Годовой план Фонда Викимедиа/2025-2026/Цели/Поддержка волонтеров

This page is a translated version of the page Wikimedia Foundation Annual Plan/2025-2026/Goals/Volunteer Support and the translation is 100% complete.

Цель поддержки волонтеров сосредоточена на следующей деятельности Фонда:

Защита волонтеров, чтобы они могли безопасно делать вклад в совокупность знаний.
Поддержка проектов Викимедиа, чтобы возрастало их влияние в мире.
Укрепление движения, включая волонтеров, филиалы, партнеров движения и других, посредством связей, ресурсов и эффективного управления для обеспечения влияния, устойчивости и надежности.

Данная цель является ответом, в частности, на эти тенденции:

Нейтральность. Мы наблюдаем возрастающие риски, связанные с формированием свободных знаний в интернете, начиная с растущей политизации спорных тем, противоречий вокруг таких понятий, как "факты" и "нейтральность", и заканчивая давними угрозами свободе слова и самовыражения.
Пользователи с расширенными правами. В конечном итоге успешная модель проектов Викимедиа, управляемая сообществом, ставит определенных волонтеров – в частности тех, у кого есть "расширенные права, таких как администраторы и члены АрбКомов – на передний край поддержки проектов Викимедиа в условиях нарастающих угроз. Эти пользователи также являются ключом к тому, чтобы эти проекты стали многопоколенческими, и являются основным пунктом этой цели.
Участники. Существует возрастающая потребность в обеспечении того, чтобы опыт участия был вознаграждающим и привлекательным, а также сопровождался чувством сопричастности и взаимосвязи.

Эти тенденции делают работу по поддержке волонтеров, участников и партнеров более важной, чем когда-либо. Мы хотим, чтобы волонтеры ощущали безопасность, сопричастность и способность для участия в проектах. Мы хотим, чтобы читатели по всему миру получали доступ к проектам легко, свободно и безопасно. И также хотим, чтобы наши союзники из самых разных секторов, географических регионов и идеологий понимали суть проектов Викимедиа и чтобы они могли помочь в их защите и продвижении.

Защита волонтеров

1.1 Доверие и безопасность: мы защитим волонтеров от возрастающих угроз

Краудсорсинговое самоуправление Викимедиа – ключевой механизм для доверия и безопасности на наших проектах, где волонтеры играют центральную роль в разработке и внедрении политики управления, отражающей принципы проектов Викимедиа. Наша роль заключается в поддержке работы этих групп сообщества по защите людей и обеспечению целостности контента, а также и в создании более безопасной среды для обмена информацией, ее получения и ответственного размещения на проектах Викимедиа. Примеры такой работы:

предоставление обучающих и других ресурсов для правоприменительных комитетов (Комиссии омбудсменов, АрбКомов, Стюардов, U4C и других);
сотрудничество с сообществами на проектах Викимедиа с целью повышения уровня соблюдения Универсального кодекса поведения;
публикация материалов, относящихся к безопасности сообщества;
налаживание отношений со службами помощи в области цифровой безопасности и другими организациями, ориентированными на защиту представителей СМИ и гражданского общества;
внедрение программы проверки "цифрового благополучия" совместно с рядом первоначальных партнерских организаций.

Конкретные цели:

Повышение осведомленности среди пользователей с расширенными правами об изменяющемся международном ландшафте правовых проблем.
Повышение уровня обеспечения и наращивание потенциала в области безопасности и здоровья сообщества в рамках движения Викимедиа.
Укрепление коммуникации в области рисков для безопасности сообщества.
Расширение поддержки для пользователей, сообщающих о кризисных явлениях при помощи emergencywikimedia.org, humanrightswikimedia.org, и cawikimedia.org.
Повышение уровня защиты для волонтеров, сталкивающихся с угрозами из-за своего добросовестного вклада в проекты.

1.2 Масштабные злоупотребления: мы защитим сообщества и системы от масштабных злоупотреблений при помощи улучшения инфраструктуры, инструментов и процессов

В процессе обмена надежной и беспристрастной информацией, люди и платформы сталкиваются с возрастающими угрозами по всему миру. Про этой причине особую важность приобретает укрепление наших возможностей по предотвращению и смягчению злоупотреблений, защита наших проектов от широко распространенных и направленных угроз, а также усиление мер по обеспечению конфиденциальности и безопасности для наших пользователей.

Конкретные цели:

Внедрение жизнеспособной и функционирующей системы информирования об инцидентах на всех наших вики-проектах, которая используется и принимается соответствующими сообществами.
Повышение точности и эффективности инструментов борьбы со злоупотреблениями.
Снижение на 50% по сравнению с предыдущим годом, числа масштабных атак, требующих вмешательства людей – инженеров по надежности сайтов (SRE).
Развертывание временных учетных записей на всех проектах Викимедиа, чтобы раскрытие персональной информации, относящейся к незарегистрированным редакторам, было доступно менее чем 0.1% пользователей.
Оценка влияния генеративного ИИ на вопросы доверия и безопасности и формулировка изменений в продуктах, чтобы воспользоваться возможностями и предотвратить угрозы для проектов Викимедиа.
Техническое обеспечение того, что 100% привилегий, дающих право на выполнение действий, связанных с безопасностью или конфиденциальностью, присутствуют только у учетных записей, у которых включена двухфакторная аутентификация.

Поддержка наших проектов

2.1 Юридическая защита: мы защитим проекты от правовых угроз

Будучи владельцем проектов Викимедиа, Фонд Викимедиа реагирует на юридические требования, чтобы защитить волонтеров-участников и принимать участие в судебных разбирательствах там, где требуется защита наших принципов и проектов в частности. Учитывая наш глобальный контекст, это включает в себя рассмотрение множества факторов, относящихся к применимости законов для защиты и соблюдения требований. К ним относятся рассматриваемый закон, местонахождение пользователей и участников, которые могут быть затронуты, а также и потенциальный эффект дела на другую деятельность, являющуюся частью нашей глобальной миссии. Хотя Фонд остается некоммерческой организацией, базирующейся в США, наша стратегия всегда выходила далеко за пределы места юридической регистрации Фонда и учитывает то, где Викимедиа ведет свою деятельность для выполнения миссии и предоставления доступа к свободным знаниям.

Конкретные цели:

Защита проектов от судебных исков, целью которых является удаление контента, или от других форм недобросовестных судебных разбирательств.
Обеспечение того, что наша политика конфиденциальности актуальна для будущих инициатив, отражает изменяющиеся правовые требования и понятна пользователям.
Защита движения Викимедиа от злонамеренных субъектов, пытающихся использовать логотипы и брендинг Викимедиа, чтобы выдавать себя за само движение, заниматься мошенническим бизнесом или же другим способом вводить общественность в заблуждение.
Расширение нашей программы судебных разбирательств с целью позитивных изменений, чтобы защитить проекты, участников и модель Викимедиа в свете меняющейся нормативной среды.
Обеспечение безопасного и легкого доступа к проектам для глобальных аудиторий.

2.2 Соблюдение требований: мы обеспечим соответствие проектов Викимедиа актуальным платформенным правовым базам

Для обеспечения доступа к нашим проектам, нам требуется гарантия того, что проекты Викимедиа согласуются с правовыми базами, регулирующими онлайн-платформы, и поддерживают наши обязательства касательно политики в области прав человека. Примерами могут служить ежегодные требования в соответствии с Европейским законом о цифровых услугах и публикация глобального отчета о прозрачности два раза в год.

Конкретные цели:

Реагирование на изменяющиеся требования по соблюдению законодательства в соответствии со стандартами в области прав человека, включая соблюдение действующих законов по регулированию онлайн-платформ, с учетом соответствующих факторов (включая действующее законодательство, юридические риски, безопасность сообщества и соображения прав человека).
Работа с волонтерами и партнерскими организациями по обнаружению и нейтрализации глобальных рисков в области прав человека, касающихся проектов Викимедиа, и внедрение необходимых изменений в соответствии с принципами Викимедиа для ограничения этих рисков.

2.3 Целостность знаний: мы будем поддерживать волонтеров с целью укрепления целостности знаний на наших проектах

Общественное согласие по теме того, какую информацию считать правдивой и достоверной, распадается, что приводит к борьбе за нейтральную и проверяемую информацию. Это придает особую важность поддержке волонтеров с целью повышения целостности информации на наших проектах. Примерами могут служить предоставление обучения и ресурсов, построение более тесных отношений с вовлеченными в эту работу волонтерами на мероприятиях и обсуждениях сообщества, а также и обновление Реестра против дезинформации – собрания ресурсов в рамках всего движения Викимедиа о том, как работают проекты Викимедиа, и об усилиях по укреплению ключевых принципов, таких как надежные источники и проверяемость.

Конкретные цели:

Расширение возможностей сообществ Викимедиа по борьбе с дезинформацией на наших проектах.
Расширение возможностей Фонда Викимедиа по обнаружению угроз для информационной целостности и противодействию им, включая дезинформацию, направленную на Википедию и Фонд, путем повышения уровня понимания проектов Викимедиа.
Обеспечение того, чтобы Википедия широко воспринималась в среде СМИ, должностных лиц, политических деятелей и промышленности в качестве ключевого достоверного источника проверенной информации для ИИ и ценилась как цифровое общественное благо.
Повышение уровня поддержки для комитетов по целостности и правоприменению с акцентом на пользователей с расширенными правами.
Поддержка Википедии в установлении последовательных и эффективных глобальных стандартов в области политики нейтральной точки зрения (NPOV).

2.4 Устранение недостатка знаний: мы будем поддерживать сообщества в работе по устранению недостатка знаний на наших проектах

Создание достоверного энциклопедического наполнения на более чем 300 языках – масштабная задача. Наша роль заключается в поддержке сообществ при помощи идей, инструментов, исследований и организационной деятельности, чтобы наилучшим образом использовать время и энергию волонтеров.

Конкретные цели:

Помощь сообществам в расстановке приоритетов и установлении широты и глубины тем, необходимых для готового к использованию языкового проекта Википедии, с учетом известности, актуальности, прогнозируемой читательской аудитории и связей между статьями.
Дальнейшее развитие высокоэффективных функций продуктов, таких как предлагаемые задачи, медиа-поиск и языковой перевод контента; стимулирование новых вариантов участия наряду с внедрением и развитием небольших языковых проектов Википедии.
Поддержка организаторов Викимедиа, которые набирают, обучают и направляют участников в работе над общими целями в области контента при помощи совместных структур, таких как Вики-проекты и кампании.
Развитие отношений с наиболее значимыми издателями, чтобы устранить барьеры для доступа к исходным материалам через Библиотеку Википедии.
Обеспечение того, что наши действия имеют позитивный эффект в отношении жизненно важных знаний, с учетом измерения роста объемов приоритетного для сообщества контента и его качества, а также и с учетом частоты отмены правок и наличия цитат и изображений.

2.5 Политическая адвокация: мы будем отстаивать политику, которая способствует свободным знаниям

Мы будем стремиться сделать правовую и нормативную среду более благоприятной для безопасного и инклюзивного участия. Это включает в себя обучение должностных лиц и влияющих на них заинтересованных сторон (СМИ, ученые и группы гражданского общества) по теме того, как работает модель Викимедиа и какой позитивный общественный вклад осуществляют проекты.

Конкретные цели:

Повышение уровня осведомленности и доверия между общественностью, заинтересованными сторонами и бизнес-кругами, чтобы способствовать продвижению наших интересов.
Обеспечение понимания политически заинтересованными сторонами того, каким образом регулирование может нанести вред или же защитить Википедию, а также предоставление рекомендаций перед внесением и реализацией будущих законов.
Поддержка волонтеров и партнерских организаций в проведении политической адвокации в своих регионах или областях экспертизы.

Укрепление движения

3.1 Объединение движения: мы будем развивать общность и взаимосвязи среди регионов

Принадлежность к движению приносит радость, а ощущение связи – это то, что делает эту радость оживленной. Мы будем развивать и продвигать эти точки взаимосвязи как глобально, так и в регионах, чтобы привнести более плавный и радостный опыт совместной работы.

Конкретные цели:

Поддержка региональных связей при помощи совместно созданных площадок, таких как Afrika Baraza, WikiCauserie, CEE Catch Up, Открытая конференция сообщества Южной Азии, MENA Connect и других.
Организация пространств движения, таких как Diff, рост вложений в наше присутствие в Мета-вики и более простое информирование о работе Фонда в одном месте с помощью Бюллетеня Фонда.
Организация встреч для сотрудничества и совместного творчества на таких мероприятиях, как Викимания, Хакатон Викимедиа и региональные тематические конференции.
Учет любого участия при помощи мероприятий WikiCelebrate, "Викимедиец года" и других.
Празднование 25-летних годовщин различных проектов Википедии – это значимая возможность отметить роль Википедии как основы достоверной информации в интернете. Проведение непрерывной глобальной информационной кампании, обеспечивающей заметность и жизненную важность Википедии для миллиардов интернет-пользователей.

Основное внимание в процессе этой работы будет уделено пользователям с расширенными правами.

3.2 Работа с грантами и распределение ресурсов

Партнерские организации Викимедиа, контент-кампании, технические участники и структуры сотрудничества являются основным организационным уровнем нашего движения.

Конкретные цели:

Дальнейшее улучшение и модернизация управления грантами, отчетности об эффективности и процесса принятия решений с широким участием; наделение большего числа организаций возможностями по разработке многолетних стратегий, увязанных с подходами Фонда в области адвокации, безопасности и технологий.
Работа в регионах с целью поддержки стратегических партнерств, направленных на устранение пробелов в материалах; повышение организационных возможностей и привлечение дополнительных ресурсов.
Поддержка и развитие экосистемы организаций движения, в том числе и поддержка экспериментов с хабами.
Дальнейшие эксперименты с децентрализованным принятием решений в области распределения ресурсов в соответствии с принципом Стратегии движения о Субсидиарности и самоуправлении, при помощи таких инициатив, как Глобальный пилотный проект по распределению ресурсов. (последние новости по теме Глобального комитета по распределению ресурсов находятся здесь)

3.3 Руководство и принятие решений

Эффективная коллективная деятельность в рамках движения обеспечивается благодаря четкому распределению обязанностей и возможности принимать своевременные решения.

Конкретные цели:

Продолжение работы с ключевыми заинтересованными сторонами в пилотном проекте по Организациям движения и Глобальному распределению ресурсов; ответы на ключевые вопросы касательно распределения средств для организаций движения с учетом изменений, которые будут внедрены в следующем финансовом периоде 2026-2027 гг.
Поддержка управленческих комитетов, в том числе Совета попечителей Фонда, Комитета по присоединению и Комитета по выборам.

Ссылки и ресурсы

Защита волонтеров
- Координационный комитет по Универсальному кодексу поведения
- Ресурсный центр психического здоровья волонтеров
- Повышение уровня защиты конфиденциальности при помощи временных учетных записей
Поддержка наших проектов
Укрепление движения