فهرست آرزوی جامعه/چگونه یک آرزوی خوب بنویسیم
چگونه یک آرزوی خوب بنویسیم
ما دوست داریم پیشنهاداتی برای بهبود پروژههای ویکیمدیا بشنویم.
به عنوان Commtech، میخواهیم بتوانیم کار خود را به بخشهای کوچکتر تقسیم کنیم، آرزوها باید بزرگتر از یک اشکال باشند، اما از نظر کار مهندسی کمتر از یک سال طول بکشد. از آنجایی که میدانیم کنار گذاشتن یک ابزار میتواند کار قابل توجهی باشد، آرزوهایی را که پیشنهاد حذف فناوری را برای درک منافع میدهند، نیز میپذیریم. در هر صورت، ما سعی خواهیم کرد به عنوان یک بنیاد، کارها را به صورت جمعی اولویتبندی کنیم و آن را به ذینفعان داخلی مربوطه ارسال کنیم تا آگاهی در مورد نیازهای جامعه افزایش یابد.
اولویتبندی
برای اینکه بتوانیم آرزوهای دریافتی را اولویتبندی کنیم، آنها را با اهداف استراتژیک تعیینشده از طریق طرح سالانه بررسی میکنیم. مطالعه طرح سالانه قبل از طرح آرزو الزامی نیست، اما اگر میخواهید فرآیند اولویتبندی را بیشتر درک کنید، میتوانید این کار را انجام دهید. علاوه بر این، ما همچنین به سه عامل اصلی برای تعیین اینکه آیا باید یک آرزو را در نظر گرفت و برای اجرای آن تلاش کرد، نگاهی میاندازیم:
- آرزوهایی که تأثیر واضح و قابل اندازهگیری بر جامعه دارند، مانند افزایش تعامل (ویرایش، جستجو، کاوش و غیره)، در مقابل آرزوهایی که اندازهگیری تأثیر کار (اگر اصلاً وجود داشته باشد) ممکن است دشوارتر باشد.
- آرزوهایی که اصلاً راه حلی برای حل مشکل اساسی ندارند، در مقابل آرزوهایی که راه حلی (چه شهودی و چه غیرشهودی) دارند؛
- آرزوهایی که دامنه وسیعی برای مجموعهای حیاتی از ویژگیها یا کاربران دارند، در مقابل خواستههایی که ممکن است فقط برای مجموعه محدودی از کاربران مرتبط باشند (مثلاً ویژگی نوظهور، کاربران حرفهای).
معیارهای خاصتر:
| اولویت | تأثیر | شدت | هدف جامعه |
|---|---|---|---|
| بالاترین | تأثیر قابل اندازهگیری بر معیارهای اهداف و نتایج کلیدی | هیچ راه حلی وجود ندارد و ممکن است بدتر شود | گسترده و قابل بازتولید برای یک ویژگی اصلی یا مجموعهای از کاربران |
| بالا | معیارهای غیر اصلی قابل ردیابی هستند یا احتمالاً همبستگی دارند | راهحل پیچیده، تجربه کاربری را تخریب میکند یا بدهی فنی ایجاد میکند | مطمئناً قابل بازتولید است، اما برای اکثر کاربران به اندازه کافی گسترده نیست |
| متوسط | مشخص نیست که آیا آرزو تأثیر قابل اندازهگیری خواهد داشت یا خیر | یک راهحل شهودی برای کاربران وجود دارد تا از این مشکل عبور کنند | به طور مداوم قابل بازتولید نیست - ممکن است یک مورد استفاده خاص باشد |
| کم | هیچ تاثیر قابل اندازهگیری ندارد | بدون شدت - فقط راهی برای بهتر جلوه دادن یک ویژگی | هدف ناشناخته است یا ممکن است مورد استفاده منحصر به فردی باشد |
این یک فهرست جامع نیست، بلکه فقط برای شفافسازی در مورد آنچه در فرآیند اولویتبندی ما میگذرد، ارائه شده است. صرف نظر از تعداد آرایی که یک آرزو دریافت میکند، ما همه چیز را اولویتبندی میکنیم و شما میتوانید با ارائه اطلاعات بیشتر در مورد نکات بالا به ما کمک کنید.
آرزوهای خارج از هدف
بعید است که ما روی ویرایشهای فنی یا کارهایی که نیاز به تغییر سیاستها دارند، کار کنیم. در بسیاری از موارد، ایجاد یک برنامه یا الگوریتم کاملاً جدید ممکن است خارج از هدف باشد. WMF ابزارها یا رباتها را ایجاد نمیکند، اما شما میتوانید درخواستهایی برای ابزارها/رباتها برای بررسی توسط اعضای جامعه اضافه کنید.
روی یک مشکل تمرکز کنید، نه یک راهحل خاص
اگرچه هیچ دستورالعمل رسمی برای نوشتن «آرزوی خوب» وجود ندارد، ما پیشنهاددهندگان آرزو را تشویق میکنیم که یک مشکل واحد را که با آن مواجه هستند بدون ارائه راهحل صریح بیان کنند، تا داوطلبان و کارکنان، فضایی برای حل مسئله با هم داشته باشند. راهحلهای بالقوه را میتوان در صفحهٔ بحث مورد گفتگو و بررسی قرار داد و در نتیجه این گفتگوها، توصیف آرزو را میتوان بر اساس آموختههای مشترک بهروزرسانی و گسترش داد.
آرزوهایی که همدلی را نشان میدهند و چالشها و اهداف کاربر را نشان میدهند، از مشکلات مربوط به خاص بودن یا بیش از حد تخصصی بودن و جایی که سایر کاربران ممکن است راهحل را ایراد بگیرند، جلوگیری میکند.
در مثال زیر، هر دو مثال آرزوی مسئله-محور و راهحل-محور، به بهبود تجربیات "ویرایشگر جدید" اشاره دارند.
مثال مسئله-محور، راهحل را باز میگذارد و همکاری را دعوت میکند، در حالی که مثال راهحل-محور ممکن است بازخورد منفی از مشارکتکنندگانی دریافت کند که در برابر تغییر نام یک جعبهٔ شنی کاربر مقاومت میکنند. برای تمایل به مسائلی که میتوان به روشهای فنی متعددی به آنها پرداخت، توصیه میشود راهحل(ها) را خیلی محدود نکنید و از توصیف فقط یکی از چندین راهحل ممکن که متقابلاً منحصر به فرد هستند، خودداری کنید.
بنابراین، آرزویی مسئله-محور ممکن است شانس بیشتری برای قرار گرفتن در یک حوزهٔ تمرکز داشته باشد.
| آرزوی مسئله-محور (تشویقشده) | آرزوی راهحل-محور (تشویقنشده) | |
|---|---|---|
| عنوان | ایجاد اولین مقاله را برای تازهواردان آسانتر کنید | تغییرنام جعبهٔ شنی به «ویرایشگر پیشنویس» |
| توضیحات | مخصوصاً برای ویرایشگران جدید، پیدا کردن یک جعبهٔ شنی کاربری میتواند دشوار باشد. وقتی ویرایشگران جدید جعبهٔ شنی خود را پیدا میکنند، با تعدادی سلب مسئولیت مواجه میشوند که اعتماد به نفس در نوشتن یک مقاله با کیفیت خوب را دشوار میکند. این امر بر توانایی یک تازهوارد برای ورود به ویکیپدیا و احساس اعتماد به نفس به عنوان یک مشارکتکننده تأثیر میگذارد. این امر تا حدی به دلیل طراحی است - ما باید به گردش کار گشتزنان توجه داشته باشیم - اما این تجربه مانع از توانایی ما برای ورود به ویرایشگران جدید میشود. | اصطلاح «جعبهٔ شنی» برای کاربران جدید گیجکننده است. بیایید نام آن را به «ویرایشگر پیشنویس» تغییر دهیم تا افراد بیشتر احتمال داشته باشند که مقالهای را پیشنویس کنند. |
| نوع | تغییر سامانه | درخواست ویژگی |
| پروژه | ویکیپدیا | ویکیپدیا |
| کاربران تأثیرپذیر | ویرایشگران جدید، و گشتزنانی که ویرایشهای تازه را بازبینی میکنند | ویرایشگران |
| وظایف فاب | اختیاری | T123456 |
همچنین باید از آرزوهایی که چندین مشکل را با هم ترکیب میکنند، اجتناب شود. ممکن است رأیدهندگان با برخی از مشکلات و ایدهها موافق باشند، اما با برخی دیگر مخالف باشند. به همین ترتیب، بنیاد و ذینفعان ممکن است در صورت درگیر بودن چندین مؤلفه نرمافزاری، رسیدگی به آرزوهای چندوجهی را چالشبرانگیز بیابند.