維基媒體基金會年度計劃/2025-2026/目標
目標摘要
指標
確定維基媒體基金會所做工作類型的適當指標因領域和工作類型而異。
維基媒體基金會的每個團隊所使用的數據、分析和研究均不缺乏——從內部績效數據到相關產業或其他類型的基準。然而，找出正確的指標來衡量正確的事情，往往不是一個線性的工作。維基媒體基金會工作的某些領域有外部建立的指標，如審計、驗證、外部檢查（例如財務、籌款、法律等）。其他工作領域則依賴更定性的指標，如社群回饋以及維基媒體和外部合作夥伴關係的發展。
以下描述的是一組具體並有時間限制的實驗，旨在制定一套有限的核心指標，以激勵志願者的集體工作，並作為指示總體目標是否朝著正確方向發展的信號。目的是這些指標同時能幫助我們根據需求進行評估、迭代和改進。如果我們沒有看到預期的影響，我們將進行評估並相應地調整工作。
我們使用了以下的標準選擇核心指標：
- 這代表了維基媒體基金會支持使命的策略領域的明確衡量標準；
- 我們可以足夠頻繁地觀察變化，以便在一年內做出正確的調整；
- 這些指標與維基媒體基金會能夠控制並有能力影響的工作一致；
- 這具有足夠的前瞻性，可以幫助我們了解多年期計劃的進展情況，並提供資訊來指導前瞻性投資。
增加志願者、內容、讀者和資助是跨世代策略方案的主要支柱——這些指標都是以增加志工、內容、讀者和資金為基礎。將衡量標準建立在這個較長遠的觀點上，有助於確保向前邁進時，可以逐年精進一套更一致的衡量標準，並幫助我們所有人在超過單一財政年度的時間尺度上評估進度和影響。
指標選擇草案
其中許多指標仍處於制定階段，並將在本年度計劃草案中分享，因為這些指標將在來年的實施過程中不斷改進。
如果本財政年度沒有可用的指標，則計劃使用「關鍵成果實現情況」作為替代，直到有核心指標可供將來使用和持續報告。在接下來的財政年度中，我們的目標是將更多核心指標納入測量和報告協議中。
推動志願者的成長
培養跨世代的志願者。對於有經驗的志願者和新的志願者來說，幫忙回答這個問題：「我為什麼要做志願者？」
- 測量：透過與貢獻者體驗 (WE1)目標中專注於貢獻者的工作相一致的指標來測量和了解進度。該指標將從財政年度 25 開始使用，具體指標定義將在本財政年度第四季末公佈。
提供值得信賴的百科全書內容
透過解決維基媒體生態系統中的虛假訊息、錯誤訊息和缺失訊息，使其成為網路上知識的基本來源。確保 Mediawiki 軟體在未來的永續發展。
- 測量：測量並了解消費者體驗 (WE3) 和重要知識 (WE2)中概述的關鍵結果進展。
為「自由」的未來提供資金
透過統一的產品和收入策略為我們的維基媒體運動提供可持續的資金。協調我們的策略和發展流程中的舉措，以實現長期的彈性。
- 測量：根據負責任地使用基礎設施 (WE5)中概述的關鍵結果來測量和了解進展。這將繼續使用標準財務指標來了解營運效率，透過項目費用比率和以每籌集一美元的成本為重點的新籌款指標。
塑造不斷變化的網路
「將百科全書式的內容和志願者服務帶入由人工智慧和豐富經驗驅動的網路。」
- 測量：根據重點關注未來受眾 (FA1) 和 社交影片 (FA2) 的目標中概述的關鍵結果來測量和了解進展。
指標摘要
| 跨世代支柱 | 核心指標 | 指標定義 |
|---|---|---|
| 推動志願者的成長 | 貢獻者核心指標 | Retained Editors |
| 塑造不斷變化的網路 | 未來受眾 (FA1) 和社群影片 (FA2) 的關鍵成果實現 | 關鍵成果實現 |
| 為「自由」的未來提供資金 | 負責任地使用基礎設施 (WE5) 的關鍵成果實現 | 關鍵成果實現 |
| 籌款與收入核心指標 | [每籌集一美元的成本] | |
| 項目效率測量 | [項目費用比率] | |
| 提供值得信賴的百科全書內容 | 消費者體驗 (WE3)的關鍵成果實現 | 關鍵成果實現 |
| 重要知識（WE2）的關鍵成果實現 | 關鍵成果實現 |