قائمة أمنيات المجتمع/كيف تكتب أمنية جيدة
كيف تكتب أمنية جيدة؟
اقتراحات نرغب في أن نسمع عن لتحسين مشاريع ويكيميديا. بصفتنا فريق تقنية المجتمع، نرغب في أن يمكننا تقسيم عملنا إلى أقسام صغيرة الحجم ويجب أن تكون الأمنيات أكبر من عطل برمجي أو فني إلا أنها تستغرق أكثر من سنة واحدة من ناحية العمل الهندسي. في أي حالة، سوف نحاول ترتيب العمل تعاونيا في صفة مؤسسة ورفعه إلى ذوي الشأن الداخليين المعنيين بالأمر لرفع مستوى الوعي باحتياجات المجتمع.
الأولوية
كي نتمكن من تحديد أولوية العمل، منذ أننا نحتاج لسبيل لتحديد الأولوية، نتحقق من الأمنيات المستلمة مقارنة بالأهداف الاستراتيجية المستهدفة في الخطة السنوية. لا يتطلب الأمر الاطلاع على الخطة السنوية مسبقا قبل رفع أمنية، إلا أنه يمكنكم الاطلاع عليها إن رغبتم في استيعاب عملية التنظيم استيعابا أفضل. ومنذ أننا نعلم أن تخريد أي أداة هو كم عمل كبير، ننظر أيضا في الأمنيات التي تقترح رفع تقنيات كي نستوعب مقدار الاهتمام بها.
- Wishes that have a clear and measurable impact on the community, such as increasing engagement (editing, search, discovery, etc), versus wishes where it may be harder to measure impact of the work (if at all);
- Wishes that don’t have a workaround at all to ease the underlying problem versus those that do have a workaround (intuitive or not);
- Wishes that have a wide scope for a critical set of features or users versus wishes that may just be relevant for a limited set of users (e.g. nascent feature, power users).
More specific criteria:
| Priority | Impact | Severity | Community scope |
|---|---|---|---|
| Highest | Measurable impact to OKR metrics | No workaround and may further deteriorate | Widespread and reproducible for a core feature or set of users |
| High | Non-core metrics are trackable or likely correlated | Complex workaround degrades UX or creates technical debt | Reproducible for sure, but not widespread enough for most users |
| Medium | Unclear whether wish would have any measurable impact | Intuitive workaround exists for users to circumvent issue | Not consistently reproducible - might be a niche use case |
| Low | No measurable impact | No severity - just a way to better polish a feature | Scope is unknown or may be unique use case |
This is not an exhaustive list, but just to give you transparency about what goes through our triage process. Regardless of how many votes a wish receives, we do triage everything and you can help us by providing more context with the tips above.
Wishes out of scope
يقل احتمال عملنا على التعديلات التقنية أو العمل الذي يتطلب تغيير على سياسات. في أغلب الحالات قد يصبح تصميم تطبيق جديد بالكامل أو لوغاريتم خارج نطاق العمل. لن تصمم مؤسسة ويكيميديا إضافات أو بوتات، إلا أننا نرحب بإضافتكم لأمنيات الإضافات أو البوتات كي ينظر إليها بعين الاعتبار أعضاء المجتمع.
Focus on a problem, not a specific solution
ربما لا يوجد مرجع رسمي لكتابة «أمنية جيدة»، إلا أننا نحث مقدمي الأمنيات التعبير عن مشكلة واحدة تواجههم دون تقديم حل مستفيض، حتى يتاح للمتطوعين وموظفي المؤسسة مساحة ملائمة لحل المشكلة يدًا بيد.
تتجنب الأمنيات التي تعبّر عن التعاطف وتبرز التحديات التي تواجه المستخدم وأهدافه مآزق أن تصير منمقة للغاية أو محددة أكثر من اللازم، وبالتالي يجوز أن يبالغ المستخدمين الآخرين في انتقاء الحلول.
في المثال التالي، تومئ كلا من أمثلة الأمنية التي تقدم المشكلة والتي تقدم الحل إلى تحسين خبرة استخدام «المحررين الجدد».
يترك المثال المعتمد على عرض المشكلة حلها مفتوحًا ويدعو للمساهمة في ذلك، بينما يتلقى المثال المعتمد على عرض الحل آراء وملاحظات سلبية من المساهمين الذين لا يستسيغون إعادة تسمية ساحة ملعب المستخدم.
وبالتالي يزيد احتمال تخصيص الأمنية التي تقدم المشكلة إلى مجال تركيز.
| أمنية تعتمد على عرض المشكلة (مستحسنة) | أمنية تعتمد على عرض الحل (غير مستحسنة) | |
|---|---|---|
| العنوان | تيسير الأمر على الوافدين الجدد إنشاء مقالاتهم الأولى | إعادة تسمية ساحة الملعب إلى «محرر المسودات» |
| الوصف | خاصة في حالة المحررين الجدد، يصعب العثور على ساحة ملعب مستخدم ما. حال العثور عليه، سيرى المحررين الجدد عدد من تبرئات الذمة تضعف مستوى ثقة الكاتب في كتابة مقالة جيدة الجودة. يؤثر هذا على قدرة الوافدين الجدد على الانضمام إلى ويكيبيديا ويشعرون بالثقة في قدراتهم مساهمين فيها. هذا الأمر إلى حد ما مقصود – إذ أننا يجب أن ننظر بعين الاعتبار لتدفق عمل المراقبين – إلا أن الخبرة تضعف قدرتنا على ضم محررين جدد. | إن عبارة «ساحة الملعب – Sandbox» مثيرة للحيرة للمحررين الجدد. لم لا نغيّر اسمها ليصبح «محرر المسودات» حتى يزيد احتمال كتابة مسودة مقالة فيها. |
| النوع | تغييرات على النظام | طلبات السمات البرمجية |
| المشروع | ويكيبيديا | ويكيبيديا |
| المستخدمون المستهدفون | المحررون الجدد، وبعدهم مراجعو التحرير الذين يراجعون التعديلات الجديدة | المحررون |
| مهام فبريكاتور | اختياري | T123456 |
يجب تجنّب الأمنيات التي تجمع عدة مشاكل. إذ يجوز أن يؤيد المصوتين على بعض المشاكل والأفكار، ولا يؤيدون أخرى. وبالمثل، يجوز أن تجد المؤسسة وذوي الشأن الأمنيات متعددة الأوجه صعبة التعامل معها لو كانت تشتمل على عدة مكونات برمجية.
