申诉专员委员会
 | 基於法律和安全原因，維基媒體基金會已決定此用戶組的成员需要開啟雙重認證。 |
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| 活動報告： 2024年 • 2023年 • 2022年 • Earlier Published decisions |
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| 維基媒體基金會理事會委員會
职员委员会 社群范围的委员会 运动管理委员会 运动范围的委员会 资源分配委员会 |
申诉专员委员会代表董事会调查关于違反隱私政策、非公開個人資料政策、用戶查核方針，以及監督方針相關的投訴。他们調查各社群的用户查核及监督方針與指引是否符合全域用户查核与监督方针的規範。
职责
除官方調查外，其亦會協調投訴人與被投訴人（後者通常為用戶核查員、監督員、行政員、管理員、仲裁委員會成員）。若有法律必要，申訴專員會協助法律總顧問、執行理事、理事會處理個案。
发生诉讼案件时，申诉专员负责对用户查核员等用户进行基金会隐私政策的教育。当隐私政策、非公开信息访问方针、用户查核方针或监督方针已被破坏，申诉专员委员会应向执行董事或指定人员报告，并提供采取行动的建议（如移除工具的访问权）。此外，申诉专员委员会可能会建议对相关政策或软件进行适当的修改。
中立性
申诉专员的调查应以申诉专员确定的方式进行以确保公正和公正。一般的指导原则是，申诉专员最好尽可能地避免利益冲突，特别是避免常规使用用户核查或监督权限，并且不要处理他们非常活跃编辑的项目的投诉。然而，委员会面临的问题并不明确，各种项目的语言和文化可能对外界造成障碍。因此，委员会如何调查投诉由其任命的成员自行决定。
成员
申诉专员委员会成员由维基媒体基金会从维基媒体社区中选出。每年10月初，在Wikimedia-L邮件列表和本政策的谈话页以及其他适当的项目论坛上发出对志愿者的征召。他们被任命（假设他们同意），任期约为两年（一年，在2023-25年委员会之前）。还可以任命一名或多名无投票权的候补成员。可以任命一名监管员作為观察员，与申诉专员一起工作。
目前成員
| User | Home wiki(s) | Language spoken | IRC nick | Term expires |
|---|---|---|---|---|
| だ＊ぜ (CA) | zhwiki | zh, yue, wuu, lzh, en-4, ja-3 | Dasze
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2026 |
| Ameisenigel (CA) | dewiki, wikidatawiki | de, en-4, nds-2, fr-1, tlh-1 | Ameisenigel
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2026 |
| Arcticocean (CA) | en, sco-3, es-2, gd-1 | 2026 | ||
| Emufarmers (CA) | enwiki | en, la-2 | Emufarmers
|
2026 |
| Faendalimas (CA) * | wikispecies | en, pt-3, it-2, fr-1 | faendalimas
|
2026 |
| Galahad (CA) | eswikivoyage | es, en-2 | baskerville
|
2027 |
| Nehaoua (CA) | arwiki, frwiki | ar-n, fr-4, en-2 | 2026 | |
| Renvoy (CA) | ukwiki | uk, ru-4, en-3, pl-3, lt-1 | 2026 | |
| Revi C. (CA) | kowiki, commonswiki, metawiki | ko, en-3 | revi
|
2027 |
| RoySmith (CA) | enwiki | en | roy649
|
2026 |
| Teles (CA) | ptwiki | pt, en-3, es-2 | Teles
|
2027 |
| Vermont (CA) ‡ | enwiki, metawiki, simplewiki | en, ru-2, es-1 | Vermont
|
2026 |
| Zafer (CA) | trwiki | tr, en-3, az-2, ru-1, kk-1 | 2027 |
† Advisory member; ‡ Steward-Observer; * Chair, terms expire in February of listed year
先前的成员，請參见此页。 另请参阅自动生成的列表。 This list is generated from the global ombudsman user group. This grants commission members the following rights on all Wikimedia wikis:
- 查看隐藏的滥用日志条目 (abusefilter-hidden-log)
- 查看滥用日志 (abusefilter-log)
- 查看详细滥用日志 (abusefilter-log-detail)
- 查看标记为非公开的滥用过滤器的过滤日志 (abusefilter-log-private)
- 查看滥用日志中的非公开数据 (abusefilter-privatedetails))
- 查看滥用过滤器非公开详情访问日志 (abusefilter-privatedetails-log)
- 查看关于访问受保护变量的日志 (abusefilter-protected-vars-log)
- 查看滥用过滤器 (abusefilter-view)
- 查看被标记为非公开的滥用过滤器 (abusefilter-view-private)
- 搜索已被删除的页面 (browsearchive)
- 查核用户的IP地址和其他信息 (checkuser)
- 查看用户查核日志 (checkuser-log)
- 查看临时账号使用IP地址的日志 (checkuser-temporary-account-log)
- 查看临时账号使用的IP地址，无需开启参数设置 (checkuser-temporary-account-no-preference)
- 查看被删除的历史项目，不含相关文本 (deletedhistory)
- 查看已被删除的文本及已删除版本间的差异 (deletedtext)
- 查看IP信息的获取日志 (ipinfo-view-log)
- 启用双重身份验证 (oathauth-enable)
- 查看非公开日志 (suppressionlog)
- 查看被隐藏的任何用户的修订 (viewsuppressed)
提交请求
可以通过下列方法向申訴专员投诉（最好使用其中一名成员能懂的语言）：
两种方式都会将消息直接发送至申诉专员邮件列表。
向委员会递交咨询时，请遵循以下准则：
- 保持簡潔： 冗長的電子郵件中含有不必要的信息會使委員會難以及時處理案件。
- 保持客觀： 請避免基於猜測或主觀判斷進行詢問。
- 提供證據： 如果可能，請向我們提供差異鏈接和/或永久鏈接。
- 具體說明： 請指出違反了哪一項政策的哪一部分。
- 如果您的維基有一個仲裁委員會（或類似的委員會），並且在聯繫監察委員會之前，您已經聯繫過他們（或使用了社群慣用的其他爭議解決程序），請告知我們。如果合適，請提供相關案件頁面的鏈接。
处理及报告
提请我们注意的案例将按以下方式处理：
- 確認請求：我們會向請求者發送確認通知，如果需要，會要求提供進一步的信息。
- 範圍：如果請求屬於申訴委員會的職權範圍內，我們將進行調查；如果不是，我們將拒絕請求並嘗試引導投訴人找到更合適的地方解決他們的個別問題。
- 調查：我們將採取一切必要措施，以找出是否存在政策違規、不遵守規定或本地政策與全域政策的衝突。
- 結果：我們將調查結果告知請求者，如果確實存在隱私政策的違規行為，我們將通知被調查的用戶，並在必要時告知董事會，如果有必要，建議撤銷違反政策的用戶的監督、用戶查核或管理員權限。
过往决定
如果委员会做出的决定对更广泛的社群具有重要意义，委员会可以公开发布该决定。目前公布的决定有：
- 《IP封鎖豁免》（2016年第42號）。
- 信息披露 (2019/125) (2019/122) (2019/121) (2019/138) - 该决定列出了用户核查员可以披露其通过特权访问的信息的情况。
- 《為其他專案封鎖之高階權限持有者》（2024年第230號）：應對志願者於特定站點遭封鎖而仍於他處持有高階權限之情況。
- 《法文維基百科提名委員會》（2019年第129號、2020年第160號、2021年第173號）。
- Temporary Accounts
- Advice to Checkusers
括号内的参考编号是为方便委员会成员使用而提供的，它们是已做出决定的案件的内部参考编号。某些已公布的决定可以解决多个案件。
委员会活动报告
活动：
- 二零一三年：一月至六月、七月至十二月。
- 二零一四年：一月至六月、七月至十二月。
- 二零一五年：一月至六月、七月至十二月。
- 二零一六年：一月至六月、七月至十二月。
- 二零一七年：一月至六月、七月至十二月。
- 二零一八年：一月至六月、七月至十二月。
- 二零一九年：一月至六月、七月至九月、十月至十二月。
- 二零二零年委員會：一月至三月、四月至翌年一月。
- 二零二一年委員會：二月至四月、五月至七月、八月至十月、十一月至翌年一月。
- 二零二二年年委員會：二月至四月、五月至七月、八月至十月、十一月至翌年一月。
- 二零二三年年委員會：二月至四月、五月至七月、八月至十月、十一月至翌年一月。
- 二零二四年委員會：二月至四月、五月至七月、八月至十月、十一月至翌年一月。
参见
- 董事會決議：申訴專員查核用戶（2006年7月）— 維基媒體委員會（關於申訴專員委員會的會議記錄；2009年1月）— 修訂申訴專員委員會職權範圍（2015年11月）
- 意見徵集：申訴專員委員會職權範圍（2013年5月至12月）
- 公告 申訴專員委員會職權範圍擴大（2016年1月）
- 新委員會公告： 2007年 — 2009年 — 2011年 — 2012年 — 2013年 — 2014年 — 2015年 — 2016年 — 2017年 — 2018年 — 2019年 — 2020年 — 2021年 — 2022年 — 2023年 — 2024年 — 2025年
- 有關申訴專員全域用戶組的資訊：
- 申诉专员：全域权限 · 全域用户组（toolforge） · 成员列表 · 用户组变更日志
- 全域用户组
- 2021年流程更新
- What do you know about the Ombuds Commission? (December 2023) by Faendalimas (the Chair of the Ombuds Commission)