del movimiento.
  • Tiene una manera muy americana de entender el éxito.
  • Creó un nivel de burocracia que está matando nuestra singularidad.
  • Es a veces arrogante.

Confianza y aprecio

Capítulos ...

  • Están encerrados en la vieja narrativa sobre la WMF.
  • Se adhieren a "nosotros contra ellos".
  • No reconocen que las cosas en la WMF han cambiado.
  • Piensan que hay mala intención detrás de cada uno de nuestros pasos.
  • No aprecian nuestro trabajo, toman todo por sentado.

La WMF ...

  • No confía en nosotros, quieren control sobre cada paso.
  • Piensa que ya saben lo que es mejor para nosotros. Nunca nos piden nuestra opinión.
  • No nos apoya ni nos empodera.
  • Quiere que seamos pequeños club de fans Wikipedia.
  • Actúa en nuestro "territorio" sin notificarnos.
  • Toma nuestro esfuerzo y lo vende como su éxito. Ninguna atribución.
  • No cree que los Capítulos pueden representar a Wikimedia.

Empatía

El último Capítulo mostró las diferentes percepciones que han evolucionado a lo largo de los años y siguen siendo persistentes en el movimiento. Ver todo desde la propia perspectiva y no tener en cuenta las opiniones de otras personas a menudo conduce a opiniones y hechos que parecen estar grabados en piedra.

Es aún más problemático cuando las organizaciones más antiguas transmiten viejas narraciones a los más jóvenes que no tienen la oportunidad de construir su propia opinión y dar una nueva perspectiva. Todas las organizaciones realmente necesitan pasar por el mismo ciclo?

Esto es exactamente lo que muchos de los entrevistados desean: superar la vieja narrativa. "No quiero caminar por los caminos de ese viejo trauma. Quiero hacerlo diferente." Todas las personas en el movimiento desean el reconocimiento mutuo y la aprobación. Desean relaciones basadas en la confianza, empatia y el reconocimiento.

La historia no puede ser eliminada, pero los errores pueden perdonarse y dejarlos ir. Perdonar no ha sido una fuerza en la comunidad Wikimedia. Aunque el código y la tecnología siempre pueden ser considerados (y abordados) de una manera racional, las relaciones humanas necesitan más que eso.

Es hora de superar esos Wiki-mitos que no son útiles, ya sea para cualquiera de las organizaciones del movimiento o para el movimiento como un todo. Un reconocimiento de la WMF de "sí, jugamos con Capítulos. Necesitamos coherencia ahora" podría servir como una invitación para iniciar este proceso de superación.

La empatía para cada entidad en el Wikiverso es el requisito esencial para este cambio. Ganar empatía puede ayudar a todas las organizaciones a lograr un entendimiento sistémico de los demás y esto, a su vez, prepara el terreno para reemplazar las viejas percepciones por nuevas. Mientras sea "Nosotros contra Ellos", ninguna relación crecerá.

Es un reto difícil ver la imagen completa y el contexto individual al mismo tiempo - requiere "acercarse y alejarse". La WMF necesita acercarse a los niveles del Capítulo individual, los Capítulos necesitan alejarse de su propia perspectiva hacia una vista global. Ambos pueden beneficiarse de la pregunta: Qué se siente exactamente ser la otra parte? Cómo se siente ser un Capítulo y cómo se siente ser la WMF? No se trata sólo de acercarse o alejarse a otro nivel, sino también de "ponerse en los zapatos de la otra persona".

El entendimiento profundo ayudará a controlar conflictos y desacuerdos de una manera más calmada y reflexiva. Además, muchos conflictos pueden evitarse simplemente preguntando: "Qué sentirán los demás si hago esto?", "Qué necesitan saber de mí para entender mi comportamiento y mis decisiones?" y "Cómo afectará mi comportamiento a otros ? ".

Todos los conflictos que se describen en este informe se basan en causas profundamente arraigadas y que no han sido abordadas hasta ahora. No se resolverán con simples "Actividades sorpresa".

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