Plan Roczny Wikimedia Foundation/2025-2026/Cele
Podsumowanie celów
Wskaźniki
Określenie odpowiednich wskaźników dla rodzaju pracy wykonywanej przez Fundację zależy od obszaru i rodzaju pracy.
Nie brakuje danych, analiz i badań wykorzystywanych przez każdy zespół Wikimedia Foundation, od wewnętrznych danych dotyczących wydajności po odpowiednie benchmarki branżowe lub inne rodzaje benchmarków. Zadanie określenia odpowiednich wskaźników do pomiaru właściwych elementów nie jest jednak często zadaniem liniowym. Niektóre obszary działalności Fundacji mają ustalone zewnętrznie wskaźniki, takie jak audyty, weryfikacje, kontrole zewnętrzne (np. finansowe, prawne, dotyczące pozyskiwania funduszy itp.). Inne obszary działalności opierają się na bardziej jakościowych wskaźnikach, takich jak opinie społeczności oraz rozwój partnerstw zarówno w ramach Wikipedii, jak i poza nią.
Poniżej opisano zestaw konkretnych, ograniczonych czasowo eksperymentów mających na celu opracowanie ograniczonego zestawu podstawowych wskaźników, które będą motywować do wspólnej pracy z wolontariuszami i służyć jako sygnały wskazujące, czy ogólne cele zmierzają w dobrym kierunku. Celem jest, aby wskaźniki te pomogły nam również w ocenie, iteracji i ulepszaniu w razie potrzeby. Tam, gdzie nie widzimy oczekiwanych efektów, dokonamy oceny i odpowiednio dostosujemy działania.
Podstawowe wskaźniki zostały wybrane na podstawie następujących kryteriów:
- Stanowią one jasne miary sukcesu w strategicznym obszarze wsparcia misji Fundacji;
- Zmiany można obserwować wystarczająco często, aby w ciągu roku wprowadzać korekty kursu;
- Wskaźniki są zgodne z pracami, które Fundacja może kontrolować i na które ma wpływ;
- Są one wystarczająco przyszłościowe, aby pomóc nam zrozumieć postępy w wieloletnich inicjatywach i dostarczyć informacji potrzebnych do kształtowania przyszłych inwestycji.
Wskaźniki te opierają się na rosnącej liczbie wolontariuszy, treści, czytelników i funduszy, które stanowią filary wielopokoleniowego podejścia strategicznego. Oparcie wskaźników na tej długoterminowej perspektywie pomaga zapewnić, że w miarę upływu czasu będzie można udoskonalać bardziej spójny zestaw metryk, co pomoże nam wszystkim oceniać postępy i wpływ w horyzoncie czasowym dłuższym niż jeden rok obrotowy.
Wstępny wybór wskaźników
Wiele z tych wskaźników jest nadal w fazie opracowywania i zostało przedstawionych w niniejszym projekcie planu rocznego, ponieważ będą one udoskonalane w trakcie wdrażania w nadchodzącym roku.
W przypadku braku wskaźnika dla bieżącego roku obrotowego planujemy wykorzystać „osiągnięcie kluczowych wyników” jako substytut do czasu opracowania podstawowego wskaźnika, który będzie można wykorzystać w przyszłości i w bieżącej sprawozdawczości. W nadchodzącym roku obrotowym zamierzamy włączyć do protokołów pomiaru i sprawozdawczości więcej podstawowych wskaźników, w miarę ich udostępniania.
Wspieranie rozwoju wolontariatu
Wspieranie wielu pokoleń wolontariuszy. Pomoc zarówno doświadczonym, jak i nowym wolontariuszom w odpowiedzi na pytanie: „Dlaczego warto zostać wolontariuszem?”.
- Pomiar: Pomiar i zrozumienie postępów za pomocą wskaźnika dostosowanego do działań skupionych na współtwórcach w ramach celu Doświadczenie współpracowników (WE1). Wskaźnik ten będzie dostępny do użytku od roku finansowego 2025, a jego szczegółowa definicja zostanie opublikowana pod koniec czwartego kwartału bieżącego roku obrotowego.
Dostarczanie wiarygodnych treści encyklopedycznych
Wspieranie podstawowego źródła wiedzy w Internecie, zwalczając dezinformację, fałszywe informacje i braki informacyjne w naszym ekosystemie. Zapewnij zrównoważony rozwój oprogramowania Mediawiki w przyszłości.
- Pomiar: Pomiar i analiza postępów w zakresie kluczowych wyników określonych w sekcjach Doświadczenia konsumentów (WE3) i Wiedza niezbędna (WE2).
Finansowanie przyszłości wolności
Zabezpieczenie finansowania naszego Ruchu poprzez ujednolicone strategie dotyczące produktów i przychodów. Dostosowywanie inicjatyw w naszych procesach strategicznych i rozwojowych, aby zapewnić długoterminową odporność.
- Pomiar: Mierzenie i zrozumienie postępów w oparciu o kluczowe wyniki określone w Odpowiedzialnym korzystaniu z infrastruktury (WE5). Będzie to nadal odbywać się przy użyciu standardowych miar finansowych w celu zrozumienia efektywności operacyjnej poprzez wskaźnik wydatków programowych oraz nowy wskaźnik pozyskiwania funduszy skoncentrowany na koszcie pozyskanego dolara.
Kształtowanie zmieniającego się internetu
„Wprowadzenie treści encyklopedycznych i wolontariatu do internetu napędzanego sztuczną inteligencją i bogatymi doświadczeniami”.
- Pomiar: Mierzenie i zrozumienie postępów w oparciu o kluczowe wyniki określone w celach dotyczących przyszłych odbiorców (FA1) i filmów społecznościowych (FA2).
Podsumowanie wskaźników
| Wielopokoleniowy filar | Podstawowy wskaźnik | Definicja wskaźnika |
|---|---|---|
| Wspieranie rozwoju wolontariatu | Współtwórcy Podstawowy wskaźnik | Retained Editors |
| Kształtowanie zmieniającego się internetu | Osiągnięcie kluczowego rezultatu z przyszłych odbiorców (FA1) i filmów społecznościowych (FA2) | Osiągnięcie kluczowego rezultatu |
| Finansowanie przyszłości bezpłatnego dostępu do wiedzy | Osiągnięcie kluczowego rezultatu odpowiedzialnego korzystania z infrastruktury (WE5) | Osiągnięcie kluczowego rezultatu |
| Zbieranie funduszy i przychody | [Koszt pozyskania jednego dolara] | |
| Efektywność programowa | [Wskaźnik kosztów programowych] | |
| Dostarczanie wiarygodnych treści encyklopedycznych | Osiągnięcie kluczowego rezultatu z Doświadczeń Konsumenta (WE3) | Osiągnięcie kluczowego rezultatu |
| Osiągnięcie kluczowego rezultatu z Istotnej wiedzy (WE2) | Osiągnięcie kluczowego rezultatu |