申诉专员委员会
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Ombuds Commission |
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Activity reports |
申诉专员委员会代表董事会 调查关于違反隱私政策、非公開個人資料政策、用戶查核方針,以及監督方針相關的投訴。他们調查各社群的用户查核及监督方針與指引是否符合全域用户查核与监督方针的規範。
职责
除了官方调查之外,他们还会对投诉人和被投诉人进行调解(通常是对一个用户查核员 、监督员 、行政员 、管理员 或仲裁委员会 成员)在法律上有必要时,监察员将协助总法律顾问,执行董事或董事会 在处理案件。
发生诉讼案件时,申诉专员负责对用户查核员等用户进行基金会隐私政策的教育。当隐私政策、非公开信息访问方针、用户查核方针或监督方针已被破坏,申诉专员委员会应向执行董事或指定人员报告,并提供采取行动的建议(如移除工具的访问权)。此外,申诉专员委员会可能会建议对相关政策或软件进行适当的修改。
中立性
申诉专员的调查应以监察员确定的方式进行,以确保公正和公正。作为一般指导原则,监管专员最好尽可能避免利益冲突,特别是避免常规使用用户核查或监督检查,并且不要处理对他们非常活跃的编辑人员的项目的投诉。然而,委员会面临的问题并不明确,各种项目的语言和文化可能对外界造成障碍。因此,委员会如何调查投诉由其任命的成员自行决定。
成员
申诉专员委员会成员由维基媒体基金会官员从维基媒体社区中选出。每年10月初,在Wikimedia-L邮件列表和本政策的谈话页以及其他适当的项目论坛上发出对志愿者的征召。他们被任命(假设他们同意),任期约为两年(一年,在2023-25年委员会之前)。还可以任命一名或多名无投票权的候补成员。可以任命一名监管员-观察员,与申诉专员一起工作。
用户权限
申诉专员拥有下列全域权限:
- 搜索已被删除的页面 (browsearchive)
- 查核用户的IP地址和其他信息 (checkuser)
- 查看用户查核日志 (checkuser-log)
- 查看被删除的历史项目,不含相关文本 (deletedhistory)
- 查看已被删除的文本及已删除版本间的差异 (deletedtext)
- 查看非公开日志 (suppressionlog)
- 查看被隐藏的任何用户的修订 (viewsuppressed)
拥有此权限的用户列表
User | Home wiki(s) | Language spoken | IRC nick |
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AGK (CA) | enwiki | en, sco-3, es-2, gd-1 | |
Ameisenigel (CA) | dewiki, wikidatawiki | de, en-4, nds-2, fr-1, tlh-1 | Ameisenigel
|
Bennylin (CA) | idwiki, jvwiki | id, en-5, jv-4, zh-3 | bennylin
|
Daniuu (CA) | nlwiki | nl, en-4, de-2, fr-2, la-2, vls-2, li-1 | Daniuu
|
Emufarmers (CA) | enwiki | en, la-2 | Emufarmers
|
Faendalimas (CA) | wikispecies | en, pt-3, it-2, fr-1 | faendalimas
|
JJMC89 (CA) | enwiki | en | JJMC89
|
MdsShakil (CA) | bnwiki, bnwikibooks | bn, en-3, as-1 | MdsShakil
|
Minorax (CA) | commonswiki, metawiki, simplewiktionary, wikidatawiki | en-5, zh-5, nan-2, fr-1, ko-1, ms-1, yue-1 | Minorax
|
Renvoy (CA) | ukwiki | uk, ru-4, en-3, pl-3, lt-1 | |
Vermont (CA) ‡ | enwiki, metawiki, simplewiki | en, ru-2, es-1 | Vermont
|
† Advisory member; ‡ Steward-Observer
参见自动生成的列表(任期届满于2024年2月)。
先前的成员见此页。
提交请求
可以通过下列方法向申訴专员投诉(最好使用其中一名成员能懂的语言):
两种方式都会将消息直接发送至申诉专员邮件列表。
向委员会递交咨询时,请遵循以下准则:
- 力求精确。发送夹杂着无用信息的冗长邮件会让委员会难以及时处理您的投诉。
- 确保客观。请不要提交立足于猜测或主观判断的投诉。
- 有据可查。如果可以的话,请提供差异链接和/或永久链接。
- 言之有物。请阐明被投诉者具体违反了哪条方针。
- 请告诉我们您的维基是否有仲裁委员会或类似组织,以及在联系申诉专员之前您是否已经寻求过仲裁委员会的帮助(或者遵照您社群的习惯,使用其他解决争议的方法)。如果合适的话,请提供相关页面的链接。
处理/报告
引起我们注意的案例将按以下方式处理:
- 确认:我们会给请求者发送确认通知,同时如有需要会索取更多信息。
- 范围:如果请求属于申诉专员委员会的处理范围,我们会进行调查;如果不是,我们会拒绝该请求,并尝试给投诉人指引一个更好的地方去为其个人问题寻求帮助。
- 调查:我们会采取一切必要措施,以确定是否存在违反政策的行为,或本地方针是否与全域方针存在不一致或冲突。
- 结果:我们将调查结果提交给请求者,如果确实存在违反隐私政策的情况,我们会通知被调查的用户,并在必要时通知董事会,以及在必要时建议因违反相关政策而移除其监督、用户查核或监管员权力。
委员会活动报告
活动:
- 2013年:2月~6月、7月~12月。
- 2014年:1月~6月、7月~12月。
- 2015年:1月~6月、7月~12月。
- 2016年:1月~6月、7月~12月。
- 2017年:1月~6月、7月~12月。
- 2018年:1月~6月、7月~12月。
- 2019年:1月~6月、7月~9月 10月~12月。
- 2022年組委會:1月~3月、4月~2021年1月。
- 2022年組委會:2月~4月、5月~7月、8月~10月、11月~2022年1月。
- 2022年組委會: 2月-4月, 5月-7月, 8月-10月、11月~2022年1月。
- 2023 Commission: February-April.
参见
- Board resolutions: Ombudsperson Checkuser (July 2006) — Wikimedia Committees (minutes of presentation on Ombudsman Commission; January 2009) — Amending the Scope of the Ombudsman Commission (November 2015)
- Requests for comment: Scope of Ombudsman Commission (May—December 2013)
- Announcement Ombudsman commission wider scope (January 2016)
- New commission announcements: 2007年 — 2009年 — 2011年 — 2012年 — 2013年 — 2014年 — 2015年 — 2016年 — 2017年 — 2018年 — 2019年 — 2020年 — 2021年 — 2022年 — 2023年
- Information on the ombuds global user group:
- 申诉专员: 全域权限 · 全域用户组(toolforge) · 成员列表 · 用户组变更日志
- 特殊全域权限