Consejo Asesor de Producto y Tecnología/Esbozo de recomendaciones del PTAC de Febrero 2025
El Consejo Asesor de Producto y Tecnología (PTAC, por sus siglas en inglés) es un grupo integrado por miembros de la comunidad y staff de la Fundación Wikimedia trabajando en conjunto para definir una plataforma tecnológica mas resilente y a prueba de futuro. La primera reunión en persona del PTAC se realizó a fines de Enero en Portland, Oregón, Estados Unidos
El PTAC es un experimento con el plazo de un año 🧪. El objetivo es crear un proceso repetible para realizar recomendaciones sobre el desarrollo de producto y tecnología sobre un horizonte multianual para alinearse a la dirección estratégica de la Fundación. Esto no apunta a reemplazar a la Lista de deseos de la comunidad, que se concentra en correcciones de bugs y mejoras inmediatas
En enero, nos reunimos durante tres días para discutir la mejor forma de distribuir fondos (alrededor de U$D300000-U$D500000) para ser utilizados por el departamento de producto y tecnología. observando los datos y tendencias, pudimos explorar el potencial de diferentes estrategias. Nos preguntamos: "¿Qué es lo que más necesita el movimiento de nosotros ahora mismo para avanzar la misión?. Existen muchas áreas que pueden ser mejoradas en el producto, pero en un entorno de recursos acotados, nos concentramos en lo que creemos que es más necesario en este momento.
Hemos explorado cuatro temas:
- Experiencia móvil,
- Experiencia de editores nuevos,
- Crecimiento y satisfacción de administradores, y
- Carga de imágenes.
Los primeros dos tópicos fueron áreas de particular interés para el grupo, por lo que hemos preparado breves documentos que reflejan nuestro razonamiento en estas dos áreas.
Si bien todas estas decisiones tienen valor, pudimos identificar que las experiencias móviles tienen el mayor potencial de impacto, con un énfasis particular en contribuciones móviles. Es la recomendación del PTAC que la mejora en la experiencia móvil va a permitir atraer voces nuevas y previamente no escuchadas a Wikipedia y sus proyectos hermanos, y va a mejorar la experiencia de lectores y contribuidores de la manera más amplia.
Esta recomendación va a informar el trabajo incluido en el Plan Anual 2025-2026. Esto significa que el trabajo relacionado a esta recomendación va a tener recursos dedicados en el nuevo año fiscal. Para estar en el alcance del plan anual y en el espacio de trabajo de los equipos, solicitamos retroalimentación y discusión sobre esta propuesta hasta el 21 de febrero
¿Qué es esta recomendación? ¿Y qué significa?
Para el año fiscal 2025-2026, hemos recomendado mejorar la experiencia del colaborador en dispositivos móviles. Hemos recomendando que los recursos que se nos asignó redistribuir vayan a iniciativas e investigaciones del equipo de producto y tecnología de la Fundación Wikimedia que se concentren en mejorar la experiencia de colaboradores que usen dispositivos móviles, ya que creemos que esta es la forma más impactante de avanzar la misión de Wikimedia. Esto va a informar la priorización y toma de decisiones de los equipos de Producto y Tecnología en el próximo año fiscal.
Esta recomendación esta actualmente en un estado de esbozo, invitando a discutir y dar retroalimentación hasta que la finalicemos el 21 de febrero. Si bien no pretendemos cambiar nuestra decisión de mejorar la experiencia de colaboradores en dispositivos móviles como prioridad para este ciclo de planificación, abrimos la discusión para enriquecer esta propuesta, intentando reflejar de la mejor manera las necesidades y prioridades de la comunidad global
- ¿Tiene alguna preocupación acerca de priorizar las experiencias móviles?
- ¿Cómo podemos mejorar este esbozo de recomendación?
- ¿Hay algo que no observamos y que deberíamos incluir en la discusión del próximo año?
Por favor utiliza la página de discusión.
¿Cuáles fueron las concesiones que tuvimos que hacer?
Los recursos son limitados y si bien los equipos de producto y tecnología de la Fundación Wikimedia continuarán trabajando en las cuatro áreas, elegir la experiencia en dispositivos móviles como una prioridad significa que los recursos que el PTAC está a cargo de distribuir pueden ser utilizados para estimular el trabajo en esa área
Los nuevos editores son el alma de Wikipedia y sus proyectos hermanos, y aunque hay superposición entre nuestra recomendación y mejorar la experiencia de nuevos usuarios, creemos que una mejor experiencia en dispositivos móviles nos permitirá atraer nuevos editores y mejorará la experiencia del mayor rango de editores.
La carga de imágenes es una experiencia lamentable desde hace mucho tiempo, sin embargo creemos que es poco probable tener el mismo nivel de impacto que priorizar la experiencia de dispositivos móviles.
Aumentar el número de administradores y mejorar su satisfacción tiene un valor importante dado el rol crítico que tienen estos usuarios en los proyectos. Sin embargo, un administrador es un paso muy lejano en el viaje de un voluntario que comienza como lector, y la data revisada por el PTAC muestra claramente que dispositivos móviles representan al mayor grupo de lectores y nuevos colaboradores potenciales. A través de concentrarse en mejorar la experiencia en dispositivos móviles, la expectativa es que eso incluya también mejorar los flujos de trabajo de administradores.