المجلس الاستشاري للمنتجات والتقنية/مسودة توصية المجلس للمراجعة - فبراير 2025/تجارب المحمول

مسودة توصية المجلس للمراجعة - فبراير 2025

• مسودة التوصية
• أهداف المجلس الاستشاري للمنتجات والتقنية
• تجارب المحمول
• تجارب المستخدمين الجدد

لماذا؟ ولماذا الآن؟

يشكل مستخدمو الأجهزة المحمولة نحو 60% من حركة المرور على ويكيبيديا، وهذه النسبة في تزايد مستمر مع انخفاض حركة المرور على أجهزة سطح المكتب. يستخدم نحو 70% من الناس في بلاد الأغلبية العالمية الإنترنت حصرياً باستخدام الأجهزة المحمولة. ومع ذلك، واستناداً إلى البيانات الصادرة في الأشهر الأخيرة، فإن نحو 12% فقط من عمليات التحرير الناجحة تتم على جهاز محمول. ولأن البنية التحتية المحمولة لويكيميديا ​​لا ترقى للمستوى المرجو، فإننا نستبعد شرائح كبيرة من سكان العالم من المشاركة في مجموع المعرفة البشرية. في الوقت الحالي، ليست ويكيبيديا الموسوعة التي يمكن لأي شخص تحريرها؛ بل هي الموسوعة التي يمكن لأي شخص يتمتع بامتياز الوصول إلى جهاز سطح المكتب تحريرها.

تشكل تجارب الأجهزة المحمولة أولوية ملحة بشكل خاص لأن الجماهير الجديدة التي تزور الإنترنت تعتمد في المقام الأول على الأجهزة المحمولة. كما يتجه الناس بشكل متزايد إلى الأجهزة المحمولة (مع انخفاض استخدام أجهزة سطح المكتب). وتتزايد شريحة الأشخاص الذين يواجهون تحديات في المشاركة لأنهم يستخدمون الأجهزة المحمولة بشكل أساسي أو حصري، لذا فنحن بحاجة إلى معالجة هذه التحديات الآن.

بيان المشكلة

على الرغم من أن الأجهزة المحمولة تشكل حوالي 60% من حركة المرور على ويكيبيديا، إلا أنها تساهم بنحو 12% فقط من عمليات التحرير الناجحة. إن التحديات التي تواجه التحرير عبر الأجهزة المحمولة تجعل مساهمة محرري الأجهزة المحمولة صعبة إن لم تكن مستحيلة، وخاصة أولئك الذين لا يستطيعون الوصول إلى جهاز سطح مكتب يمكنهم استخدامه لإكمال عمليات التحرير التي بدأوها على الأجهزة المحمولة. بهذا، نعمل على الحد بشكل كبير من عدد الأشخاص الذين يمكنهم المشاركة الكاملة في حركة ويكيميديا ​​من خلال استبعاد أولئك الذين لا يستطيعون الوصول إلى أجهزة سطح المكتب.

لقد حددنا العديد من مجالات التركيز المحتملة:

• تحسين/إصلاح تجربة المستخدم في تحرير الويب المحمول (مثلا المحرر المرئي)
• تحسين تجربة المحررين الجدد باستخدام الأجهزة المحمولة
• تحسين التجربة للمحررين من بلاد الأغلبية العالمية والذين يستخدمون الأجهزة المحمولة بشكل كبير

ماذا تقول لنا المقاييس والبيانات

أظهر تحليل البيانات من الأشهر الأخيرة أن عدد مرات مشاهدة صفحات الويب عبر الأجهزة المحمولة يشكل حوالي 60% من حركة المرور على ويكيبيديا، ولكن حوالي 12% فقط من عمليات التحرير الناجحة تتم باستخدام الأجهزة المحمولة. في الأغلبية العالمية، يستخدم 70% من الناس الأجهزة المحمولة حصريًا للوصول إلى الإنترنت.

ارتفع عدد القراء عبر الأجهزة المحمولة على مستوى العالم ويستمر في الاتجاه نحو الارتفاع. فقد تجاوز عدد مشاهدات صفحات الويب عبر الأجهزة المحمولة عدد مشاهدات صفحات سطح المكتب في حوالي عام 2017:

• 
  (ملاحظة: التواريخ مكتوبة بصيغة mm/dd/yyyy)

تشير أعداد المشاهدات الثابتة نسبيًا عبر جميع الأجهزة خلال نفس الفترة إلى أن هذا يعكس التحول من أجهزة سطح المكتب إلى الأجهزة المحمولة.

• 
  (ملاحظة: التواريخ مكتوبة بصيغة mm/dd/yyyy)

ثمة تباين كبير بين الويب على سطح المكتب والويب على الهاتف المحمول في عدد المحررين الذين ينجحون في التنقل خلال العملية من بدء التحرير إلى حفظ تحرير بناء (غير مسترجع) بنجاح. فقط 6% من المحررين الذين يبدأون التحرير على الويب على الهاتف المحمول يحاولون حتى حفظ تحريرهم، مقارنة بـ 24% على سطح المكتب. فقط 4% من محرري الويب على الهاتف المحمول ينجحون في حفظ تحرير بناء (غير مسترجع) بنجاح، مقارنة بـ 19% من مستخدمي سطح المكتب.

• 
  المصدر: حسابات فريق تحليلات الحركة لدى مؤسسة ويكيميديا.
  ملاحظة: "بادؤو التحرير" هو الخط الأساسي بنسبة 100%، وتمثل كل نسبة مئوية نسبة بادئي التحرير الذين يتدرجون إلى المرحلة المقابلة من المسار؛ تمثل البيانات عينة من أعمال التحرير من 1 أكتوبر إلى 15 أكتوبر 2024؛ تتضمن بيانات من جميع الويكيات؛ تستبعد التعديلات البوتية؛ يبلغ التأخير الزمني للاسترجاع حوالي 60 يومًا؛ البيانات لا تتضمن تعديلات تطبيقات الهاتف المحمول. "بادؤو التحرير" هي عينة عشوائية بنسبة 1% تقريبًا من البيانات من 1 أكتوبر إلى 15 أكتوبر 2024: بادؤو سطح المكتب: 67803 بادؤو الويب المحمولة: 47975.

ما شكل النجاح؟

• يمكن للأشخاص المساهمة بنجاح على الويب المحمول دون مواجهة عقبات تقنية طوال مسار التحرير. ويمكن قياس ذلك بالنظر إلى التباين بين أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة في مسار تحرير المستخدم في كل خطوة على طول الطريق. المقاييس المحتملة:
  • زيادة في النسبة المئوية من التعديلات المحفوظة بنجاح على الهاتف المحمول
  • زيادة النسبة المئوية في التعديلات البناءة (غير المسترجعة) على الهاتف المحمول
  • تمكين مساهمات المحتوى غير التحريرية من قبل محرري الأجهزة المحمولة، مثل تعليم الأقسام المضللة أو تعليم التعديلات التي تحتاج مصدرا
• زيادة عدد المحررين المستمرين الساهمين بشكل أساسي أو حصري على الأجهزة المحمولة. وبالتحديد، نأمل في إعطاء الأولوية لزيادة عدد المحررين الجدد الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة (ستشكل أي زيادة في عدد المستخدمين الحاليين الذين يساهمون أكثر عبر المحمول أثرا جيدا على عملنا، وإن لم تكن هذه هي الأولوية)
• تخفيف (نجاح أساسي) أو تقليل (نجاح قوي) العبء على المحررين والإداريين ذوي الخبرة نتيجة لزيادة عدد المحررين الجدد الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة

قياسات إضافية:

• نتوقع أن نرى تحسينات في المعايير النوعية/الاجراءات الاستطلاعية لدى مختلف الأشخاص (محررين جدد على الأجهزة المحمولة، منظمين، محررين ذوي خبرة، إداريين، إلخ.):
  • الرضا
  • إمكانية الوصول
  • نجاح الحملة للمنظمين المحليين
• علينا أيضًا أن نتتبع التأثيرات اللاحقة لهذه التغييرات، دون أن نحددها بالضرورة كمقاييس للنجاح. وقد تشمل هذه التأثيرات جودة المقالات وتغطية المراجع ورضا الإداريين والتنوع بين المحررين (بمعايير مختلفة) ومعدل "بقاء" التحرير (انخفاض نسبة الاسترجاع).