Conselho Consultivo de Produtos e Tecnologia/Rascunho de recomendação de fevereiro de 2025 do PTAC para comentários
O Conselho Consultivo de Produtos e Tecnologia (PTAC) é um grupo formado por funcionários da Fundação Wikimedia e membros da comunidade, que trabalham juntos para definir em conjunto uma plataforma tecnológica mais resiliente e preparada para o futuro. A primeira reunião presencial da PTAC foi realizada no final de janeiro em Portland, Oregon, EUA.
O PTAC é um experimento de um ano 🧪. O objetivo é criar um processo recorrente para, no futuro, fazer recomendações sobre o desenvolvimento de produtos e tecnologias ao longo de um horizonte plurianual, alinhando-se à direção estratégica da Fundação. Isso não significa substituir a Lista de Desejos da Comunidade, que foca em correções de erros e melhorias imediatas.
Em janeiro, nos reunimos por três dias para discutir a melhor forma de alocar entre US$300.000 e US$500.000 em financiamento para uso pelo departamento de produtos e tecnologia. Durante essa discussão, analisamos dados e tendências e exploramos o valor potencial de diferentes direções estratégicas. Fizemos a nós mesmos uma pergunta: o que o Movimento mais precisa de nós neste momento para avançar sua missão? Há muitas áreas poderiam ser melhoradas, mas, em um ambiente de recursos limitados, focamos no que acreditamos ser mais necessário neste momento.
Exploramos quatro tópicos:
- Experiências móveis,
- Experiências de novos(as) editores(as),
- Crescimento e satisfação de administradores(as), e
- Carregamento de imagens.
Os dois primeiros tópicos foram pontos específicos de interesse do grupo e, por isso, preparamos breves esboços que refletem o nosso pensamento nestes dois pontos.
Embora todos esses tópicos tenham valor, identificamos as experiências móveis como tendo o maior impacto potencial, com ênfase particular nas contribuições através de dispositivos móveis. O PTAC recomenda que melhorar as experiências de contribuição através de dispositivos móveis tem o maior potencial para trazer vozes novas e até então não ouvidas para a Wikipédia e seus projetos irmãos, e irá melhorar a experiência dos leitores e colaboradores de forma mais ampla.
Esta recomendação informará o trabalho que será incluído no Plano Anual do ano fiscal 2025-2026. Isto significa praticamente que o trabalho relacionado com esta recomendação terá o escopo e os recursos atribuídos a ele neste novo exercício financeiro. Para ser incluído no Plano Anual e no trabalho das equipes, estamos solicitando comentários e incentivando a discussão desta proposta até 21 de fevereiro.
Qual é esta recomendação? E o que isso significa?
Para o ano fiscal de 2025–2026, recomendamos usar os fundos que temos a tarefa de alocar para melhorar a experiência do contribuidor móvel. Recomendamos que os fundos que temos a tarefa de priorizar sejam destinados à pesquisa e implementação de iniciativas das equipes de produtos e tecnologia da WMF para capacitar colaboradores móveis, pois acreditamos que esta é a forma de maior impacto para promover a missão da Wikimedia. Isso informará a priorização e a tomada de decisões pelas equipes de produtos e tecnologia no próximo ano fiscal.
Esta recomendação está atualmente em fase de rascunho e solicitamos comentários e incentivamos a discussão antes de finalizá-la em 21 de fevereiro. Embora não pretendamos alterar a nossa escolha de experiências de contribuição móvel como prioridade deste grupo para este ciclo de planejamento, agradecemos comentários sobre como enriquecer esta proposta para melhor refletir as necessidades e prioridades da comunidade global da Wikimedia.
- Você tem preocupações sobre priorização de experiências móveis?
- Como podemos refinar este rascunho de recomendação?
- Há algo mais que faltou e que deveríamos incluir na discussão do próximo ano?
Por favor, deixe seus comentários na página de discussão.
Quais são os compromissos que tivemos que fazer?
Os recursos são limitados e embora as equipes de produtos e tecnologia da WMF continuem a trabalhar em todas as quatro áreas, selecionar experiências móveis como prioridade significa que os recursos que o PTAC é responsável por alocar serão utilizados de forma mais restrita para acelerar o trabalho nesta área.
Novos editores são a força vital da Wikipédia e de seus projetos irmãos e, embora existam grandes sobreposições entre a nossa recomendação e a melhoria da experiência dos novos editores, acreditamos que melhores experiências móveis nos permitirão atrair novos editores e melhorarão a experiência da maioria dos editores.
O carregamento de imagens possui uma experiência de usuário ruim há muito tempo, mas acreditamos que é improvável que tenha o mesmo nível de impacto que a priorização de experiências móveis.
Aumentar o número de administradores e melhorar a sua satisfação têm um valor significativo, dado o seu papel crítico nos projetos. No entanto, administradores estão muito adiantados na jornada do voluntário que começa como leitor, e os dados revisados pelo PTAC deixam claro que os dispositivos móveis representam o maior conjunto de leitores e potenciais novos colaboradores. Ao focar na melhoria da experiência móvel, a expectativa é que isso inclua melhorar a satisfação do administrador e os fluxos de trabalho.