Dewan Penasihat Produk dan Teknologi/Draf rekomendasi PTAC pada Februari 2025 untuk umpan balik
Dewan Penasihat Produk dan Teknologi (Product and Technology Advisory Council (PTAC)) merupakan kelompok yang terdiri atas staf Wikimedia Foundation dan anggota komunitas yang bekerja sama untuk merancang platform teknologi yang lebih tangguh dan siap menghadapi kebutuhan masa depan. Pertemuan tatap muka pertama PTAC diadakan pada akhir Januari di Portland, Oregon, Amerika Serikat.
PTAC merupakan program percobaan selama satu tahun 🧪. Tujuannya adalah membangun proses yang dapat diterapkan kembali untuk memberikan rekomendasi pengembangan produk dan teknologi dalam jangka waktu beberapa tahun, serta menyesuaikannya dengan arah strategis Wikimedia Foundation. Program ini tidak dimaksudkan untuk menggantikan Harapan Komunitas, yang berfokus pada perbaikan kekutu dan peningkatan jangka pendek.
Pada Januari, PTAC mengadakan pertemuan selama tiga hari untuk membahas cara terbaik mengalokasikan dana sebesar 300.000 hingga 500.000 dolar AS bagi departemen produk dan teknologi. Dalam diskusi tersebut, kelompok ini meninjau data dan tren, serta menilai nilai strategis dari berbagai arah pengembangan yang mungkin ditempuh. Salah satu pertanyaan utama yang menjadi fokus adalah: apa yang paling dibutuhkan gerakan Wikimedia saat ini untuk mendukung misinya? Meskipun banyak bidang produk yang masih bisa ditingkatkan, dengan keterbatasan sumber daya yang ada, PTAC memilih untuk memusatkan perhatian pada hal yang dinilai paling mendesak saat ini.
Ada empat topik utama yang dibahas:
- Pengalaman pengguna di perangkat seluler,
- Pengalaman penyunting baru,
- Pertumbuhan dan kepuasan pengurus, dan
- Unggahan gambar.
Dua topik pertama menjadi bidang yang paling menarik perhatian kelompok sehingga PTAC menyiapkan ringkasan singkat yang mencerminkan pemikiran mereka tentang kedua bidang tersebut.
Dari keempat topik itu, pengalaman pengguna di perangkat seluler dinilai memiliki potensi dampak paling besar, terutama dalam hal kontribusi melalui perangkat seluler. PTAC merekomendasikan agar peningkatan pengalaman kontribusi di perangkat seluler menjadi prioritas utama, karena berpotensi menghadirkan suara-suara baru di Wikipedia dan proyek-proyek saudari, sekaligus memperbaiki pengalaman baik bagi pembaca maupun kontributor secara umum.
Rekomendasi ini akan menjadi dasar bagi pekerjaan yang akan dimasukkan dalam Rencana Tahunan 2025–2026. Artinya, pekerjaan yang berhubungan dengan rekomendasi ini akan dirancang dan diberikan sumber daya dalam tahun anggaran yang baru. Untuk dapat dimasukkan ke dalam rencana tahunan dan kegiatan tim, PTAC meminta masukan dan diskusi terkait usulan ini hingga 21 Februari.
Apa rekomendasi ini dan apa maknanya?
Untuk tahun anggaran 2025–2026, PTAC merekomendasikan agar dana yang dialokasikan difokuskan untuk meningkatkan pengalaman kontributor di perangkat seluler. Dana tersebut diusulkan untuk mendukung penelitian dan pelaksanaan inisiatif oleh tim produk dan teknologi Wikimedia Foundation guna memperkuat kontribusi melalui perangkat seluler. PTAC menilai bahwa langkah ini merupakan cara paling berdampak untuk lebih memajukan misi Wikimedia. Rekomendasi ini akan menjadi acuan dalam penetapan prioritas dan pengambilan keputusan oleh tim produk dan teknologi pada tahun anggaran mendatang.
Rekomendasi ini masih dalam tahap rancangan, dan PTAC mengundang komunitas untuk memberikan tanggapan dan masukan sebelum 21 Februari. Meskipun fokus pada peningkatan pengalaman kontribusi di perangkat seluler tidak akan diubah untuk siklus perencanaan kali ini, masukan dari komunitas tetap sangat diharapkan agar usulan ini dapat lebih mencerminkan kebutuhan dan prioritas gerakan Wikimedia di tingkat global.
- Apakah Anda memiliki kekhawatiran dalam hal penetapan pengalaman seluler sebagai prioritas utama?
- Bagaimana rekomendasi ini dapat disempurnakan?
- Adakah hal lain yang belum tercakup dan perlu dibahas dalam perencanaan tahun berikutnya?
Silakan tinggalkan masukan Anda di halaman pembicaraan yang telah disediakan.
Apa saja pertimbangan dan kompromi yang harus dibuat?
Sumber daya yang tersedia terbatas. Meskipun tim produk dan teknologi WMF akan tetap bekerja di keempat bidang yang telah diidentifikasi, penetapan pengalaman pengguna di perangkat seluler sebagai prioritas utama berarti bahwa dana yang dialokasikan oleh PTAC akan difokuskan secara lebih sempit untuk mempercepat kemajuan di bidang tersebut.
Penyunting baru merupakan bagian penting dari keberlangsungan Wikipedia dan proyek-proyek saudari. Walaupun rekomendasi ini memiliki banyak kesamaan dengan upaya peningkatan pengalaman penyunting baru, PTAC menilai bahwa peningkatan pengalaman di perangkat seluler akan membantu menarik lebih banyak penyunting baru sekaligus meningkatkan pengalaman bagi berbagai kelompok penyunting secara lebih luas.
Proses unggah gambar telah lama dikenal sebagai pengalaman pengguna yang kurang baik. Namun, PTAC meyakini bahwa dampaknya tidak akan sebesar jika dibandingkan dengan memprioritaskan peningkatan pengalaman di perangkat seluler.
Meningkatkan jumlah pengurus dan kepuasan mereka juga memiliki nilai penting, mengingat peran pengurus yang sangat krusial di berbagai proyek Wikimedia. Namun, pengurus merupakan bagian dari tahapan yang jauh dalam perjalanan seorang sukarelawan yang dimulai dari pembaca. Berdasarkan data yang ditinjau oleh PTAC, pengguna perangkat seluler merupakan kelompok pembaca terbesar sekaligus calon kontributor potensial terbanyak. Karena itu, dengan memusatkan perhatian pada peningkatan pengalaman di perangkat seluler, diharapkan hasilnya juga akan berdampak positif pada kepuasan serta efisiensi kerja para pengurus.