Plan roczny Wikimedia Foundation/2025-2026/Użytkownicy z rozszerzonymi uprawnieniami
We wszystkich witrynach Wikimedia zaufani wolontariusze wykonują zadania - zarówno techniczne, jak i społeczne - aby projekty Wikimedia i ich społeczności działały sprawnie i bezpiecznie. W sytuacjach, które wymagają narzędzi i poziomów dostępu - takich jak możliwość zablokowania użytkownika lub usunięcia strony - wikimedianie wybierają zaufanych członków swoich społeczności do wykonywania zaawansowanych zadań i wdrażania zasad, wytycznych i konsensusu. Zaczęliśmy używać ogólnego terminu, użytkownicy z rozszerzonymi uprawnieniami, aby opisać tych użytkowników: administratorów, checkuserów, stewardów, członków Komitetu Arbitrażowego i wielu innych. Są to użytkownicy, którzy tworzą pierwszą linię podtrzymywania projektów Wikimedia, wykorzystując swoje narzędzia i zaufanie, aby projekty Wikimedia były bezpieczne i przyjazne, tworząc środowisko, które umożliwia innym redaktorom wnoszenie wkładu.
Użytkownicy ci odgrywają ogromną rolę w zdrowiu projektów Wikimedia, zapobiegając szkodom i torując drogę pozytywnym zmianom, a mimo to ich liczba spada. Fundacja ma na celu współpracę z użytkownikami z rozszerzonymi uprawnieniami w różnych społecznościach, aby wspierać ich pracę i umożliwić wizję wielopokoleniowych Wikimediów.
Kim są użytkownicy z rozszerzonymi uprawnieniami?
"Użytkownicy z rozszerzonymi uprawnieniami" to stosunkowo nowy termin, obejmujący administratorów, osoby funkcyjne (checkuserzy i rewizorzy) oraz szereg innych ról z zaawansowanym dostępem.
Poniżej znajduje się tabela z przeglądem naszego zrozumienia użytkowników w zaawansowanymi uprawnieniami, ze świadomością, że wiele projektów ma inne struktury ról (np. usuwający lub zamykający dyskusje):
| Role lokalne | Role globalne |
|---|---|
| Administratorzy Wdrażanie konsensusu społeczności |
Globalni administratorzy Wspierają małe wiki w zadaniach administracyjnych |
| Biurokraci Wspieranie wyborów administratorów i przyznawanie dostępu |
Stewardzi Posiadają najwyższe uprawnienia, wykonują zadania związane z większością innych ról |
| Checkuserzy Prowadzą dochodzenia w sprawie skoordynowanych nadużyć |
Komisja Rzeczników Prowadzi badania naruszeń prywatności |
| Rewizorzy Ukrywanie problematycznych treści |
Komitet koordynacyjny PZP Prowadzą wdrażanie Powszechnych Zasad Postępowania (PZP) |
| Komitety arbitrażowe Prowadzą mediacje w sporach i kwestiach związanych z zachowaniami użytkowników |
Chcielibyśmy dowiedzieć się więcej na temat tych ról:
- Jak różnią się obowiązki tych ról na twojej wiki?
- Czy twoja wiki ma inne role, które nie zostały przedstawione powyżej?
Podziel się swoją opinią na stronie dyskusji.
Luki
Biorąc pod uwagę ważną rolę tych użytkowników w utrzymaniu i rozwoju projektów Wikimedia, ich zatrzymanie i rekrutacja mają kluczowe znaczenie dla długoterminowego funkcjonowania wikimediów. Szczególnie w świetle globalnych trendów fragmentacji zaufania do informacji online oraz rozprzestrzeniania się dezinformacji i fałszywych informacji, użytkownicy z rozszerzonymi uprawnieniami pomogą stworzyć pierwszą linię obrony, aby Wikimedia pozostały wiarygodne i istotne. Jednak z roku na rok coraz mniej użytkowników rozpoczyna drogę do uzyskania rozszerzonych uprawnień. Najnowszy raport zespołu badawczego „Rekrutacja, utrzymanie i odejścia administratorów Wikipedii” wykazał, że od 2018 ponad połowa dużych Wikipedii odnotowała comiesięczne spadki liczby aktywnych administratorów.
Samo zmniejszenie liczby administratorów jest już znaczące, ale podkreśla ono też niepokojący scenariusz dla innych, często bardziej wpływowych ról, do których prawa administratora są zazwyczaj wstępem. Na przykład wszyscy stewardzi mają wcześniejsze doświadczenie jako administratorzy w jednej lub kilku wiki, a także zazwyczaj jako CheckUserzy lub rewizorzy. Mniejsza liczba administratorów oznacza mniej użytkowników kwalifikujących się do ról o wyższym dostępie.
Należy zauważyć, że na powyższym wykresie na szczycie lejka znajdują się patrolujący. Dla wielu osób rolą bramy do uzyskania rozszerzonych uprawnień jest patrolowanie. Tysiące edytorów Wikipedii patroluje ostatnie zmiany lub nowe strony, wypatrując i cofając niekonstruktywne edycje. Chociaż patrolowanie nie wymaga rozszerzonych uprawnień, może się z nimi wiązać, wielu użytkowników, którzy uzyskują rozszerzone uprawnienia, zaczyna od roli patrolującego.
Wspieranie użytkowników z rozszerzonymi uprawnieniami
W planach rocznych Wikimedia Foundation na lata 2023–2024 i 2024–2025 podkreślano wsparcie dla tych użytkowników w wielu obszarach. Obecne działania obejmują zarówno wsparcie techniczne, jak i społeczne:
Interwencje techniczne
Wprowadzono (lub przygotowuje się) szereg aktualizacji i nowych funkcji, aby zmniejszyć obciążenie użytkowników z rozszerzonymi uprawnieniami i wesprzeć ich potrzeby techniczne. Inwestycje w technologie zwiększające możliwości użytkowników z rozszerzonymi uprawnieniami zostały podkreślone w tegorocznym celu infrastrukturalnym.
- Automoderator – automatyczne narzędzie do zwalczania wandalizmów
- Konfiguracja społeczności – umożliwia administratorom-wolontariuszom dostosowywanie funkcji na swojej wiki
- Ulepszenia kreatora przesyłania – zmniejsza obciążenie wolontariuszy patrolujących przesyłane pliki do Commons poprzez zmniejszenie liczby nieprawidłowych przesyłów
- Sprawdzanie edycji – framework służący do kierowania nowych edytorów we właściwym kierunku przed dokonaniem nieprawidłowych edycji, zmniejszający obciążenie wolontariuszy patrolujących nowe edycje
- Patrolowanie edycji – narzędzie do patrolowania nowych edycji w aplikacji na Androida
- Lista obserwowanych na iOS – rozszerzenie funkcji listy obserwowanych na aplikację dla iOS, umożliwiające patrolującym przeglądanie ostatnich edycji na obserwowanych stronach
- Ulepszenia PageTriage – utrzymanie narzędzia używanego przez wolontariuszy angielskiej Wikipedii, którzy patrolują nowe strony
- Globalne blokady kont – zapewnienie bardzo pożądanej opcji globalnej moderacji kont dla stewardów
Interwencje społeczne
Aby zapewnić trwałość projektów, kluczowe znaczenie ma rekrutacja i utrzymanie użytkowników z rozszerzonymi uprawnieniami. Musimy zrozumieć ich potrzeby, motywacje i ścieżkę rozwoju użytkownika, aby zachęcić więcej osób do uzyskania rozszerzonych uprawnień i zapewnić wsparcie, którego potrzebują obecni użytkownicy, aby nadal rozwijać projekty Wikimedia.
- Projekt badawczy dotyczący rekrutacji i utrzymania administratorów, autorstwa zespołu badawczego Fundacji
- Wspieranie zwiększenia liczby opowieści i celebrowania użytkowników z rozszerzonymi uprawnieniami, w tym zmiana nacisku w WikiCelebrate i kategorii Funkcjonariusz Roku dla Wikimedianina Roku
- Dzień przedkonferencyjny konferencji Wikimania 2025 dla użytkowników z rozszerzonymi uprawnieniami, wraz ze specjalnymi jednorazowymi stypendiami dla użytkowników z rozszerzonymi uprawnieniami, aby przyciągnąć więcej takich osób na konferencję, w celu nawiązania kontaktów i dzielenia się umiejętnościami
- Zespół wsparcia prawnego, który bezpośrednio wspiera wielu użytkowników z rozszerzonymi uprawnieniami
- Spotkania osobiste dla stewardów i członków U4C.
Weź udział
Pomóż nam dokumentować pracę użytkowników z rozszerzonymi uprawnieniami, uczestnicząc w dyskusji na tej stronie.
- Czym różnią się obowiązki tych ról w Twojej wiki?
- Czy w Twojej wiki istnieją inne role, które nie zostały wymienione powyżej?
- Czy w Twojej wiki stosowane są praktyki, którymi chciał(a)byś się podzielić i omówić z innymi?