Milis/Administrasi

Komunikasi

Wikimedia Foundation social media strategy
Wikimedia Social Suite
Pertemuan
Babel
Daftar distribusi
ComCom
Milis
Ikhtisar
Administrasi
Strandarisasi
Daftar templat info
Unsubscribing
Wikimedia IRC
Daftar kanal
#wikidata-admin
#wikimedia-admin
#wikipedia-en-admins
Operator saluran
#wikimedia-admin
#wikipedia-en-admins
#wikipedia dan #wikipedia-en
Instruksi
Panduan
#wikipedia
Kontak grup
Papan pengumuman & Log
Jubah
Bot
FAQ
Stalkwords
WikiLounge (WMCS-based IRC web client and bouncer)
Kutipan (en)
arsip
Kutipan (fr)
Jaringan obrolan lainnya
Discord
Facebook
Instagram
Matrix.org
Signal
Steam
Telegram
[Edit]

Halaman ini merupakan panduan bantuan bagi para admin milis Wikimedia. Untuk informasi lebih lanjut tentang milis dan tautan ke halaman bantuan lainnya, lihat Milis.

Jika Anda memiliki pertanyaan (spesifik) lainnya tentang konfigurasi daftar, tanyakan saja di halaman pembicaraan.

Tugas pengurus milis

Milis publik dibuat untuk membantu pengurus yang perlu membaca petunjuk tentang cara membuat milis, menangani spam, memoderasi pengguna yang bermasalah, dan membantu pengguna yang memutuskan untuk berkomunikasi dengan orang-orang di jaringan lain. Selain itu, milis publik dan privat yang ekstensif menyarankan pembaca untuk tetap pada topik tertentu, menggunakan bahasa yang baik, dan tetap profesional. Tidak seperti milis publik, milis privat juga membantu pengurus untuk menyetujui dan mengelola langganan.

Tugas-tugas rutin termasuk memutuskan apakah akan meneruskan postingan dari orang-orang yang tidak berlangganan milis, atau mengundang mereka untuk bergabung. Terkadang, orang-orang akan meminta informasi atau ingin mengirimkan keluhan (misalnya, pelanggaran hak cipta) yang tidak ingin berlangganan.

Perlu diingat bahwa ini harus dibedakan dari SPAM, yang harus dihapus. JANGAN mengirimkan pesan apa pun kepada spammer, seperti meminta mereka berlangganan agar dapat mengirim postingan, karena perangkat lunak mereka akan mengartikannya sebagai "tolong masukkan saya ke daftar orang yang Anda benci" dan akan membuat pekerjaan Anda sepuluh kali lebih sulit!

Admin milis (juga dikenal sebagai pemilik milis) memiliki kemampuan untuk mengubah opsi tertentu pada milis mereka dan mengedit antrean moderasi. Antarmuka admin dapat diakses melalui tautan http://lists.wikimedia.org/mailman/admin/, diikuti dengan nama milis (misalnya, wikipedia-l).

Opsi konfigurasi

Pilihan umum

Umumnya, tidak ada tugas khusus yang diperlukan. Jika daftarnya baru, Anda harus mengubah opsi berikut:

• real_name (nama daftar publik) – ubah huruf besar/kecil jika Anda mau, misalnya, wiktionary-en → Wiktionary-EN
• pemilik (daftar alamat admin) – Anda dapat menambahkan lebih banyak admin untuk membantu Anda mengelola daftar, ingatlah bahwa Anda tetap perlu memberi mereka kata sandinya sendiri
• deskripsi – ini adalah frasa pendek yang menjelaskan apa daftar itu; frasa ini muncul di direktori daftar dan di bagian atas halaman info daftar
• info (deskripsi pengantar) – deskripsi yang lebih panjang tentang isi milis; Anda dapat menyertakan tautan ke halaman lain, tetapi Anda perlu menggunakan HTML

Anda dapat mengubah pilihan lain di sana, tetapi sebagian besar mungkin sebaiknya dibiarkan dalam bentuk default.

Kata Sandi

Gunakan antarmuka ini untuk mengubah kata sandi pemilik daftar, moderator daftar, atau poster daftar.

Catatan: Tidak ada cara untuk mengambil kata sandi milis dari antarmuka mailman (tidak ada tombol "kirim pengingat kata sandi"), jadi Anda perlu berbagi kata sandi baru dengan administrator milis lainnya dan tidak lupa kata sandinya.

Pilihan bahasa

Gunakan halaman ini untuk mengubah bahasa default agar sesuai dengan wiki tempat milis dibuat. Semua antarmuka (publik, pelanggan, pemilik) akan diubah ke bahasa yang Anda pilih.

Anda juga dapat menambahkan "bahasa yang tersedia" sebanyak yang Anda inginkan. Namun, sebagian besar daftar hanya memilih beberapa bahasa yang paling dekat dengan bahasa mereka atau yang dipahami sebagian besar pelanggan mereka (misalnya, wikide-l mendapatkan bahasa Jerman dan Inggris; wikimk-l mendapatkan bahasa Inggris, Ukraina, dan Rusia karena tidak ada antarmuka Makedonia).

Jika bahasa Anda tidak tercantum, dan Anda ingin menerjemahkan antarmuka Mailman, silakan lihat petunjuk penerjemahan.

Manajemen keanggotaan

Gunakan halaman ini untuk melihat ikhtisar anggota dan pilihan mereka. Anda dapat berhenti berlangganan pengguna, menjadikannya moderator (pesan mereka akan disimpan dalam antrean moderasi), menjadikannya pengguna yang ingin terdaftar tanpa menerima email, dll. Gunakan tautan di atas ikhtisar anggota untuk melihat legenda pilihan yang tersedia. Biasanya, Anda tidak perlu mengedit halaman ini.

Anda juga dapat menambah atau menghapus sejumlah pengguna menggunakan opsi "Langganan Massal" dan "Penghapusan Massal".

Pilihan Non-digest & Digest

Anda dapat mengubah opsi intisari di sini, tetapi biasanya Anda tidak perlu melakukannya dan mungkin tidak boleh mengutak-atik opsi pada kedua halaman ini.

Pilihan privasi

Serangkaian halaman konfigurasi ini diperuntukkan bagi opsi berlangganan dan penyaringan umum.

Aturan berlangganan

Anda dapat menggunakan ekspresi reguler ("regex") untuk mengizinkan hanya alamat surel tertentu yang berlangganan atau melarang alamat tertentu berlangganan. Ekspresi ini memungkinkan Anda mengatur agar alamat surel non-anggota secara otomatis diterima, dihapus, ditahan, atau ditolak. Anda juga dapat mengatur persetujuan apa yang diperlukan jika seseorang ingin berlangganan ke daftar tersebut.

Untuk sebagian besar daftar, Anda ingin aturan berlangganan ditetapkan agar semuanya sepublik mungkin (diiklankan = ya; kebijakan_berlangganan = konfirmasi; kebijakan_berhenti_berlangganan = tidak; daftar_pribadi = anggota; alamat_tidak_tertutup = ya). Namun, untuk daftar_pribadi, Anda mungkin tidak ingin mengiklankannya, dan Anda mungkin ingin mewajibkan anggota baru untuk "mengonfirmasi dan menyetujui".

Berhati-hatilah saat mengatur filter, karena terkadang spammer suka memalsukan kolom Kepada:. (Misalnya, memasukkan orang-orang yang mengirim dari @wikimedia.org ke dalam daftar putih bukanlah ide yang baik karena spammer dapat dengan mudah melewatinya.)

Filter spam

Daftar yang dihosting di server Wikimedia Mailman ("lists.wikimedia.org") secara otomatis ditinjau oleh perangkat lunak pendeteksi spam dan diberi skor (0-10) yang menunjukkan kemungkinan suatu pesan adalah spam. Jika skor pesan di atas 6,0, pesan tersebut akan otomatis dibuang (ini adalah aturan global di semua daftar). Jika skornya di atas 4,0, berbagai header X-Spam- akan ditambahkan ke pesan. Untuk menggunakan skor spam tersebut dan agar daftar Anda secara otomatis menolak atau membuang pesan yang dianggap spam, Anda dapat menambahkan ekspresi reguler ke pengaturan "Filter header" untuk daftar Anda.

Misalnya, pengaturan berikut akan cocok dengan pesan apa pun dengan skor 4 atau lebih tinggi:

• Header: X-Spam-Score
• Pola: .* \(\+{4,}\)

Opsi pengarsipan

Anda dapat mengatur di sini apakah arsip daftar Anda bersifat privat (sehingga hanya anggota yang dapat melihatnya) atau publik. Untuk sebagian besar daftar publik, Anda juga perlu menjaga arsip tetap publik, dan untuk sebagian besar daftar privat, Anda juga perlu menjaga arsip tetap privat. Namun, terkadang Anda perlu menyesuaikannya. (Misalnya, sebuah komite yang diskusinya bersifat publik, tetapi hanya orang-orang tertentu yang dapat berkontribusi, atau sebuah grup terbuka yang tidak peduli siapa yang membaca apa yang mereka lakukan tetapi ingin tahu siapa orang-orang tersebut.)

Pemrosesan pantulan

Pengaturan default biasanya baik-baik saja, Anda hanya perlu menyesuaikannya jika ada masalah dengan pelanggan sah yang dihapus karena terlalu sering berpindah (yang dalam hal ini, mereka mungkin memang terlalu sering berpindah!). Pemindahan biasanya menandakan server email tidak dapat menerima pesan, yang bisa terjadi karena alasan yang sah seperti gangguan atau waktu henti.

"Ambang batas skor pentalan" adalah jumlah pentalan yang akan diterima sebelum menonaktifkannya. Jangan atur nilainya lebih rendah dari 5. "Info pentalan kedaluwarsa setelah" adalah lamanya skor pentalan harus dipertahankan hingga disetel ulang. Jika milis Anda tidak mendapatkan banyak lalu lintas, Anda dapat meningkatkan batas waktu menjadi 30 atau 90 hari. Sebaliknya, jika milis Anda mendapatkan banyak lalu lintas, Anda dapat menaikkan ambang batas dan menurunkan batas waktu kedaluwarsa setelahnya.

Pembuangan spam otomatis

Alamat email dapat ditambahkan ke daftar pembuangan otomatis dengan dua cara.

Di antrean "Pesan yang ditahan", klik salah satu email untuk menampilkan menu tarik-turun "-- atur moderasi anggota --". Ubah menjadi "Buang" untuk mencegah spam di masa mendatang dari alamat tersebut.

Halaman "Daftar Larangan" dapat digunakan untuk menulis aturan regex khusus bagi spammer yang menggunakan variabel. Misalnya:

• ^.+@domain\.com - untuk memblokir semua email dari seluruh domain
• ^.+\.foo\.bar$ - untuk memblokir semua email dari alamat yang diakhiri dengan string tertentu, misalnya ...@...foo.bar
• ^foobar@.+ - untuk memblokir semua email dengan bagian lokal tertentu tetapi domain yang bervariasi

Jika Anda tidak familiar dengan regex, ada HOWTO yang sedikit kurang teknis yang tersedia. Atau, seseorang dengan #wikimedia-tech^sambungkan mungkin bisa membantu.

Pilihan konfigurasi lainnya

(Mail<->News Gateway, Penjawab otomatis, Penyaringan konten, Topik)

Anda biasanya tidak ingin menyentuh benda-benda ini.

Other Administrative Activities

Tend to pending moderator requests

This is a very important page you should check regularly. This is the list of messages which have been held because they were stopped by a filter, or because they were posted by a non-member. If a message is spam, you should select "discard" as "Action to take on all these held messages" and select "discard" as "Add lloyd21roy@hotmail.com to one of these sender filters:". If a mail is not spam, you should select "accept" as the action. Don't forget to use the Submit button when you're finished.

Bulk processing

If a moderation queue is too long for you, you can use the following:

• Select 'accept' for all messages you wish to approve.
• Select the checkbox 'Discard all messages marked Defer' (all messages left to defaults will be discarded).
• Then submit.

Greasemonkey script

There is a useful greasemonkey script that: "Automatically selects "Discard" and ticks the "Add" and "Discards" checkboxes on Mailman admin requests for pending messages". - This greatly speeds up the process, but you must be more careful that you're not discarding legitimate emails. (n.b. w:en:Greasemonkey is a Firefox extension.)

Edit the public HTML pages and text files

The default HTML page is a Wikimedia's own design, which is applied by default to all lists. Usually you would not need to change this beside adding extra links to projects (like wikidata links to wikidata.org and the -bugs/-tech lists) or to remove elements like the subscription box.

Other than that, it's probably best to not touch this unless you know what you're doing and have a specific thing you'd like to accomplish. Also remember to back up all previous versions before you change them, because there is no "history" or "undo" button!

Communication with list administrators

Requests to list admins as such should be directed to their -owner address, also linked from the list description. If the communication involves multiple lists, consider some points.

• If it suffices, email the list admins only (few hundreds in total) rather than the lists themselves (several thousands subscribers).
• It's nice to notify people of proposals and events which affect "their" lists. However, leave proposals/opinions in a link where people can comment, like a talk page or Phabricator report; keep the notification neutral. It's possible that URLs make your message look like spam to filters; but an incomprehensible message may end up being spam.
• Usually, long To/CC fields are considered ugly. Keep addresses in BCC and explain in the body why they're receiving your message.
• Before hitting send, check your message and this list again.

Subject: Event/Proposal X
To: me
Bcc: pony-owner@lists.wikimedia.org, ...
Body:
Hi, I write you to let you know of something that affects a list you are administrator of, "Event/Proposal X".
Please find it at $URL and comment there.
Regards, random person

Other technical details

See wikitech:Mailman for information about various topics, including How To:

• Create a mailing list
• Disable or re-enable a mailing list
• Remove a mailing list
• Remove a message from the mailing list archives
• Export a listing of all subscribers to a mailing list
• Check if an email address is subscribed to any lists
• Remove an individual from all mailing lists
• Reset a user's password
• Rename a mailing list
• Add a list to Gmane

and more.

Mailing list probe message

You may occasionally receive emails that say "This is a probe message. You can ignore this message."

This is normal, and you should ignore them. It just means that your email provider (e.g. gmail) rejected (bounced) a number of blatant spam or phishing or virus-attached messages, and Mailman's automated systems are just confirming that your address is still active.

Lost list administrator passwords

As of 2021, after the upgrade to Mailman version 3:

• You no longer need to log in with a special admin user. Just sign up for an account using the email address that was subscribed to the list you administer. The system will automatically give you administrator rights.