維基媒體基金會年度計劃/2025-2026/目標/志願者支援
志願者支援目標著重於維基媒體基金會的下列工作：
- 保護志願者以便他們可以安全地為所有知識做出貢獻
- 支援維基媒體專案以增加其在世界上的影響力，並且
- 強化維基媒體運動，包括志願者、維基媒體自治體、維基媒體運動合作夥伴及其他，透過連結、資源及有效的管理，以達到影響力、永續性及適應力。
這一目標將特別響應以下趨勢：
- 中立性——我們觀察到，為線上自由知識做出貢獻所帶來的風險正在上升，包括有爭議話題的政治化程度不斷提高，「事實」和「中立性」等概念的分裂，以及對言論自由的長期威脅。
- 具有擴展權限的用戶——維基媒體專案成功的社群治理模式將某些志願者——特別是那些擁有「擴展權限」的志願者，如管理員和仲裁委員會成員——置於在日益增加的威脅中維持維基媒體計畫的前線。這些用戶是我們的專案走向跨世代的關鍵，同時是實現這一目標的重點。
- 貢獻者——人們越來越需要確保貢獻體驗是有益的、有吸引力的，並且得到歸屬感和連結感的支持。
這些趨勢使得支援志願者、貢獻者和維基媒體自治體的工作比以往任何時候都更加重要。我們希望志願者感到安全、有聯繫並有能力為專案做出貢獻。我們希望世界各地的讀者能夠輕鬆、自由、安全地存取這些專案。我們希望來自不同領域、不同地區、不同意識形態的盟友能夠了解維基媒體專案，以便他們能夠幫助捍衛和推廣這些專案。
保護志願者
1.1 信任與安全：我們將保護志願者免受日益增長的威脅
維基媒體的群眾自我治理是我們專案信任與安全的關鍵機制，志願者在制定與執行反映維基媒體專案原則的治理政策上扮演著核心角色。我們的角色是支持這些社群團體的工作，以保護人們和支持內容的完整性，並支持維基媒體專案上分享、接收和負責任地部署資訊的更安全環境。這些工作的例子包括：
- 為執法委員會（申訴專員委員會、仲裁委員會、監管員、《通用行為準則》協調委員會等等）提供訓練和其他資源，
- 與維基媒體專案的社群合作，提高他們對《通用行為準則》的遵守程度，
- 發佈與社群安全相關的資料，
- 與專注於保護媒體和公民社會行動者的數位安全求助熱線及其他組織建立關係、
- 與一組初始維基媒體自治體合作夥伴實施數位健康檢查計劃。
具體目標包括：
- 提高擁有擴展權利的用戶對不斷變化的國際法律問題格局的認識
- 加強維基媒體運動中安全和社群健康的執法和能力建設
- 加強社群安全風險的溝通
- 加強對透過emergency
wikimedia.org，humanrightswikimedia.org和cawikimedia.org報告危機的使用者的支援 - 加強保護因對專案的善意貢獻而面臨威脅的志願者。
1.2 大規模濫用：我們將透過改善基礎設施、工具和流程來保護社群和系統免受大規模濫用
在分享可靠和公正的資訊時，世界各地的人們和平台面臨越來越大的威脅。這使得加強我們對濫用的預防和緩解能力、保護我們的專案免受廣泛和有針對性的威脅，以及加強對我們用戶的隱私和安全保護至關重要。
具體目標包括：
- 在我們所有的維基媒體專案上部署一個可行且有效的事件報告系統，該系統將被其社群使用和接受。
- 提高反濫用工具的精確度和有效性
- 需要站點可靠性工程人工干預的大規模攻擊次數比去年減少 50%；
- 在所有維基媒體專案中部署臨時帳戶，未有註冊編輯者的個人識別資訊將只有不到 0.1% 的註冊用戶可以看到。
- 評估生成式人工智慧對信任和安全的影響，並確定產品介入措施以利用機會並防止維基媒體專案面臨的威脅。
- 在技術上強制規定，只有啟用雙重因素驗證的帳號才能執行 100% 的權限，讓使用者能夠進行安全或隱私敏感的操作。
支持我們的專案
2.1 法律防衛： 我們將保護專案不受法律威脅
作為維基媒體專案的托管者，維基媒體基金會響應法律要求，捍衛志願者的貢獻，並在必要時參與訴訟，以保護我們的原則和專案。考慮到我們的全球背景，這包括考慮與法律對辯護和合規的適用性相關的多種因素。這些問題包括所涉及的法律、可能受到影響的使用者和貢獻者的位置，以及案件對我們全球使命的其他活動的潛在影響。雖然維基媒體基金會仍然是一家總部位於美國的非營利組織，但我們的策略始終遠遠超出了維基媒體基金會合法註冊的地點，並考慮維基媒體在何處運作以完成使命並提供自由的知識。
具體目標包括：
- 保護專案免受試圖刪除內容的訴訟或其他形式的惡意訴訟
- 確保我們的隱私權政策與未來措施保持同步，反映不斷變化的法律要求，並且易於用戶理解
- 保護維基媒體運動免受不良行為者的侵害，這些不良行為者試圖使用維基媒體徽標和品牌來冒充維基媒體運動、招攬欺詐性業務或以其他方式混淆公眾
- 擴大我們的影響力訴訟計劃，以根據不斷變化的監管環境保護維基媒體專案、貢獻者和模式
- 確保全球觀眾能夠安全和輕鬆地存取專案
2.2 合規性：我們將確保維基媒體專案遵守適當的平台框架
為了確保能夠存取我們的專案，我們需要確保維基媒體專案遵守管理線上平台的法律框架，並遵守我們人權政策中的承諾。例如，根據歐盟數位服務法的年度要求並每年兩次發佈全球透明度報告。
具體目標包括：
- 回應不斷變化的法律合規要求，符合人權標準，根據相關因素（包括適用法律、司法風險、社群安全和人權考量）遵守適用的管理網路平台的法律
- 與志願者和維基媒體自治體合作，識別和減輕與維基媒體專案相關的全球人權風險，並實施必要並符合維基媒體原則的變更，以限制這些風險
2.3 知識完整性：我們將支持志願者加強我們專案的知識完整性
公眾對於何謂真實且可信的資訊所達成的共識正逐漸瓦解，導致中立性與可驗證資訊的爭奪。因此，支援志願者改善我們專案的資訊完整性成為首要任務。例子包括提供培訓和資源，與在社群活動和對話中參與這項工作的志願者建立更密切的關係，以及更新反虛假資訊儲存庫——這是來自整個維基媒體運動的資源集合，內容關於維基媒體專案如何運作，以及為強化可靠來源和可驗證等關鍵原則所做的努力。
具體目標包括：
- 提高維基百科社群反擊我們專案上不實資訊的能力
- 透過加深對維基媒體專案的了解，提高維基媒體基金會識別和應對資訊完整性威脅的能力，包括針對維基百科和維基媒體基金會的虛假訊息
- 確保維基百科被媒體、政策制定者、政策影響者和業界廣泛理解，成為人工智慧領域值得信賴的關鍵驗證資訊來源，並被視為數位公共產品
- 加強對誠信和執法委員會的支持，並專注於擁有擴展權利的用戶
- 支持維基百科建立與中立觀點（NPOV）政策相關的一致且有效的全球標準。
2.4 解決知識差距：我們將支持社群解決我們專案的知識差距
以 300 多種語言建立值得信賴的百科內容是一項龐大的工程。我們的角色是以洞察力、工具、研究和組織來支援社群，以善用志願者的時間和精力。
具體目標包括：
- 協助社群將可用的維基百科語言專案所需的主題廣度與深度排定優先順序並交付，並參考可記性、相關性、預測讀者人數以及文章之間的連結。
- 建立具有高影響力的產品功能，例如建議的任務、媒體搜尋和內容翻譯；促進新的貢獻選項，並開發小語言的維基百科。
- 支援維基媒體組織者招募、訓練和支援貢獻者，讓他們透過維基媒體專案和活動等協作設定，達成共同的內容目標。
- 與最相關的出版商發展關係，以消除透過維基百科圖書館取得原始資料的障礙。
- 透過衡量社群的優先內容和品質（包括回歸率，以及引用和圖像的存在）的增加，確保我們的干預措施對重要知識產生積極影響。
2.5 政策倡議：我們將倡議促進自由知識的網路政策
我們將尋求使法律和監管環境更有利於安全和包容性的貢獻。這包括教育政策制定者和影響他們的利益相關者（媒體、學者和民間團體），讓他們了解維基媒體的模式是如何運作的，以及這些專案是如何對社會做出正面貢獻的。
具體目標包括：
- 在公眾、政策利益相關者和企業中建立意識和信任，以幫助促進我們的利益
- 確保政策利益相關者了解監管如何損害或保護維基百科，並在提出或實施未來法律之前提供指導
- 支持志願者和維基媒體自治體在其地區或專業領域領導公共政策倡議
加強維基媒體運動
3.1 連結維基媒體運動：我們將發展跨區域的歸屬感和連結
參與一項運動會帶來快樂，而感受到連結讓這種快樂變得鮮活起來。我們將在全球和跨地區開發和促進這些連接點，以創造更無縫和愉快的合作體驗。
具體目標包括：
- 透過共同創建的空間支援區域連結，例如Afrika Baraza、WikiCauserie、CEE Catch Up、South Asia Open Community Call、MENA Connect等等。
- 創造如Diff部落格這樣的維基媒體運動空間，加大對我們 元維基上存在的投資，並透過維基媒體基金會新聞快報，讓大家更容易在單一地點追蹤維基媒體基金會的工作。
- 在維基媒體國際會議、維基媒體黑客松以及地區和專題會議等活動中召集協作和共同創造。
- 透過維基慶典、年度維基媒體成員等讓每項貢獻都受到重視。
- 慶祝維基百科成立 25 週年——這是慶祝維基百科作為網際網路可靠資訊骨幹的重要機會。創建一個持續的全球傳播活動，讓維基百科對數十億的網路使用者顯得更為重要。
整個工作的重點是支援具有擴展權限的使用者。
3.2 資助與資源分配
維基媒體自治體、內容活動、技術貢獻者、合作夥伴和協作結構是我們維基媒體運動的重要組織層。
具體目標包括：
- 繼續改善和簡化資助管理、影響報告和參與式決策過程；讓更多組織能夠根據維基媒體基金會的倡議、安全和技術方法制定多年期策略。(請於此處查看更多有關資助的資訊)。
- 跨區域合作，支持策略夥伴關係，縮小內容差距，增強組織能力，並釋放更多資源。
- 支持和發展維基媒體運動組織的生態系統，包括支持樞紐實驗。
- 持續透過全球資源分配試點等舉措，依照輔助性和自我管理的維基媒體運動策略原則，對資源分配進行分散決策試驗。 （有關全球資源分配委員會的最新動態可在此處查看）
3.3 維基媒體運動治理與決策
明確的責任和及時做出決策的能力使得整個維基媒體運動能夠採取有效的集體行動。
具體目標包括：
- 繼續與維基媒體運動組織和全球資源分配試點計劃的主要利益相關者合作；回答有關維基媒體運動組織資金分配的關鍵問題，並將在下一個財政年度（26-27）實施變更。
- 支持主要的治理委員會，包括維基媒體基金會理事會、地方自治體委員會和選舉委員會。
連結和資源
- 保護志願者
- 《通用行為準則》協調委員會
- 志願者的心理健康資源中心
- 透過臨時帳戶增強隱私保護
- 支持我們的專案
- 加強維基媒體運動