Comissão de ouvidoria

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A comissão de ouvidoria investiga queixas relativas a violações da política de privacidade, da política de acesso a informações não públicas, da política de verificação de contas e da política de supervisão em todos os projetos da Wikimedia para o Conselho Diretivo da Fundação Wikimedia. Seus membros também estão autorizados a investigar, para o Conselho, a conformidade das políticas e recomendações locais de verificação de contas ou supervisão com as políticas globais de verificação de contas e supervisão.

Sobre

Tarefas

Além de investigação oficial, eles também farão a mediação entre o reclamante e o reclamado (geralmente um membro do grupo de usuários Verificador de contas, Burocrata, Administrador ou Comitê de Arbitragem). Quando legalmente necessário, os ouvidores poderão prestar auxílio ao Conselho Geral, à Diretoria Executiva ou ao Conselho Diretivo para lidar com o caso.

Se o caso for litigioso, o ouvidor será responsável por instruir os verificadores de contas ou outros sobre a política de privacidade da Fundação. Quando as políticas de privacidade, de acesso a informações não públicas, de verificação de contas ou de supervisão são violadas, a Comissão de Ouvidoria deve apresentar um relatório à Diretoria Executiva ou a um funcionário por ela designado, e recomendar uma medida a ser tomada (como a remoção do estatuto de verificador de contas, por exemplo). Além disso, a comissão pode sugerir mudanças adequadas às políticas ou ao software.

Neutralidade

Uma investigação da comissão deve ser conduzida da forma determinada pelo ouvidor para garantir a equidade e a imparcialidade. Como orientação geral, recomenda-se que os ouvidores evitem conflitos de interesse ao máximo possível, principalmente, evitando o uso rotineiro das ferramentas de verificação de contas e supervisão e não atendendo a reclamações de projetos onde são editores muito ativos. Contudo, as questões que se estendem para além do escopo da comissão, e a língua e a cultura de vários projetos podem representar barreiras para pessoas de fora. Assim, a forma como a comissão investiga as queixas fica ao critério de seus membros designados.

Contato

Solicitações para ingresso à comissão de ouvidoria podem ser submetidas ao seguinte endereço de e-mail (preferencialmente, em qualquer idioma falado por um dos seus membros):

cu-ombuds-l(at)lists.wikimedia.org

Membros

Os membros da comissão de ombudsman são selecionados por funcionários da Fundação Wikimedia da comunidade Wikimedia. Uma chamada para voluntários é divulgada todos os anos no início de dezembro, na lista de e-mail Wikimedia-L e na página de discussão desta política, bem como em outras páginas de discussão no Meta-Wiki. Os escolhidos são nomeados (se aceitarem) por um período de aproximadamente um ano. A verdadeira identidade de um ombudsman deve ser revelada ao departamento jurídico da Fundação. Um membro suplente sem voto pode ser nomeado para servir por um ano, com a expectativa de atuar como membro titular no ano seguinte.

Direitos atribuídos

Ombudsmen possuem os seguintes direitos de usuário globalmente:

  • Search deleted pages (browsearchive)
  • Check users' IP addresses and other information (checkuser)
  • View the checkuser log (checkuser-log)
  • View deleted history entries, without their associated text (deletedhistory)
  • View deleted text and changes between deleted revisions (deletedtext)
  • View private logs (suppressionlog)
  • View revisions hidden from any user (viewsuppressed)

Ouvidores atuais

Veja também a lista gerada automaticamente (os mandatos expiram em fevereiro 2020):

Ouvidores anteriores

fevereiro 2018 — fevereiro 2019:

fevereiro 2017 — abril 2018:

  • Lankiveil de enwiki
  • Richwales de enwiki (fevereiro 2017 — fevereiro 2018)
  • Vogone de wikidata, dewiki, metawiki (fevereiro 2017 — fevereiro 2018)

fevereiro 2016 — fevereiro 2019:

  • Alan de commonswiki (fevereiro 2016 — fevereiro 2018)
  • NahidSultan de bnwiki, commonswiki (fevereiro 2016 — fevereiro 2017)
  • Pajz de dewiki (fevereiro 2016 — fevereiro 2019)
  • Taketa de nlwiki (fevereiro 2016 — fevereiro 2017)

fevereiro 2015 — fevereiro 2018:

  • Alhen de eswiki (fevereiro 2015 — fevereiro 2017)
  • Barras de simplewiki, metawiki (fevereiro 2015 — novembro 2016)
  • PhilKnight de enwiki (fevereiro 2015 — fevereiro 2017)
  • Rubin16 de ruwiki

fevereiro 2014 — fevereiro 2018:

  • Avraham de enwiki (fevereiro 2014 — fevereiro 2016)
  • Gnom de dewiki de itwiki (fevereiro 2014 — fevereiro 2017)
  • M7 de itwiki (fevereiro 2014 — junho 2014)
  • Polimerek de plwiki
  • Stryn de fiwiki, wikidatawiki (fevereiro 2014 — julho 2014)

fevereiro 2013 — fevereiro 2017:

  • Deskana de enwiki (fevereiro 2013 — setembro 2013)
  • Erzbischof de dewiki (fevereiro 2013 — fevereiro 2014)
  • Huji de fawiki
  • Levg de ruwiki (fevereiro 2013 — fevereiro 2015)

fevereiro 2011 — fevereiro 2016:

  • Dweller de enwiki (abril 2011 — fevereiro 2013)
  • FloNight de enwiki (abril 2011 — fevereiro 2014)
  • Herbythyme de commonswiki (fevereiro 2011 — abril 2011)
  • Mwpnl de nlwiki (fevereiro 2011 — fevereiro 2013)
  • Pundit de plwiki (abril 2011 — fevereiro 2012)
  • Sir48 de dawiki (fevereiro 2011 — fevereiro 2015)
  • Thogo de dewiki

fevereiro 2010 — fevereiro 2011:

janeiro 2009 — fevereiro 2010:

dezembro 2007 — janeiro 2009:

julho 2006 — dezembro 2007:

Gráfico

User:Wikilover90User:GalahadUser:EVinenteUser:EmufarmersUser:DeltaQuadUser:TelesUser:SaileshpatUser:Jamie TubersUser:ElmacenderesiUser:Dyolf77User:BillinghurstUser:VogoneUser:RichwalesUser:LankiveilUser:KrdUser:GóngoraUser:TaketaUser:PajzUser:NahidSultanUser:AlanUser:PhilKnightUser:AlhenUser:Rubin16User:BarrasUser:StrynUser:M7User:AvrahamUser:PolimerekUser:GnomUser:LevgUser:ErzbischofUser:DeskanaUser:HujiUser:PunditUser:DwellerUser:ThogoUser:Sir48User:MwpnlUser:HerbythymeUser:FloNightUser:PalnatokeUser:LarUser:ElianUser:DRUser:CarkuniUser:TinzUser:ShizhaoUser:SchisteUser:Sam KornUser:PatríciaRUser:RebeccaUser:MackensenUser:Hei berUser:WeggeUser:UninvitedCompanyUser:Cartman02au


Envio

Por favor, siga estas orientações ao submeter uma pergunta para a comissão:

  1. Seja conciso. E-mails longos com informações desnecessárias tornam mais difícil para a comissão processar o caso em tempo hábil.
  2. Seja objetivo. Evite fazer perguntas com base em especulações ou julgamentos subjetivos.
  3. Forneça evidências. Por favor, forneça-nos diferenciais de edição e/ou ligações permanentes quando possível.
  4. Seja específico. Especifique qual parte de qual política foi violada.
  5. Por favor, informe-nos se a sua wiki possui um conselho de arbitragem (ou um comitê similar) e se você já os contatou (ou usou outro procedimento habitual de resolução de disputas na sua comunidade) antes de contatar a comissão de ouvidoria. Forneça-nos uma ligação para a página do caso em questão se necessário.

Processamento/Respostas

Casos levados ao nosso conhecimento serão processados da seguinte forma:

  1. Confirmação do pedido: Enviaremos um aviso de confirmação ao solicitante e, se necessário, solicitaremos mais informações.
  2. Âmbito: Se o pedido estiver dentro do escopo de atuação da comissão de ouvidoria, procederemos à investigação; caso contrário, recusaremos o pedido e tentaremos direcionar o reclamante a um local mais adequado para obter auxílio ao seu problema específico.
  3. Investigação: Faremos o que for necessário para identificar se houve ou não uma violação da políticas ou um descumprimento ou conflito das políticas locais com as globais.
  4. Resultado: Fornecemos o resultado da nossa investigação para o solicitante e, se houver de fato uma violação da política de privacidade, informaremos o usuário que foi investigado e, se preciso for, reportaremos o ocorrido ao Conselho Diretivo da Fundação. Caso seja necessário, também recomendaremos a remoção dos estatutos de CheckUser ou Steward do usuário que violou a política.

Ver também

Relatórios da comissão

Atividades:


Outros documentos