איומי נזק
הערה מצוות האמון והבטיחות של קרן ויקימדיה: נכון ליוני 2023, הובא לידיעתנו שכמה הודעות שנשלחו אל emergency@ הגיעו לתיקיית הדואר זבל שלנו. נראה שמדובר בבעיה בקצה האחורי של ספק הדוא"ל שלנו ואנו בודקים את הבעיה כעת. אם לא תקבלו תשובה להודעתכם תוך שעה, אנא שלחו הודעה ל-ca
wikimedia.org. תודה. בברכה, JKoerner (WMF) (talk) 16:13, 7 June 2023 (UTC)
 | בעת תגובה לאיום של פגיעה פיזית באנשים או ברכוש:
|
דף זה מתאר את ההליך לטיפול בנושאים כאלה, ואיומים של פגיעה פיזית, כולל פגיעה עצמית, ומשלים את המדיניות המשפטית של הקרן בנושא. הוא אינו חל על צורות בלתי פיזיות של פגיעה במציאות, כגון הטרדה או אאוטינג.
התייחסו לכל הטענות ברצינות
התייחסו לכל האיומים ברצינות. אל תקבעו בעצמכם שאיום לכאורה הוא בדיחה או טרול. עדיף להיזהר מאשר להצטער.
למרות שמישהו שדן בהתאבדות לא בהכרח נוטה להיות אובדני באופן פעיל כרגע, הוא עלול להפוך לאובדני באופן פעיל; הדבר נכון גם לגבי מישהו שמאיים באלימות. נחזור על כך: התייחסו לכל האיומים ברצינות ופעלו כפי שהייתם עושים במקרה חירום אמיתי.
צרו קשר עם קרן ויקימדיה
ברגע שאתם רואים טענה או איום של פגיעה פיזית באנשים ("אני הולך להרוג את עצמי"; "אני הולך להרוג אדם"; "אני הולך להרוג אותך") או ברכוש ("אני הולך לפוצץ את בית הספר שלך"), צרו קשר מיד עם צוות המשרד של קרן ויקימדיה בכתובת הדוא"ל המיוחדת הזו: emergencywikimedia
org, אשר מעבירה אוטומטית לצוות מיומן של אנשי צוות הזמינים להגיב לאירועים אלה גם מחוץ לשעות הפעילות הרגילות. לקרן ויקימדיה יש מדיניות פנימית לפעולות משרדיות, כגון "פרוטוקול האיומים באתרי ויקי", אשר חל הן באופן מקומי בארצות הברית והן באופן בינלאומי. ייתכן שאימיילים הנשלחים לכתובות אחרות או לצוות הקרן לא יתקבלו בזמן, או שהתגובה עלולה להתעכב; לכן כתובת דוא"ל זו היא נקודת הקשר המועדפת עבור אירועים כאלה ותניב תשובה כמעט מיידית של אישור. (שימו לב: ייתכן שאימיילים הנשלחים לכתובת זו לבעיות שאינן דחופות לא יקבלו תגובה כלל. אם אתם זקוקים לסיוע מסוג אחר, הם לא יוכלו לעזור לכם.)
צרו קשר עם בעל תפקיד
למעט מקרי קצה ומקרים אחרים הדורשים שכל ישר, כגון מקרים בהם בעל תפקיד הוא מקור לאיום, עליך גם ליצור קשר עם בעל התפקוד המיועד הקרוב ביותר עבור אתר הויקי המקומי שלך באופן מיידי.
"בעל תפקיד" כאן מוגדר כגוף הסמכות הגבוה ביותר האחראי על פיקוח על אתר הויקי שלך, גוף שבדרך כלל נשלט על ידי מדיניות והנחיות מקומיות; לדוגמה, ועדת הבוררות ו/או צוות קבוע של בודקים ומעלימים ממונים. אם אין תהליך ועדת הבוררות, תפקיד של "בעל תפקיד" עשוי להיות מועבר לביורוקרטים מקומיים, או לקבוצה מיוחדת אחרת כפי שייקבע על ידי המדיניות המקומית; ואם אין ביורוקרטים מקומיים, תפקיד של "בעל תפקיד" עשוי להיות מועבר למפעילי מערכת מקומיים, או לקבוצה מיוחדת אחרת כפי שייקבע על ידי המדיניות המקומית. ולבסוף, אם אין חברים מקומיים בקהילה שלך שנבחרו להחזיק בהרשאות מתקדמות, או שהם עשויים להיות לא פעילים או להחזיק בתפקידים באופן זמני בלבד, אתה רשאי ליצור קשר עם מנהל תפקידים (דייל) כדי לשמש כ"בעל תפקיד" מקומי.
תקשורת מומלצת לקבלת תשומת לב מהירה כוללת:
- שליחת דוא"ל פרטי לפקיד דרך Special:EmailUser.
- שימוש בערוצי Internet Relay Chat לתקשורת בזמן אמת.
- במידת הצורך, בקשו פיקוח על התיקונים, מכיוון שלעתים קרובות הם מכילים מידע אישי.
על בעלי תפקידים ליצור קשר עם בעלי תפקידים אחרים גם אם הם מגלים איום כזה בעצמם. בעלי תפקידים אחרים עשויים להיות מסוגלים לספק עזרה בצורה יעילה יותר, והודעה רחבה יותר היא המפתח לגיוס מאמץ כזה.
פעילות תפקודית
שקלו לחסום את אלו המאיימים באלימות על אחרים, תוך שלילת גישתם לדף השיחה ולדוא"ל. עם זאת, אם מדובר באיום של התאבדות או פגיעה עצמית, יש להפעיל שיקול דעת לגבי האם חסימה מתאימה או לא. יש להשתמש בהרשאת RevisionDeleted או לפקח על היסטוריית הדף.
אחריות
בעוד שחובותיהם החוקיות של ויקימדיה לדווח על איום של פגיעה עשויות להשתנות ממדינה למדינה, למתנדבים יש חובת מדיניות לדבוק בתנאי השימוש של קרן ויקימדיה, כמו גם חובה מוסרית כחברים בתנועת ויקימדיה לסייע בהבאת סיוע לאנשים הסובלים מדיכאון או אלימות.
ראו גם
- "אל תדחפו שעועית לאף" – אל תתנסו בפעולות שעלולות להזיק למערכת או למשתמשים אחרים.
- התעלמות מכל הכללים
- משאבי תמיכה במשברים אוצר על ידי צוות האמון והבטיחות של קרן ויקימדיה.