보편적 행동 강령/시행 지침

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보편적 행동 강령 (Universal Code of Conduct)

보편적 행동 강령 시행 지침

시행 지침 요약

이 표에서 전체 시행 지침의 요약을 찾을 수 있습니다. 커뮤니티의 모든 구성원이 새 지침을 이해할 수 있도록 만들었습니다.

UCOC 시행 책임은 누구에게 있습니까?

  • 지정된 커뮤니티 권한 보유자 및 기관[1]
  • 위키미디어 재단
  • 행사 안전 팀원 및 유사한 역할을 하는 사람들
  • 보편적 행동 강령 조정 위원회(약칭 U4C)라는 새로운 위원회
  • U4C는 UCoC의 시행을 모니터링합니다. U4C의 구성은 U4C 구축 위원회에서 결정합니다. 구축 위원회는 이전 UCOC 위원회와 같은 방식으로 선정됩니다. 구축 위원회가 준비한 개요는 커뮤니티의 투표로 결정됩니다.

지역 및 글로벌 권한 보유자는 U4C의 일부가 아니더라도 UCoC 시행이 어떻게 작동하는지 이해해야 합니다.

참조
  1. 예를 들어 관리자 또는 중재 위원회(이에 국한되지 않음)

이 작업은 어떻게 수행됩니까?

  • 특정 개인은 UCoC에 대해서 준수하고 존중할 것을 선언해야 합니다.
  • 로컬 커뮤니티, 가맹단체 및 WMF는 커뮤니티 구성원이 괴롭힘 및 기타 UCoC 위반에 더 잘 대처할 수 있도록 교육을 개발하고 실시해야 합니다.
  • 이 지침은 또한 당사자가 어떤 유형의 UCoC 위반을 해결해야 하는지에 대한 권장 사항을 제시합니다.
  • 시행 지침은 커뮤니티가 UCoC를 시행하고 준수하기 위해 참여해야 하는 행동 유형의 경계를 나타냅니다.

이렇게 하려면 어떤 추가 작업이 필요합니까?

  • 커뮤니티는 시행 지침에 위배되지 않는 한 기존 시행 시스템을 자유롭게 계속 사용할 수 있습니다.
  • 시행 지침은 항소가 가능하고 UCoC 위반으로 제재를 받은 개인이 실질적으로 이용할 수 있어야 함을 명시합니다.

개요

강령의 시행에 대한 정의

행동 강령의 시행은 보편적 행동 강령을 예방하는 활동과 위반 사항에 대해 단속, 대처와 위반 사항을 해결하기 위해 취해진 기타 조치를 말합니다.

강령의 시행은 기술 또는 의사 결정 권한이 있는 지정된 기구의 책임입니다. 여기에는 로컬 관리자, 사무장 중재 위원회 및 그 구성원, 이벤트 안전 조정자, 전역 단위의 행동 강령 조정 위원회(U4C), 위키미디어 재단 등이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

전세계의 온·오프라인 공동체는 스스로 의사결정을 내려야 한다는 보조성의 원칙에 따라 가능하다면 지역사회에서 담당자를 지정합니다.

이것은 전체 위키미디어 운동에 걸쳐 일관되게 적절하고 시기 적절한 방식으로 이루어져야 합니다. 따라서 보편적 행동 강령을 시행하는 책임을 맡은 모든 개인은 그들이 시행하는 규정을 완전히 숙지해야 합니다.

보편적 행동 강령의 시행은 예방 작업 및 캠페인, 문제가 있는 행동의 징후가 있는 사람들에게 준수하도록 설득하기 위한 경고 및 통지 발행, 기술 및 사회적 제한 부과 또는 필요하고 적절할 수 있는 추가 조치를 통해 적용됩니다. 정책, 강령, 규칙의 온/오프라인상의 위키미디어 공간에 제한을 설정하는 로컬 및 전역의 권한을 가진 사용자들은 강령의 시행과 이 프로세스의 관리 절차를 이해해야 합니다.

예방 업무 (UCoC의 제 1조 및 2조)

예방하는 활동을 하는 목적은 위키미디어 재단의 프로젝트 및 UCOC에 속한 기타 사용자에게 UCoC가 존재한다는 사실을 알리고 강령에 대한 자발적인 준수를 촉진하기 위한 역활입니다.

보편적 행동 강령의 시행 지침의 번역

원본이면서 공식적인 효력을 갖는 보편적 행동 강령은 영어판 입니다. 이는 위키미디어 프로젝트에서 사용하는 다른 언어들로 번역되어야 합니다. 만약, 원본 영어 버전과 번역본의 의미 또는 해석이 상이한 경우, 원본 영어 버전이 우선시 되어야하며, 결정의 근거가 됩니다.

특정 그룹의 UCoC 준수 서약

보편적 행동 강령은 온라인 혹은 오프라인에서 위키미디어 프로젝트 혹은 관련된 활동에 참여하는 모두에게 적용됩니다. 아래에 해당하는 사람들은 서명된 선언 또는 기타 형식을 통해 보편적 행동 강령을 준수할 것임을 선언해야 합니다:

  • 모든 위키미디어 재단의 직원, 이사회 임원, 가맹 단체의 임원, 직원 및 계약자;
  • 모든 고급 권한 소지자;
  • 모든 프로젝트의 고위 의사결정 기구의 모든 구성원;
  • 위키미디어 재단의 상표를 행사에서 사용하려는 자, 예를들어: 위키미디어 상표로 브랜드화된 이벤트(예: 이벤트 제목에 포함) 및 이벤트에서 위키미디어 조직, 커뮤니티 또는 프로젝트를 대표해 참가하는 자(예: 발표자 또는 부스 운영자);
  • 위키미디어 가맹단체의 직원이나, 구성 단계에 있는 가맹 단체의 구성원 (예를 들어: 연구 환경에서 위키 안팎에서 위키미디어 후원 이벤트, 그룹, 연구를 홍보 및/또는 협력하려는 개인 또는 개인 그룹을 포함합니다.).

위에 해당하는 사용자들은 권한 또는 역할을 취득할 때 서약을 해야 하며, 재선, 갱신 또는 연장될 때마다 기존의 이용자는 본 지침의 비준 후 단기간 내에 서약을 해야 합니다. 이러한 확약을 달성할 수 있는 기간이 정해져 있지 않은 갱신할 수 없는 권리를 가진 현재 고급 권리 보유자는 예외를 가집니다. 이는 본 지침 비준 후 1년 후 검토 시 변경될 수 있습니다. 일단 형성되면 U4C는 이러한 확인을 용이하게 하는 절차를 만들 것입니다.

보편적 행동 강령에 대한 교육에 대한 권고안

위키미디어 재단은 행동 강령의 위반, 특히 괴롭힘 및 유사한 행위 문제로 인한 피해를 식별하고, 해결 및 완화할 수 있도록 공동체와 가맹 단체의 자문을 받아 교육 과정을 개발하고 도입해야 합니다. 사용자들에 대한 교육에는 적어도 비윤리적 행동으로 간주되는 것을 식별하기 위한 지침 및 도구와 괴롭힘 행동의 대상이 되었을 때 대응하는 방법에 대한 매뉴얼등이 포함되어야 합니다.

보편적 행동 강령에 인식하고 준수할 의무가 있는 개인은 헹동 강령에 대한 대한 공통된 구현을 보장하기 위해 교육에 참석해야 합니다. 다른 공동체 구성원은 원할경우 참석할 수 있습니다.

사용자를 위한 교육 과정에는 최소한 비윤리적인 행동으로 간주되는 것을 식별하기 위한 지침과 도구, 그리고 괴롭히는 행동으로 피해를 입고 있을 때 대응하는 방법에 대한 매뉴얼이 포함되어야 합니다.

교육은 적어도 다음과 같은 단계로 진행되어야 합니다.

  • 1단계: 보편적 행동 강령의 기본적인 지식
  • 2단계: 보편적 행동 강령의 위반 사항과 재검토에 대처하는 능력
  • 3단계: 괴롭힘의 피해자에게 알맞은 지원 방안

인증된 교육 수준을 완료하는 것이 해당 교육에 포함된 작업을 수행하는 데 필요한 요구 사항 또는 커뮤니티 신뢰 수준을 유지하기 위한 수단으로 해석되어서는 안됩니다.

  • 지정된 개인이 익숙하지 않은 언어로 신고가 들어오는 경우 위키미디어 재단에서 번역 지원을 제공하는 것이 좋습니다.
  • 적법 절차를 적용하고 실제로 행동 강령을 이해하는 방법을 배우기 위해 위키미디어 재단에서 고급 권한을 가진 자의 의견을 받아 개발한 사용자 및 직원을 위한 교육 프로세스를 개발해서 진행합니다.

UCoC의 인식 촉진

더 많은 사용자들이 인식할 수 있도록, 보편적 행동 강령의 링크는 아래의 장소에 표시되어야 합니다:

  • 회원 가입 페이지
  • 위키미디어 프로젝트의 바닥글로, 로그아웃된 상태에서의 편집중에 발생하는 편집 확인 창 (사용성, 폼팩터 제한 및 기타 기술적 이슈를 고려해 적절하다 보여지는 경우)
  • 재단에 의해 승인된 가맹 단체와 유저 그룹 웹사이트의 바닥글
  • 오프라인 행사에서 눈에 띄게 표시할 것
  • 기타 다른 필요하다고 보여지는 장소

대응 업무 (UCoC의 제 3조)

대응 업무의 목표는 신고된 사례의 처리 및 제출을 위한 경로 제공, 케이스의 처리를 위한 지원 제공, 다양한 유형의 위반 및 집행 메커니즘에 대한 정의, 그리고 신고 도구에 대한 제안과 재검토 경로 제공을 하는 것에 목표를 두고 있습니다.

신고된 위반 사항의 접수 및 처리 원칙

단계적 확대 경로

  • 행동 강령의 위반 사항을 보고하는 것은 위반 내용의 피해자와 해당 사건을 목격한 제 3자에 의해서 가능합니다;
  • 특정 사항은 위반 유형 및 시행 메커니즘 및 그룹 섹션에 따라 적절한 경우 전달하거나 단계적으로 확대해야 합니다;
  • 필요할 경우 특정 사건이 우선시 될 수 있습니다.

처리를 위한 가이드

  • 사례, 특히 경미한 위반은 가능하고 적절한 경우 행정적 제재가 아니라 UCoC에 대한 경고 및 통지로 해결해야 합니다.
  • 사례는 정보에 입각하고 상황에 맞는 방식으로 판단해야 합니다.
  • 사건은 일관된 시간 프레임에 해결되어야 합니다. 지연되는 경우 결정 기관은 처리가 연장되는 경우 참가자에게 정기적으로 업데이트를 제공해야 합니다.
  • UCoC 위반자(유급직원, 선출 또는 선정된 사용자, 자원봉사자 등)의 역할과 책임, 위반의 성격, 심각성에 따라 제재가 적용됩니다.
  • 사건의 보안은 사건 해결을 담당하는 사람뿐만 아니라 최초 신고를 제기한 사람의 의견에 따라 결정되어야 합니다.

특별한 경우 및 예외

  • 악의적이거나 지속적으로 부당한 신고에 연루된 사용자는 신고 권한 상실 혹은 보고 인터페이스에 대한 액세스를 제한하거나 차단하는등의 재제가 부과될 수 있습니다.
  • 가벼운 문서 훼손 혹은 반달과 같은 간단한 사항의 경우는 편집 혹은 이러한 문제를 처리하기 위한 각 위키내 표준 과정을 통해서 해결해야 합니다.

진행중인 사건에 대해서 리소스를 제공

보편적 행동 강령의 로컬에서의 시행은 다양한 방식으로 지원될 수 있으며 커뮤니티는 능력, 거버넌스에 대한 접근 방식 및 일반적인 공동체가 선호하는 방식과 같은 여러 요인에 따라 다양한 메커니즘 또는 접근 방식 중에서 선택할 수 있습니다. 이러한 접근 방식 중 일부는 다음과 같습니다:

  • 특정 위키미디어 커뮤니티에 존재하는 중재위원회;
  • 여러 위키미디어 프로젝트를 관할하는 위원회;
  • 분산된 방식으로 UCoC와 일치하는 로컬 정책을 시행하는 고급 권한 보유자;
  • 위키미디어 프로젝트 내에서 정책을 시행하는 로컬 관리자;
  • 로컬 공동체의 토론과 합의를 통해 로컬 정책을 시행하는 기여자.

공동체는 이 정책들의 다른 권고안과 충돌하지 않는 선에서 행동 강령의 시행을 기존 정책이나 지침을 통해서 처리하면 됩니다.

위반 사항 유형에 따른 시행

이 섹션에서는 다양한 유형의 위반 사항의 유형과 이에 관련된 잠재적 집행 메커니즘을 자세히 설명합니다.

모든 종류의 물리적인 폭행 위협을 포함한 위반 사항
  • 재단의 신뢰 & 안전(Trust & Safety)팀에서 담당
소송 혹은 법적 위협을 포함한 위반 사항
  • 위키미디어 재단의 법무팀 또는 적절한 경우 위협의 내용을 적절하게 평가할 수 있는 다른 전문가에게 즉시 보내야 합니다
개인 정보의 무단 공개와 관련된 위반사항
  • 일반적으로 기록보호자 혹은 숨기기 권한을 가진 사용자가 다룹니다.
  • 필요할 경우 신뢰 및 안전팀에서 처리합니다.
  • 위반 사항이 법적 의무를 유발하는 경우 해당 사례는 위키미디어 재단의 법무팀 또는 필요한 경우 사례의 내용을 적절하게 평가할 수 있는 다른 전문가에게 즉시 전송됩니다.
가맹 단체의 거버넌스와 관련된 위반 사항
  • 가맹 위원회에서 담당합니다
UCoC를 따르지 않는 체계적인 실패
  • U4C 위원회가 담당합니다;
  • 체계적인 실패에 대한 예시는:
    • UCoC를 시행할 프로젝트/현지 역량 부족;
    • UCoC와 충돌하는 일관된 로컬 결정;
    • UCoC 시행을 거부하는 경우;
    • 자원이나 커뮤니티가 부족하거나 문제를 해결하려는 의지가 부족한 경우.
  • 관리 수준에서의 행동 강령에 대한 위키간의 위반은 "U4C 위원회"에서 처리됩니다.
위키 외부에서의 UCoC 위반

(예를 들지만, 이에 국한하지 않음: 오프라인 에디터톤, 소셜 미디어나 토론을 진행하기 위한 리스트 등의 다른 플렛폼)

  • 다음과 같은 기존의 로컬 및 글로벌 집행 도구를 활용합니다: 우호적인 공간 정책, 회의 규칙, 행동 규칙 제공 및 위키 외부 위반 시 조치.
  • 중재위원회와 같은 지역 기구가 존재하지 않는 경우, U4C에서 처리하거나 이벤트 주최자, 지역 제휴 그룹 또는 단일 위키 UCoC 위반을 처리하는 기관에서 케이스를 참조하는 경우. 어떤 경우에는 오프라인 위반과 관련하려 오프-위키 공간의 집행 구조에 보고하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이는 오프라인에서의 위반의 경우 기존의 지역 및 글로벌 집행 메커니즘이 작동할 수 없다는 의미로 해석되어서는 안 됩니다.
  • 재단이 주최하는 행사의 경우 Trust & Safety는 행사 정책을 설정해 시행합니다.
위키 상에서의의 UCOC 위반
  • 위키 간의 행동 강령 위반 사항: 전역 관리자 및 관리자, 단일 위키 UCoC 위반을 취급하는 기관에 회부되거나 처리되지 않을 경우 U4C에서 처리합니다.
  • 한개의 위키에서의 행동 강령 위반 사항: 개별 위키미디어 프로젝트에서 이미 존재하는 정책과 지침(예를 들어: 문서 훼손, 허위 혹은 편향된 정보 유포, 권력 남용, 차단 회피 정책 등)을 통해 다룹니다.
기술적 공간에서의 위반 사항
  • 기술 행동 강령 위원회가 담당합니다.

신고 및 처리 도구에 관한 권고안

행동 강령의 위반 사항을 보고하고 처리하는 과정에서의 기술적인 격차를 줄이기 위해, UCoC 위반에 대한 통합 보고 시스템 및 처리 도구는 위키미디어 재단에서 미디어위키 확장 도구로서 개발 및 유지 관리할 예정입니다. 이 도구는 보고자가 행동 강령 위반에 대한 세부 정보와 관련된 다른 커뮤니티 구성원에 대한 세부 정보를 제공할 수 있도록 해야 합니다.

각 신고 내용은 실행 가능한 충분한 정보를 포함하거나 당면한 사례에 대한 충분한 증거 자료를 제공해야 합니다. 신고 인터페이스는 신고자 특정 사례를 처리하는 책임이 있는 사람에게 이러한 세부 정보를 제공할 수 있도록 해야 하며, 이 정보에는 아래와 같은 정보가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

  • 신고된 행동이 보편적 행동 강령을 위반하는 방식
  • 신고된 행동 강령의 위반 사항으로 인해 누가 혹은 어떠한 피해를 입었는지에 대한 정보
  • 해당 사건이 일어난 날짜와 시간, 또는 발생한 사건
  • 해당 사건이 발생한 위치
  • 기타 집행 기관이 문제를 가장 잘 판단할 수 있도록 하는 연관된 정보.

이 도구는 사용 용이성, 개인 정보 보호 및 익명성, 처리 유연성, 투명한 문서화의 원칙에 따라 작동해야 합니다.

개인 정보 보호 및 익명성

  • 신고 과정은 공개적(사건에 관한 모든 정보가 대중에게 공개됨)이거나, 혹은 다양한 개인 정보 보호 수준(예: 신고자의 이름이 숨겨져 있는 경우, 신고된 행동에 관련된 사용자 이름이 대중에게 공개되지 않는 경우, 기타 잠재적인 예시)을 가질수 있도록 해야 합니다;
  • 로그인 여부와 관계 없이 신고를 할 수 있도록 해야 합니다.

처리 과정

  • 행동 강령 위반 처리를 담당하는 기관에서 신고를 비공개로 처리할 수 있도록 해야합니다;
  • 연관된 기구들로 신고를 이관할 수 있도록 해야 합니다; 직접 또는 위키 외부에서 작성된 신고 내용을 UCoC 위반에 대한 진행중인 보고서와 연결하도록 허용하는 것을 포함하여 현재 사례를 동일한 신고자 혹은 사건과 관련된 이전 사례에 연결할 수 있도록 해야합니다.
  • 대면 보고서를 이 동일한 보고 시스템에 통합하거나 문서화하는 방법을 제공해야 합니다;
  • 케이스를 처리하는 사람들이 악의적인 보고서를 걸러낼 수 있도록 허용해야 합니다.

투명한 문서화

  • 비공개 케이스의 개인 정보 및 보안을 유지하면서 검색 가능한 방식으로 모든 케이스를 공개적으로 보관할 수 있는 방법을 제공할 수 있도록 해야 합니다.
  • 공개 가시성을 위해 각 사례에 고유한 공개 식별자를 할당해야 합니다.
  • 행동 강령 시행에 대한 정보를 일반 대중에게 보고할 목적으로 이 도구 사용에 대한 기본 통계에 대한 제한된 데이터의 수집을 허용해야 합니다. 이 과정에서 최소한의 데이터 수집 원칙과 커뮤니티 구성원의 개인 정보 보호를 존중해야 합니다.

보편적 행동 강령을 집행하는 업무를 수행자는 자들은 이 도구를 사용할 의무가 없으며, 사용 용이성, 개인 정보 보호 및 익명성, 처리 유연성, 투명한 문서화라는 동일한 원칙에 따라 사례를 처리할 수 있다면 필요하거나 가장 적절하다고 생각하는 도구를 사용하여 업무를 수행할 수 있습니다.

로컬 시행 과정에 대한 권고안

가능한 경우, 기존에 시행을 담당하는 구조가 UCoC 위반 사항에 대해서 위의 내용을 참조해 신고를 받고 대처하는 것을 권장하고 있습니다. 만약 지역의 정책이나 시행 구조가 위에 게시된 내용보다 더 강력하거나 체계적으로 구축되어 있는 경우, 기존의 정책을 우선적으로 참조해 따를 것을 권장합니다. UCoC의 시행이 운동 전반에 걸쳐 일관되게 유지되도록 하기 위해 개별 프로젝트의 규모에서 UCoC 위반을 처리할 때 다음 기본 원칙을 적용할 것을 권장합니다.

공정한 절차

  • 관리자 또는 다른 사용자들이 분쟁에 밀접하게 관련되어 있을 때 해당 신고를 다룰 것을 기권하거나 중단할 시기를 결정하는데 도움이 되는 이해 상충 지원 정책을 지원합니다. 이 경우 기존 위키미디어 중재 절차에 따라 분쟁에 참여한 사람은 스스로 해당 사건의 참여를 기피해야 합니다.
  • U4C의 결정을 지원하고 개인정보 보호 정책의 기대치를 벗어나지 않고 적절한 절차를 계속하는 동안 신고자나 피신고자에 대한 부당한 피해를 최소화함으로써 더 많은 정보가 필요할 때, 높은 수준의 의사결정 기구와 지역사회는 피고신고자의 관점을 불러올것입니다.

투명한 절차

  • 기존 커뮤니티 및/또는 위키미디어 재단은 다양한 결과에 매핑하는데 사용할 수 있는 다양한 일반적인 종류의 괴롭힘의 심각성에 대한 문서를 제공해야 합니다. 이는 관리자 또는 기타 집행 기관이 적절한 심각도를 스스로 결정하기 위해 이러한 권장 사항을 사용하도록 지원하는 데 도움이 됩니다.

가능한 경우 위키미디어 프로젝트와 가맹 단체는 행동 강령의 정책 원문에 따라 정책 및 시행 메커니즘을 설명하는 페이지를 만들어 유지해야 합니다. 행동 강령 정책과 모순되는 기존 지침 또는 정책을 사용하는 프로젝트 및 가맹 단체는 글로벌 커뮤니티 표준을 준수하기 위해 변경 사항을 논의해 행동강령과 충돌하지 않는 방식으로 로컬 정책을 개정하거나 생성해야 합니다. 프로젝트 및 가맹 단체는 새로운 정책 또는 지침의 초안에 대해 U4C에 자문을 요청할 수 있습니다.

위키 외부에서 위키미디어와 관련된 대화가 오가는 제 3의 공간 (디스코드, 텔레그램 등)에서는 위키미디어 재단의 이용 약관이 적용되지 않을 수 있습니다. 이 공간에서는 각 소셜 미디어 혹은 토론 플랫폼의 이용 약관과 행동 정책에 의해서 다뤄집니다. 그럼에도 불구하고 이러한 네트워크 및 플랫폼에서 위키미디언들의 행동은 행동강령 위반 신고에서 추가 증거로 받아들여질 수 있습니다. 위키미디어 재단은 가능한 경우 이러한 제3자 플랫폼과의 협력을 모색하고, 해당 플랫폼이 자신의 공간에 온플레이션 충돌의 유출을 금지하는 지침을 추가하도록 권장해야 합니다.

재검토 처리 과정

행동 강령을 위반한 개인은 재검토를 요청할 수 있는 권리를 가져야 합니다.

재검토 경로

고급 권한을 가진 개인의 조치는 U4C가 아닌 지역 또는 다국어 결정 기관(중재위원회 등)에 항소할 수 있어야 합니다. 그러한 집단 결정 기구가 존재하지 않는 경우, U4C로의 항소가 허용될 수 있습니다. 이러한 합의와는 별도로 지역 사회는 다른 개별 고급 권한 보유자에게 항소를 허용할 수 있습니다.

재검토는 아래와 같은 경우 불가능합니다:

  • 반달 IP, 스팸 계정, 혹은 유사한 경우
  • 2주 미만의 징계를 받은 사소한 사항의 경우
  • 권한 남용 또는 조직적 문제가 의심되는 경우를 제외하고 프로젝트 공동체의 결정에 반대하는 경우.
  • 해당 기관에 대해서 회부하는 경우를 제외하고 고위 의사 결정 기관의 결정에 반대하는 경우.
  • 상충되는 법적 의무에 따라 위키미디어 재단 법무팀이 내린 특정 결정에 반대하는 경우.

U4C 혹은 공동체 기구에 의한 재검토 결정

결정은 아래 요인을 참조해서 결정해야 합니다:

  • UCoC의 초기 위반 심각성;
  • 관련된 당사자의 이전에 발생한 행동 강령 위반 이력;
  • 행동 강령 위반에 가담한 사람에 대한 제재의 심각성;
  • 행동 강령 위반으로 인해 특정 개인, 편집자, 혹은 프로젝트 전체에 미치는 영향 및 피해의 정도;
  • 위반 사항이 일어난 뒤 지난 시간;
  • 위반 상황과 현재 상태에 대한 상황 분석은 사례별로 고려할 수 고려함;
  • 직권 남용 의혹; 그리고
  • 체계적 문제가 의심되는 사항.

행동 강령 조정 위원회 (U4C)

"보편적 행동 강령 조정 위원회" (U4C)로 불리는 새로운 글로벌 위원회가 구성될 예정입니다. 이 위원회는 다른 고위급 의사결정 기관(예: 중재위원회 및 가맹위원회)과 동료 기관이 될 것이며 지역 공동체의 기관이 보편적 행동 강령을 시행하는 데 조직적으로 실패하는 경우 최종 대안이 될 것입니다.

목적

보편적 행동 강령 조정 위원회는 행동 강령의 위반을 모니터링하고, 추가 조사에 참여할 수 있으며 필요한 경우 조치를 취할 것입니다. U4C는 행동 강령의 시행 상태를 정기적으로 모니터링하고 평가하며 UCoC에 대한 적절한 변경 사항을 위키미디어 재단 및 커뮤니티에 제안하여 고려할 수 있도록 합니다. 필요할 경우, U4C 위원회는 사건을 처리하기 위해 위키미디어 재단에 도움을 줄 것입니다.

보편적 행동 강령 조정 위원회는:

  • 아래에 설명된 대로 특정 상황에서 민원 및 이의 제기를 처리하고 이를 해결하는 데 필요한 조사를 수행합니다;
  • 교육 자료 및 제기 경로를 명확히 하는 것과 같은, UCoC에 대한 지역사회 준수를 위한 모범 사례를 위한 자원을 제공합니다;
  • 다른 상급 결정 기구 및 공동체와 함께, 모호함이 발생할 때마다 이 문서 "UCoC 시행 지침"과 UCoC 자체에 대한 최종 해석을 제공합니다;
  • 더 나은 의사결정과 사례 처리를 지원하기 위해 의사결정과 절차에 대한 자체 평가/반영 프로세스를 개발합니다
  • UCoC 시행의 효율성을 모니터링 및 평가하고 위키미디어 재단 및 더 넓은 커뮤니티의 의견을 반영하여 미래의 요구와 우려에 맞추기 위해 행동 강령과 시행 지침에 대한 수정 사항을 제안합니다.

U4C는 위원회 스스로 아래와 같은 것을 할 수 없습니다:

  • 행동 강령 정책의 원문이나 행동 강령 시행 지침을 수정하는 행동;
  • 본 문서 행동 강령 시행 지침 또는 행동 강령 정책과 모순되는 규정을 만들거나 이를 회피하는 내용;

U4C는 고용주-고용자 관계 분쟁, 재단과 그 가맹 단체 간의 일반적인 의견 차이, 보편적 행동 강령 위반 및 그 집행과 관련이 없는 사안은 받아들이지 않을 것입니다.

범위

U4C 위원회에 회부할 수 있는 것에는 제한 사항이 있습니다.

U4C는 아래와 같은 사항에서 최종 의사 결정에 대한 관할권을 갖습니다:

  1. 이의 제기를 처리할 지역 조직이 없는 경우;
  2. 지역 조직이 사건을 처리할 수 없는 경우;
  3. 지역 구조 자체가 최종 결정을 내리기 위해 U4C 위원회에 사례를 에스컬레이션하기로 결정한 경우;
  4. UCoC에 대응하는 구조에서의 사건과 여러 위키미디어 커뮤니티 또는 프로젝트에 걸친 UCoC 위반 또는 다수의 개인이 관련된 사례와 같이 기존 시행 기관이 처리할 수 없는 심각한 조직적 문제의 경우, U4C 자체 또는 U4C 구축 위원회는 이러한 사례를 수락하기 위한 세부 규칙을 부과합니다.
  5. 해당 사례가 위키미디어 재단에서 U4C에 회부되고 U4C의 재량에 따라 수락된 경우

U4C는 심각한 시스템 문제의 경우를 제외하고 최종 의사 결정 권한을 위임할 수 있습니다.

또한 U4C 위원회는:

  1. 보편적 행동 강령을 잘 시행할 수 있도록 아래와 같은 지원을 수행합니다:
    • 교육
    • 우수 사례를 소개
    • 조언과 상담
    • 상급 의사결정 기구를 설치하는 데 있어 지역 공동체를 지원
  2. UCoC 시행에 대해 글로벌 커뮤니티 및 재단 이사회에 최소 연 1회의 보고서 제공, 세부사항은 U4C 구축 위원회에서 결정합니다
  3. 행동 강령과 시행 지침에 대한 변경을 제안합니다.
  4. 보편적 행동 강령에 대해 위키미디어 재단과의 비독점 커뮤니티 연락 담당자 역할을 합니다.
  5. 요청할 경우 지역 구조의 고위 의사 결정 기관 및 커뮤니티에 조언을 제공

선택 절차, 회원 구성, 및 역할

위원회의 선출직 위원은 커뮤니티에서 조직하고 운영하는 선거에서 매년 선출됩니다. 후보자는 다음을 수행해야 합니다:

  1. 위키미디어 재단의 비공개 개인 정보 접근 자격에 부합하고, 그리고 그들이 기준을 절대 준수할 것임을 선거 성명에서 서약해야 합니다;
  2. 위키미디어 프로젝트에서 제재를 받거나 이벤트 금지를 당하지 않아야 합니다;
  3. 보편적 행동 강령을 준수해야 합니다;
  4. 선거 과정에서 결정된 다른 자격 요건을 충족해야 합니다.

U4C 회원은 비공개 정보에 대한 액세스를 제공하기 위해 비공개 정보에 대한 계약에 서명할 예정입니다.

예외적인 상황에서, U4C는 구성원의 사임이나 비활동으로 인해 추가 구성원이 즉시 필요하다고 판단하는 경우 정기적으로 진행되는 연례 선거와 유사한 형식으로 보궐 선거를 진행할 수 있습니다.

위키미디어 재단은 위원회에 최대 두명의 임명직 구성원을 임명할 수 있습니다.

U4C는 소위원회를 구성하거나 적절한 특정 작업이나 역할에 대해 개인을 지정할 수 있습니다.

U4C 위원회 위원의 자격은 좋은 상태에 있는 모든 위키미디어 공동체의 구성원에게 부여해야 합니다. U4C를 구성할때 글로벌하고 다양한 구성을 반영해야 합니다.

U4C의 개별 구성원은 다른 권한이나 의무사항(예: 로컬 관리자, 중재위원회의 구성원, 이벤트 안전 조정자 등)에서 사임할 필요는 없지만, 다른 권한의 결과나 그 권한을 사용해 참여한 사례에 대해서는 처리에 참여할 수 없습니다.

절차

U4C 위원회는 얼마나 자주 소집해야 하는지와 다른 절차에 대해서 결정할 것입니다. 위원회는 범위 내에서 절차를 생성하거나 수정할 수 있습니다. 적절한 경우 위원회는 수정 사항을 적용하기 이전에 수정 사항에 대한 커뮤니티의 의견을 요청해야 합니다.

정책 및 전례

U4C 위원회는 새로운 정책을 만들거나 보편적 행동 강령을 수정하거나 변경하지 않습니다. 대신 위원회는 행동 강령을 이미 정의된 범주 내에서 시행하고 단속합니다.

위원회가 대체적으로 과거 있었던 결정을 참조해서 새로운 사건의 결정을 내리지만, 이전 결정은 선례를 만들지 않습니다. 커뮤니티 정책, 지침 및 규범이 시간이 지남에 따라 발전함에 따라 이전 결정은 관련성을 유지하는 정도로만 고려됩니다.

U4C 구성 위원회

보편적 행동 강령의 시행 지침이 비준된 이후, 위키미디어 재단은 U4C 위원회 절차의 나머지 부분을 헌법의 형태로 초안하는 프로세스를 촉진하고 U4C를 구성하는 데 필요한 기타 사항을 처리하며 초기 선거 절차를 진행하는데 도움이 되는 작업을 할 예정입니다.

구성 위원회는 공개 신청 절차를 통해 모집된 자원 봉사 운동 회원, 이를 위해 자원하는 가맹 단체 직원 및 특정 능력(법률 경험, 다양성 및 포용성 경험, 번역 전문 지식 포함)을 갖춘 재단 직원으로 구성됩니다. 이 위원회의 회원은 위키미디어 재단의 커뮤니티 회복력 및 지속 가능성 부분의 부사장이 선택합니다. 위원회의 자원 봉사자는 다음 기술 또는 능력중 두 가지 이상을 갖춘 신뢰를 받는 커뮤니티 구성원입니다:

  • 정책 입안 경험
  • 위키미디어 프로젝트에 대한 기존 규칙 및 정책 적용 경험
  • 온라인 협업 경험
  • 공감
  • 국제 팀에서 협업 경험
  • 참여 의사결정

이 위원회의 위원은 언어, 지역, 나이, 그들의 홈위키의 규모, 위키미디어 운동 내에서의 역할의 다양성을 최대한 반영하여 선택될 것입니다.

U4C 구성 위원회의 작업은 글로벌 위원회 또는 이 문서의 비준과 유사한 커뮤니티 프로세스에 의해 비준될 예정입니다.

용어집

관리자
메타 위키의 정의를 참조하세요.
고급 권한 보유자
일반적으로 공동체의 절차를 통해 선출되거나 중재 위원회에서 임명하는 일반적인 편집 권한보다 높은 관리 권한을 가진 사용자입니다. 여기에는 비포괄적인 목록으로: 관리자, 기능 담당자, 전역 관리자, 사무장이 포함됩니다.
가맹 위원회
메타 위키의 정의를 참조하세요.
중재 위원회
일부 분쟁에 대한 최종 의사 결정 기관 역할을 하는 신뢰할 수 있는 사용자 그룹입니다. 중재위원회의 범위는 해당 커뮤니티에 의해 정의됩니다. 중재위원회는 하나 이상의 프로젝트(예: 위키뉴스와 위키여행) 혹은 하나 이상의 언어를 관할할 수 있습니다. 이 지침의 목적을 위해 여기에는 위키미디어 기술 공간 및 관리 패널에 대한 행동 강령 위원회가 포함됩니다.
공동체 혹은 커뮤니티
프로젝트의 공동체를 의미합니다. 프로젝트 공동체의 결정은 일반적으로 공동체의 총의에 의해 결정됩니다. 참조: 프로젝트.
공동체 기구
U4C 이외의 모든 집합적 의사결정 기구(예: 로컬 또는 공유 위원회 또는 로컬 관리자 패널).
위키-간 (Cross-wiki)
두개 이상의 프로젝트에 영향이 끼치는 사항. 참조: 글로벌.
이벤트(행사) 안전 관리자
위키미디어와 연계된 대면 행사 주최자가 해당 행사의 안전과 보안을 책임지도록 지정한 사람입니다.
전역 혹은 글로벌
모든 위키미디어 프로젝트를 의미합니다.
전역 관리자
메타 위키의 정의를 참조하세요.
상위 의사결정 기구
이의제기를 할수 없는 그룹 (예: U4C, 중재위원회, 가맹위원회). 다른 문제에는 다른 높은 수준의 의사 결정 기관이 있을 수 있습니다. 이 용어에는 게시판에서 조직된 토론에 참여하여 해당 토론의 결과에 대해 이의를 제기할 수 없는 경우에도 결정을 내리는 사용자의 집단은 포함되지 않습니다.
로컬
하나의 위키미디어 프로젝트를 의미함.
조정
공식적인 제재 없이 문제를 해결하려고 시도하는 조정자가 주도하는 절차. 중재를 위한 구조는 장소에 따라 다를 수 있습니다.
가맹 단체 직원
위키미디어 가맹단체의 의사 결정 역할을 하는 사람이나 해당 계열사를 대표하는 사람.
개인 위키
위키미디어 재단이 운영하지 않는 위키
프로젝트 (위키미디어 프로젝트)
위키미디어 재단이 운영하는 위키.
체계적 문제/조직적 문제(Systematic Issue)
특히 권한을 가진 사람들과 같이 여러 사람이 참여하여 보편적 행동 강령을 따르지 않는 패턴이 있는 문제.
사무장
메타 위키의 정의를 참조하세요.
제3자 플랫폼에서 호스팅되는 관련 공간
위키미디어 재단에서 운영하지 않지만 위키미디어와 관련된 프로젝트 문제를 논의하는 개인 위키를 포함한 웹사이트(혹은 SNS). 이 공간에서는 종종 위키미디어 자원 봉사자가 중재합니다.