策略/維基媒體運動/2018-20/常見問答集

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This page is a translated version of the page Strategy/Wikimedia movement/2018-20/Frequently asked questions and the translation is 100% complete.

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Contents

基礎知識

维基媒体 2030 是什么?

2016 年,正值维基媒体成立 15 年之际,我们作为一场运动开始思考未来以及到 2030 年要实现的目标。因此,一项具有参与性和适应性的流程应运而生,该流程不仅确定了维基媒体在 2030 会变成什么样,还确定了我们希望我们的项目、社区和自由知识生态系统以怎样的方式发展。

运动战略流程“维基媒体 2030”始于 2017 年。首个目标是创建流程结构,制定一以贯之的方向以在将来指导运动发展。核心战略团队社区流程指导委员会负责协调全球社区讨论,达成这一对未来的共同愿景。2017 年 10 月,运动的战略方向最终确定并获批:到 2030 年,维基媒体将成为自由知识生态系统的重要基础设施,任何与我们有着共同愿景的人士都可以加入我们。该战略方向由两个目标推动:知识即服务和知识公平。目前在进行中的流程中,我们正在探索实现该目标的途径。

运动战略流程 2018-20 是什么?

“维基媒体 2030”这一运动战略流程将运动中的成员汇聚到一起,确定如何最好的沿着我们的战略方向前进。为此,我们正在评估运动当前所处的阶段以及可能遇到的挑战,以便识别并抓住能为我们的战略方向提供支持的各种机会,同时为运动结构的变革提供建议。一方面,我们将在全球范围内开展各种讨论和分析,制定出符合以下准则的变革计划:

  • 以可持续发展、包容性和多样性为基础
  • 确保运动能够充分利用各种潜在机会
  • 确定现有与可能的挑战以及应对这些挑战的最佳方式
  • 确定所需的工具、方法、资源和结构变革,以确保有效实施建议的变革

运动战略流程涉及哪些方面?

我们的目标非常远大:若想到 2030 年成为自由知识生态系统的必要基础设施,就需要深入分析事物现状,提出促进战略方向取得进展的大胆想法。我们该如何调整结构才能确保运动适应未来需求? 可以推动这个演变的重要机会有哪些? 这也是推动运动战略流程工作的动力。

从广义上讲,运动战略流程包括:分析运动的当前形势,提出变革建议以及实施这些建议。

流程本身围绕九个工作组的工作展开;每个工作组聚焦运动结构中的一个重要的特定主题。工作组会推进他们主题的讨论、研究和分析,帮助运动来解答重要的问题。

初始重点是确定探究范围(即一些指导性问题),然后以此为框架来确定运动结构层面的必要变革。运用该范围得出的答案可以确定要实施哪些变革以及如何向前发展。

在某些特定节点,我们会聚集更广的社区、专家和主要利益相关者,请他们提供多元化的视角,以为这些讨论提供信息和内容。

核心战略团队将予以工作组和整个流程以支持,为所有关涉人员提供指导,确保流程紧扣主题、以协作的方式开展、透明开放并以成果为核心。

运动战略流程的理想成果是什么?

目标是为我们在确定的主题领域的结构发展和演变方式制定具体的建议,以便我们在战略方向上取得进展。

社区、运动利益相关者、有组织团体和专家的定期反馈,将有助于确保这些建议具备可操作性、得到广泛支持,同时兼顾重要的法律、财务和结构因素与影响。

运动战略流程的时间表是怎样的?

运动战略流程于 2017 年启动。从 2018 年 7 月到 2019 年 3 月,我们一直在确定流程范围,预计将于 2019 年 8 月提交变革建议的初稿。这些变革可能将于 2019 年底开始实施,预计到 2020 年中就可以呈现初步成效。

您可以在專用的时间表頁面找到更多信息。

工作組

工作组的作用是什么?

工作组是运动战略流程的心脏和灵魂,推动着整个运动的结构变革的讨论工作。全球维基媒体社区 90 多名成员形成了九个工作组,每个工作组负责分析一个特定运动主题领域。他们的分析结果将作为制定结构变革建议的依据。

工作组发挥着三个重要作用:

  1. 识别和监控其相应主题领域中的趋势,评估这些趋势与维基媒体运动的相关性及其影响。
  2. 为整个运动以及各个利益相关方(关联机构、維基媒體基金會、社区和盟友)制定结构变革建议。
  3. 在整个流程中与众多社区成员密切合作,以制定建议并针对这些建议制定包容性实施计划。

工作组研究并为之制定建议的九个主题领域是:倡导工作能力建设社区健康多样性产品和技术合作关系资源分配收入流以及角色与职责

在哪里能看到工作组的工作成果?

Meta 上会记录范围的指导问题、最终建议、流程中的分析和磋商、研究和案例分析、阅读材料和工作组报告,可供分析和讨论用。

经工作组成员同意后,会议纪要、做出的决策和行动会发布在各组的 Meta 页面上。

工作组多久举行一次会晤?

由于工作组自行决定时间安排,各个小组的会议频率有所不同。各小组依赖于异步工作流程,因此可以开展在线会议、协作并远程管理常用文档和工作负载。每位工作组成员每周会投入五个小时的时间。

工作组成员是如何选定的?

每个工作组包含 8 到 15 人,由来自不同区域的有着不同背景的志愿者、维基媒体员工和董事会成员组成。在 2018 年中期,我们在维基媒体社区公开呼吁相关人士以申请方式加入工作组。核心团队评估了 172 份申请,而后将精简的名单提交给了指导委员会。指导委员会(由核心团队从参与运动战略流程第一阶段的众多运动成员中挑选组成)最终决定工作组成员的筛选结果。

有关整个申请的更多详细信息和分析,请参阅此处的申请流程报告

申请表仍处于开放状态,我们希望继续招募能在流程中提供新视角和知识的新成员。

志愿者、员工和董事会成员人数在工作组中所占的比例如何?

工作组成员结构的比例大致如下:志愿者占 30%,员工占 40%,董事会成员占 30%。

员工、董事会成员和志愿者之间的申请分配相对比较平均。成立工作组时,除了申请人的职位,我们还会考虑技术、地理区域和性别认同等因素,以此确保小组构成的多样性和全面性,帮助我们平衡工作组的成员身份。

您是否考虑过为志愿者提供报酬来使他们为工作组服务?

核心团队已注意到为志愿者对工作组的服务提供报酬的请求。根据维基媒体的志愿服务的整体模式,志愿者不会因为工作组的服务而获得报酬。

指导团队是什么?

为了促进不同工作组之间的信息平稳流通,每个工作组中选出了几名代表(称为协调员),成立了指导团队。指导团队与核心团队一起每月举行一次会议,分享工作经验并讨论与所有工作组相关的最新动态。您可在此处了解更多关于指导团队的信息

如何实施 WG 建议? 工作组建议由谁决定?何时决定?

这主要取决于流程给出的建议,具体可能视建议而定。这些建议会影响运动的不同层面(全球、区域和当地),也会涉及与决策有关的不同办法。由于工作组本身不是决策机构,其工作重点之一是就如何从运动角度对这些建议做出决策而提出观点。

维基媒体董事会也积极参与到了工作组中(每个小组中有一名董事会成员)。该组织也致力于协助决策流程,并酌情协助落实建议。具体而言,董事会将:

  • 根据需要解决棘手问题并遵循所作出的决策
  • 尽可能将建议审批权委托给恰当的社区机制(例如背书或共识)
  • 在没有其他决策机制时进行决策,接受符合运动价值观、战略方向以及法律和其他合规要求的建议
  • 安排资源、预算和能力来落实获批的建议。

您可在此处详细了解董事会在运动战略流程中发挥的作用。

參與投入

我如何参与?

我们提供许多参与运动战略流程的机会。請見本頁社群參與相关段落。

社区何时及如何参与运动战略流程?

更广的维基媒体社区提供的见解和观点是运动战略流程的重要组成部分。社区成员可通过多种方式参与其中:

加入我们的社区对话:在社区对话中,社区成员可通过多种方式直接为运动战略流程的特定方面提供意见或建议。社区对话是於2019年從4月到10月間進行。

多种语言的社区成员还会担任社区战略联络員,管理其語種社区与运动战略流程之间的信息交流。此外,我们还会将各类材料翻译成其他语言(超过 20 种),并将与社区成员合作发起和主导这些对话。您可以联系他们了解最新消息并分享您对该流程的见解。

您对参与运动战略流程还有其他想法吗? 请联系核心团队

有组织团体(关联机构、维基媒体基金会、运动合作伙伴、委员会)可以在运动战略流程中发挥哪些作用?

我们鼓励有组织团体积极参与运动战略流程。他们已被邀请指派战略联络人,作为有组织团体与运动战略流程之间的联系人。联络人会促进双向对话,将有组织团体的观点和背景纳入这些全球讨论中。

社群對話

參與社群對話的人有誰?

社群對話的目的是讓每一個人都能對形塑維基媒體的未來有機會發聲。這樣思考的話,社群對話是讓所有維基媒體社群的成員參與的。我們歡迎編者、讀者、自治體、或任何一位有在更大範圍的自由知識生態系中投入的人加入。簡短而言,這是一個讓各個社群扮演決定在運動中將發生之架構變革主要角色的機會。

“开放式讨论”和“策略沙龙”的区别是什么?

开放式讨论是指一段时期内的广泛协商,在这期间,我们运动中的有组织团体以及各语言社区成员(即,以任何语言形式在线上或线下积极参与维基媒体项目的任何人)可以针对在我们设计运动的未来 15 年发展时想要改变或保留的结构和系统提出自己的想法,从而丰富对话。在此期间,我们鼓励大家畅所欲言,尽量就多个工作组主题或感兴趣的领域分享自己的想法。

许多有组织团体和社区也会利用这段时间来传播对运动策略流程的认识,并帮助人们了解分享各自观点的重要性。为了实现这两个目的,开放式对话将会以多种形式开展,包括通过维基、社交媒体渠道、电话会议,并且偶尔也会进行现场对话。大多数开放式讨论活动及对话的成果都将由组织者收集记录并与核心团队分享,以便将这些记录汇总并发送给工作组。

策略沙龙将向有组织团队和部分地区的维基媒体社区提供现场会面的机会,并且能围绕一到三个工作组主题展开更集中的讨论,以此扩展我们在开放式讨论中的工作。大多数策略沙龙由地方自治体及其社区成员和少数外部合作伙伴举办,会议时长通常为 2-5 个小时。少数情况下,部分地区小组会举办为期 1-3 天的活动,邀请更广泛地区的社区成员参加;否则,他们可能没有机会在一起讨论运动策略。有关策略沙龙结构以及如何申请资金的更多信息将于 5 月初公布。

社区对话如何进入工作组?

整个流程中,将始终记录社区对话。核心团队每月会编制记录摘要文件,由地方自治体代表及策略联络员进行分享,并将其提交给工作组。以此,工作组在起草要与公众分享的建议时,会查看并考虑这些新信息。如果工作组对社区存在其他疑问,他们将提出后续问题和具体说明,以便充分了解当地的情况。社区对话旨在丰富讨论内容,并就当地的需求和情况给出建议。

调查的时间和目的分别是什么?

5月中旬将会进行一次简单的调查,参与者将以个人身份匿名参与策略讨论。调查结果摘要将与各项建议的制定相结合。调查将翻译为多种语言。在此调查中,大家可以选择最感兴趣的主题,每个主题领域中约有3个问题。调查可根据参与者的偏好多次完成。

我或我所属的团体如何参与策略沙龙?

策略沙龙由地方自治体团队与核心团队在选定地区合作举办,这些地区充分代表了新兴社区的活跃成员。有关如何申请或参与的信息将于 5 月公布。如果您属于地方自治体团队,我们建议您开始考虑自己的组织最希望“深入研究”的主题,想要邀请参加沙龙的社区人选,以及策略沙龙理想的举行时间和地点。与此同时,核心团队将与目标地区的地区领导者联系,以便在选定的地点组织为期数日的策略沙龙。

工作组的具体工作是什么?

4 月至 9 月,工作组的主要工作重点是获取外部信息,主要方式是通过社区对话,也会通过针对性研究,以此丰富他们的看法,并起草公开分享的建议,帮助人们了解社区信息。这包括工作组成员与维基媒体国际会议(2019 年 8 月 14-18 日)的志愿者会面,获取关于初期建议草案的反馈。

9 月至 10 月,工作组将最后确定其建议。在此期间,草案将提交至社区,社区根据草案提供定向反馈并表示支持或拒绝。

11 月,这些建议将予以公布并与维基媒体董事会分享,之后于 2020 年初实施。

策略联络员在整个过程中的作用是什么?

策略联络员在其有组织团体或语言社区与运动策略流程之间充当桥梁。他们的目的是帮助确认其有组织团体或语言社区了解策略流程,并且,他们有丰富的机会来讨论和分享在 9 个所选主题领域中希望看到的运动结构的变化。

出于这种考虑,目前有两种类型的策略联络员。组织策略联络员是代表特定有组织团体或地方自治体的志愿者,并他们将在这些团体中主导对话。社区策略联络员是兼职雇用的承包商,负责在所有维基媒体项目中使用目标语言(目前为阿拉伯语、汉语、法语、德语、葡萄牙语、西班牙语和印地语)主导对话。两个团队并行运作,但在促进其选区内的运动策略讨论中相互依赖,提供支持,交流观点。

Recommendations

何时能准备好建议?

2019 年 8 月维基媒体国际会议之前会准备好建议草案。预计将在 11 月针对所有九大主题领域公布一系列紧密联系的建议。

3 月已明确并最终确定了各工作组的分析范围,其中概述了一系列问题,可引导针对我们运动的研究。工作组正在分析工作中利用时间深入跟进维基媒体国际峰会,并将有关结构变化的建议整理成书面文件。2019 年 8 月维基媒体国际会议之前预计会准备好初步建议草案。届时将发布在 Meta 上,供各社区在线初步审查。2019 年维基媒体国际会议期间,您将有机会与工作组代表讨论建议,亲自提供丰富的意见。

之后,根据在维基媒体国际会议和网络上收集的有关草案的意见,各工作组将努力改进其建议。此类意见包括从社区收集到的意见,以及处理过变更流程或流程某些方面的专家所提出的超越此运动的观点。9 月初将公布各工作组提出的建议。

此后,我们将“统一”这些建议。这意味着所有工作组的代表将与专家支持团队合作(以面对面会议或在线形式),围绕所有九个工作组的工作共同研究出一系列条理清晰的建议。最终的建议将在 11 月发布,并呈递给运动以及维基媒体基金会的理事会。

我能提前知道这些建议的内容吗?

建议目前仍在制定阶段。如果您想了解在运动战略中讨论的主题类别,我们鼓励您查阅 2019 年 3 月各工作组发布的范围界定文件。这些文档概述了一系列问题,各工作组将这些问题用于分析运动和确定在结构层面上可能有必要做出的变更。

如果您想帮助制定建议,不妨参加社区对话。由此,您可通过调查问卷在 Meta 和地区策略主题沙龙发表您的个人看法。这将有助于丰富工作组收集和分析的内容,同时确保在制定建议草案时尽可能多地考虑不同观点。

有关建议的反馈将如何收集?

有关建议草案的反馈将通过多种方式来收集。

首选的可行方式之一便是 2019 年 8 月在维基媒体国际会议上进行面对面沟通。数位工作组成员将亲自参与到有关其建议草案的运动中并征求反馈。

整个 8 月、9 月和 10 月还会在维基媒体社区、附属机构和其他组织团体中举行社区对话。这些讨论将在多样化的平台上(线上和线下)开展。在此期间,他们鼓励通过本运动分享关于建议的看法和观点,以及这些建议在其当地环境中可能会产生的影响。

如何将反馈纳入建议?

反馈将会持续不断地受到评估,并在适用时纳入建议。这将从维基媒体国际会议的开幕时间开始。工作组将接受在社区对话和 8 月维基媒体国际会议中获得的初步反馈,并将其用于改进他们的建议。

社区对话将在整个 9 月持续进行,直到 10 月初。由此产生的反馈将在 10 月中下旬汇集并整合,以便在适用时纳入最终的一系列建议中。在此期间,信息和知识管理团队还将与工作组合作,以确保工作组可使用所有印象、见解、反馈和数据,而且他们随后会在适用时进行整合并在必要时关闭反馈环路。

请注意,尽管在改进建议时将审查和考虑所有反馈,但并非所有反馈的所有细节都可能会被采纳并整合至建议中。请查阅以下问题了解更多详情。

所有反馈都会被纳入建议吗?

在最终确定建议时将整体考虑所有反馈,以确保建议尽可能多地体现更广泛运动范围的不同观点。但并非所有反馈的全部细节都可能会被采纳。其中的原因可能各不相同。提供的一些意见在我们运动中的不同利益相关者和社区之间可能存在矛盾;也可能不符合本运动的价值观、战略方向、法律和其他合规要求,或其他建议的总体方向;亦或者可能存在不一致或逻辑依据不清晰。然而,我们将妥善记录所有意见,以供落实阶段使用。

有关落实建议的决策将如何制定?

这主要取决于流程给出的建议,具体可能视建议而定。这些建议会影响运动的不同层面(全球、区域和当地),也可能意味着存在与决策制定相关的不同办法。由于工作组本身不是决策机构,其工作重点之一是就如何从运动角度对这些建议作出决策而提出提案。

维基媒体理事会也积极参与到了工作组中(每个小组中有一名理事会成员)。该组织也致力于协助决策制定流程,并酌情协助落实建议。具体而言,理事会将:

  • 根据需要解决棘手问题并遵循所作出的决策
  • 尽可能将建议审批权委托给恰当的社区机制(例如背书或共识)
  • 在没有其他决策机制时作出决策,接受符合运动价值观、战略方向以及法律和其他合规要求的建议
  • 安排资源、预算和能力来落实获批的建议。

您可在此处详细了解理事会在运动战略流程中发挥的作用。

我们将在此部分更新有关如何作出决策的更多信息。

在接下来的几个月内将执行哪些步骤以妥善落实决策制定流程?

  • 8 月:我们要求工作组在 8 月底提交他们对于决策制定流程的提案。与此同时,全球对话将专注于为运动战略的落实阶段做好准备;作为这项工作的一部分,我们将在整个运动涉及的各利益相关者之间开展讨论。他们也将就有关建议的决策制定流程提供深入见解。
  • 9 月和 10 月:将开展有关建议的社区对话。这些对话将收集社区对于工作组的决策制定流程提案的意见。

由上述三方面(工作组、落实讨论和社区对话)收集的反馈将在 11 月提交建议之前用于规划妥善的决策制定流程。

理事会或任何其他机构的决策对所有人都具有约束力吗?

截至 2019 年 6 月的状态:运动战略核心团队正努力确定此问题的答案。我们将会尽快更新此部分。

您可在此处详细了解理事会在运动战略中发挥的作用。

在发布建议和实施建议之间将会采取哪些步骤?

将建议提交至更广泛的运动范围后,运动战略的重点将开始转移。我们将开始设想建议的落实过程可能会是什么样。作为这项工作的一部分,我们将采取多种措施,以留出时间供社区就建议开展讨论并提出意见,随后为落实建议制定一个有效计划。

在此期间将举行社区对话来讨论建议,尤其是了解这些建议将如何运用至当地或区域环境,以及就实施计划和如何作出建议相关决策的推荐流程收集深入见解。与此同时,我们还将借鉴在社区对话期间获得的意见,制定落实计划,将建议付诸行动。我们的目的是在 11 月中旬前提交落实计划,而且后续的实施步骤将基于此计划进行。

我可以通过哪些途径找到有关运动战略流程的最新消息?

核心团队将定期在 Meta 上发布博文(每月至少一篇),提供有关流程的最新更新和报告或介绍。我们还会通过维基媒体 I 邮件列表发送社区每月动态

此外,我们还为社区和有组织团体设立了联络人,帮助促进信息交流,确保各方知悉相关消息。