Help:Account recovery/nl

Als u geen toegang meer heeft tot uw Wikimedia-account, is de eenvoudigste oplossing om een nieuw account aan te maken en een link te maken naar uw oude account op de gebruikerspagina. Als u weer toegang wilt krijgen, kunt u hulp vragen aan het Trust and Safety-team van de Wikimedia Foundation. Dit proces maakt gebruik van Zendesk, een HelpCentrum-platform.

Het formulier 'Account Recovery' gebruiken

• Als u het wachtwoord van het account weet, probeer dan in te loggen. Er kan aan u kunt gevraagd worden om een verificatiecode naar uw e-mailadres te laten sturen. Als u die code niet ontvangt, kunt u de gegeven link naar het Account Recovery-formulier volgen. Vul uw gegevens in.
  • Houd er rekening mee dat u de gegevens die u invult op dit formulier, naar Zendesk worden verzonden, een platform van derden. Informatie die naar Zendesk wordt verzonden, is onderworpen aan het privacybeleid van Zendesk.
• U wordt gevraagd uw e-mailadres te bevestigen. Ga naar uw e-mailbox en klik op de link in de e-mail met het verzoek tot verificatie. Hiermee wordt uw verzoek ingediend.

Het team zal u nooit vragen om uw wachtwoord. Deel uw Wikipedia-wachtwoord niet met iemand.

Als u problemen heeft met andere vormen van multi-factor authenticatie ("2FA"), raadpleeg dan de handleiding.

• 
  Een voorbeeld van de verificatie prompt. (Klik om te vergroten.)
• 
  Een voorbeeld van een ingevuld formulier. (Klik om te vergroten.)
• 
  Een voorbeeld van de verificatie e-mail. (Klik om te vergroten.)