Fundraising 2012/Translation/Donor information pages

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更改或取消定期捐款

我们感激您对维基媒体基金会的捐赠和对免费知识的支持。 我们知道有时候因为环境的变化,无法持续定期捐款。如果要取消或者变更您的捐款,请进行如下操作。当您与我们联络时,请千万别提供您的信用卡号码或者其他 金融信息给我们。

PayPal
  • 您需要登陆您的PayPal账户,进入“我的账户(My Account)”下的个人档案,点击“账户信息(Account info)”,然后点击“我的预核准付款(Preapproved payments)”。
  • 接下来,根据屏幕上的指示进行操作。更多信息请参考PayPal
  • 或者您可以按照如下信用卡流程操作。请注意,我们只能取消Paypal捐款,但无法修改款额。
信用卡
  • 请发邮件至 giving@wikimedia.org 告诉我们您需要做出什么样的修改,以及尽可能多的关于您原始捐赠的信息,比如:
    • 收取捐款收据的电子邮箱
    • 所用全名
  • 当变更完成后,您将会收到一封确认电子邮件。

捐款疑问

如果您捐款时遇到了任何问题或者对捐款有任何疑问,请参照我们的常见问题。 如果您还有疑惑或者需要知道捐款去向,请联系 donate@wikimedia.org

此站点安全吗?
维基媒体基金会捐款网页是由Verisign Trusted认证的,非常安全的网页。
维基媒体基金会没有提供我想要的付款方式。
我们很抱歉目前没有提供您想要的付款方式;在以后的募捐中,我们希望会有更好的付款方式接受不同货币的捐款。但是,我们很希望知道您和您的国家最常用的付款方式是什么 - 请将您的反馈以电子邮件的方式发给我们,并附上您的国家和付款方式的名称。
我们计划在近期增加这些方式。在此期间,请查看以下地址了解当前适用于您的捐赠方式:

捐赠方式

为什么我的信用卡/借记卡捐款被拒绝?
如果您的付款被拒绝了或者您无法在我们的捐款页输入您的银行卡信息,请在以下核对您的借记卡/信用卡是否属于下列情况:
  • 您的信用卡/借记卡应该已启用国际支付功能。只能在本国用的银行卡(叫做国内卡)可能在这个时候不会被接受。请联系银行申请开通国际支付功能。
  • 美国、英国和加拿大信用卡仅可分别在对应国家使用。
  • 目前并不是所有的虚拟卡都可以使用。虚拟卡经常用于网上购物时保护您实物卡中的敏感信息。不过,请您放心我们的捐赠过程使用的是专业、完全兼容的处理器,您的信息绝对安全。 因此如果您的虚拟卡捐赠被拒绝,请使用普通信用卡/借记卡。
  • 如果您使用的是借记卡,安全码一项(CVV)是可选的。如果您的借记卡没有CVV,可以跳过这一步。
  • 你的银行可能会警示标记出这笔交易。这在您第一次给维基基金会捐款时非常可能发生。请联系并要求您的银行以后不要封锁您与维基基金会的交易,这样你的捐款就能进行了。
为什么我在尝试捐款时遇到了证书警告/错误?
在捐款时看到证书警告/错误请不要担心。这很可能是因为您使用了过老版本的浏览器造成的。请更新您的浏览器版本或者使用别的浏览器。如果问题仍持续存在请邮件联系我们donate@wikimedia.org

退款政策

如果您有任何需要退回捐款的理由,请向donate@wikimedia.org发送电子邮件与我们联系。我们需要下列信息以处理您的请求。

  • 捐款日期(所有退款请求必须在捐款后90日内提出)
  • 捐献金额(超过10000美元的捐款属于大额捐款并受维基媒体基金会与捐献者之间的捐献协议限制。)
  • 全名
  • 所用付款方法(信用卡、银行转账、电子钱包等)
  • 所在国家
  • 退款原因

请注意,一些付款方式可能不支持退款,或只能向所使用的付款方法(卡片)退款,因此您可能需要为您的退款请求提供一些额外信息。我们会尽快处理所有退款请求,但是所需时间可能因付款方式不同而有所变化。

配捐计划

配套捐赠是可以双倍甚至三倍增加您对维基媒体基金会捐款的有效方法。很多公司提供配捐项目来支持员工的捐赠活动。您可以利用您公司的配捐项目将您的捐赠在没有附加费用的情况下最大化。请联系您的人力资源管理部门询问您的雇主是否会配捐支对维基媒体基金。

此活动如何运作?

尽管不同的公司项目形式可能会有不同,通常来说流程会比较简单:

  1. 请确认您的公司有配捐计划并且从您的雇主那里获取相应的配捐表
  2. 填写此表格并按照下列地址寄给维基媒体基金会:
    Wikimedia Foundation, Inc.
    P.O. Box 98204
    Washington, DC 20090-8204 USA
  3. 或发送电子邮件至: matching@wikimedia.org
  4. 维基媒体基金会会确认您的捐款并将表格送回您的公司。
  5. 您的公司会将配捐款项送给维基媒体基金会。
  6. 配捐款项应寄到:
为了便于您的引用,我们的美国Tax ID是:

联合联邦捐款运动

维基媒体基金会在美国2011联合联邦捐款慈善列表中列为一个国内外独立组织。我们的代码是: 61478.

通过慷慨的雇员支持维基媒体基金会的机构

很多人和他们的雇主都已经联合为维基媒体基金会捐款。我们非常感激他们的支持和慷慨的捐赠。如果有人已经进行过配捐,您可以在这里找到关于他们的配捐项目信息: