Réunion Stratégie à Lyon, France (28 juillet 2019)

Lieu et date

• Lyon, France
• 28 juillet 2019
• 14h30-18h

Participant·e·s

• User:Lyokoï
• Otourly
• Aude
• User:DRanville (WMF)

Déroulement

Cette réunion a été organisée par Diane Ranville, relai stratégie pour la communauté francophone, en particulier dans l'objectif de recueillir les besoins spécifiques des contributeurs du Wiktionnaire, qui sont nombreux à Lyon. La session a commencé par une discussion informelle permettant aux participant·e·s de partager des informations récentes sur le mouvement Wikimédia en France et dans leurs villes, puis nous avons abordé différentes thématiques stratégiques, notamment du point de vue wiktionnariste : Renforcement des capacités, mais aussi Produits et Technologies, et Diversité.

Résumé des axes de discussion

Renforcement des capacités (thématique 1)

Apprentissage

• La WMF et les Chapitres devraient soutenir la mise en place de parcours d'apprentissage ou de perfectionnement aux projets Wikimédia :
  • Ces parcours auraient pour but de : multiplier les points d'entrée vers la contribution, aider les contributeur·trice·s à progresser, valoriser leur évolution.
  • Ces parcours devraient être adressés à la fois aux personnes novices (apprentissage depuis zéro) et aux personnes qui contribuent déjà (permettre la montée en compétence)
  • Ces parcours pourraient prendre la forme de MOOCs, de vidéos-tutorielles ciblées sur des fonctionnalités (pourraient être intégrées dans l'interface de contribution pour éviter d'avoir à jongler entre trop de pages "d'aide" différentes), de parrainage/marrainage, etc.

Partage

• La Fondation devrait soutenir la création d'un live vidéo permanent sur Youtube et/ou Twitch où des Wikimédien·ne·s se succéderaient pour montrer comment ils et elles contribuent aux projets Wikimédia.
  • Exemple : Lyokoï fait des vidéos en live sur Youtube où il montre comment il contribue : cela permet de partager des bonnes pratiques entre personnes qui contribuent, de rendre la contribution plus accessible en la démystifiant.

Communication

• La WMF devrait soutenir un partage de l'information plus large et plus efficace pour que le savoir ne reste pas dans des cercles fermés. Par exemple :
  • Mieux documenter, ou mieux partager la documentation existante, en terme de développement logiciel
  • Systématiser et mieux diffuser la « wikipresse » pour permettre le partage des bonnes pratiques, la coordination des petites initiatives, etc. (ex : actualités du Wiktionnaire).

Technologies

• Des technologies bien conçues peuvent être un fort facteur d'encapacitement pour les communautés, il faut donc soutenir un meilleur développement logiciel pour faciliter la participation de toutes et tous

Produits et technologies (thématique 2)

Petits projets

Diagnostic actuel : les « petits projets » (ex : Wikitionnaire) sont souvent les grands oubliés des développements logiciels. Le système actuel de la « wishlist » favorise mécaniquement et systématiquement Wikipédia. Les autres projets se retrouvent à la traîne en termes d'ergonomie et de développement. Pourtant, des développements simples peuvent améliorer grandement l'expérience de contribution. Exemple : le simple ajout de l’« assistant de traduction » au Wiktionnaire francophone, très facile d'usage, a augmenté drastiquement le nombre de contributions et favorisé l'arrivée de nouvelles personnes dans le projet.

• Faire une wishlist distincte pour chaque projet (sinon Wikipédia écrase tout le reste)
• Affecter des développeur·se·s dédié·e·s à chaque projet
  • Ces développeur·se·s pourraient soit travailler en interne à la WMF, soit être financés dans des Chapitres (ex : WMDE pour Wikidata).
  • Ces développeur·se·s dédié·e·s pourraient avoir pour tâche de veiller à faire circuler les outils et améliorations entre les versions linguistiques (qui actuellement ont tendance à créer leurs propres outils, modules et modèles, dans leur coin, sans partager les bonnes pratiques et astuces, alors que cela pourrait profiter à tous)
• Produire une meilleure documentation technique sur les logiciels MediaWiki (ou, si cette documentation existe déjà, la rendre plus accessible) pour permettre l'appropriation par des développeur·se·s extérieur·e·s.

Ergonomie et gamification

• La WMF devrait se concentrer notamment sur les améliorations ergonomiques
  • Il faut combattre l'idée que l'ergonomie est une chose futile
  • Une meilleure ergonomie permet la participation de plus de personnes, de manière plus efficace, donc améliore drastiquement le contenu des projets
• Les projets Wikimédia devraient s'inspirer de la gamification et développer davantage d'applications mobiles : cela permettrait de booster les petites contributions et de banaliser la contribution occasionnelle par des usagers non-experts (#Diversité)
  • Par exemple, certains types de petites contributions pourraient être gamifiées (trier des bases de données, légender des images, ajouter des références bibliographiques à Wikidata...)
  • Il faut mettre à portée de main des actions faciles

Diversité (thématique 3)

Partenariats (pour la diversité)

• La Fondation et les Chapitres devraient nouer des partenariats avec des institutions culturelles de cultures minoritaires
  • Dans ces cultures où les communautés sont petites, on ne peut pas espérer l'émergence d'une masse critique de wikimédien·ne·s, il faut donc y présenter les projets Wikimédia comme des outils de valorisation de la culture locale (ex : chefferies kanaks, outre-mers...)
  • Ces cultures ayant souvent peu de moyens, elles seront certainement friandes d'outils qui leur permettent de valoriser facilement leur patrimoine et leur culture.

Rôles et responsabilités (pour la diversité)

• Ce devraient être les Chapitres ou les groupements linguistiques (ex:WikiFranca) qui devraient se charger du développement des communautés émergentes, car ils sont plus proches des réalités culturelles
• Les langues internationales (ex : le français, l'anglais) ne doivent pas étouffer les langues locales. Les groupements tels que WikiFranca doivent permettre de soutenir les « langues en contact » (ex : en Afrique, le menka, le wolof...)

Communication

• Les outils de communication de la WMF et des Chapitres (canaux officiels, MOOCs, etc.) devraient systématiquement permettre de banaliser des usages non-hégémoniques des langues
  • Sur la Wikipédia francophone, la forte normativité du français de France a tendance à agir comme frein à la participation d'autres communautés (francophones africains, québécois, etc).
  • On pourrait donner à lire et à entendre des français variés (accents, tournures...) afin de banaliser la diversité

Autres remarques

Cette réunion fut aussi l'occasion de resserrer les liens entre les groupes locaux de Lyon et de Grenoble. Il est prévu que des Lyonnais viennent prochainement à Grenoble pour dispenser une formation au Wiktionnaire et à Lingua Libre.