Jahresplan der Wikimedia Foundation/2025–2026/Ziele
Zusammenfassung der Ziele
Metriken
Die Bestimmung geeigneter Metriken für die Arbeit der Wikimedia Foundation variiert je nach Bereich und Art der Arbeit.
Es gibt ausreichend Daten, Analysen und Forschung, die von jedem einzelnen Team der Wikimedia Foundation verwendet werden; von internen Leistungsdaten bis hin zu relevanten (Branchen-)Bezugswerten. Die Aufgabe, die richtigen Metriken zu ermitteln, um die richtigen Dinge zu messen, ist jedoch oft keine lineare Aufgabe. Einige Bereiche der Arbeit der Foundation kennen außerhalb erprobte Metriken wie Audits, Überprüfungen, externe Kontrollen (z. B. Finanzierung, Spendensammlung, Rechtliches usw.). Andere Arbeitsbereiche setzen auf qualitativere Metriken wie Rückmeldungen der Community und Wachstum der Partnerschaften inner- und außerhalb von Wikimedia.
Nachfolgend wird eine Reihe konkreter, zeitlich begrenzter Experimente beschrieben, um eine begrenzte Reihe von Kernmetriken zu entwickeln, die die kollektive Arbeit mit Freiwilligen anregen sollen und als Signale dienen, um anzuzeigen, ob allgemeine Zielsetzungen in die richtige Richtung tendieren. Diese Messwerte sollen uns auch dabei helfen, auszuwerten, zu wiederholen und wenn nötig zu verbessern. Wenn wir nicht die erwarteten Auswirkungen sehen, werden wir die Arbeit entsprechend bewerten und anpassen.
Die Kernmetriken wurden nach folgenden Kriterien ausgewählt:
- Sie stellen klare Erfolgsmesswerte für einen strategischen Bereich der Unterstützung der Mission durch die Foundation dar;
- Wir können Veränderungen oft genug beobachten, um im Laufe eines Jahres Kurskorrekturen vorzunehmen;
- Die Metriken beziehen sich auf Arbeit, die die Foundation kontrollieren und beeinflussen kann;
- Sie sind zukunftsweisend genug, um uns zu helfen, die Fortschritte bei mehrjährigen Initiativen zu verstehen und Informationen zur Gestaltung zukunftsorientierter Investitionen zu liefern.
Diese Metriken basieren auf der Steigerung von Freiwilligen, Inhalten, Lesenden und finanziellen Mitteln als zentralen Säulen eines multigenerationalen strategischen Ansatzes. Metriken in dieser längeren Perspektive zu verankern, trägt dazu bei, dass in Zukunft ein konsistenteres Maßnahmenpaket von Jahr zu Jahr verfeinert werden kann und wir die Fortschritte und Auswirkungen in Zeitrahmen von mehr als einem Geschäftsjahr besser bewerten können.
Auswahl der Metriken (Entwurf)
Viele dieser Metriken befinden sich noch in Entwicklung und werden in diesem Entwurf des Jahresplans vorab veröffentlicht, während sie bei der Umsetzung im Laufe des kommenden Jahres weiter verfeinert werden.
Wenn für dieses Geschäftsjahr keine Metrik verfügbar ist, soll die „Erreichung von Schlüsselergebnissen“ als Platzhalter verwendet werden, bis eine Kernmetrik für zukünftige Verwendung und fortlaufende Berichte verfügbar ist. Im kommenden Geschäftsjahr sollen mehr Kernmetriken in Mess- und Berichtsprotokolle aufgenommen werden, sobald sie verfügbar sind.
Wachstum der Freiwilligen fördern
Förderung mehrerer Generationen von Freiwilligen, um die Frage für sowohl erfahrene als auch neue Freiwillige zu beantworten: „Warum sollte ich mich ehrenamtlich betätigen?“
- Messung: Fortschritte durch eine Metrik messen und verstehen, die sich auf die Arbeit im Rahmen des Ziels Beitragendenerfahrung (WE1) bezieht. Diese Metrik wird ab dem Geschäftsjahr 2025 zur Verfügung stehen, wobei eine spezifische Definition der Metrik Ende des vierten Quartals des laufenden Geschäftsjahres verfügbar sein wird.
Seriöse enzyklopädische Inhalte anbieten
Stärkung der grundlegenden Wissensquelle des Internets durch den besseren Umgang mit Desinformation, Falschinformationen und fehlenden Informationen in unserem Ökosystem. Gewährleistung der Zukunftsfähigkeit der MediaWiki-Software.
- Messung: Fortschritte bei den Schlüsselergebnissen in Konsumierendenerfahrungen (WE3) und zentrales Wissen (WE2) messen und verstehen.
Die Zukunft des „Freien“ fördern
Nachhaltige Finanzierung unseres Movements durch einheitliche Produkt- und Einnahmestrategien. Ausrichtung der Initiativen in unseren Strategie- und Entwicklungsprozessen auf langfristige Resilienz.
- Messung: Fortschritte bei den Schlüsselergebnissen in verantwortungsvolle Nutzung der Infrastruktur (WE5) messen und verstehen. Dies wird weiterhin Standardmaßnahmen zur Beobachtung der finanziellen Effizienz des Betriebs durch die programmatische Ausgabenquote und eine neue Spendensammlungsmetrik mit dem Fokus auf den Kosten pro gesammeltem Dollar umfassen.
Ein sich veränderndes Internet gestalten
Einbringung enzyklopädischer Inhalte und Freiwilligenarbeit in ein Internet, das durch KI und multimediale Erfahrungen angetrieben wird.
- Messung: Fortschritte bei den Schlüsselergebnissen in den Zielsetzungen zu zukünftigen Zielgruppen (FA1) und sozialen Videos (FA2) messen und verstehen.
Zusammenfassung der Metriken
| Multigenerationale Säule | Kernmetrik | Definition der Metrik |
|---|---|---|
| Wachstum der Freiwilligen fördern | Kernmetrik der Beitragenden | Retained Editors |
| Ein sich veränderndes Internet gestalten | Erreichte Schlüsselergebnisse aus zukünftigen Zielgruppen (FA1) und sozialen Videos (FA2) | Erreichtes Schlüsselergebnis |
| Die Zukunft des „Freien“ finanzieren | Erreichtes Schlüsselergebnis aus verantwortungsvoller Nutzung der Infrastruktur (WE5) | Erreichtes Schlüsselergebnis |
| Kernmetrik der Spendensammlung und Einkünfte | [Kosten pro gesammeltem Dollar] | |
| Programmatische Effizienzmaßnahme | [Programmatische Ausgabenquote] | |
| Seriöse enzyklopädische Inhalte anbieten | Erreichtes Schlüsselergebnis aus Konsumierendenerfahrungen (WE3) | Erreichtes Schlüsselergebnis |
| Erreichtes Schlüsselergebnis aus zentralem Wissen (WE2) | Erreichtes Schlüsselergebnis |