ایمنی جامعه/پرسشهای متداول
پرسشهای متداول
هدف از برگزاری این نظرسنجی چیست؟
این نظرسنجی بهمنظور پاسخ به پیشنهادی که در چارچوب برنامه اجرایی کمیته تدوین هدایتشده توسط جامعه برای تقویت خودگردانی جوامع محلی مطرح شده، انجام میشود. بهطور خاص، این توصیه بیان میدارد: «ما پیشنهاد میکنیم بنیاد سیستمی ایجاد کند که به مشارکتکنندگان اجازه دهد بهطور ایمن بیان کنند آیا در یک پروژه خاص احساس امنیت میکنند یا خیر.»
نتایج بهصورت عمومی در اختیار جوامع قرار میگیرد تا بتوانند آنها را بررسی و ارزیابی کنند.
چرا من این نظرسنجی را میبینم؟
شما این نظرسنجی را مشاهده میکنید زیرا توسط ابزار QuickSurveys بهصورت نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدهاید. این ابزار درصدی از بازدیدکنندگان یک ویکی مشخص را هدف قرار میدهد و در صورتی که کاربر وارد حساب خود شده و تعداد ویرایشهای او به حد نصاب برسد، نظرسنجی برای او نمایش داده میشود. QuickSurveys برای نظرسنجی «ایمنی جامعه» بهکار گرفته شده است تا ناشناس بودن پاسخدهندگان تضمین شود. نمونهگیری انجامشده توسط ابزار به نام کاربری شما وابسته نیست، بلکه بر پایه توکن جلسه تولیدشده هنگام بازدید از وبسایت است. بنابراین، اگر از دستگاه دیگری استفاده کنید یا کوکیهای مرورگر خود را پاک کرده باشید، ممکن است چندین بار با نظرسنجی مواجه شوید؛ هرچند احتمال این امر کم است، اما کاملاً غیرممکن نیست.
چنانچه پرسش نظرسنجی برای شما نمایش داده شد و تصمیم به پاسخدهی گرفتید، توجه داشته باشید که هدف این پرسش، سنجش تجربه شما از تعاملات در همان فضای ویکی مشخصی است که پرسش در آن ظاهر شده و نه تعاملات شما در سایر فضاهای ویکیمدیا. این رویکرد به ما امکان میدهد تحلیل دقیقی از احساس امنیت مشارکتکنندگان در هر فضای ویکی بهصورت جداگانه داشته باشیم.
چرا باید به این نظرسنجی پاسخ دهم؟
شرکت در این نظرسنجی به فضاهای ویکی مورد بررسی کمک میکند تا درک بهتری از احساس امنیت مشارکتکنندگان خود در طول زمان داشته باشند. هدف از این نظرسنجی، ارائه بازخورد به جوامع برای ارزیابی نیازهای خود به مداخله، بررسی اثربخشی پروژههای موجود—از جمله ابتکارات محلی جامعه مانند RfCها که شیوههای خودگردانی را تغییر میدهند، برنامههای حمایتی توسط همکاران، «قانون جهانی رفتار»، مخفیسازی IP و موارد دیگر—در ارتقای احساس امنیت مشارکتکنندگان، و همچنین عمل بهعنوان یک «سیگنال هشدار» در صورت بروز افزایش ناگهانی تعداد پاسخدهندگانی است که در یک جامعه مشخص احساس ناامنی یا ناراحتی میکنند.
محتوای پرسش این نظرسنجی چیست؟
پرسش این نظرسنجی بهطور ویژه و متناسب با هر فضای ویکیمدیا که در آن نمونهگیری انجام شده، تنظیم شده است.
| فضای ویکیمدیا | بیان پرسش و گزینههای پاسخ به زبان انگلیسی | ترجمه به زبان اول یا مادری |
|---|---|---|
| ویکیپدیای فارسی | In the last 30 days, have you felt unsafe or uncomfortable contributing to Wikipedia (fa.wikipedia.org)? - Yes - No - I'm not sure |
Coming soon |
| ویکیپدیای کاتالان | In the last 30 days, have you felt unsafe or uncomfortable contributing to Wikipedia (ca.wikipedia.org)? - Yes - No - I'm not sure |
Coming soon |
| ویکیپدیای انگلیسی | In the last 30 days, have you felt unsafe or uncomfortable contributing to Wikipedia (en.wikipedia.org)? - Yes - No - I'm not sure |
Not Applicable |
| ویکیپدیای فرانسوی | In the last 30 days, have you felt unsafe or uncomfortable contributing to Wikipedia (fr.wikipedia.org)? - Yes - No - I'm not sure |
Coming soon |
| ویکیپدیای پرتغالی | In the last 30 days, have you felt unsafe or uncomfortable contributing to Wikipedia (pt.wikipedia.org)? - Yes - No - I'm not sure |
Coming soon |
| ویکیپدیای اسپانیایی | In the last 30 days, have you felt unsafe or uncomfortable contributing to Wikipedia (es.wikipedia.org)? - Yes - No - I'm not sure |
Coming soon |
دلیل درج آدرسهای وب (URL) برای ویکیپدیاهای مختلف چیست؟
هدف ما این است که کاربران پرسش را براساس جامعه ویکیپدیایی که نظرسنجی در آن نمایش داده شده است پاسخ دهند، نه بر اساس تعاملات گستردهتر آنها در سایر ویکیپدیاهای زبانی. بسیاری از ویرایشگران تازهکار از وجود ویکیپدیاهای متعدد آگاهی ندارند، در حالی که مشارکتکنندگان باتجربه غالباً در چندین ویکیپدیای زبانی فعالیت میکنند. برای آنکه بتوانیم با یک پرسش جهانی و قابل نمایش در فضاهای مختلف ویکیمدیا شروع کنیم و ترجمه صحیح آن را بهطور خودکار در زبان رابط کاربری کاربران ارائه دهیم، تصمیم گرفتیم URL را درج کنیم تا دقیقاً مشخص شود منظور ما کدام فضای زبانی است.
چه تفاوتی بین این پرسش و پرسش مشابه در نظرسنجی «بینشهای جامعه» وجود دارد؟
هدف دادههای نظرسنجی بینشهای جامعه ارائه تصویری نماینده از کل جنبش جهانی ما است، بدون توجه به این که فرد در کدام فضای ویکیمدیا مشارکت دارد. در مقابل، هدف نظرسنجی «ایمنی جامعه» آن است که دادهها نماینده فضای ویکیمدیای مشخصی باشند که نظرسنجی در آن توزیع شده است، مانند «ویکیپدیای انگلیسی»، «ویکیداده» یا «ویکیپدیای پرتغالی». متن پرسش در هر دو نظرسنجی بهطور عمدی مشابه است تا بتوان دادههای آنها را مقایسه و قابلیت اعتماد آنها را ارزیابی کرد. این طرح پایلوت همچنین شیوهای نو برای دعوت افراد به مشارکت را آزمایش میکند، با بهرهگیری از QuickSurveys به جای ارسال پیامهای جمعی از طریق صفحات بحث کاربران یا ایمیلها.
آیا جوامع ویکی پیشاپیش درباره این نظرسنجی آگاه شدهاند؟
جوامع ویکیای که برای شرکت در مرحله آزمایشی این نظرسنجی در چارچوب این پروژه اکتشافی انتخاب شدهاند، پیشاپیش در اینجا آگاه شدهاند:
جوامع انتخابشده برای تعیین معیارهای پایه، پس از ارزیابی نتایج آزمایش ابزار «نظرسنجی سریع» و پرسشها در ویکیپدیاهای کاتالان و فارسی، از فرایند کار مطلع خواهند شد. لینکهای زیر به محض ارسال اطلاعیهها به جوامع، بهروزرسانی خواهند شد:
دلیل انتخاب این جوامع ویکی چه بوده است؟
- معیارهای انتخاب برای مراحل اولیه نظرسنجی ایمنی جامعه ابتدا بر اساس اندازه جوامع ویکی تعیین شد: جامعهای باید بهقدری بزرگ باشد که بتوان چهار بار در سال آن را مورد نظرسنجی قرار داد، بدون اینکه فشار غیرضروری بر داوطلبان ایجاد شود یا همان افراد بهطور مکرر مورد پرسش قرار گیرند. با توجه به برآورد نرخ پاسخ حدود ۲۰٪ از مشارکتهای پیشین در چنین طرحهایی، مشخص شد که ۱۲ ویکی بزرگتر بر اساس تعداد ویرایشگر منحصربهفرد ماهانه، برای اجرای این نظرسنجی مناسب هستند.
- این پنج جامعه انتخاب شدند زیرا مشارکتکنندگان آنها در گستره جغرافیایی وسیعی مستقر هستند و شامل بزرگترین پروژهها از نظر تعداد اعضای جامعه، مانند ویکیپدیای انگلیسی، و بزرگترین پروژهها از نظر حجم مشارکت، مانند ویکیداده، میشوند. شایان ذکر است که ویکیداده ممکن است با پیکربندی کنونی ابزار نظرسنجی سریع سازگار نباشد و تا زمان بهروزرسانی ابزار، لازم باشد از فهرست خارج شود؛ جزئیات بیشتر در ژانویه مشخص خواهد شد.
- در مرحله پایلوت، هدف ما ایجاد فضایی برای «اشتباهات احتمالی» بود، زیرا در حال راهاندازی یک پروژه نظرسنجی کاملاً جدید با بهرهگیری از ابزاری کمتر استفادهشده (Quick Surveys) هستیم. همچنین این فضا به ما امکان میدهد از تجربه زمینهها و زبانهای مختلف بیاموزیم و تأثیر آنها را بر طراحی نظرسنجی بهتر درک کنیم.
- در صورتی که این پروژه موفقیتآمیز باشد و برای جوامع، همکاران و بنیاد سودمند باشد، برنامه ما گسترش این نظرسنجی به دیگر فضاها در آینده خواهد بود!
آیا شرکت در این نظرسنجی ایمن است؟
این نظرسنجی بهگونهای طراحی شده است که هیچ فردی، از جمله پژوهشگران، قادر به ردیابی پاسخها به یک کاربر مشخص یا شناسایی افرادی که پرسش را دریافت کردهاند، نخواهد بود. نظرسنجی تحت نظارت بیانیه حریم خصوصی است. دادههای خام حاصل از این نظرسنجی بهصورت عمومی منتشر نمیشوند و پاسخها برای شناسایی هیچ کاربر یا فردی استفاده نخواهند شد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد دادههای گردآوریشده، روش جمعآوری و مدت زمان نگهداری آنها، لطفاً پرسشهای بعدی را مطالعه نمایید.
چه دادههایی از طریق این نظرسنجی جمعآوری میشود و به چه نحوی پردازش میشوند؟
هنگامی که کاربر به نظرسنجی پاسخ میدهد، علاوه بر پاسخهای ارائهشده، اطلاعاتی مانند عنوان و شناسه صفحه پاسخ، پلتفرم مورد استفاده (وب/اندروید/آیاواس)، زبان کاربر، گروهبندی تعداد ویرایشها (بهصورت بازههای «۵–۹۹ ویرایش»، «۱۰۰–۹۹۹ ویرایش»، «۱۰۰۰+ ویرایش» به جای شمارش دقیق)، آدرس IP و کد کشور جمعآوری میشود. هیچ اطلاعاتی که بتواند کاربران خاصی را شناسایی کند، مانند نام کاربری یا شناسه، از طریق این نظرسنجی جمعآوری نخواهد شد.
ابزار QuickSurveys برای اجرای این نظرسنجی بهکار گرفته خواهد شد و این ابزار وابسته به EventLogging است؛ افزونهای که امکان جمعآوری دادههای ساختاریافته درباره نحوه تعامل کاربران با سایتهای مدیاویکی را فراهم میسازد. هنگام آغاز نظرسنجی، تمامی ویژگیهای مندرج در طرح آغازین ثبت میشوند و هنگامی که کاربر پاسخ میدهد، همه ویژگیهای مندرج در طرح پاسخها ضبط میگردند.
دادههای خام JSON از Kafka به HDFS منتقل شده و سپس به شکل اصلاحشده (refined) در جداول پشتیبانیشده توسط Parquet در Hive ذخیره میشوند. این دادهها در ابتدا در پایگاه داده رویدادهای Hive نگهداری میشوند. بر اساس سیاست حفظ حریم خصوصی و راهنمای نگهداری دادهها بنیاد ویکیمدیا، دادههای رویدادی از فرآیند خودکار پاکسازی عبور میکنند که کلیه اطلاعات بالقوه حساس موجود در پایگاه داده Hive با قدمت بیش از ۹۰ روز را حذف میکند. دادههای پاکسازیشده در پایگاه داده event_sanitized نگهداری میشوند و بهطور نامحدود محفوظ خواهند بود. برای جزئیات بیشتر میتوانید به صفحه نگهداری دادههای رویدادی در ویکیتک مراجعه نمایید.
برای آنکه بتوان تغییرات در طول زمان را تحلیل کرد، گروه جهانی دادهها و بینشها مجموعه دادههای خام حاصل از نظرسنجیهای «ایمنی جامعه» را بهصورت نامحدود نگهداری خواهد نمود. این دادهها در پایگاههای داده قابل پرسوجو ذخیره نخواهند شد و تنها در دسترس کارکنان و پیمانکاران منتخب بنیاد ویکیمدیا قرار میگیرند که قرارداد محرمانگی را امضا کرده باشند.
نتایج حاصل از این نظرسنجی به چه نحوی بهکار گرفته خواهند شد؟
پس از انجام پاکسازی و تحلیل دادهها، پاسخهای تجمیعی به تفکیک هر فضای جامعه در زبانه گزارشها ارائه میشوند. هیچ آماری منتشر نخواهد شد مگر اینکه دادههای مرتبط از فراوانی کافی برخوردار باشند.
امید ما این است که جوامع مشارکتکننده از این دادهها برای رصد تغییرات احساس امنیت در طول زمان و واکنش مناسب بهره بگیرند، که ممکن است شامل بررسی دقیق دلایل نتایج به دست آمده، برگزاری گفتوگوهای جامعهای و در صورت ضرورت، برنامهریزی مداخلات مختص هر فضای ویکی باشد. باور ما این است که جوامع خود متخصص تجربهها و زمینههای خود هستند و صلاحیت بالاتری برای ارزیابی وضعیت خود و نحوه بهبود آن دارند.
علاوه بر این، این دادهها برای پایش و بررسی این موضوع بهکار گرفته خواهند شد که آیا همکاریها و مشارکتهای جاری، از جمله ابتکارات هدایتشده توسط راهبرد جنبش مانند «قانون جهانی رفتار»، مخفیسازی IP و سیستم برنامهریزیشده گزارشدهی حوادث مشاوره اصلی جامعه ۲۰۱۹، واقعاً در ارتقای احساس امنیت در فضاهای مشارکتکننده مؤثر هستند یا خیر.
دادههای این نظرسنجی تا چه مدت نگهداری میشوند؟
برای آنکه بتوان تغییرات در طول زمان را مورد تحلیل قرار داد، تیم جهانی دادهها و بینشها مجموعه دادههای خام حاصل از نظرسنجیهای «ایمنی جامعه» را بهصورت نامحدود نگهداری خواهد کرد. این دادهها در پایگاههای داده قابل پرسوجو ذخیره نمیشوند و تنها در دسترس کارکنان و پیمانکاران منتخب بنیاد ویکیمدیا قرار میگیرند که قرارداد محرمانگی را امضا کرده باشند. این بخش به محض دستیابی به اطلاعات بیشتر درباره اینکه کدام دادهها برای انجام تحلیلهای طولانیمدت لازم هستند و کدام دادهها قابل حذف میباشند، بهروزرسانی خواهد شد.
برای رعایت «سیاست حفظ حریم خصوصی» و «راهنمای نگهداری دادهها» بنیاد ویکیمدیا، دادههای ذخیرهشده در Hive که قدمت آنها بیش از ۹۰ روز باشد، از فرآیند خودکار پاکسازی عبور میکنند و تمامی اطلاعات بالقوه حساس در این فرایند حذف میشود. اطلاعات حساس شامل، اما محدود به، دادههای شناسایی فردی و اطلاعات مرورگری است. دادههای پاکسازیشده بهطور نامحدود نگهداری خواهند شد. برای کسب اطلاعات بیشتر، به این صفحه ویکیتک درباره نگهداری دادههای رویدادی مراجعه نمایید.
چگونه میتوانم این نظرسنجی را رد کنم؟
طبق آنچه در شکل ۱ مشاهده میشود، میتوانید با انتخاب علامت ضربدر، در صورتی که نظرسنجی برای شما نمایش داده شد، آن را رد نمایید.
شایان ذکر است که رد کردن این نظرسنجی تنها شما را از شرکت در این مرحله از جمعآوری دادهها مستثنی میسازد و ممکن است در مراحل بعدی بهصورت تصادفی دوباره نمونهگیری شوید. همچنین اگر کوکیهای مرورگر خود را پاک کنید یا از پلتفرم دیگری استفاده کنید، امکان نمونهگیری مجدد شما حتی در همان دوره وجود دارد.
با توجه به جنبه حفظ حریم خصوصی در Quick Surveys، که کاربران بهصورت ناشناس نمونهگیری میشوند و نظرسنجی به نام کاربری آنها متصل نیست، متأسفانه امکان ارائه یک گزینه خروج دائمی از نظرسنجی فراهم نیست.
چرا این هفته دوبار از من نظرسنجی شد و این موضوع چگونه بر کیفیت دادهها تأثیر میگذارد؟
از اینکه دو بار از شما خواسته شده به همان نظرسنجی پاسخ دهید، پوزش میطلبیم. این وضعیت ممکن است در صورتی رخ دهد که کاربر از چند دستگاه یا مرورگر استفاده کند یا کوکیهای مرورگر خود را پاک کرده باشد. از آنجا که این نظرسنجی برای جمعآوری اطلاعات قابل شناسایی مانند نام کاربری طراحی نشده است، امکان جلوگیری کامل از تکرار وجود ندارد. با این حال، این تکرار نباید بر کیفیت دادهها تأثیرگذار باشد، زیرا احتمال پاسخ بله یا خیر برای کاربران، حتی در صورت دریافت دوباره پرسش، یکسان است.
در صورتی که در یک سال یا در فضای ویکیمدیا دیگری دوباره به همان پرسش نظرسنجی مواجه شوم، چه اتفاقی میافتد؟
به یاد داشته باشید که این نظرسنجی چهار بار در سال انجام میشود تا تغییرات احساس امنیت در طول زمان ارزیابی شود. اگر دوباره به همان پرسش پاسخ دادهاید، ولی در ماه متفاوتی بوده است، میتوانید آن را بهعنوان یک نظرسنجی مجزا در نظر بگیرید. همچنان میتوانید طبق روال معمول به پرسش پاسخ دهید یا از شرکت در آن خودداری کنید. بهطور مشابه، اگر پرسش در فضای ویکی متفاوتی از شما پرسیده شده باشد، لطفاً آنها را نظرسنجیهای جداگانه در نظر بگیرید، زیرا هدف این نظرسنجیها سنجش احساس امنیت هنگام مشارکت در هر فضای ویکی مشخص است و نه احساس امنیت کلی در تمام جوامع ویکی.
اگر ترجمه پرسش یا پاسخهای نظرسنجی اشتباه باشد، چگونه میتوانم آن را اصلاح کنم؟
از بابت ترجمه نادرست عذرخواهی میکنیم. لطفاً در صفحه بحث پیامی ارسال کنید و اطلاعات زیر را درج نمایید: زبان، متنی که نیاز به اصلاح دارد، و متن صحیح جایگزین آن.
در صورت داشتن سوالات بیشتر یا تمایل به ارائه پیشنهاداتی برای ارتقای این پروژه، لطفاً در صفحه بحث پیام بگذارید یا از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید.