Güven ve Güvenlik
 | Wikimedia Vakfı personeli ve yüklenicileri, bu sayfanın içeriğinin sürdürülmesinde gönüllü topluluğa katılır. |  |
| Trust & Safety | Resources | Programs and Processes |
İnceleme ve raporlama:
- Genel Güven ve Güvenlik soruşturmaları ile ihlal raporları: ca
wikimedia.org - Olası fiziksel zarar tehditleri: emergencywikimedia.org
- Çocuk koruma endişeleri değerlendirmesi: legal-reportswikimedia.org
Phabricator projesi: Güven ve Güvenlik
Güven ve Güvenlik (İng. Trust and Safety, kısaltması T&S), önceki adıyla Topluluk Danışmanlığı (İng. Community Advocacy, kısaltması CA veya SuSa[1] ), topluluklarımızı güvende tutmaya yaran süreçleri tanımlar, oluşturur ve uygun olduğu ölçüde destekler. Ayrıca Güven ve Güvenlik, önleyici şekilde riskleri azaltmak, çevrimiçi ve çevrimdışı topluluklarımızın güvenliğini genişletmek için yasaları, ürünleri, mühendisliği, araştırmayı, öğrenmeyi ve değerlendirmeyi birleştiren stratejileri tasarlar, geliştirir ve uygular. Güven ve Güvenlik, Yasal Departmanın Topluluk Sağlığı ve Sürdürülebilirliği ekibinin bir kısmını oluşturur. Vakıf, topluluklar ve desteklediği iştiraklere hale münasip, güvenilir ve kapsamlı hizmetler sunmayı hedefliyoruz. Ekiplerimiz çalışmalarımızın büyük bir kısmında önleyici olmayı amaçlarken, zamanımızın en büyük kısmı zor durumdaki topluluk üyelerine cevap vermekle geçmektedir. Ekip hakkında daha detaylı bilgi için genel bakış sayfasına bakınız.
Ne yapıyoruz
Güven ve Güvenlik ekibi üç geniş alanda yaklaşık 13 iş akışı ile çalışanları, kamuyu ve topluluğumuzun gönüllülerini destekliyor. Ekip kendi içinde üç takımdan oluşuyor: Politikalar, Operasyonlar ve Dezenformasyon. Daha çok detayı Programlar ve Süreçler sayfasında bulabilirsiniz.
Güven ve Güvenlik
Evrensel Davranış Kuralları Uygulama Esaslarında da açıklandığı üzere Wikimedia Vakfı yerel ve küresel topluluk süreçlerinin viki içi işlemlerle yönetilmesini kabul etmeyi amaçlıyor. Bazen katkıda bulunanların, platformun ve kamunun güvenliğini ve bütünlüğünü korumak için sürece dahil olmak zorundayız. Çeşitli iş alanlarıyla projelerimizde sağlıklı bir çevreyi destekliyoruz. Diğer ölçütler arasında, gözdağı, şiddet tehdidi ve çocuk pornografisi de dahil olmak üzere önemli güvenlik sorunlarını ele alıyoruz. Ayrıca projelerden ve Vakfın fonladığı veya desteklediği etkinliklerden Wikimedia vakfı kullanıcıların yasaklanmasına ilişkin politikalar devşiriyor ve yasak düzeyini kesinlikle artırmayacak kullanıcı gizliliği ve serbestliği hakkındaki endişeleri irdelemek için diğer Vakıf ekipleriyle beraber çalışıyoruz.
Vakfın topluluk özerkliğine saygı duymaya ilişkin taahhüdünün bir parçası olarak, Güven ve Güvenlik ekibi topluluk süreçleri aracılığıyla ele alınabilecek genel topluluk veya topluluk üyesi anlaşmazlıklarını ele almaz ve topluluk yapımı politikalar ve kararlar için bir temyiz yeri işlevi görmez. İhtiyaç halinde topluluk üyelerine yardımcı olmaktan mutlu olmakla birlikte, çoğu zaman bu yardım kişilerin endişelerini belirtmek için uygun topluluk alanını bulmasına yardımcı olmaktan ibaret olmaktadır.
Düzenli iş akışları şunları içerir:
- İnceleme ve raporlama:
- Genel Güven ve Güvenlik soruşturmaları ile ihlal bildirimleri, Ofis işlemleri politikasıyla uyumlu olarak cawikimedia.org üzerinden yapılabilir.
- Olası fiziksel zarar tehditleri, zarar tehditleri protokolüne göre emergencywikimedia.org üzerinden bildirilebilir.
- Çocuk pornografisi de dahil olmak üzere çocuk koruma endişelerine ilişkin bildirimler, çocuk koruma kuralları uyarınca legal-reports@wikimedia.org üzerinden yapılabilir.
- Genel Güven ve Güvenlik soruşturmaları ile ihlal bildirimleri, Ofis işlemleri politikasıyla uyumlu olarak ca
- Küresel ve Etkinlik bazlı yasaklamalar: Talepler, soruşturmalar, incelemeler ve devamı. (Ayrıca bakınız: Güven ve Güvenlik tarafından verilen küresel yasakların kaydı)
- AffCom desteği: Güven ve Güvenlik konularıyla ilgili olarak Affiliations Committee'ne uygun şekilde yardımcı olmak
- Topluluk için tanımlama ve erişim hakları: bkz. kamuya açık olmayan kişisel veri duyuru panosu
- Güven ve Güvenlik veritabanı yönetimi: zorunlu ve en iyi uygulama kayıt tutma
- Güven ve Güvenlik Dezenformasyonu: Güven ve Güvenlik Dezenformasyon ekibi Wikimedia Vakfı platformlarındaki dezenformasyon girişimlerini tanımlama da mücadele etmede toplulukları desteklemeye odaklanmaktadır. Ekip Hırvatça Vikipedi'deki dezenformasyon sorunuyla ilgili uzun süreli topluluk çekincelerinin incelenmesine destek verdi ve VP olayı çalışmasının ardından İngilizce Vikipedi görevlileriyle 2020 ABD başkanlık seçimleri öncesinde yakın bir işbirliği yaptı.
Doğrudan topluluk desteği
Ekip, Ürün ve Yasal departmanın diğer kısımlarıyla yakın işbirliği içerisinde birkaç güven inşa etme girişimlerine öncülük etti.
Diğer düzenli işbirlikleri şunları içeriyor:
- Bağlantılı çalışma: Denetçiler, hakem kurulları, Gözetmenler, Voices under Threat ve diğer küresel gruplar ve yetki sahipleri.
- Viki içi destek: Kâhyalar, Denetçiler, Ombudsman komisyonu ve seçim komitesi için vikiler.
Dahili destek
Vakıf çalışanları, Heyet ve komiteler için kılavuzluk, danışmanlık ve destek hizmetleri sağlıyoruz. DMCA bildirimleri ve bildirim gereksinimlerini işlemek ve gerektiğinde teminat ve yasal olarak geçerli mahkeme davetiyelerini aramaya cevap vermek için çalışanlarımıza topluluk ve içerik bağlantılı endişeler hakkında düzenli olarak yardımcı oluyoruz. İşlerini ihtiyaçlarını değerlendirerek ve kâhyalara bağlılık içinde yapmaları amacıyla çalışanlar için gerekli gelişmiş kullanıcı haklarına ilişkin talepleri yönetiyoruz.
Düzenli iş akışları şunları içerir:
- Yöneticileri Destekleme: Yönetici Müdür, Yönetim Kurulu, Jimmy Wales.
- Bağlı çalışma: vikiler arası Ombudsman Komisyonu, Davranış Kuralları Komitesi ve diğer Wikimedia Vakfı ekipleri.
- Çalışanları destekleme: Çalışanlar için gelişmiş imtiyazlar ve kullanıcı hakları.
- Yasal destek: DMCA bildirimleri ve bildirim gereksinimleri, teminat arama ve mahkeme celbine uyum ve muadil iş akışları
Ofis eylemleri iş akışı
Güven ve Güvenlik ekibinin Wikimedia Vakfı dahilindeki sorumluluklarından biri de ofis eylemlerini uygulamaktır. Bu maddeler nadiren ve Kullanım Koşullarına uygun olarak, genelde son çare olarak uygulanır. Ofis eylemleri, gizlilik ihlalleri, çocuk koruma, telif hakkı ihlali, sistematik taciz ve Kullanım Koşullarının topluluk tarafından yönetilen süreçlerle ele alınamayan diğer ihlallerini ele almak için kullanılır.
Bir ofis eylemine giden süreç, eyleme ve onu çevreleyen koşullara bağlı olarak önemli ölçüde değişir. Yaygın kullanılan en güçlü eylemler web site kullanıcılarına karşı, genelde küresel ya da etkinlik bazlı yasak şeklinde uygulananlardır. Bu eylemler, Güven ve Güvenlik Uzmanları tarafından üstlenilen ve sağdaki akış şemasında belgelendiği gibi titiz bir inceleme döngüsünden geçen kullanıcı davranışı araştırmalarının sonucudur.
Diğer ofis eylemleri yasa dışı öğrenin silinmesini içerebilir. Bu genellikle Amerikan yasalarını ihlal eden, küçüklerin hassas fotoğraflarından oluşmaktadır. Güven ve Güvenlik ekibi ayrıca, Wikimedia Vakfı DMCA Politikasının, Vakıf vikisinde devam edilen arşivinin öngördüğü kuralları yerine getirmek üzere silme işlemleri uygular.
İtirazlar
Vaka inceleme komitesi doğrudan dahil olan topluluk üyelerinin, Güven ve Güvenlik ekibinin davranışsal araştırma sonuçlarının bir topluluk komitesi tarafından incelenmesini talep etmesi imkanını sağlar. Bu komite doğrudan olayın içinde olan bireylerin (talep eden ya da yaptırımla karşılaşan kişi) belirli ofis eylemlerine yaptıkları itirazı değerlendirme yetkisine sahiptir. Daha fazla bilgi için itirazlar başlığına bakınız.