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IT 서비스
IT 서비스(ITS) 팀은 조직의 내부 운영 인프라를 유지하고 비즈니스 운영과 사명의 요구 사항을 충족하기 위해 서비스, 도구 및 리소스 포트폴리오를 제공하여 지원을 제공합니다. ITS의 서비스 포트폴리오에는 기술 지원, A/V 지원, 시스템 및 인프라, 보안 및 네트워크 지원, 현장 서비스가 포함됩니다. ITS는 서비스 데스크, 업무 환경, A/V, 시스템팀 등 4개의 하위 팀으로 구성되어 있습니다. ITS 팀은 강력하고 반응성이 뛰어난 IT 환경을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
우리의 작업 방식
ITS는 부비서실장을 통해 이사회 구성원을 포함한 모든 부서와 내부적으로 협력하여 기술 서비스 및 지원을 제공합니다. 또한, 각 구성원이 최선을 다해 기여할 수 있는 내부 업무 환경을 강화하기 위한 기술 도구를 제공함으로써 협력적인 환경을 조성합니다.
서비스 데스크
1차 서비스 및 지원, 문서화, 하드웨어/소프트웨어 프로비저닝.
시스템
시스템 인프라 관리, 유지관리 및 개선, 보안 및 네트워크 유지관리 및 서비스.
A/V
가상 및 현장 오디오/비주얼 회의 유지관리 및 지원.
작업 환경
샌프란시스코 현장 서비스에는 회의 및 시설 유지관리, 배송 및 우편 서비스가 포함됩니다.
선택된 프로젝트
- IT 지식 기반의 문서화 및 유지 관리
- 소집 조정(작업 환경 + A/V)
- 보안 및 환경 액세스를 모니터링하는 데 사용되는 추적 지표
- (진행 중) 수동 워크플로 자동화
