Fundraising/2021-22 Report/fr
Introduction
Comme vous le découvrirez dans ce rapport, la majorité du financement de la Wikimedia Foundation provient de dons de particulières et particuliers du monde entier. Ces dons nous permettent de fournir une des meilleures infrastructures technologiques au monde, celle qui permet à Wikipédia d’être consultée 16 milliards de fois chaque mois ; ils protègent la connaissance libre dans le monde par le truchement des luttes juridiques et du plaidoyer ; ils soutiennent nos extraordinaires contributeurs et contributrices bénévoles, qui ont rédigé 59 millions d’articles en plus de 300 langues. Nous publions notre rapport de collecte de fonds chaque année pour partager ce que nous avons appris au contact de millions de donateurs et donatrices du monde entier. Ce rapport est unique et la Wikimedia Foundation est, à notre connaissance, la seule organisation caritative de cette taille à faire preuve d’autant de transparence quant à sa collecte. La fondation publie également d’autres rapports pour informer notre communauté de lecteurs, lectrices, bénévoles, donateurs et donatrices tout au long de l’année. Parmi eux, on trouve notre rapport annuel, qui est consacré aux résultats que nous obtenons, et notre rapport financier audité qui décrit l’ensemble de notre situation et de nos activités financières.
Grâce aux actions et à la coopération de nombreuses personnes, la Wikimedia Foundation gagne en résilience et préserve notre indépendance. En 2013, le conseil d’administration de la fondation a défini les principes directeurs qui guident aujourd’hui encore notre stratégie de collecte de fonds. Le principe « d’indépendance » évoque la valeur qu’apportent à nos projets les internautes qui donnent à la Wikimedia Foundation :
« Une partie du travail de la Wikimedia Foundation est de veiller à la liberté et à l’indépendance des projets. C’est pour cette raison, et aussi par souci d’efficacité, que nous avons délibérément adopté une stratégie de financement où la plus grande part des fonds de la fondation provient des dons d’un grand nombre de particulières et particuliers du monde entier. Ce modèle limite les risques, préserve notre indépendance en réduisant la possibilité qu’une organisation ou un individu influe sur nos décisions et conforme nos pratiques de collecte à notre mission en nous encourageant à prêter attention aux personnes qui consultent nos projets.
Parce que la Wikimedia Foundation ne souhaite pas compromettre l’intégrité éditoriale et l’indépendance des projets, ni donner l’impression que cela pourrait être le cas, nous aurions de très grandes réticences à afficher de la publicité, ou quoi que ce soit qui pourrait être perçu comme tel, sur les projets. Nous ne disons pas que cela n’arrivera jamais, parce que si nous avions le choix entre fermer les projets et accepter la publicité, nous l’envisagerions. Cependant, nous estimons qu’il est très peu probable que cela se produise et nous n’étudierons cette possibilité que dans des circonstances particulièrement graves. »
Près d’une décennie plus tard, nos donateurs et donatrices à travers le monde ont permis à Wikipédia de rester indépendante et sans publicité par leur soutien continu et généreux. Grâce à notre extraordinaire communauté de bénévoles et de mécènes, l’encyclopédie est florissante, continue de grandir et sa situation financière est stable, ce qui est d’autant plus critique que le monde entre dans une période de turbulences. Nous remercions nos donateurs et donatrices de la confiance qu’ils nous renouvellent chaque année et de nous garder sur le chemin d’un « monde où chaque être humain peut puiser librement dans la somme des connaissances. »
Statistiques clés
Totaux des dons par continent
Si vous souhaitez participer à la traduction des appels aux dons ou à l’analyse de la localisation de nos messages dans chaque région où nous collectons des fonds, merci de nous écrire à fr-localization@wikimedia.org.
Totaux des dons par source
165 232 309 $ (USD) collectés en plus de 13 millions de dons
Les recettes de notre collecte de fonds ont augmenté de 10 % par rapport à l’année dernière.
Le montant du don moyen a diminué de 0,28 $ (USD) par rapport à l’année dernière.
Statistiques clés : Campagne anglophone
Notre campagne de collecte de fonds en anglais — la plus grande de nos campagnes annuelles — concerne six pays anglophones : l’Australie, le Canada, l’Irlande, le Royaume-Uni, les États-Unis et la Nouvelle-Zélande. Cette campagne rapporte plus de 50 % de nos recettes totales annuelles.
Au début de notre exercice financier, en juillet, nous effectuons chaque semaine des « pré-tests » de bannière (des messages de test sur la plateforme anglophone de Wikipédia demandant aux internautes d’envisager de faire un don) pour nous préparer à cette campagne importante. Ces tests nous aident à perfectionner nos systèmes et nos procédures afin de gérer un gros volume de dons, d’améliorer l’expérience de don, de limiter les risques financiers et de fournir davantage d’occasions de donner à davantage d’internautes.
Campagne anglophone de collecte de fonds en ligne
Part des recettes par source
Exercice 2021-2022
Collecte de fonds en ligne 2021-2022
Depuis toujours, la Wikimedia Foundation est financée avant tout par des dons individuels provenant d’internautes du monde entier. La plupart des donateurs et donatrices sont d’abord des lecteurs et lectrices de Wikipédia qui consultent le site au moment où l’un de nos messages d’appel aux dons est en ligne. Notre campagne de collecte de fonds cherche à informer les internautes sur la différence entre Wikipédia et les sites à but lucratif qui dépendent de la publicité ou des abonnements, ainsi que sur l’importance de leur rôle de donateur ou donatrice pour l’indépendance et la croissance de Wikipédia.
Dans nos e-mails, nos bannières sur le web et celles dans les applications, nous sensibilisons à la valeur exceptionnelle de Wikipédia dans le monde et à la nécessité d’un soutien continu dans le cadre de notre modèle financier, qui repose sur son lectorat. Nous expliquons notre mission de diffusion du savoir libre et faisons part de notre gratitude aux millions de contributeurs, contributrices, lecteurs, lectrices et bénévoles qui font vivre notre mouvement. Les retours des personnes qui consultent Wikipédia, des donateurs et donatrices, des membres de notre communauté et plus généralement des internautes nous servent à améliorer constamment ces messages et à mieux communiquer sur l’incidence globale de Wikimédia auprès des lecteurs et lectrices des projets.
Maryana Iskander, notre nouvelle directrice générale, se présente à notre lectorat web
Notre nouvelle directrice générale possède de longues années d’expérience en direction d’organisations à but non lucratif à l’international. Avant de rejoindre la Wikimedia Foundation, Maryana a occupé près de dix ans le poste de directrice générale de l’organisation Harambee Youth Employment Accelerator en Afrique du Sud.
L’une des premières initiatives de Maryana aux côtés de l’équipe de collecte de fonds a été de prêter sa voix à un e-mail de remerciements des donateurs et donatrices. Ce nouveau message insiste sur sa gratitude envers celles et ceux qui donnent, ainsi que sur les progrès en matière d’équité du savoir que leur soutien nous permet d’accomplir. Cette première communication de Maryana à nos donateurs et donatrices ne sera pas la dernière. Nous continuons de travailler avec elle pour entrer en relation avec l’ensemble de nos soutiens.
Développement de notre programme de dons mensuels
« Je continue de verser une contribution mensuelle de 5 £ à Wikipédia et je suis sans cesse reconnaissante de l’information de grande qualité, disponible instantanément, qu’elle fournit. » — Donatrice au Royaume-Uni
Les particulières et particuliers qui font des dons uniques fournissent un soutien crucial à notre programme mondial de collecte de fonds. Nous offrirons toujours aux lecteurs et lectrices la possibilité de faire ces dons et nous travaillons constamment à permettre à davantage de gens de donner des montants adaptés à leur situation et à leur contexte culturel.
Outre les personnes qui font ces dons uniques, nous nous sommes rendu compte que de nombreux donateurs et donatrices dans le monde souhaiteraient apporter un soutien régulier à la Wikimedia Foundation.
En effet, en promouvant notre programme de dons mensuels, nous avons observé une hausse significative du nombre d’internautes qui envisagent de verser un don mensuel plutôt qu'unique. Ce type de soutien régulier est vital pour planifier et préparer l’avenir de notre organisation.
Cette année, plus de 645 000 personnes du monde entier donnent chaque mois à la Fondation, soit une augmentation de plus de 31,3 % comparée à l’exercice précédent. Nous soulignons l’importance du don mensuel dans nos bannières en ligne et sur nos pages de don :
À mesure que notre base de donatrices et donateurs mensuels grandit, nous nous efforçons d’améliorer sans cesse leur expérience. En guise de premier test, nous avons envoyé à une partie d’entre eux un e-mail les informant que la campagne de collecte de fonds était sur le point de commencer et expliquant comment éviter d’être interrompu·e par les bannières sur Wikipédia. Nous continuerons d’innover afin de les motiver et de les informer.
Nouvelles campagnes de collecte de fonds
Notre organisation est d’autant plus résiliente que les lecteurs et lectrices du monde entier ont la possibilité de rejoindre notre communauté de donateurs et donatrices. En 2020, nous avons lancé notre première campagne de collecte de fonds sur les wikis en Inde depuis un certain temps. Elle nous a permis d’acquérir de nouveaux donateurs et donatrices. En 2022, nous les avons d’abord contacté·e·s par e-mail pour leur présenter la fondation et le mouvement Wikimédia, ainsi que leurs milliers de soutiens. Nos e-mails de « précampagne » valorisent notre mission et soulignent le travail accompli par le mouvement. Nous avons hâte d’approfondir nos relations avec les lecteurs et lectrices en Inde.
Image de l’e-mail de précampagne pour l’Inde :
Améliorations apportées aux paiements
Notre équipe chargée du traitement des dons travaille à améliorer et élargir nos options de paiement dans différents pays afin de proposer une procédure aussi fluide que possible. Actuellement, nous acceptons les dons selon 29 modalités différentes dans 28 devises du monde entier. Notre équipe a mis en œuvre plusieurs nouveautés qui ont permis à davantage de personnes de donner en ligne cette année, parmi lesquelles la mise en place d’Apple Pay pour de nombreux pays, de virements bancaires (via Stitch et ACH) pour l’Afrique du Sud et de PIX pour le Brésil (qui a concerné plus de 63 % des dons du pays). Apple Pay représente plus de 10 % de tous les dons en ligne pendant la période la plus active. Nous avons mis en place et éprouvé un plan de continuité d’activité pour notre infrastructure de traitement des paiements afin de prévenir toute interruption technique et atteindre nos objectifs de collecte. Nous continuerons d’améliorer notre offre de paiement dans l’année à venir afin que davantage de gens aient la possibilité de soutenir notre travail.
Bannières sur l’application Wikipédia et sur le portail
Outre les bannières d’appel aux dons sur les articles Wikipédia, la fondation affiche également ces bannières sur l’application Wikipédia et sur le portail de la page d’accueil Wikipedia.org. Ces canaux sont des lieux importants pour encourager davantage de lecteurs et lectrices à donner.
Apple Pay, mis en place l’année dernière pour les utilisateurs et utilisatrices d’iOS, s’est avéré une option extrêmement populaire, représentant un tiers de tous les dons depuis la bannière de l’application.
Chiffres clés des bannières du portail :
Lors de l’exercice 2021-2022, nous avons affiché des bannières sur le portail en Australie, au Canada, en France, en Inde, en Irlande, en Nouvelle-Zélande, en Suède, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Elles ont rapporté 1,32 million de dollars au total. Par ailleurs, nous avons intégré un lien de don permanent en bas de page du portail, visible sur wikipedia.org.
Image du lien de don sur le portail :
Dons majeurs et fondations
Les grands donateurs et donatrices sont celle et ceux qui font un don de 1000 $ (USD) ou plus à la Wikimedia Foundation ou qui donnent d’une manière particulière, en utilisant par exemple des fonds à vocation arrêtée, des ponctions sur salaire, et des dons concertés. Lors de l’exercice 2021-2022, elles et ils ont donné 20,8 millions de dollars[4] , soit 13 % de plus que l’année précédente : cette hausse a contribué à accélérer le travail de la fondation. Au total, les grands donateurs et donatrices représentent plus de 18 000 personnes : plus de 2700 ont donné 1000 $ ou plus, tandis que 16 000 autres ont contribué au moyen de fonds à vocation arrêtée, de ponctions sur salaire et d’autres méthodes qui relèvent des dons majeurs.
De nombreux donateurs et donatrices acceptent d’être mentionnés sur notre page Grands donateurs, qui représente l’expression publique de notre reconnaissance envers ces bienfaiteurs et bienfaitrices qui soutiennent la Wikimedia Foundation.
Dons concertés
Au cours de l’année écoulée, plus de 44 668 dons ont été réalisés par le truchement de programmes philanthropiques d’entreprise. Dans ces programmes de dons concertés et de retenues sur salaire, les entreprises font des dons équivalents à ceux de leurs salarié·e·s, doublant voire triplant ainsi le montant d’origine.
Ces dons représentent au total plus de 1,76 million de dollars (USD) : plus de 428 000 $ proviennent de Google, 207 000 $ de Microsoft et 121 000 $ d’Apple.
Wikimedia Endowment
Le Wikimedia Endowment, que la Wikimedia Foundation a créé en 2016, est le fonds de dotation qui contribue à assurer l’avenir de Wikipédia et des autres projets Wikimédia. Au cours de l’exercice 2021-2022, les donateurs et donatrices ont versé 13,4 millions de dollars au Wikimedia Endowment par différents moyens, parmi lesquels des dons directs, des legs de particulières et particuliers ayant cité Wikimédia dans leurs testaments, ainsi que des Qualified Charitable Distributions, un type de don effectué sur les fonds de pension aux États-Unis, également appelés IRA Charitable Rollovers.
Au cours de l’exercice, plus de 400 personnes et institutions ont effectué des dons de 1000 $ (USD) et plus au Wikimedia Endowment. Cela inclut 2 millions de dollars de l’Arcadia Fund et 1 million de dollars d’Amazon. Plus de 600 000 autres donateurs et donatrices ont versé des dons, d’un montant moyen de 13,91 $.
Toujours pendant l’exercice 2021-2022, 701 personnes se sont engagées à faire un legs, ce qui constitue un élément important de la réussite à long terme du fonds de dotation. Les legs sont un moyen d’obtenir des promesses de dons, généralement par le biais d’un testament ou par la désignation d’une ou d'un bénéficiaire. Le Wikimedia Endowment a noué un partenariat avec FreeWill, un outil en ligne permettant de créer gratuitement un testament aux États-Unis, afin de faciliter la tâche de celles et ceux souhaitant faire un legs au fonds de dotation.
Beaucoup des donateurs et donatrices au Wikimedia Endowment choisissent d’être mentionnés sur la page Grands donateurs du site web du fonds ou de devenir des membres de la Wikipedia Legacy Society.
Quelques mots de nos donateurs et donatrices
Au cours de l’exercice fiscal 2021-22, l’équipe des Relations donateurs & donatrices a répondu à plus de 177 352 demandes de donateurs et donatrices du monde entier en 40 langues. Certaines personnes nous ont écrit pour exprimer leur gratitude envers Wikipédia, expliquer pourquoi elles ont décidé de nous apporter leur soutien et nous dire ce que nous pourrions améliorer à l’avenir. Nous avons le plaisir de reproduire quelques-uns de leurs commentaires, traduits de l’anglais, ci-dessous :
« Veuillez accepter ce gage de mon soutien, une modeste contribution de ma part. Veuillez également accepter mes remerciements les plus sincères pour le fait de faire vivre Wikipédia, de l’empêcher de devenir la propriété personnelle de quiconque, de préserver son intégrité, sa qualité et son inviolabilité, de la rendre accessible à tout un chacun partout dans le monde. Je comprends à quel point il est difficile de ne pas faire de compromis et de persévérer dans le monde numérique avide de profit qui est le nôtre. Je ne saurais assez vous remercier. » – Inde
« Vous êtes la source numéro un de tout ce que j’ai besoin de savoir au monde. » — États-Unis
« Je suis une universitaire dans sa 94e année, j’ai fréquemment recours à Wikipédia pour garder mon cerveau actif. Je suis reconnaissante de pouvoir obtenir des informations de confiance de Wikipédia et en en particulier de pouvoir, le plus souvent, accéder aux références. » — Afrique du Sud
« Je conduis un gros bus sur une petite île au large des côtes écossaises et quand je trouve une information sur Wikipédia, je la transmets à mes passagers. » — Royaume-Uni
« C’est moi qui souhaite vous remercier, vous et les nombreuses personnes de la Wikimedia Foundation, de ce cadeau du savoir que vous offrez aux esprits curieux/investigateurs. Je vous remercie davantage encore de nous fournir une source d’informations qui combat la désinformation omniprésente. Je garderai Wikipédia à l’esprit lorsque je pourrai à nouveau faire un don. Merci ! » — Canada
« Nous avons souvent le sentiment que tout nous est dû, que tout est possible, sans avoir toujours conscience de l’énorme labeur qui nous est offert. Votre travail est magistral, universel. Un immense merci de nous permettre d’accéder sans effort à votre encyclopédie tous les jours ou presque. Votre appel au soutien financier nous rappelle utilement que nous sommes toutes et tous membres d’un même monde, d’une même histoire. Mes meilleurs vœux à la fondation, à votre équipe et à vous-même, en cet anniversaire. » — France
« Wikipédia est un trésor qui doit être défendu à tout prix. C’est un outil de connaissance à portée de main auquel on peut se fier et son indépendance est plus nécessaire que jamais. Continuez comme ça ! » — Italie
« J’adore Wikipédia et je l’utilise quotidiennement. Je vous aime et je vous respecte, vous qui travaillez pour Wikipédia. Je pense que par les temps qui courent, une source fiable et indépendante d’informations constitue plus que jamais la véritable différence entre un avenir radieux pour ce monde et une planète gâchée, lugubre, courant à la catastrophe. » — Suède
« Je forme des infirmières et infirmiers et même si nous nous efforçons de leur faire lire des revues académiques revues par les pairs, Wikipédia leur fournit une formidable première possibilité d’apprendre ; d’ailleurs, je l’utilise religieusement pour m’informer moi-même. Merci pour cette excellente encyclopédie. » — Nouvelle-Zélande
« En chinois, on dit qu’on ne peut pas laisser geler dans une tempête de neige quelqu’un qui cherche du bois pour tout le monde. J’apprécie vraiment ce que fait Wikipédia. Merci ! » — Australie
Page de discussion du rapport
Merci d’avoir lu notre rapport annuel de collecte de fonds. Rendez-vous sur la page de discussion pour toute question ou commentaire sur celui-ci. Nous communiquons avec plaisir sur la collecte de fonds de la Wikimedia Foundation et avons hâte de lire vos retours. Nous répondrons aux questions et commentaires autant que possible.
- ↑ « Autres » comprend les dons faits depuis la barre latérale de Wikipédia, la page « Autres moyens de donner » de la Wikimedia Foundation, l’application Wikipédia, les bannières du portail, les plateformes de réseaux sociaux, ainsi que des chèques, des dons anonymes, des dons spontanés (c’est-à-dire lors d’une visite directe de donate.wikimedia.org) et des dons hors-ligne.
- ↑ Les « dons des sections locales » désignent l’argent collecté par les deux organisations locales (chapitres) qui mènent leurs propres campagnes d’appels aux dons par bannières, Wikimedia Deutschland (Allemagne) et Wikimedia CH (Suisse). Les dons reçus au travers de leur campagne de collecte de fonds sont transférés à la Wikimedia Foundation afin de soutenir l’ensemble du mouvement.
- ↑ Les montants listés dans le rapport de collecte de fonds ne sont pas conformes aux Generally Accepted Accounting Principles des États-Unis et diffèrent des recettes déclarées dans notre rapport d’audit indépendant et dans la déclaration de revenus 990. Les chiffres des années précédentes peuvent exclure les dons annulés. Le présent rapport indique la valeur des dons au moment où ceux-ci ont été versés. De nombreuses devises ont vu leur valeur baisser de manière significative par rapport au dollar américain en 2022. Les chiffres cités dans le rapport d’audit représentent la valeur de nos actifs au 30 juin 2022 en dollars américains (USD). Cela explique la différence entre les totaux financiers rapportés ici et ceux de la déclaration de revenus 990. Enfin, les chiffres des années précédentes peuvent exclure les dons annulés.
- ↑ La collecte totale des dons majeurs est de 20,8 millions de dollars quand on y inclut les dons inférieurs à 1000 $ qui relèvent tout de même des dons majeurs, comme les fonds à vocation arrêtée.