Mailing lists/Administration/nl
Deze pagina is een hulpgids voor beheerders op de Wikimedia-mailinglijsten. Voor meer informatie over de lijsten en links naar andere helppagina's, zie Mailinglijsten.
Als u nog andere (specifieke) vragen heeft over de lijstconfiguratie, stel ze dan op de overlegpagina.
Taken van de lijstbeheerders
Er is een openbare mailinglijst om beheerders te helpen die instructies moeten lezen over het maken van een mailinglijsten, omgaan met spam, gebruikers met problemen te helpen en gebruikers te helpen die een besluit nemen om met mensen op andere netwerken te communiceren. Daarnaast raden uitgebreide openbare en besloten lijsten lezers aan om bij een onderwerp te blijven, een leesbare en vriendelijke taal te gebruiken en professioneel te blijven. In tegenstelling tot openbare lijsten helpen de besloten lijsten ook de beheerders om abonnementen te goedkeuren en te beheren.
De werkzaamheden omvatten het beslissen of u berichten van mensen die niet op de lijst zijn ingeschreven, moet doorgeven, of hen nodigt om zich in plaats daarvan bij de lijst aan te sluiten. Soms vragen mensen om informatie of willen ze klachten sturen (zoals over schending van auteursrechten) en willen ze zich niet abonneren.
Dit is natuurlijk een heel andere groep mensen dan SPAM-verzenders, die moet worden geschrapt. Stuur geen berichten naar spammers, zoals vragen om zich te laten abonneren om te kunnen posten, want hun software zal dat interpreteren als "laat me alsjeblieft op uw lijst actieve en betrokken gebruikers" en maakt uw werk om SPAM tegen te gaan veel moeilijker!
Lijstbeheerders (ook wel lijsteigenaren genoemd) kunnen specifieke opties in hun mailinglijsten wijzigen en de moderatie-reeks bewerken. De interface is bereikbaar met de link http://lists.wikimedia.org/mailman/admin/, gevolgd door de naam van de lijst (bijvoorbeeld Wikipedia-l).
Configuratie opties
Algemene opties
Over het algemeen zijn er geen speciale taken nodig. Als de lijst nieuw is, moet u de volgende opties wijzigen:
- real_name (de lijstnaam die openbaar is) – Verander de hoofd/kleine letters als u dat wilt, bijvoorbeeld wiktionary-en → Wiktionary-EN
- owner (adressen lijsteigenaren) – U kunt meer beheerders toevoegen om u te helpen de lijst te beheren, onthoud dat u ze nog steeds zelf het wachtwoord moet geven
- description – dit is een korte zin die uitlegt wat de lijst inhoudt; Deze beschrijving verschijnt in de lijstindex en bovenaan de pagina ListInfo
- info (inleidende beschrijving) – een langere beschrijving van waar de mailinglijst over gaat; u kunt links naar andere pagina's toevoegen, maar u moet HTML gebruiken
U kunt daar andere opties veranderen, maar de meeste standaarden zijn waarschijnlijk de beste waarde.
Wachtwoorden
Gebruik deze interface om de wachtwoorden van de eigenaar, de moderator(en) of de abonnee(s) te wijzigen.
NB: Er is geen manier om een wachtwoord hier terug te halen via de mailingman-interface (er is geen knop om een hint over het wachtwoord te verzenden), dus u moet nieuwe wachtwoorden delen met de andere lijstbeheerders en het wachtwoord niet vergeten.
Taalopties
Gebruik deze pagina om de standaardtaal te wijzigen om het aan te passen aan de wiki waarvoor de mailinglijst is gemaakt. Het zal alle interfaces (openbaar, abonnees, eigenaren) veranderen in de taal die u heeft gekozen.
U kunt ook zoveel andere talen als beschikbaar toevoegen als u wilt. De meeste lijsten kiezen echter gewoon een paar van de meest dicht bij hun taal of die de meeste abonnees zouden begrijpen (bijvoorbeeld, wikide-l krijgt Duits en Engels; wikimk-l krijgt Engels, Oekraïens en Russisch omdat er geen Macedonische interface is).
Als uw taal niet vermeld staat en u wilt de interface vertalen, lees dan de vertaalinstructies.
Lidmaatschap beheren
Gebruik deze pagina om een overzicht te krijgen van de leden en hun opties. U kunt een gebruiker afmelden, ze als gemodereerd instellen (hun bericht wordt in de moderatie-reeks gehouden), ze instellen als een gebruiker die zich wil registreren zonder e-mails te ontvangen, enz. Gebruik de link boven de ledenoverzicht om een legenda te krijgen van de mogelijke opties. U hoeft meestal niet de pagina te bewerken.
Er zijn ook twee opties waarmee u een aantal gebruikers tegelijk kunt toevoegen of verwijderen.
Opties Non-digest en Digest (e-mails met samenvattingen)
U kunt hier opties veranderen, maar u hoeft dat meestal niet te doen en kunt waarschijnlijk het beste deze waarden laten staan.
Privacy opties
Deze configuratiepagina's zijn voor de algemene abonnement- en filteropties.
Regels abonneren
U kunt reguliere expressies ("regex") gebruiken om alleen bepaalde e-mailadressen toe te staan zich te abonneren of bepaalde adressen te verbieden zich te abonneren. Hiermee kun u individuele e-mailadressen van niet-leden automatisch accepteren, verwijderen, vasthouden of afwijzen instellen. U kunt ook instellen welke goedkeuring nodig is als iemand zich wil abonneren op de lijst.
Voor de meeste lijsten wilt u de abonnementsregels vaststellen, zodat ze alles zo openbaar mogelijk maken (advertised = ja; subscribe_policy = bevestigen; unsubscribe_policy = nee; private_roster = leden; obscure_addresses = ja). Voor besloten lijsten wilt u echter misschien niet adverteren, en wilt u waarschijnlijk eisen dat nieuwe leden "bevestigen en goedkeuren".
Wees voorzichtig bij het instellen van de filters, want soms willen spammers de To:-velden faken. (Het is bijvoorbeeld meestal geen goed idee om mensen die vanaf @wikimedia.org sturen zomaar op de witte lijst te zetten, omdat spammers daar makkelijk omheen kunnen komen.)
Spam-filters
Lijsten die op de Wikimedia mailman-server ("lists.wikimedia.org") worden gehost, worden automatisch beoordeeld door spamdetectiesoftware en krijgen een score (0-10) die de kans aangeeft dat een bericht spam is. Als het bericht boven de 6,0 scoort, wordt het automatisch verwijderd (dit is een globale regel over alle lijsten). Als het boven de 4,0 scoort, worden verschillende X-Spam- headers aan het bericht toegevoegd. Om die spamscores te gebruiken en u de lijst automatisch berichten die als spam worden beschouwd te laten afwijzen of weggooien, kun t u een reguliere expressie toevoegen aan de instellingen "Header filters" van uw lijst.
Bijvoorbeeld, de volgende instellingen zouden overeenkomen met elk bericht met een score van 4 of hoger:
- Header:
X-Spam-Score - Patroon:
.* \(\+{4,}\)
Archivering opties
U kunt hier bepalen of het archief van uw lijst besloten is (dus alleen leden het kunnen zien) of openbaar. Voor de meeste openbare lijsten, wilt u het archief ook openbaar houden, en voor de meeste besloten lijsten, wilt u het archief ook besloten houden. Maar mogelijk wilt u het soms anders. (Een commissie waarvan de discussies openbaar zijn, maar alleen bepaalde mensen kunnen bijdragen, of een open groep die het niet uitmaakt wie leest wat ze doen, maar wel wil weten wie die mensen zijn.)
Bounce verwerking
De standaard is meestal goed, u moet deze alleen aanpassen als u problemen heeft met legitieme abonnees die worden verwijderd voor te veel bouncing. Bounces geven meestal aan dat de mailserver het bericht niet kan ontvangen, wat kan gebeuren om legitieme redenen zoals een uitval of het down zijn.
"Bounce score drempel" is hoeveel bounces u moet ontvangen voordat u ze uitschakelt. Stel dit niet lager dan 5. "Bounce info stale after" is hoe lang de bounce score moet worden bewaard, totdat het is opnieuw ingesteld. Als deze mailinglijst niet veel verkeer krijgt, kunt u de tijdslimiet verhogen tot 30 of 90 dagen. Omgekeerd, als deze mailinglijst veel verkeer krijgt, kunt u de drempel verhogen en na de tijdslimiet verlagen.
Automatische verwijdering van spam
E-mailadressen kunnen op twee manieren worden toegevoegd aan de lijst met automatische verwijdering van spam.
In de queue "Held messages" klik op een e-mail om een dropdownmenu te laten zien voor "-- set member moderation --". Verander dit naar "Discard", om toekomstige spam te voorkomen van dat specifieke adres.
De pagina "Banlist" kan worden gebruikt om aangepaste reguliere expressie regels te schrijven voor spammers die variabelen gebruiken. Bijvoorbeeld:
^.+@domain\.com- om alle e-mail van een hele domein te blokkeren^.+\.foo\.bar$- om alle e-mail te blokkeren van adressen die eindigen in een specifieke string, bijvoorbeeld ...@...foo.bar^foobar@.+- om alle e-mail te blokkeren met een specifiek lokaal-deel maar een verschillend domein
Als u niet bekend bent met reguliere expressies, is er een uitleg beschikbaar. Als alternatief, iemand op #wikimedia-techverbinden zal waarschijnlijk kunnen helpen.
Andere configuratie opties
(Mail<->News Gateway, Auto-responder, Content filtering, Topics)
U wilt deze dingen meestal niet aanpassen.
Andere administratieve activiteiten
Afhandelen lopende moderatorverzoeken
Dit is een belangrijke pagina die u regelmatig moet controleren. Dit is de lijst van berichten die zijn vastgehouden omdat ze door een filter zijn gestopt, of omdat ze zijn geplaatst door een niet-lid. Als een bericht spam is, moet u "discard" selecteren als actie en ook "discard" kiezen om alle vastgehouden berichten te verwijderen en "discard" bij "Voeg lloyd21roy@hotmail.com toe aan een van deze afzenderfilters:". Als een e-mail geen spam is, moet u "accept" als actie selecteren. Vergeet niet de knop Submit te gebruiken als u klaar bent.
Bulk verwerking
Als een queue te lang voor u is, kunt u het volgende gebruiken:
- Selecteer 'accept' voor alle berichten die u wilt goedkeuren.
- Selecteer het selectievak 'Discard all messages marked Defer' (alle berichten die de standaardwaarde hebben worden verwijderd).
- Verzend het scherm.
Greasemonkey script
 | Verouderd. Dit script werkt niet met Mailman3. phab:T282627 |
Er is een handig greasemonkey-script dat: "Automatisch "Discard" selecteert en de "Add" en "Discard" vakjes aanvinkt bij Mailman-beheerdersverzoeken voor openstaande berichten". - Dit versnelt het proces aanzienlijk, maar u moet goed opletten dat u geen legitieme e-mails weggooit. (n.b. Greasemonkey is een Firefox-extensie.)
De openbare HTML-pagina's en tekstbestanden bewerken
De standaard HTML-pagina is het eigen ontwerp van Wikimedia, dat standaard wordt toegepast op alle lijsten. Meestal hoeft u dit niet te veranderen naast het toevoegen van extra links naar projecten (zoals wikidata-links naar wikidata.org en de -bugs/-tech-lijsten) of om elementen zoals het vak voor aanmelden te verwijderen.
Anders is het waarschijnlijk het beste om dit niet te wijzigen tenzij u weet wat u doet en iets specifieks heeft wat u graag wilt bereiken. Vergeet ook niet om alle vorige versies te back-up voordat u ze wijzigt, want er is geen knop "historie" of "ongedaan maken"!
Communicatie met de lijstbeheerders
Verzoeken om administratoren als zodanig op de lijst te plaatsen moeten worden gericht aan het adres van hun eigenaar, ook gelinkt vanaf de lijstbeschrijving. Als de communicatie meerdere lijsten omvat, moet u enkele punten overwegen.
- Als dat voldoende is, stuur dan alleen de lijstbeheerders (in totaal een paar honderd) de e-mail, in plaats van naar de lijsten zelf (meerdere duizenden abonnees).
- Het is fijn om mensen op de hoogte te stellen van voorstellen en evenementen die "hun" lijsten beïnvloeden. Laat echter voorstellen/meningen achter in een link waar mensen kunnen reageren, zoals een overlegpagina of Phabricator-rapport; Houd de melding neutraal. Het is mogelijk dat URL's uw bericht er uit laten zien als spam voor de filters; Maar een onbegrijpelijk bericht kan uiteindelijk spam worden.
- Meestal worden lange Aan/CC-velden als lelijk beschouwd. Zet adressen in de BCC en leg in de tekst uit waarom ze het bericht ontvangen.
- Voordat u de e-mail verzend, controleer opnieuw het bericht en deze lijst.
Subject: Event/Proposal X To: me Bcc: pony-owner@lists.wikimedia.org, ... Body: Hi, I write you to let you know of something that affects a list you are administrator of, "Event/Proposal X". Please find it at $URL and comment there. Regards, random person
Andere technische details
Zie wikitech:Mailman voor informatie over verschillende onderwerpen, waaronder handleidingen:
- Een mailinglijst maken
- Een mailinglijst uitschakelen of opnieuw inschakelen
- Een mailinglijst verwijderen
- Een bericht uit het mailinglijstarchief verwijderen
- Een lijst van alle abonnees exporteren naar een mailinglijst
- Controleren of een e-mailadres is ingeschreven op een lijst
- Een persoon verwijderen van alle mailinglijsten
- Het wachtwoord van een gebruiker herstellen
- Een mailinglijst hernoemen
- Een lijst toevoegen aan Gmane
En nog meer.
Mailinglijst testbericht
U ontvangt af en toe e-mails met de tekst "This is a probe message. You can ignore this message."
Dit is normaal en u moet ze negeren. Het betekent gewoon dat uw e-mailprovider (bijv. gmail) een aantal flagrante spam- of phishing- of virusgebonden berichten heeft afgewezen, en de geautomatiseerde systemen van Mailman bevestigen dat uw e-mailadres nog steeds actief is.
Lijstbeheerderswachtwoorden vervallen
Vanaf 2021, na de upgrade naar Mailman versie 3:
- U hoeft zich niet langer aan te melden als een speciale beheerder. Log gewoon in met een account met het e-mailadres dat was ingeschreven op de lijst die u beheert. Het systeem geeft u dan automatisch de rechten.