운동 전략/권고안/반복 3/지속 가능성 및 탄력성 증진

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지속 가능성 및 탄력성 증진
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이 권고안은 2030년과 그 이후를 향한 운동의 성장을 위해 관련성을 유지하고 적절한 지원을 받는 아이디어를 제안합니다. 이는 '무료 지식의 혁신', '사용자 경험 개선', '의사 결정의 형평성 보장' 및 '포괄적인 커뮤니티를 위한 문화적 변화 창출' 권고안에 의해 뒷받침됩니다.

무엇을
운동으로서 "자유 지식 생태계의 필수 인프라가 되기" 위해서는 인적, 재정적 자원 측면에서 지속 가능해야 합니다. 헌신적인 자원봉사자, 직원, 사용자와 기부자를 유치할 수 있는 쉽게 인식되고 신뢰할 수 있는 프로젝트를 통해서만 우리가 만들고자 하는 변화를 가져올 수 있을 것입니다.[1]

이를 위해 우리는 사람을 지원해야 합니다.[2]: 새로운 아이디어, 리더 및 포용 방법을 가져올 수 있는 역동적이고 종종 변화하는 자원 봉사 기반, 지원 시스템을 제공하고 커뮤니티가 장기적인 파트너십을 구축하여 봉사 활동을 확장할 수 있도록 지원하는 직원. 우리는 지역 그룹과 모든 이해관계자가 자금과 기타 자원을 획득하는 기존 및 새로운 방법을 활용하고 보다 자급자족할 수 있도록 권한을 부여하고 지원해야 합니다.

사람들. 우리의 미래는 건강하고 협력적인 환경과 지속적인 인력 유입에 달려 있습니다. 기여자 유지[3]는 여러 요인에 따라 달라집니다. 협업 온라인 공간은 사용자 상호 작용의 품질과 지원 시스템에 의존하여 신규 이민자를 참여시키고, 숙련된 위키 미디어를 지원하고, 지속 가능성을 유지하고, 회복력을 키웁니다.[4] 운동 전반에 걸쳐 우리는 다양한 참여 방법을 설명하고 운동의 글로벌 특성에 맞는 감사 메커니즘을 고려해야 하며 상황에 맞는 방식으로 이해 관계자의 온라인 및 오프라인 기여를 인식해야 합니다.[5]

현재 환경에서는 지원과 감사가 고르지 않게 분배됩니다. 우리 운동을 위한 지속 가능한 성장과 회복력을 위한 공간을 만들기 위해 우리는 아직 우리 커뮤니티에서 대표되지 않고[6] 우리 운동을 옹호하는 사람들에게 다가가는 데 보다 적극적인 접근 방식을 취해야 합니다.[7] 이것은 이미 우리 운동에 참여하고 협력 관계를 발전시킨 사람들을 평가하는 더 나은 수단으로 균형을 이루어야 합니다. 그렇지 않으면 높은 이직률로 인해 효율성, 추진력 및 역량을 잃게 됩니다.[8] 우리 파트너 중 일부는 기여의 유용성에 대한 지표를 제공하지 못하는 현재의 실패, 장기 계획에 전념할 수 있는 일부 운동 이해관계자의 능력 부족, 대중의 인정 없이 우리의 상호 책임에 대한 제한된 비전으로 인해 영향을 받습니다.[9] 이러한 문제를 해결하지 않고는 기관, 갤러리, 도서관, 기록 보관소 및 박물관 등과의 파트너십에 대한 최고의 잠재력에 도달할 수 없습니다.[10]

재원. 우리의 전략적 방향의 야망은 점진적인 성장[11]을 넘어서는 운동의 수익 증가를 요구할 것입니다. 현재 수준은 리더십, 의사 결정 및 책임을 위한 지역 역량을 창출하고 원하는 변화를 가져오기 위해 우리 운동을 성장시키기에 불충분할 것이기 때문입니다. 배너 기부에 크게 의존하는 현재 모델은 외부 변화에 대한 탄력성도 부족합니다. 위키백과를 소액 기부자에게 덜 매력적으로 만드는 탈중개화 경향 또는 문화적 변화, 전 세계에 걸친 현지 입지에서 발생하는 기회와 플랫폼 및 제품 사용과 관련된 수익 가능성을 최대한 활용할 수 있는 다양한 접근 방식으로 얻을 수 있는 잠재력을 놓치고 있습니다.[12] 거의 모든 수입원이 소수의 가장 큰 운동 조직을 통과하기 때문에 국제 기부 및 기금의 제한과 내재된 권력 격차로 인해 기회를 놓치고 불평등이 발생합니다.[13]

어떻게
어떻게

사람들. 우리 운동의 지속 가능한 성장과 회복력을 달성하기 위해 재정 및 직원 지원과 함께 사람들의 지속적이고 개선된 참여를 위한 다양한 경로에 기반한 접근 방식을 권장합니다. 이러한 경로에는 기존 운동 구성, 파트너십 구축 및 기술 참여 기회가 포함되어야 하지만[14], 운동 지지자를 격려하고 권한을 부여하는 것과 같은 새로운 기여 방법도 인정해야 합니다.[15]

이러한 방식으로 개인을 지원하면 더 많은 사람들이 참여하고 더 많은 온라인 및 오프라인 활동으로 이어질 수 있습니다. 이 새로운 조직자들은 다른 도구 중에서도 전문 교육과 코칭을 받게 되므로 그들의 전문 지식 수준과 전반적인 직업 생활에 도움이 될 것입니다. 결과적으로 그들은 계속해서 우리 운동의 비전과 목표에 대한 열렬한 대변인이 되거나 참여를 통해 생계계를 구축하고 지역 구조의 계약자 또는 직원이 되어 운동의 지속적인 성장을 지원할 수 있습니다.[16]

사람 중심의 접근 방식에 따라 우리는 편집 기여뿐만 아니라 멘토링, 교육, 지지 및 우리 운동을 강화하는 기타 활동의 가치를 인식하고 평가하기 시작해야 합니다.[17] 우리는 모든 이해 관계자를 활성화하고 참여시키기 위해 추가 지원 시스템을 개발해야 합니다. 그들의 작업을 인식하고 감사하는 개선된 방법을 찾고, 적절한 환경을 제공하고, 다양하고 다양한 언어와 문화적 배경을 가진 더 많은 사람들을 유치하고 유지하는 맞춤형 경로를 찾는 것은 지역 또는 글로벌 수준에서 우리의 봉사 활동을 증가시킬 것입니다.[18]

모든 유형의 이해관계자와의 상호 유대를 강화하기 위해 보다 가시적이고 접근하기 쉬운 지원을 제공해야 합니다. 파트너와의 상호 유익한 관계를 강화하고 확장하기 위한 프로토콜을 개발하고 그들이 제공한 자료의 영향 및 사용에 대한 메트릭을 제공하는 것은 상호 이익이 될 것이며 무료 지식의 관리자로서 우리의 봉사 활동을 확장할 수 있습니다.[19]

우리는 혼자 편집하는 것보다 운동에 참여할 수 있는 더 많은 방법이 있음을 인식하고 축하해야 합니다. 자원봉사는 무급 서비스에 전념할 시간이 있는 사람들에게 특권으로 발생합니다. 우리가 성장하려면 사례비, 봉급, 비용 상환, 장학금, 장비, 인터넷 접속 또는 기타 형태의 표창을 포함할 수 있는 다양한 수단을 통한 옹호 및 역량 구축[20]과 같은 편집하지 않는 자원 봉사에 대해 사람들에게 보상하는 시스템 설계를 고려해야 합니다.[21]

재원. 우리 운동의 지속 가능한 성장과 탄력성을 달성하기 위해 전체 수익 채널의 다양화를 통해 필요한 재정 자원의 가용성을 보장하기 위한 몇 가지 조치를 기반으로 한 접근 방식을 권장합니다.[22] 현지 상황에서 더 집중된 노력은 더 적은 노력으로 더 높은 수익으로 이어질 수 있으며 전 세계적으로 수익의 균형과 형평성을 높이는 데 기여할 수 있습니다. 예를 들어, 자금을 모으고, 지출하고, 설명하는 능력을 구축하고 증가시키면 세계의 불평등한 특권 지역 간의 형평성을 증진할 수 있습니다.[23]

모금 전략은 지역 상황과 필요에 맞게 조정되어야 하지만 사명을 수행하고 기본 기부자의 권리를 존중하는 디자인 또는 제품 및 자산이 생성된 원칙과 같이 모든 사람이 존중하는 한도에 동의했는지 확인해야 합니다. 운동에 의해 비상업적 남아 있습니다.[24] 운동의 성장을 허용하기 위해 우리는 운동의 지속 가능성을 보장할 수 있는 충분한 수익을 제공하기 위해 글로벌 거버넌스 기구가 감독할 지역 상황에 적응할 수 있는 포괄적인 장기 전략을 개발해야 합니다.[25]

탐색할 수 있는 한 가지 방법은 위키백과 및 위키데이터의 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)로 수익을 창출하는 것입니다. 우리는 리소스 요구 사항을 충족하기 위해 이를 활용하지 않습니다. 즉, API를 모두에게 무료로 유지하면서 API의 대규모 사용자를 위한 "계층형" 프리미엄 서비스를 제공하는 방법을 모색할 수 있습니다.[26] 성공적인 오픈 소스 소프트웨어 프로젝트는 소프트웨어 개선에 대한 자원 부담(돈, 직원, 자원 봉사 시간 등)을 공유하는 다양한 목표와 관심을 가진 다양한 이해 관계자에 의존하는 경향이 있습니다. 이는 현재 우리 플랫폼에서는 발생하지 않습니다. 보다 의도적인 관리를 통해 우리는 그 잠재력을 실현할 수 있습니다.[27]

일반적으로 우리 제품 및 플랫폼의 자원 생성 기회는 현재뿐만 아니라 미래의 요구 사항을 충족하기 위해 이해 관계자 전체의 수익을 늘리기 위한 장기 전략 개발을 통해 추가로 탐색되어야 합니다.[28]

예상 결과
사람
  • 운동의 구성원이 전략을 달성하고 유지할 수 있도록 조직자, 지지자 및 직원을 위한 다국어 전문 교육을 위한 표준을 설계하고 제공합니다.
  • 문화적 변화가 발생하도록 지표 목록을 작성하고 정기적으로 측정합니다.
  • 커뮤니티를 성장시키고 해당되는 경우 그들이 봉사하는 커뮤니티의 일부인 전담 현지 직원을 고용하여 커뮤니티의 지도력 참여와 스스로 옹호할 수 있는 능력을 높입니다.
  • 포괄적이고 효과적인 자원봉사자 지원 및 인정을 위한 기초로서 자원봉사자의 프로필과 지역 상황을 고려하여 자원봉사자 요구를 평가하기 위한 체계적인 접근 방식을 설계합니다.
  • 비 편집 자원 봉사에 대한 다양한 보상 경로를 통해 모든 유형의 기여를 더 잘 인식할 수 있는 기회에 대한 연구를 수행합니다.
  • 참여 기간 동안 만족도와 생산성을 높이기 위해 새로운 역할을 맡는 기여자를 추적하고 지원하는 시스템을 설계합니다.
구조
  • 모금을 위한 기본 규칙을 캡처하고 어떤 부분이 변경되거나 변경되지 않을 수 있는지 정의하고 현지 상황과 필요에 따라 조정되는 문서를 디자인합니다.
  • 사용자, 자원봉사자 및 파트너의 관심, 신뢰 및 관심을 확보하기 위해 현재 및 향후 프로젝트에 대한 브랜드 인지도를 향상시킵니다.
  • 연구를 활용하여 현지 상황에 맞게 조정될 수 있는 장기 전략을 개발하고, 우리가 공유하는 원칙과 일치하며 글로벌 거버넌스 기구가 감독하는 운동 전반에 걸쳐 기금 모금에 정보를 제공하고 수익원을 늘립니다.
  • 소프트웨어 플랫폼이 번성하는 제3자 생태계를 방해하는 핵심 문제를 식별하고 해결합니다.
각주
각주
  1. 운동 전략 2017 - 윌리엄스웍 최종 종합 보고서
  2. 커뮤니티 설문 분석: 파트너십, Q5, "우리가 가진 사람들을 소중히 여기고 우리가 가진 사람들을 지원합니다. 2년마다 새로운 사람들을 가르치고 식별하는 것보다 관계를 구축하는 사람을 활동적으로 유지하는 것이 더 비용 효율적입니다."
  3. 운동 전략 2017: 기능 및 프로그램 보고서 요약, 2017년 출처 요약 개요
  4. 다양성 R1: 위키미디어 운동 내에서 사람 중심 원칙 소개, 스페인어 커뮤니티 대화, 2019년 7월, 수익 흐름
  5. 역량 구축 R9: 개인 인식 및 지원, 제품 및 기술 R6A: 기술 기여자 참여 개선
  6. 같이 보기: 2030년 고려하기: 인구통계학적 변화 – 위키미디어가 2030년까지 도달 범위를 어떻게 확장할 수 있습니까?
  7. 옹호 R2: 다양성
  8. 커뮤니티 설문조사 분석: 파트너십, Q5, "우리가 가진 사람들을 소중히 여기고 우리가 가진 사람들을 지원합니다. 2년마다 새로운 사람들을 가르치고 식별하는 것보다 관계를 구축하는 사람을 활동적으로 유지하는 것이 더 비용 효율적입니다."
  9. 위키미디어 상근자 네트워크, 2019년 3월, 파트너십 주제 영역
  10. 파트너십 R12: 신규 파트너에 대한 인정 원칙 수립, 파트너십 R2: 자유 지식 생태계의 청지기로서의 위키미디어, 파트너십 R7: 공유되고 공평한 자원 및 활동으로서의 파트너십
  11. 수익원 추천
  12. 수익원 “지식이 더 세분화되고, 다른 사람들에 의해 재구성되고, 우리가 통제할 수 없는 인터페이스를 통해 제공됨에 따라 우리의 임무를 지원하려는 사람들과 직접적인 커뮤니케이션 라인을 유지하는 것이 점점 더 어려워질 것입니다. "독자"라는 개념은 구식이 될 수 있으며 배너 기금 모금은 2030년까지 주요 수익원으로 남아 있지 않을 수 있습니다.”, 수익원, 제품 및 기술 R7: 타사 생태계의 잠재력 실현, 위험 평가 "모금 위험은 예를 들어 동향이나 평판을 보는 것과 같은 중요한 변화가 운동을 위한 기금 모금을 어렵게 할 가능성에 초점을 맞춥니다."
  13. 2017년 주기 1 보고서, 수익원: 위키미디어 독일 직원 관점, 커뮤니티 대화, 2019년 5월
  14. 제품 및 기술 R6A: 기술 기여자 참여 개선
  15. 옹호 R8: 옹호자의 권한 부여
  16. 역량 구축 R9: 개인 인식 및 지원
  17. 다양성 R1: 위키미디어 운동 내에서 사람 중심 원칙 소개
  18. 운동 전략 2017 - 윌리업스워크 최종 종합 보고서
  19. 파트너십 R12: 신규 파트너에 대한 인정 원칙 수립, 옹호 R8: 옹호자의 권한 부여, 파트너십 R2: 자유 지식 생태계의 사무장으로서의 위키미디어, 파트너십 R7: 공유되고 공평한 자원 및 활동으로서의 파트너십
  20. 역량 구축 R9: 개인 인식 및 지원, 옹호 R8: 옹호자의 권한 부여
  21. 역량 구축 R9: 개인 인식 및 지원
  22. 스페인 커뮤니티 대화, 2019년 6월, 수익 흐름 주제 영역
  23. 글로벌 지식에 상당한 영향을 미치려면 예산의 절반을 개발도상국에 사용해야 합니다. AB 주기 2/통찰력 요약: 전반적인 통찰력, 자원 할당 RG: 역량 및 지속 가능성을 위한 자원 할당
  24. 수익원 추천
  25. 수익원 추천, 역할 및 책임: 시나리오(하이브리드)
  26. 수익원 추천
  27. 제품 및 기술 R7: 타사 생태계의 잠재력 실현
  28. 수익원 R2: 유료 위키 관련 서비스 제공, 수익원 R3: 상품 수익 창출, 수익원 R4: 글로벌 모금 확대