विकिमीडिया फाउंडेशन वार्षिक योजना/२०२५-२०२६/लक्ष्य/प्रभावशीलता
प्रभावशीलता लक्ष्य इन लक्ष्यों और हमारे मिशन को पूरा हेतु फाउंडेशन की वित्तीय, जोखिम प्रबंधन, संगठनात्मक और परिचालन क्षमतााओं को लगातार सशक्त बनाने और सुधारने पर केंद्रित है।
वित्तीय स्थिरता और दानकर्ता प्रयोग
हम अपने मिशन का समर्थन करने और प्रभाव को अधिकतम हेतु प्रभावी ढंग से धन जुटाकर और उन्हें उत्तरदायीी से प्रबंधित करके एक सशक्त वित्तीय आधार बनाए रखेंगे। हम अपने वार्षिक राजस्व लक्ष्य को बढ़ाकर $२०७.५M कर रहे हैं, दीर्घकालिक राजस्व रणनीतियों में निवेश करना जारी रख रहे हैं, और दाता अनुभव में वर्ष भर के प्रयोग चला रहे हैं। साथ ही, हम वित्तीय प्रबंधन में सुधार कर रहे हैं और एक उत्तरदायी, टिकाऊ बजट बनाए रख रहे हैं।
विशिष्ट लक्ष्यों में सम्मिलित हैंः
- वार्षिक निधि के लिए $२०७.५ मिलियन जुटाएँ और लंबी अवधि की राजस्व रणनीतियों में निवेश करें। वर्ष भर चलने वाले दाता अनुभव प्रयोगों और मीट्रिक्स को लागू करें।
- दीर्घावधि में हमारे प्रभाव और स्थिरता को बनाए रखने के लिए उद्योग जगत की सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुरूप अपने बजटीय और वित्तीय स्वास्थ्य का प्रबंधन करना।
- अतिरिक्त दाता अनुभव प्रयोगों से सीख सहित दीर्घकालिक और विविध राजस्व रणनीतियों में निवेश करें;
पिछले कुछ वर्षों में, हम अपने राजस्व स्रोतों में विविधता लाने के लिए काम कर रहे हैं, जैसे कि विकिमीडिया एंटरप्राइज को बढ़ाना, आवर्ती दाताओं से आने वाले राजस्व का हिस्सा बढ़ाना और एंडोमेंट को बढ़ाना। विकिमीडिया परियोजनाओं के लिए एक स्थायी भविष्य सुनिश्चित करने के लिए, हमें अपने राजस्व मॉडल को विकसित करना जारी रखना चाहिए, साथ ही उन चैनलों में निवेश करना जारी रखना चाहिए जो आज हमारे राजस्व का अधिकांश हिस्सा बनाते हैं।
आने वाले वर्ष में, हम ऑनलाइन धन संग्रहण के माध्यम से $१६७ मिलियन और प्रमुख दानदाताओं से $१९ मिलियन जुटाने की योजना बना रहे हैं, जो विकिमीडिया फाउंडेशन के राजस्व का अधिकांश भाग होगा। हमारे मुख्य धन संग्रहण वाले चैनल - बैनर और ईमेल - केंद्रीय बने रहेंगे, लेकिन हम नए अवसरों की भी खोज करेंगे, जिसमें आवर्ती दान में वृद्धि के साथ-साथ Wikipedia.org और विकिपीडिया ऐप पर इच्छुक दानदाताओं के लिए नए वैयक्तिकरण सम्मिलित हैं जो उनके पढ़ने के अनुभव को बेहतर बनाते हैं।
विकिपीडिया के लिए समर्थन बढ़ाना जारी रखने के लिए, हम दानदाताओं के साथ गहरे संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। आकस्मिक पाठकों से केवल एक बार के उपहार पर निर्भर रहने के बजाय, हम समय के साथ दानदाताओं को जोड़ने के अपने प्रयासों का विस्तार कर रहे हैं, आवर्ती दान को प्रोत्साहित कर रहे हैं, दानदाताओं के अनुभवों को व्यक्तिगत बना रहे हैं, और लोगों को उनके समर्थन के प्रभाव को समझने में सहयता कर रहे हैं। यह रणनीति सफलता के प्रारम्भी संकेत दिखा रही है, पिछले दो वर्षों में प्रति सक्रिय दानदाता जुटाई गई कुल राशि में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। अगले वर्ष, हम दानदाताओं के दीर्घकालिक दान व्यवहार पर एक अनुदैर्ध्य शोध अध्ययन आयोजित करके इस रणनीति का अधिक व्यापक मूल्यांकन करेंगे।
अंत में, हम अपने ब्रांड और कहानी कहने के प्रयासों को सशक्त करना जारी रखेंगे और दानदाताओं को विश्व में विकिपीडिया की महत्त्वपूर्ण भूमिका को बेहतर ढंग से समझने और उसकी वकालत करने में सहयता करेंगे। इसका एक उदाहरण विकिपीडिया की २५वीं वर्षगांठ के जश्न को कहानी कहने के एक महत्त्वपूर्ण अवसर के रूप में उपयोग करना होगा।
ज़मीनी स्तर पर धन जुटाने के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को बनाए रखते हुए राजस्व स्रोतों का विस्तार करके, हमारा लक्ष्य आने वाले वर्षों में अपने राजस्व मॉडल में अधिक स्थिरता लाना है।
उद्यम के जोखिम का प्रबंधन
हम फाउंडेशन की टीमों में अंतर्निहित जोखिम प्रबंधन प्रोटोकॉल, प्रक्रियाओं और प्रणालियों को और अधिक गहन बनाएँगे। हमारे लक्ष्य निम्नलिखित हैं:
- जोखिम की पहचान, आकलन, प्रतिक्रिया और निगरानी के लिए आंतरिक जोखिम प्रबंधन ढाँचे का उपयोग करें - जिससे संगठन उन मुद्दों का समाधान करने में सक्षम हो सके जो हमारे मिशन, प्रदर्शन और लचीलेपन को प्रभावित कर सकते हैं।
- ऐसे कर्मचारी कार्य समूह बनाए रखें जो प्रमुख जोखिम क्षेत्रों से संबंधित गतिविधियों का समन्वय करें ताकि बाहरी प्रवृत्तियों और बढ़ते खतरों का तेजी से सामना करने में सहयता मिल सके।
- हमारे परिचालन को शक्ति प्रदान करने वाले डेटा, प्रणालियों, वित्तीय और जोखिम प्रबंधन प्रथाओं को उन्नत करना।
हमारे कार्य करने के उपाए में सुधार करें
हम इस बात पर भी अधिक जोर दे रहे हैं कि हम कैसे कार्य करते हैं और सहयोग करते हैं, सिस्टम को परिष्कृत करते हैं, वित्तीय संचालन को सुव्यवस्थित करते हैं, और उत्पाद और प्रौद्योगिकी के भीतर और पूरे संगठन में उपकरणों और प्रक्रियाओं में सुधार करते हैं। हमारे लक्ष्यों में सम्मिलित हैं:
- प्रक्रियाओं, प्रणालियों और संरचनाओं में घर्षण, बाधाओं और त्रुटियों को कम करना।
- बेहतर प्रक्रियाओं के माध्यम से उत्पाद एवं इंजीनियरिंग टीमों की प्रभावशीलता में सुधार लाना, जिसमें कार्य के ऐसे उपाए सीखना सम्मिलित है जिन्हें विभाग और संगठन में अपनाया जा सके, कम घर्षण और बाधाएं (अकुशलताएं और त्रुटियां) हों, तथा प्रभाव को तेजी से प्राप्त करना, संस्कृति में सकारात्मक बदलाव को बढ़ावा देना।
स्टाफ का प्रदर्शन
इस वर्ष, हम कर्मचारियों के प्रदर्शन को सक्षम बनाने पर अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जिसमें लोगों के प्रबंधन को सशक्त करना, भूमिकाओं को स्पष्ट करना और अधिक प्रभावी सहयोग विकसित करना सम्मिलित है। इससे हम कार्यस्थल की ऐसी संस्कृति विकसित करने में सक्षम होंगे जो हमें व्यक्तिगत रूप से और साथ मिलकर बेहतरीन कार्य हेतु सशक्त बनाती है। हमारे लक्ष्यों में सम्मिलित हैं:
- सहायक कर्मचारियों के लिए प्रक्रियाओं, नीतियों और संसाधनों की स्पष्टता और समझ बढ़ाना।
- जानबूझकर डिज़ाइन किए गए स्टाफ टचपॉइंट्स को बढ़ाकर, नुकसान होने पर उसकी मरम्मत करके और प्रदर्शन प्रबंधन को सशक्त करके सहयोग और प्रभावशीलता में सुधार करें।
- प्रशिक्षण और विकास के माध्यम से प्रबंधक प्रभावशीलता को सशक्त करना तथा प्रबंधकों के लिए सीखने, बढ़ने और एक दूसरे को समर्थन देने हेतु समुदाय को बढ़ावा देना।
- कर्मचारियों की सहभागिता और अंतर-संगठनात्मक सहयोग को बढ़ावा देने के लिए सीखने, संपर्क और विकास को बढ़ावा देने के लिए कर्मचारियों की वर्चुअल, हाइब्रिड और व्यक्तिगत बैठकों को बढ़ावा दें।