Comissão de Mediação

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	About the commission — Make a report — Email the commission — Discuss the commission
	Activity reports: 2025 • 2024 • 2023 • Earlier Published decisions

A comissão de mediação, em nome do 'Conselho de Administradores' , investiga as reclamações sobre as violações da 'Política de Privacidade', da 'Política de acesso a dados pessoais não públicos', da 'Política de Verificação de Utilizador' e da 'Política de Supervisão', em qualquer projeto da Wikimédia.

As a global community body, they will not investigate compliance with a requirement imposed by local community policies additionally to the requirements of global policy. They can investigate whether the terms of local CheckUser or Oversight policies or guidelines comply with the global CheckUser and Oversight policies. Local policies are permitted to go further than global policy in protecting user privacy, but not to opt out of global policy in any way.

The Commission are not an appeal body for local or global administrative actions, such as blocks, locks, and bans. Where those have been based on checkuser or oversight information, the initial checkuser or oversight action can be investigated, but the subsequent block or other result should be referred to other global or local bodies.

Tarefas

Além da investigação oficial, eles também farão a mediação entre o reclamante e o reclamado (geralmente um membro dos grupos de utilizador de 'Verificador de Utilizador' , supervisor, burocrata , administrador , ou comité de arbitragem ). Quando legalmente necessário, os mediadores poderão assistir ao 'Conselho Geral', ao Diretor Executivo ou ao conselho para lidar com o caso.

Se o caso for litigioso, o ouvidor será o responsável por instruir os verificadores de contas ou outros sobre a política de privacidade da Fundação. Quando a Política de Privacidade, a Política de Acesso a Informação Não Pública, a Política de CheckUser, ou a Política de Supervisores são violadas, a Comissão de Mediação deve reportar ao Diretor Executivo ou a um funcionário por ele designado, e recomendar uma medida a ser tomada (tal como remover o acesso às ferramentas). Adicionalmente, a comissão pode sugerir alterações adequadas às políticas ou ao software.

Neutralidade

Uma investigação da comissão deve ser conduzida da forma determinada pelos ouvidores para garantir a equidade e a imparcialidade. Como orientação geral, recomenda-se que os ouvidores evitem conflitos de interesse ao máximo possível, principalmente, evitando o uso rotineiro das ferramentas de CheckUser e Oversight e não atendendo a reclamações em projetos onde são editores muito ativos. Contudo, as questões que se estendem para além do escopo da comissão não são claramente definidas, e a língua e a cultura de vários projetos podem representar barreiras a pessoas de fora. Assim, a forma como a comissão investiga as queixas fica ao critério de seus membros designados.

Membros

Os membros da Comissão de Ouvidoria são selecionados da comunidade da Wikimedia pelos funcionários da Wikimedia Foundation. Uma chamada para voluntários é emitida todos os anos no início de Outubro na lista de discussão da Wikimedia-L e na página de discussão desta política, bem como em outros fóruns do projeto, conforme apropriado. Eles são nomeados (assumindo que concordam) por um período de aproximadamente dois anos (um ano, antes da Comissão 2023-25). Um ou mais membros alternativos que não votam também podem ser nomeados. Um Steward-Observador pode ser nomeado para servir ao lado dos demais ouvidores.

Membros atuais

User	Communities where active	Language spoken	IRC nick	Term expires
Ameisenigel (CA) *	dewiki, wikidatawiki	de, en-4, nds-2, fr-1, tlh-1	`Ameisenigel`	2028
Arcticocean (CA)	metawiki, enwiki	en, sco-3, gd-1		2028
Chinmayee Mishra (CA)				2028
Faendalimas (CA)	wikispecies	en, pt-3, it-2, fr-1	`faendalimas`	2028
Jnanaranjan sahu (CA)	orwiki		`gyan`	2028
Mehman (CA)	kawiki	tr-N, en-3, ka-N, az-N, ru-N		2028
MrJaroslavik (CA)	cswiki	cs-N, en-3, sk-3		2028
Mykola7 (CA) ‡	ukwiki	uk-N, en-2, de-1, pl-1, ru-4		2027
Nehaoua (CA)	arwiki, frwiki	ar-n, fr-4, en-2		2028
Revi C. (CA)	kowiki, commonswiki, metawiki	ko, en-3	`revi`	2027
RoySmith (CA)	enwiki	en	`roy649`	2028
Teles (CA) †	ptwiki	pt, en-3, es-2	`Teles`	2027
Zafer (CA)	trwiki	tr, en-3, az-2, ru-1, kk-1		2027

† Advisory member; ‡ Steward-Observer; * Chair, terms expire in February of listed year

Para a associação anterior, consulte aqui.

Consulte também a lista gerada automaticamente. This list is generated from the global ombudsman user group. This grants commission members the following rights on all Wikimedia wikis:

List of global user rights (click to expand or collapse)

**User rights currently assigned to the ombuds global group**
	Right	Description	Notes
1	abusefilter-log	Ver o registo de abusos	Normally part of the autoconfirmed user group or granted to all users
2	abusefilter-view	Ver filtros de abuso
3	abusefilter-access-protected-vars	Ver e criar filtros que usam variáveis protegidas	Governed by local policies where they exist, otherwise part of the sysop user group
4	abusefilter-log-detail	Ver entradas detalhadas do registo de abusos
5	checkuser-temporary-account	Ver endereços IP usados por contas temporárias
6	ipinfo	Obter informações sobre endereços IP relacionados com revisões ou entradas de registos
7	abusefilter-log-private	Ver entradas de registo de filtros de abuso marcados como privados	Normally part of the sysop user group
8	abusefilter-view-private	Ver filtros de abuso marcados como privados
9	browsearchive	Pesquisar páginas eliminadas
10	checkuser-temporary-account-auto-reveal	Revelar automaticamente endereços IP usados por contas temporárias
11	deletedhistory	Ver entradas de histórico eliminadas, sem o texto associado
12	deletedtext	Ver texto eliminado e mudanças entre revisões eliminadas
13	ipinfo-view-full	Aceder a uma vista completa das informações IP relacionadas com revisões ou entradas de registos
14	abusefilter-hidden-log	Ver entradas ocultadas do registo de abusos	Part of the oversight user group
15	suppressionlog	Ver registos privados
16	viewsuppressed	Ver revisões ocultas para qualquer utilizador
17	abusefilter-privatedetails	Ver dados privados no registo de abusos	Part of the checkuser user group
18	abusefilter-privatedetails-log	Ver o registo de consultas dos detalhes privados do filtro de abusos
19	abusefilter-protected-vars-log	Visualizar os registros relacionados ao acesso a valores de variáveis protegidas
20	checkuser	Verificar os endereços IP e outras informações de um utilizador
21	checkuser-log	Ver o registo das verificações de utilizadores
22	checkuser-suggested-investigations	Process checkuser suggested investigations
23	checkuser-temporary-account-log	Ver o registo de acessos aos endereços IP de contas temporárias
24	ipinfo-view-log	Ver um registo de quem acedeu a informações de IP
25	checkuser-temporary-account-no-preference	Ver endereços IP usados por contas temporárias sem precisar de marcar essa preferência	Part of the checkuser and oversight user groups

Submissão

As reclamações podem ser feitas à Comissão de Ouvidoria pelas seguintes maneiras (de preferência em um idioma falado por um dos membros):

Para usar o formulário, acesse este link: Special:Contact/ombudscommission
Para escrever um e-mail, acesse esse link: Special:EmailUser/Ombuds commission

Ambas as maneiras enviarão mensagem diretamente para a lista de discussão OC.

Por favor, siga estas linhas diretrizes quando submeter uma pergunta à comissão:

Seja conciso: E-mails longos com informações desnecessárias tornam mais difícil para a comissão processar o caso em tempo hábil.
Seja objetivo: Evite fazer perguntas com base em especulações ou julgamentos subjetivos.
Forneça evidências. Por favor, forneça-nos diferenciais de edição e/ou hiperligações permanentes quando possível.
Seja específico. Especifique qual parte de qual política foi violada.
Por favor, informe-nos se a sua wiki possui um conselho de arbitragem (ou um comité similar) e se já os contactou (ou utilizou outro procedimento habitual de resolução de disputas na sua comunidade) antes de contactar a comissão de mediação. Forneça-nos uma hiperligação para a página do caso em questão se necessário.

Processamento/Respostas

Casos levados ao nosso conhecimento serão processados da seguinte forma:

Confirmação do pedido: Nós enviaremos um aviso de confirmação ao solicitante e, se necessário, solicitaremos mais informações.
Âmbito: Se o pedido estiver dentro do escopo de atuação da comissão de mediação, nós iremos investigar; caso contrário, nós recusaremos o pedido e tentamos direcionar o reclamante a um local mais adequado para obter auxílio ao seu problema específico.
Investigação: Faremos o que for necessário para identificar se houve ou não uma violação da políticas ou um descumprimento ou conflito das políticas locais com as globais.
Resultado: Fornecemos o resultado da nossa investigação para a queixa e, se houver de fato uma violação da política de privacidade, informaremos o utilizador que foi investigado e, se preciso for, reportaremos o ocorrido ao Conselho Diretivo da Fundação. Caso seja necessário, também recomendaremos a remoção dos estatutos de OS, CheckUser ou Intendente do utilizador que violou a política.

Past decisions

Where the Commission has reached a decision which has significance for the wider community, it may publish it publicly. The decisions currently published are:

IP block exemptions (2016/42).
Disclosure of information (2019/125) (2019/122) (2019/121) (2019/138) – this decision outlined the circumstances where a checkuser may disclose information they have obtained through their privileged access.
Functionaries banned on other projects (2024/230) – dealing with a scenario where a volunteer banned from one wiki (or otherwise becoming untrusted) continues to have access rights on another wiki.
French Wikipedia Nominations Committee (2019/129) (2020/160) (2021/173).
Contas Temporárias
Advice to Checkusers
Disclosure of CU data (2026/256).

Reference numbers (in brackets) are given for the convenience of commissioners – they are the internal reference numbers of the case which led to the decision. Some published decisions will resolve several cases.