Plan annuel de la Fondation Wikimédia/2025-2026/Tendances mondiales
Chaque année, alors que la Fondation Wikimédia lance sa planification annuelle pour l'année à venir, nous élaborons une liste de tendances qui, selon nous, sont susceptibles d'avoir un impact significatif sur le contexte dans lequel le mouvement et les projets Wikimédia opèrent. Nous identifions les tendances en ligne spécifiques les plus pertinentes pour notre mission, telles que les changements dans la manière et l’endroit où les gens recherchent et contribuent aux informations en ligne, la montée de la mésinformation et de la désinformation dans les espaces en ligne et l’évolution de la réglementation des fournisseurs d’informations en ligne. Cette analyse nous permet de commencer notre planification avec la question directrice : « De quoi le monde a-t-il besoin de Wikimédia aujourd'hui ? »
Cette question est au cœur des conversations avec et à travers le mouvement. Comme les années précédentes, les tendances ci-dessous illustrent à quel point notre environnement technologique, géopolitique et social actuel est très différent de celui des débuts de Wikipédia, et que nous devons continuer à nous adapter et à évoluer. Chaque aspect façonnera notre plan annuel ainsi que les stratégies qui affectent notre avenir — qu'il s'agisse de mieux protéger les Wikimédiens grâce à des outils technologiques solides et des mesures de confiance et de sécurité, ou d'expérimenter de nouvelles façons de présenter le contenu de Wikimédia au public.
Changements dans la manière et l’endroit où les gens reçoivent et contribuent à l'information
La confiance dans les informations en ligne diminue et le consensus partagé sur ce qui est vrai et fiable devient fragmentaire
L'année dernière, nous avons constaté que les consommateurs sont inondés d'informations en ligne et veulent de plus en plus qu'elles soient regroupées par des personnes de confiance. Avec le lancement des aperçus de Google AI et d'autres produits de recherche IA, de nombreuses personnes recherchant des informations sur le web sont désormais aidées par l'IA. Malgré cela, la recherche assistée par l'IA n'a pas encore supplanté les autres moyens utilisés par les internautes pour obtenir des informations (par exemple, via les moteurs de recherche web traditionnels ou les plateformes sociales). Cependant, nous constatons que la tendance observée l'année dernière, à savoir se fier à des personnes de confiance, s'est renforcée : les gens sont de plus en plus sceptiques à l'égard des autorités traditionnelles en matière de connaissances, telles que institutions gouvernementales et médias, et se tournent de plus en plus vers des personnalités en ligne, qui ont un impact plus important sur ce que les gens croient et sur la confiance qu'ils leur accordent. Les personnalités en ligne (par exemple, les podcasters, les vloggers) sur les plateformes sociales jouent désormais un rôle plus important dans les événements importants tels que les élections politiques au niveau mondial. En recherchant des personnalités qui partagent leur idéologie et leur profil démographique, les gens se retrouvent de plus en plus souvent dans des bulles de filtre isolées qui fragmentent le consensus autour des faits.
Les gens participent avec enthousiasme aux espaces en ligne qui offrent une connexion gratifiante
En tant que site web reposant sur les contributions et le temps de centaines de milliers de Wikimédiens, nous suivons de près les tendances concernant les lieux et les modes de contribution en ligne. L'année dernière, nous avons souligné que les internautes disposaient désormais de nombreux moyens gratifiants et efficaces pour partager leurs connaissances en ligne. Cette année, nous observons que les internautes du monde entier s'empressent de rejoindre et de partager leurs connaissances et leur expertise au sein de petits groupes d'intérêt (sur des plateformes telles que Facebook, WhatsApp, Reddit et Discord). Ces espaces sont de plus en plus populaires dans le monde et font que les gens se sentent plus à l'aise pour y participer que les canaux sociaux généraux. [Un noyau de bénévoles dévoués entretient ces communautés], en effectuant des activités vitales telles que la modération et le mentorat des nouveaux arrivants.
Pour les jeunes en particulier, les jeux vidéo sont devenus un espace participatif qui rivalise avec les réseaux sociaux. Des communautés de joueurs se sont formées sur des plateformes comme Discord et Twitch, où les personnes co-créent et participent activement – en organisant des événements ou en modérant le contenu et le comportement des utilisateurs – et ne se contentent pas de jouer. Les plateformes capitalisent sur les jeux pour stimuler l'engagement des utilisateurs sur des produits sans rapport, comme la section jeux à succès et en pleine croissance du New York Times.
Les gens ont un temps limité à consacrer aux activités en ligne, et nous soupçonnons qu’une des causes de la baisse du nombre de nouvelles personnes qui s'inscrivent comme contributeurs sur les projets Wikimédia – qui a débuté en 2020-2021 et se poursuit jusqu'à présent – peut être liée à la popularité et à l’attrait croissants de la participation à certains de ces autres espaces en ligne gratifiants.
Changements dans la façon dont l'information en ligne est distribuée et réglementée
L'information numérique créée et vérifiée par les humains est l'atout le plus précieux dans la guerre des plateformes technologiques d'IA
L'année dernière, nous avions prédit que l'IA serait utilisée comme arme pour créer et diffuser de la désinformation en ligne. Cette année, nous constatons que de contenu d'IA de mauvaise qualité est produit non seulement pour diffuser de fausses informations, mais aussi pour s'enrichir rapidement, et qu'il submerge l'internet. Les informations de haute qualité produites de manière fiable par des humains sont devenues une denrée rare et précieuse que les plateformes technologiques s'empressent de récupérer sur le web et de distribuer par le biais de nouvelles expériences de recherche (à la fois par l'IA et par la recherche traditionnelle) sur leurs plateformes. Les éditeurs de contenus en ligne créés par l'homme dans de multiples secteurs (par exemple, bon nombre des grandes sociétés d'information et de médias au niveau mondial) réagissent en négociant des accords de licence de contenu avec des sociétés d'IA et en instaurant des paywalls pour se protéger contre la réutilisation abusive. Ces restrictions réduisent encore l'accès du grand public à des informations gratuites et de qualité.
Les luttes pour une information neutre et vérifiable menacent l'accès aux projets de connaissance et à leurs contributeurs
L'année dernière, nous avons souligné que la réglementation mondiale pose des défis et des opportunités aux projets de partage d'informations en ligne, qui varient selon les juridictions. Cette année, les difficultés liées au partage d'informations vérifiées et neutres en ligne se sont considérablement accrues. Le consensus public sur la signification de concepts tels que les « faits » et la « neutralité » est de plus en plus fragmenté et politisé. Des groupes d'intérêt, des influenceurs et certains gouvernements sapent la crédibilité des sources en ligne avec lesquelles ils ne sont pas d'accord. D'autres tentent également de réduire au silence les sources d'information par le biais de litiges vexatoires.
Au niveau mondial, un nombre croissant de lois visant à réglementer les plateformes technologiques en ligne ne laissent aucune place aux plateformes à but non lucratif d'intérêt public, telles que les initiatives de science ouverte, les référentiels participatifs de connaissances et de patrimoine culturel, et les archives en ligne. Une réglementation en ligne uniforme peut menacer la confidentialité des contributeurs et des utilisateurs sur ces plateformes, et compromettre les pratiques de modération des contenus communautaires. Par exemple, les lois qui obligeraient les plateformes à vérifier l’identité et à suivre les actions des visiteurs ou des contributeurs peuvent mettre en danger la vie privée et la sécurité des personnes souhaitant accéder ou partager des informations. Les réglementations qui obligent les plateformes à supprimer immédiatement le contenu qualifié de désinformation vont à l’encontre des mesures de protection intégrées pour lutter contre la désinformation sur les plateformes qui fonctionnent grâce au consensus communautaire et qui privilégient l’exactitude plutôt que le profit.
Lire la suite et participer à la conversation sur la façon de renforcer le point de vue neutre de Wikipédia.
Le nombre d'utilisateurs disposant de droits étendus est en baisse
La viabilité à long terme de Wikipédia repose sur un afflux régulier de nouveaux utilisateurs qui contribuent à un contenu de qualité et restent engagés. Sur l'ensemble des sites Wikimédia, des bénévoles de confiance effectuent des tâches techniques et sociales pour assurer le bon fonctionnement des projets Wikimédia et de leurs communautés, en toute sécurité. Cependant, des recherches récentes indiquent un déclin des utilisateurs ayant des droits étendus, ce qui pose des défis à la croissance et à la santé de la communauté.
Les Utilisateurs avec des droits étendus - un groupe qui comprend les administrateurs, les fonctionnaires et un certain nombre d'autres rôles avec un accès avancé - jouent un rôle important dans la santé des projets Wikimédia, en prévenant les dommages et en ouvrant la voie à des changements positifs. Les utilisateurs ayant des droits étendus représentent la ligne de démarcation qui permet à nos projets d'être multigénérationnels.
En savoir plus et participer à la conversation sur les initiatives techniques et sociales de la Fondation pour soutenir les utilisateurs ayant des droits étendus.
Quelle est la prochaine étape et comment participer à la conversation?
Comme pour nos mises à jour précédentes à la communauté sur les tendances, il ne s’agit pas d’une liste exhaustive des menaces et des opportunités auxquelles notre mouvement est confronté, mais plutôt d’un moyen de commencer à discuter et à s’aligner sur la manière de répondre à ce dont le monde a besoin de nous maintenant, alors que nous commençons à planifier le prochain exercice financier. Plus tôt cette année, Selena Deckelmann, directrice des produits et de la technologie, a invité notre communauté mondiale à partager les tendances et les changements qui sont les plus importants pour eux – nous vous encourageons à poursuivre la discussion sur cette page de discussion. Dans les prochains mois, la Fondation Wikimédia publiera son projet de plan annuel afin de présenter les actions proposées pour l'année à venir en réponse à ces tendances. Certains travaux sont déjà en cours ; par exemple, pour faire face au déclin du nombre de nouveaux contributeurs, nous ajoutons de nouveaux types de « vérifications d'édition », des flux de travail intelligents qui facilitent l'édition mobile constructive pour les nouveaux contributeurs et augmentent leur probabilité de continuer à contribuer. Nous attendons avec impatience davantage de discussions communautaires sur la manière dont nous pouvons protéger et développer nos projets de connaissances libres dans un paysage sociotechnique en évolution.