الخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا\2025-2026\الأهداف
ملخص الأهداف
المقاييس
يختلف تحديد المقاييس الأنسب لنوع العمل الذي تؤديه مؤسسة ويكيميديا حسب مجال العمل ونوعه.
لا يوجد نقص في البيانات والتحليلات والأبحاث التي تستخدمها جميع فرق مؤسسة ويكيميديا، بدءًا من بيانات الأداء الداخلية وصولًا إلى معايير الصناعة ذات الصلة وغيرها من المعايير. مع ذلك، فإن مهمة تحديد المقاييس المناسبة لقياس الأمور الصحيحة غالبًا ما تكون عملية غير خطية. فبعض مجالات عمل المؤسسة تعتمد على مقاييس خارجية معتمدة، مثل عمليات التدقيق والتحقق والمراجعات الخارجية (مثل الشؤون المالية وجمع التبرعات والشؤون القانونية، إلخ). بينما تعتمد مجالات عمل أخرى على مقاييس نوعية، مثل آراء المجتمع وتنمية شراكات ويكيميديا والشراكات الخارجية.
فيما يلي وصف لمجموعة من التجارب الملموسة والمحددة زمنيًا لتطوير مجموعة محدودة من المؤشرات الأساسية التي ستحفز العمل الجماعي مع المتطوعين، وستكون بمثابة مؤشرات تدل على ما إذا كانت الأهداف العامة تسير في الاتجاه الصحيح. والهدف من هذه المؤشرات هو مساعدتنا أيضًا على التقييم والتكرار والتحسين حسب الحاجة. وعندما لا نرى التأثير المتوقع، سنقوم بتقييم العمل وتعديله وفقًا لذلك.
اختيرت المقاييس الرئيسة وفقاً للمعايير التالية:
- أن تمثل مقاييس واضحة للنجاح في مجال استراتيجي للدعم الذي تقدمه المؤسسة لتحقيق المَهَمّة؛
- يمكننا ملاحظة التغييرات بشكل متكرر بما يكفي لإجراء تصحيحات للمسار على مدار العام؛
- تتوافق المقاييس مع العمل الذي تستطيع المؤسسة التحكم فيه ولديها القدرة على التأثير فيه؛
- أن تكون ذات نظرة استشرافية كافية تساعدنا على فهم التقدّم في المبادرات الممتدة لعدة سنوات، وتزوّدنا بالمعلومات اللازمة لتوجيه الاستثمارات المستقبلية.
تستند هذه المقاييس إلى زيادة عدد المتطوعين والمحتوى والقراء والتمويل، باعتبارها الركائز الأساسية لنهج استراتيجي متعدد الأجيال. ويساعد ربط هذه المقاييس بهذه الرؤية طويلة الأمد على ضمان إمكانية تطوير مجموعة أكثر اتساقًا من المقاييس سنويًا، كما يساعدنا جميعًا على تقييم التقدم والأثر على مدى فترات زمنية تتجاوز السنة المالية الواحدة.
اختيار مسودات المقاييس
لا تزال العديد من هذه المقاييس قيد التطوير؛ على الرغم من أننا نشاركها في مسودة الخطة السنوية هذه، يستمر العمل على تحسينها وتطويرها إلى أن تُنفّذ خلال العام المقبل.
في حال عدم توفر مقياس محدد لهذه السنة المالية، سيتم استخدام "تحقيق النتائج الرئيسية" كبديل مؤقت إلى حين توفر مقياس أساسي للاستخدام المستقبلي والتقارير الدورية. وخلال السنة المالية المقبلة، يُعتزم دمج المزيد من المقاييس الأساسية في بروتوكولات القياس والتقارير حال توفرها.
تعزيز نمو المتطوعين
رعاية أجيال متعددة من المتطوعين. سواء كانوا متطوعين ذوي خبرة أو جدد، للمساعدة في الإجابة على السؤال: "لماذا يجب أن أتطوع؟"
- القياس: قياس التقدم وفهمه من خلال مقياس يتماشى مع العمل الذي يركز على المساهمين في هدف تجربة المساهم (WE1). سيكون هذا المقياس متاحًا للاستخدام بدءًا من السنة المالية 2025، مع توفير تعريف محدد له في أواخر الربع الرابع من السنة المالية الحالية.
تقديم محتوى موسوعي جدير بالثقة
عزز المصدر الأساسي للمعرفة على الإنترنت من خلال التصدي للتضليل والمعلومات المضللة والمعلومات المفقودة في منظومتنا. واضمن استدامة برنامج ميدياويكي في المستقبل.
- Measurement: Measure and understand progress in key results outlined under Consumer Experiences (WE3) and Vital Knowledge (WE2).
تمويل مستقبل المعرفة الحرة
ندعم حركتنا بشكل مستدام من خلال استراتيجيات موحدة للمنتجات والإيرادات. ونعمل على مواءمة المبادرات في عملياتنا الاستراتيجية والتطويرية لضمان المرونة على المدى الطويل.
- القياس: قياس التقدم وفهمه بناءً على النتائج الرئيسية الموضحة في الاستخدام المسؤول للبنية التحتية (WE5). سيستمر هذا في استخدام المقاييس المالية القياسية لفهم كفاءة العمليات من خلال نسبة المصروفات البرنامجية ومقياس جديد لجمع التبرعات يركز على [تكلفة كل دولار تم جمعه.
تشكيل شبكة إنترنت متغيرة
"تقديم محتوى موسوعي وفرص للتطوع في إنترنت مدفوع بالذكاء الاصطناعي والتجارب الغنية."
- Measurement: Measure and understand progress based on key results outlined in objectives focused on Future Audiences (FA1) and Social video (FA2).
ملخص المقاييس
| ركيزة متعددة الأجيال | مقياس رئيسي | تعريف المقياس |
|---|---|---|
| تعزيز نمو المتطوعين | مقياس المساهمين الرئيسي | المحررون المعتمدون |
| تشكيل شبكة إنترنت متغيرة | إنجازات KR من الجمهور المستقبلي (FA1) والفيديو الاجتماعي (FA2) | KR achievement |
| تمويل مستقبل المعرفة الحرة | إنجازات KR من الاستخدام المسؤول للبنية التحتية (WE5) | إنجاز KR |
| مقياس أساسي لجمع التبرعات والإيرادات | [تكلفة جمع الدولار الواحد] | |
| مقياس الكفاءة البرنامجية | [نسبة المصروفات البرنامجية] | |
| تقديم محتوى موسوعي موثوق | إنجازات KR من تجارب المستهلك (WE3) | إنجاز KR |
| إنجاز KR من المعرفة الحيوية (WE2) | إنجاز KR |