Моделі навчання/Візитні картки та адреси електронної пошти для волонтерів

A learning pattern for"просвітницька робота"

Learning Pattern Library

Візитні картки та адреси електронної пошти для волонтерів

problemУстанови та офіційні органи часто обережно ставляться до співпраці з окремими волонтерами Вікімедіа, оскільки вони більше звикли працювати зі штатними співробітниками в інших установах.

solutionВізитні картки та адреси електронної пошти, офіційно видані відділенням Вікімедіа, можуть запропонувати ефективну підтримку волонтерам, які прагнуть встановити контакт з правовласниками та установами.

creator• Nicolas Rück (WMDE)

created on15 грудня 2015

status:У процесі

Яку проблему це вирішує?

Волонтери зазвичай повинні надавати свої особисті контактні дані, наприклад, коли ініціюють партнерство з установами GLAM, звертаються до видавців щодо літературних стипендій, просять правовласників опублікувати зображення або звертаються до інших установ щодо роботи над проєктами Вікімедіа. Але установи звикли до того, що з ними зв'язуються штатні співробітники організації, і все ще вважають ідею співпраці з волонтерами дещо дивною.

Яке рішення?

Завдяки офіційним візитним карткам та персоналізованим адресам електронної пошти, виданим відділенням Вікімедіа та з відповідними доменами країн для Вікіпедії та її дочірніх проєктів, волонтери можуть діяти як офіційно визнані співробітники, що значно полегшує їм встановлення зовнішніх контактів.

Вікімедіа Німеччина (разом з Вікімедіа Австрія та Вікімедіа Швейцарії) видає візитні картки та адреси електронної пошти волонтерам з 2011 року. Це виявилося простим та корисним способом надання підтримки волонтерам, коли справа доходить до контакту з установами та офіційними органами.

Вимоги

Адреси електронної пошти та візитні картки слід видавати лише за умови тривалої або орієнтованої на проєкт співпраці з відповідним волонтером. Критерієм для видачі візитних карток та адрес електронної пошти може бути те, чи має волонтер вже право голосу в проєктах Вікімедіа, таких як, наприклад, німецькомовна Вікіпедія.

У Вікімедіа Німеччина візитні картки та адреси електронної пошти можна легко запросити, надіславши заявку, що містить особисті дані користувача, його або її бажану адресу(и) електронної пошти та інформацію, яка має бути розміщена на візитках.

Адреси електронної пошти та візитні картки використовуються виключно для проєктів Вікімедіа та не підходять для особистого, щоденного використання. З цієї причини умови використання, що додаються до заяви, повинні бути підписані та дотримані користувачем. Заявку та умови використання Вікімедіа Німеччина можна знайти тут (лише німецькою мовою):

• Заявка (німецькою)

Адреси електронної пошти

Offcial Wikimedia Email address

Адреси електронної пошти видаються в таких форматах: [ім'я.прізвище]@[проєкт].de або [ім'я користувача]@[проєкт].de. Волонтерам рекомендується використовувати свої справжні імена, оскільки це створює більш професійне враження під час встановлення зовнішніх контактів. Вікімедіа Німеччина керує такими доменами:

• wikipedia.de
• wikisource.de
• wikibooks.de
• wikiquote.de
• wikiversity.de

Нова адреса електронної пошти налаштовується як адреса пересилання, відома як псевдонім електронної пошти, для існуючої адреси електронної пошти, вказаної користувачем. Таким чином, папки "Вхідні" немає: електронні листи, надіслані на нову адресу та з неї, проходять через приватні облікові записи користувачів та їхніх відповідних постачальників послуг електронної пошти. Технічні кроки, необхідні для налаштування цієї функції пересилання, залежать від специфікацій постачальника послуг електронної пошти користувача.

Візитні картки

Візитні картки будуть розроблені Вікімедіа або зовнішнім графічним дизайнером. Потім їх буде надруковано та надіслано волонтерам.

Користувачі самі вирішують, яку інформацію буде включено до візитних карток (справжнє ім'я або ім'я користувача, адреса, адреса електронної пошти тощо). Логотип відповідного проєкту Wikimedia також повинен бути присутнім на дизайні, наприклад, логотип Вікіпедії.

На звороті картки має бути посилання на відділ, який її видав. Наприклад, на звороті карток, виданих Wikimedia Deutschland, надруковано таке речення: Mit freundlicher Unterstützung von: Wikimedia Deutschland – Gesellschaft zur Förderung Freien Wissens e. V. («За підтримки: Wikimedia Deutschland – Gesellschaft zur Förderung Freien Wissens e. V.»)

Звіти

Щоб продемонструвати переваги такої підтримки та заохотити обмін ідеями та досвідом, особи, які отримують підтримку, повинні регулярно складати звіти, в яких вони коротко описують свої контакти та історії успіху. На практиці багато разів піднімалося питання про те, як можна заохотити волонтерів ділитися своїм досвідом та висновками, і таким чином ілюструвати переваги схеми підтримки іншим користувачам.

Підсумок

Процес видачі адрес електронної пошти та візитних карток є відносно швидким і недорогим, що полегшує волонтерам встановлення тривалого контакту з установами. Така підтримка також є способом висловити вдячність і зміцнює зв'язок між волонтерами та проєктами Вікімедіа.

Зовнішні посилання

• https://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:@

Endorsements

• This may be very useful! I will try this soon. CasteloBranco^msg 23:23, 16 September 2017 (UTC)