Консультативный совет по продуктам и технологиям/Проект рекомендации PTAC от февраля 2025 для обратной связи
Консультативный совет по продуктам и технологиям (PTAC) — это группа сотрудников и членов сообщества Фонда Викимедиа, которые работают вместе, чтобы совместно определить более устойчивую, перспективную технологическую платформу. Первая личная встреча PTAC состоялась в конце января в Портленде, штат Орегон, США.
PTAC — это однолетний эксперимент 🧪. Цель — создать повторяемый и продолжающийся процесс, чтобы давать рекомендации по разработке продукта и технологий на многолетний горизонт и соответствовать стратегическому направлению Фонда. Это не означает замену списка пожеланий сообщества, который фокусируется на исправлении ошибок и немедленных улучшениях.
В январе мы собрались вместе на три дня, чтобы обсудить, как лучше всего распределить от 300 000 до 500 000 долларов США на финансирование для использования отделом продуктов и технологий. В ходе этого обсуждения мы рассмотрели данные и тенденции и изучили потенциальную ценность различных стратегических направлений. Мы задали себе вопрос: что больше всего нужно движению от нас прямо сейчас для продвижения миссии? В продукте есть много областей, которые можно улучшить, но в условиях ограниченных ресурсов мы сосредоточились на том, что, по нашему мнению, больше всего нужно в данный момент.
Мы изучили четыре темы:
- Пользовательский опыт на мобильных устройствах,
- Пользовательский опыт новых редакторов,
- Увеличение количества администраторов и их удовлетворенности, и
- Загрузка изображений.
Первые две темы представляли наибольший интерес для группы, поэтому мы подготовили краткие обзоры, отражающие наши мысли в этих двух областях.
Хотя все эти варианты имеют ценность, мы определили, что мобильные возможности имеют наибольшее потенциальное влияние, с особым акцентом на внесение вклада с мобильных устройств. PTAC рекомендует, чтобы улучшение мобильных возможностей вклада имело наибольший потенциал для привлечения новых и неуслышанных голосов в Википедию и родственные проекты, а также в наибольшей степени улучшило опыт читателей и участников.
Эта рекомендация будет определять работу, которая будет включена в годовой план на 2025—2026 финансовый год. Практически это означает, что работа, связанная с данной рекомендацией, будет определена, а ресурсы выделены на нее в этом новом финансовом году. Чтобы включить её в годовой план и работу команд, мы запрашиваем обратную связь и обсуждение по этому предложению до 21 февраля.
Что это за рекомендация? И что она означает?
В финансовом году 2025–2026 мы рекомендуем использовать средства, которые нам поручено выделить на улучшение опыта внесения вклада на мобильных устройствах. Мы рекомендуем, чтобы средства, которые нам поручено расставить в приоритетном порядке, направлялись на исследования и реализацию инициатив командами по продуктам и технологиям Фонда Викимедиа для поддержки мобильных участников, поскольку мы считаем, что это наиболее эффективный способ продвижения миссии Викимедиа. Это будет способствовать определению приоритетов и принятию решений командами по продуктам и технологиям в следующем финансовом году.
Эта рекомендация в настоящее время находится на стадии черновика, и мы приглашаем вас дать обратную связь и обсудить её, прежде чем мы завершим её 21 февраля. Хотя мы не намерены менять выбор опыта мобильного вклада как приоритета этой группы для текущего цикла планирования, мы приветствуем обратную связь о том, как улучшить это предложение, чтобы наилучшим образом отразить потребности и приоритеты глобального сообщества Викимедиа.
- Есть ли у вас сомнения относительно приоритизации мобильного опыта?
- Как мы можем усовершенствовать этот проект рекомендации?
- Есть ли что-то еще, что мы упустили и что следует включить в обсуждение в следующем году?
Пожалуйста, оставляйте обратную связь на странице для обсуждений.
На какие компромиссы нам пришлось пойти?
Ресурсы ограничены, и хотя команды по продуктам и технологиям Фонда Викимедиа продолжат работать во всех четырех областях, выбор мобильных приложений в качестве приоритета означает, что ресурсы, за распределение которых отвечает PTAC, будут использоваться более узконаправленно для ускорения работы в этой области.
Новые редакторы — это жизненная сила Википедии и родственных проектов, и хотя между нашими рекомендациями и улучшением опыта новых редакторов есть много общего, мы считаем, что улучшение мобильного опыта позволит нам привлечь новых редакторов и улучшит опыт самого широкого круга редакторов.
Загрузка изображений уже продолжительное время является слабым местом в пользовательском опыте, однако мы считаем, что она вряд ли окажет такое же влияние, как приоритет мобильного опыта.
Увеличение числа администраторов и повышение удовлетворенности администраторов имеет большое значение, учитывая их важную роль в проектах. Однако администратор находится очень далеко на пути волонтера, который начинается как читатель, и данные, рассмотренные PTAC, ясно показывают, что мобильные устройства представляют собой наибольший пул читателей и потенциальных новых участников. Сосредоточившись на улучшении мобильного опыта, мы ожидаем, что это включит в себя повышение удовлетворенности администраторов и рабочих процессов.