Equipe de Resposta Voluntária/Política de listas de discussão
Equipe de Resposta Voluntária
Para futuros voluntários
 | This policy is an internal policy subject to VRTS agents and queues. It is posted on Meta-Wiki for transparency and informational purposes. If edits are necessary, they should take place on VRT-wiki. |
Várias equipes de resposta voluntária têm uma lista de discussão dedicada usada para discutir tickets ou outros problemas relacionados diretamente aos usuários com acesso a uma determinada fila (ou grupo de filas).
Dada a natureza do VRTS e a necessidade crítica de uma linha aberta de comunicação entre os agentes, a política a seguir se aplica:
Um agente com acesso a uma fila que tenha uma lista de discussão designada deve permanecer inscrito nessa lista enquanto tiver acesso à fila. Se preferir, ele pode definir sua preferência como “NOMAIL” ou “modo de resumo” (digest), embora isso não seja recomendado.
Essa política tem o objetivo de manter todos os usuários informados sobre atualizações importantes, além de ajudar no desenvolvimento geral das “comunidades linguísticas” e incentivar a participação de todos os agentes. Além disso, ela permitirá que os agentes que tiverem a opção “NOMAIL” definida ainda vejam quaisquer discussões relevantes ao se conectarem no Mailman e visualizarem os arquivos da lista.