Jump to content

Годовой план Фонда Викимедиа/2025-2026/Цели и ключевые результаты Отдела по продуктам и технологиям

From Meta, a Wikimedia project coordination wiki
This page is a translated version of the page Wikimedia Foundation Annual Plan/2025-2026/Product & Technology OKRs and the translation is 100% complete.

На предстоящий год

Несмотря на изменяющийся мир, Фонд Викимедиа остается уверенным в том, что наша миссия ‒ делать и сохранять свободно доступной в интернете полезную информацию, размещенную в проектах Викимедиа, ‒ будет делом многих поколений. Мы хотим, чтобы свободные знания были доступны многим поколениям в будущем.

Интернет быстро меняется. Новые поколения получают информацию посредством видео в соцсетях и ИИ-услуг, и по сравнению с предыдущими группами меньшее количество людей осведомлено о Википедии. Мы наблюдаем связанный с этим спад в количестве людей, посещающих наши сайты, и количестве редакторов. Тем временем платформы на пространстве всего интернета фундаментально зависят от контента Викимедиа с точки зрения работы своих поисковых и ИИ-продуктов. Эта динамика является серьезным вызовом, но она ясно показывает, почему надежные и свободные знания, создаваемые общими усилиями, очень важны. Мир нуждается в источнике достоверной, проверяемой человеком информации как никогда раньше, а проекты Викимедиа продолжают доказывать, что они могут ее предоставить.

Чтобы справиться с этими вызовами в следующем году, мы создадим пути устойчивого использования контента Викимедиа и доставим контент в социальные онлайн-пространства, где новые поколения проводят свое время. Мы усовершенствуем наши сайты, чтобы пользователи хотели вернуться, были глубоко вовлечены и делали свой вклад теми способами, которые для них значимы. Мы также сделаем инвестиции в наши возможности по быстрому проведению экспериментов с новыми технологиями, чтобы темпы наших разработок совпадали с темпами развития мира.

Инфраструктурная цель заключается в том, как платформа и пользовательская среда будут способствовать решению этих вопросов и охвату большинства участников движения. Это не просто список проектов, а ряд направлений для подпитки роста числа волонтеров, для придания волонтерам возможностей в плане создания достоверного энциклопедического наполнения, для финансирования нашей миссии и развития того, что мы предлагаем, чтобы формировать изменяющийся интернет. Вы можете прочитать более подробно об этих четырех стратегических столпах.

Стимулирование роста количества волонтеров

Сообщество волонтеров ‒ это уникальный двигатель, определяющий успех проектов Викимедиа, и нам требуется, чтобы оно оставалось здоровым и развивающимся. Однако в предыдущем году мы наблюдали на проектах спад в количестве новых и возвращающихся редакторов. Чтобы лучше понять и более эффективно удовлетворить потребности существующих волонтеров, Фонд преобразовал Список пожеланий сообщества из ежегодного опроса в постоянно активный процесс, в рамках которого потребности пользователей и идеи проектов могут служить основой для работы многочисленных команд Фонда. Мы сгруппировали пожелания в "Приоритетные области" и внесли три из них в раздел ключевых результатов годового плана. Мы также запустили пилотный вариант Наблюдательного совета по продуктам и технологиям, чтобы дополнить многочисленные обсуждения, которые проводят команды Фонда с членами сообщества как в рамках вики-проектов, так и за их пределами в течение года. Кроме того, мы выявили возможности для привлечения новых поколений на наши проекты, например принимая во внимание тот факт, что молодые люди охотно взаимодействуют на других социальных онлайн-пространствах, где у них есть простые и адаптированные для мобильных устройств способы общения по интересующим их темам.

В предстоящем году мы будем поддерживать рост числа волонтеров, облегчая само участие и делая его более привлекательным путем развития мобильно-ориентированных, новых способов редактирования ("структурные задачи") и добавления интеллектуальных рабочих процессов, которые облегчают полезное редактирование с мобильных устройств для новых участников ("проверка правок"). Чтобы глубже увлечь и сохранить существующих волонтеров, мы предложим рекомендуемые действия и задачи, а также разместим их в едином центре, который упростит организацию деятельности на вики-проектах. Мы будем обдуманно применять ИИ для поддержки волонтеров в их работе, всегда сохраняя человеческий контроль и уделяя особое внимание прозрачности. Как для новых, так и для опытных волонтеров мы создадим возможности для взаимодействия и совместной работы на наших сайтах, черпая вдохновение в успешных кампаниях и вики-проектах, что позволит им находить редакторов со схожими взглядами и повышать качество интересующего их контента (в соответствии с этой приоритетной областью Списка пожеланий).

Обеспечение достоверного энциклопедического наполнения

По мере роста созданных при помощи ИИ материалов, миру требуется достоверный энциклопедический контент как никогда раньше. Мы хотим расширить возможности волонтеров в области создания нового контента, обеспечения надежности существующего и предоставления достоверного наполнения новому поколению читателей с новыми потребностями и предпочтениями.

Чтобы помочь волонтерам создавать новое наполнение, мы будем опираться на существующие инструменты и рабочие процессы (такие как инструмент языкового перевода), чтобы большие и малые сообщества в равной степени могли работать с важным контентом. Чтобы обеспечить достоверность существующего наполнения, мы поможем опытным волонтерам более эффективно управлять своей растущей нагрузкой путем развития инструментов, используемых ими для поиска требующих внимания задач. Это облегчит им обновление статей и отмену неконструктивных правок (в соответствии с данной приоритетной областью Списка пожеланий).

Мы также поможем функционерам защищать наш контент путем выявления новых признаков (помимо IP-адресов), указывающих на злонамеренных субъектов, позволяя блокировать пользователей таким образом, чтобы минимизировать ошибочную блокировку добросовестных редакторов.

Чтобы контент был доступен новым поколениям, мы внедрим такие функции, как помощь новым видам читателей в понимании статей, помощь в поиске интересующей их информации и обеспечение их активного участия по мере чтения. Эти изменения задуманы для поощрения того, чтобы новые читатели Википедии стали преданными пользователями, а некоторые из них ‒ жертвователями (в соответствии с этой приоритетной областью списка пожеланий).

Обеспечение достоверного наполнения также означает поддержку модели “знание как услуга”, где вся совокупность интернета опирается на контент Викимедиа. В этой модели наша инфраструктура является не только ценным ресурсом для посещающих наш вебсайт людей, но также и для компаний, предоставляющих поисковые и ИИ-услуги, которые автоматически используют наш контент в качестве основополагающей исходной информации для своих продуктов и результатов их работы. Компании такого типа являются лишь одним из немногих примеров использования, создающих чрезмерную нагрузку на нашу инфраструктуру. В течение предыдущего года значительный рост запросов, исходящих от инструментов извлечения информации и ботов, сделал вопрос корректировки этой тенденции более насущным. Нам необходимо создать устойчивые пути доступа к контенту для разработчиков и пользователей-посредников, чтобы люди были в приоритете перед ботами.

Финансирование будущей 'свободности'

Отдел продуктов и технологий играет важную роль в обеспечении устойчивости нашего движения. В следующем году мы установим тесные партнерские отношения с командой по сбору средств, чтобы опыт взаимодействия для наших жертвователей был более понятным и полезным. На наших сайтах и в мобильных приложениях мы добавим для читателей возможность выражения благодарности Википедии путем пожертвований, а также привнесем новые способы выражения признательности благотворителям, чтобы они продолжали делать взносы год за годом.

Формирование изменяющегося интернета

Чтобы свободные зания были доступны всем людям в мире, нам требуется взаимодействовать с ними там, где они находятся, при помощи способов, которые помогают им узнавать новое. Люди в возрастной категории 18-24 лет осведомлены о Википедии меньше и используют ее реже, чем предыдущие поколения. Они в основном взаимодействуют с видео-платформами, с заслуживающими доверия онлайн-персонами, платформами социальных игр и, все в большей степени, ИИ-приложениями, а также и получают оттуда новые знания. В этом году мы сделаем Википедию доступной для данных аудиторий в тех местах, где они проводят время в сети, чтобы они были осведомлены о Википедии как о источнике достоверных знаний, созданных людьми. Мы расширим наше присутствие на популярных видео-платформах, распространяя контент Википедии на этих полщадках и формируя там сообщество. Кроме того, мы исследуем идеи по привнесению знаний Википедии на игровые и социальные платформы.

Внутри инфраструктурной цели это подразделяется на три рабочих портфеля (называемых "корзинами"): Среда Вики (Вики-опыт), Сигналы и Сервисы данных, а также Аудитории будущего. Эти корзины остаются такими же, как и в прошлом и позапрошлом году.

Мы считаем, что данный план в целом отвечает важному моменту в истории интернета, позволяя нам обеспечить то, что все поколения будут иметь доступ к свободным знаниям и возможности по их формированию. Наши цели и ключевые результаты отображают структуру и содержание плана более детально. Мы с нетерпением ждем вопросов и идей от широкого сообщества.

Построение, усовершенствование и поддержка инфраструктуры для проектов и волонтеров Викимедиа с опорой на наши ценности

"Фонд будет размещать полезную информацию в рамках своих проектов в интернете и бессрочно обеспечивать ее безвозмездную доступность."

Команды продуктов и технологий уделяют постоянное, круглогодичное внимание построению, доработке и поддержке инфраструктуры, обслуживающей проекты Викимедиа. Мы инвестируем в хостинг проектов Викимедиа, разработку программного обеспечения и систем проектирования с открытым исходным кодом, а также управление и усовершенствование инфраструктуры для продуктов анализа данных и ИИ-моделей.

Часть нашей важной работы посвящена основным принципам разработки и хостинга большого и популярного вебсайта. Мы осуществляем хостинг наших проектов Викимедиа в центрах обработки данных, на серверах и оборудовании, которое мы покупаем, устанавливаем и поддерживаем, обеспечивая связь друг с другом и с остальным интернетом при помощи высокоскоростной сети. Мы осуществляем мониторинг мощностей и добавляем их по мере необходимости, а также обновляем устаревшее оборудование. Например, в этом году мы ожидаем расширение наших мощностей и обновление оборудования в дата-центрах в Ашберне, Вирджиния, и Карролтоне, Техас.

Мы проектируем и разрабатываем программное обеспечение с открытым исходным кодом (в первую очередь MediaWiki). Мы также используем и развертываем существующее программное обеспечение, библиотеки и фреймворки с открытым исходным кодом от третьих сторон. Критические ошибки в нашем программном обеспечении получают высокий приоритет и устраняются. Поддержка ПО с открытым исходным кодом требует высококвалифицированной работы от людей со специальными знаниями в области разработки ПО с открытым исходным кодом, инжиниринга надежности сайтов (SRE), продуктового менеджмента, программного менеджмента, дизайна и другого. Наши сотрудники работают над обеспечением того, что наше ПО и системы являются актуальными и адаптивными в отношении постоянно меняющейся среды. Это включает в себя модернизацию нашего программного кода, чтобы и дальше пользоваться исправлениями безопасности и обеспечить его работу с новым ПО от третьих сторон. Например, MediaWiki написана на языке PHP и в предыдущем году мы осуществили миграцию от PHP 7.4 до версии 8.1, что потребовало изменений как в программном коде, так и в инфраструктуре, на которой осуществляется хостинг наших сайтов и сервисов. В этом году мы продолжим эти усилия и осуществим миграцию до версии 8.3, используя полученный опыт и инструменты, разработанные в рамках обновления до версии 8.1. Это обновление сделает наши системы более быстрыми для читателей, более простыми в использовании для сотрудников и более безопасными для всех. Это также сэкономит нам время на дальнейшую разработку, благодаря усовершенствованиям безопасности, производительности и поддержки, которые придут вместе с обновлениями языка программирования.

Чтобы предусмотреть доступность наших проектов и контента в интернете как в настоящий момент, так и на будущую перспективу, наши команды посвящают значительную часть своих усилий обеспечению высокой надежности наших сайтов и сервисов. Одним из аспектов этой работы является аварийное восстановление после катастрофических или вредоносных событий. Например, мы обеспечиваем наличие резервных копий важной информации и можем ее восстановить. Аналогично, два раза в год мы тестируем наши возможности по переключению наших сайтов между нашими дата-центрами в автоматическом режиме и устраняем любые обнаруженные проблемы. Другой аспект этой работы сфокусирован на обнаружении развивающихся тенденций, касающихся типа и объемов получаемого нами трафика, и адаптации к ним. Например, с учетом беспрецедентного роста автоматических скреперов (извлекателей данных), мы уделяем особое внимание работе по обеспечению того, что наши сайты и сервисы остаются доступными для пользователей-людей, применяя системный подход по установлению норм, касающихся ответственного использования нашей инфраструктуры.

Не все работы планируются заблаговременно. Мы также реагируем на непредвиденные события и инциденты, такие как сбои в работе сайтов, сообщения или инциденты, связанные с нарушением безопасности, а также крупномасштабные вандальные атаки на наши проекты. Мы отслеживаем производительность и проблемы с доступностью по всему миру (включая проблемы в работе сетей интернета и блокировки из-за цензуры) и расследуем любые найденные нами аномалии. Некоторые из таких непредвиденных событий или повторяющихся проблем приводят к тому, что сотрудники отдают приоритет краткосрочным проектам, направленным на смягчение или полное предотвращение дальнейшего негативного воздействия. Например, именно такие усилия сыграли решающую роль в том, что проекты Викимедиа смогли выдержать глобальные скачки трафика, вызванные крупными новостными событиями (например, смертями знаменитостей), благодаря оптимизации производительности, архитектурной перестройке проблемных мест и увеличению пропускной способности. Недавние усовершенствования в удобстве использования наших инструментов и систем для управления получаемым трафиком позволили нам быстрее и эффективнее реагировать на изменяющиеся условия. Такого рода адаптивная работа является неотъемлемой частью наших возможностей по реагированию на возникающие события, зачастую в сжатые сроки, и обеспечению доступности наших проектов и контента.

Цели по продуктам и технологиям

Представленные здесь цели находятся на стадии разработки ‒ отзывы и обсуждения приветствуются.

  • Цели отражают направления общего характера на высоком уровне.
  • "Ключевые результаты" (КР) представляют собой способ количественного отслеживания достижения цели.
  • "Гипотезы", лежащие в основе каждого ключевого результата, представляют собой фактические работы, производимые нами с целью достижения соответствующих ключевых результатов. Они будут обновляться как в этом документе, так и на соответствующих страницах проектов и команд, по мере того как будет достигаться более глубокое понимание в течение года.
  • Символ wishlist item обозначает работы, которым дается приоритет в соответствии со списком пожеланий сообщества.

Среда Вики (WE)

Опыт участников (WE1)

  • Цель: рост вклада (количества правок), так как волонтерам даются привлекательные возможности и они осознают результаты деятельности. Обсудить
    • Контекст. Данная цель послужит основой для внедрения новой стратегии для участников с тремя основными компонентами: 1) предоставление волонтерам централизованного способа организации их деятельности на вики-проектах; 2) обеспечение меньших по объему, отдельных задач для большей ясности и помощи волонтерам в раскрытии их потенциала; 3) придание вкладу волонтеров большей значимости. В финансовом периоде 2025–2026 гг. мы планируем внедрение базовой инфраструктуры для помощи волонтерам в организации их деятельности на вики-проектах централизованным способом, начиная с изменений, непосредственно ориентированных на опытных редакторов и модераторов. В последующие годы мы привнесем изменения во всю совокупность должностей участников и добавим больше проблемных областей. Кроме того, мы продолжим инвестировать в проверку правок и структурированные задачи, закладывая основу для масштабируемого использования ИИ как в качестве ассистента в процессе редактирования, так и в качестве способа демонстрации волонтерам привлекательных возможностей. В заключение, мы будем инвестировать в обеспечение большей заметности вклада волонтеров, делая их деятельность более осмысленной.
      • пункт списка пожеланий Ключевой результат WE1.1: увеличение количества полезных правок, сделанных с мобильной версии Википедии [i] редакторами, имеющими не более 100 суммарных правок, на 4% [ii], что будет измерено с помощью контролируемых экспериментов (до конца второго квартала).
        • i. «Полезные правки» ‒ это правки, которые не отменяются в течение 48 часов после публикации.
        • ii. T389403#10960480
        • Новые волонтеры пытаются начать результативное редактирование. В частности, внимание людей, пользующихся мобильными устройствами с ограниченным размером экрана, часто фрагментировано.
        • Некоторых утомляет среда, требующая внимания, проб и ошибок, чтобы сделать полезный вклад. Другим еще не представилась привлекательная возможность попробовать.
        • В рамках WE 1.1 данные проблемы будут решаться следующим образом:
          • Демонстрация рекомендаций по правкам.
          • Предложение выполнимых указаний в процессе редактирования.
          • Выстраивание процессов редактирования, больше ориентированных на конкретные задачи.
        • В основе этих усилий лежит необходимость создания масштабируемых способов определения возможностей для улучшения текущих правок и существующего контента. Чтобы развить этот потенциал, мы продолжим эксперименты с машинным обучением для понимания того, как лучше всего использовать его для поддержки редакторов — независимо от их ролей и уровня опыта.
        • Предлагаемая методика оценки ключевого результата (KR): Для каждой платформы мы рассчитаем долю внедрённых интервенций, протестированных с помощью контролируемых экспериментов, которые достигли или превысили целевой показатель конструктивных правок, установленный в начале года. Подробнее см. phab:T379285#10782051.
          • Примечание: по состоянию на 30 июня 2025 года для WE1.1 запланированы два контролируемых эксперимента.
  • пункт списка пожеланий Ключевой результат WE1.2: увеличение количества совместных действий на вики-проектах на 55% ежегодно до конца четвёртого квартала.
    • Участники часто пытаются найти возможности для сотрудничества друг с другом, особенно по темам и задачам, которые им интересны. Это может вызывать у новичков чувство одиночества на вики-проектах, а у опытных участников приводить к "выгоранию". Кроме того, эффект от совместной деятельности часто неясен, что может снижать количество людей, желающих стать частью вики-проектов, а также инициировать или поддерживать там сотрудничество.
    • Мы хотим сделать важность сотрудничества более очевидной путем следующих действий:
      1. Создание новых способов публикации информации о результатах совместной деятельности на вики-проектах.
      2. Инициирование сбора информации об эффекте от совместной деятельности в рамках всего движения.
      3. Создание базовой инфраструктуры для отслеживания совместного вклада, чтобы мы могли привнести новые, инновационные способы признания и вознаграждения деятельности в будущем.
    • Сотрудничество будет измеряться путем создания новых задач через функцию регистрации мероприятий в расширении CampaignEvents. Целью является то, что по завершении ключевого результата у нас будет больше пользователей инструментов расширений и появятся новые способы обнаружения эффекта от сотрудничества. Это позволит нам соединить нашу существующую инфраструктуру с другими способами признания и вознаграждения на вики-проектах (такими как модуль эффекта, благодарность и т.д.).
    • Приоритетная область списка пожеланий: Список пожеланий сообщества/Приоритетные области/Объединение участников
  • пункт списка пожеланий Ключевой результат WE1.3: к концу третьего квартала 10% участников, увидевших главную страницу для новых модераторов, посетят её две недели подряд.
    • Мы считаем, что способны эффективнее предлагать волонтёрам возможности для участия. В долгосрочной перспективе мы полагаем, что главная страница может помочь любому редактору организовывать свою работу, находить новые возможности и оценить свой вклад. Наша цель на 2025/26 финансовый год — предложить опытным редакторам новые возможности для модерации, с которыми они могли не сталкиваться ранее.
      • Сначала мы проверим эту гипотезу, изучив, насколько активно опытные редакторы будут взаимодействовать с главной страницей, аналогичной странице для новичков.
      • Затем мы предложим конкретные виды модераторской деятельности (детали определим позже) тем участникам, которые не занимались данным типом модерации, чтобы снизить нагрузку на опытных редакторов за счёт сокращения очередей (backlog) (в рамках нового KR).
      • Если концепция главной страницы окажется успешной, мы планируем сделать её модульной для адаптации под потребности различных сообществ. Эти модули могут включать, например, инструменты для лучшего понимания редакторами своего влияния.
    • Примечания к методологии:
      • Мы сформулируем гипотезу для определения нашей аудитории в рамках WE1.3.1.
      • «Модераторы» будут определяться согласно определению из Research:Develop a working definition for moderation activity and moderators, хотя потребуется дополнительная работа для уточнения количественного определения.
      • Вторая неделя отсчитывается от первого визита участника. Мы проанализируем всех новых модераторов, посетивших главную страницу в определённый период и вернувшихся через 7–14 дней.
    • Приоритетная область списка пожеланий: Список пожеланий сообщества/Приоритетные области/Установка приоритета задач
  • пункт списка пожеланий Ключевой результат WE1.4: увеличить процент уникальных посетителей страниц «Список наблюдения» и/или «Свежие правки», переходящих к просмотру правок.
    • Наша цель — помочь редакторам, имеющим более 100 правок, эффективнее находить и открывать интересующие их правки. Мы исследуем область «Приоритизация задач», реализуем пожелания в этой сфере и соберём дополнительную обратную связь от волонтёров для улучшения этих инструментов. Мы можем измерить успех через повышение эффективности этих страниц в «поиске работы», используя показатель коэффициента кликабельности.
  • Ключевой результат WE1.5: определить и внедрить семь приоритетных метрик [1], необходимых для отслеживания прогресса в достижении целей стратегии для участников, к концу четвёртого квартала, создав дашборд и введя метрику «ежемесячно активных модераторов».
    [1] Редакторы, оставшиеся активными, конструктивная активация, конструктивные правки, зарегистрированные аккаунты оставшихся активными новичков, активные редакторы по стажу, активные редакторы по уровню опыта.
    • Эта стратегия предполагает 3–5-летнюю программу, направленную на «рост числа волонтёров» и «повышение удержания и вовлечённости» как новых, так и существующих участников через три основных направления деятельности:
    1. Упрощение способов, с помощью которых волонтёры получают рекомендации, управляют своими задачами и интересами, следят за событиями на вики и понимают свой вклад.
    2. Предоставление соответствующим образом структурированных задач для реализации потенциала волонтёров через оптимизацию рабочих процессов, включая инвестиции в создание структурированных руководств и автоматизацию повторяющихся действий, с акцентом на мобильную версию.
    3. Повышение значимости вклада через демонстрацию волонтёрам их влияния, развитие человеческих связей и создание среды с положительной обратной связью.
    • Проект по стратегии измерений разработал разветвлённую систему метрик для отслеживания этой модели изменений. Было сделано заключение, что основным показателем успеха («ключевой метрикой») должно быть количество удержанных редакторов, дополненное узкими индикаторами, такими как конструктивная активация и намерение участников вернуться, а также широкими «последующими» метриками, такими как активные редакторы и качественный контент. Нам необходимо обеспечить внедрение этих метрик и их отображение на дашборде для отслеживания прогресса в реализации стратегии.

Жизненно важные знания (WE2)

  • Цель: сделать больше жизненно важных знаний доступными и хорошо иллюстрированными, по разным темам и на разных языках. Обсудить
    • Контекст цели. Эта цель будет стимулировать рост объемов контента, который будет соответствовать как заинтересованности участников в определенных темах и языках, так и потребностям читателей в хорошо иллюстрированных жизненно важных знаниях. Жизненно важные знания ‒ это комплекс статей, обеспечивающих широту и глубину охвата тем, необходимых для пригодного к использованию языкового проекта Википедии. Они определяются сообществами с учетом известности, актуальности, прогнозируемой читательской аудитории и взаимосвязей между статьями.
    • Мы будем использовать социально-технический подход, повышая эффективность функций, инструментов и социальных процессов. Мы внедрим высокоэффективные функции продуктов, такие как предлагаемые задачи, медиа-поиск и языковой перевод контента, а также будем способствовать становлению и развитию малых языковых вики-проектов. Мы будем поддерживать организаторов Викимедиа, которые набирают, обучают и поддерживают участников в процессе совместной работы над общим наполнением при помощи структур взаимодействия, таких как Вики-проекты и кампании. (По нашим оценкам, по крайней мере 300 организаторов активны каждый квартал.) Мы также будем развивать отношения с наиболее значимыми издательствами, чтобы устранить барьеры для исходных материалов. (В настоящий момент у нас есть партнерские отношения с более чем 100 ведущими мировыми базами данных, доступными только по подписке.)
    • Чтобы убедиться в положительном эффекте от наших действий в отношении жизненно важных знаний, мы будем измерять как рост объемов контента, приоритетного для сообщества, так и качество этого контента, учитывая такие факторы, как частота откатов и количество цитат и изображений.
      • Ключевой результат WE2.1: внедрение и оценка до конца второго квартала трех модификаций, которые помогут участникам улучшить состояние жизненно важных знаний на своих вики-проектах.
        • В рамках данного ключевого результата будут выявлены пробелы в механизмах редактирования, таких как обнаружение изображений в Википедии, языковой перевод контента и контролируемое создание новых статей. Мы также внедрим и протестируем социально-технические новации для поддержки деятельности по созданию контента в малых языковых сообществах. Успех будет измеряться в рамках каждой гипотезы.
      • Ключевой результат WE2.2: К концу четвёртого квартала разработать платформенные возможности, необходимые для подтверждения нашей способности поддерживать реализацию видения Абстрактной Википедии на масштабном уровне. Мы будем считать, что достигли успеха, если сможем продемонстрировать, что система способна генерировать богатый, многоязычный энциклопедический контент с использованием Викиданных и генерации естественного языка, управляется сообществом Викимедиа и сохраняет производительность при масштабном развёртывании.
        • Теперь, когда мы можем использовать Викиданные для вывода базового текстового контента в Википедии, следующим шагом станет развитие платформенных возможностей для поддержки Абстрактной Википедии на масштабном уровне. Платформа должна обеспечивать создание богатого, многоязычного контента под управлением сообщества при сохранении производительности. Это ключевая веха, знаменующая переход от «0 к 1».
      • Ключевой результат WE2.3: К концу четвёртого квартала запустить начальную версию новой вики для раннего создания абстрактных статей сообществом.
        • Этот ключевой результат позволит нам протестировать возможности Абстрактной вики в следующем году. Новая, самостоятельная вики будет размещать библиотеку абстрактных статей, построенных на Викифункциях, и обеспечит платформенные возможности, необходимые для последующей интеграции абстрактных статей в Википедию.
      • Ключевой результат WE2.4: К концу второго квартала согласовать между Фондом Викимедиа и Викимедиа Германия определение успеха для улучшений технической инфраструктуры, поддерживающей критически важные сценарии использования Викиданных, включая определение метрик и целей на 2025–2026 финансовый год.
        • Команда Wikidata Platform (WDP) Фонда Викимедиа была сформирована и укомплектована (один руководитель продукта и один технический руководитель) в августе 2025 года. Как новая часть программы, развивавшейся годами усилиями технических и продуктовых команд Фонда Викимедиа и Викимедиа Германия, эта цель отражает наше намерение осуществить передачу ответственности через согласование сценариев использования, зависимостей и ключевых критериев успеха. Этот ключевой результат создаст основу для общего понимания проблемной области, на которой будет строиться дальнейшая работа в течение оставшегося финансового года (до мая 2026 года).

Потребительский опыт (WE3)

  • Цель: читатели из многих поколений привлекаются к использованию Википедии и остаются приверженцами, что приводит к измеримому прогрессу в сохранении аудитории и росту пожертвований. Обсудить
    • Контекст цели. Данная цель будет сосредоточена на удержании новых читателей посредством инновационных форматов контента, удержании ключевой аудитории путем усовершенствования привычной читательской среды и обеспечении долгосрочной устойчивости путем углубления связей с читателями и диверсификации пожертвований. Это будет включать в себя продолжение нашей работы про облегчению поиска контента посредством новых и экспериментальных функций, таких как краткая ИИ-сводка и персонализированные "кроличьи норы". Кроме того, будет проводиться работа по сохранению и улучшению качества пользовательской среды на более глубоких уровнях "воронки чтения", а также работа по исследованию читательского кураторства посредством списков для чтения и другого не связанного с редактированием участия. Касательно жертвователей, будет продолжена работа по диверсификации источников дохода внутри платформы.
      • пункт списка пожеланий Ключевой результат WE3.1: демонстрация до конца второго квартала практически значимого роста в удержании незарегистрированных (вышедших из системы) читателей посредством А/Б-тестирования одной функции на каждой платформе.
        • Данный ключевой результат будет ориентирован на продолжение инвестиций в среду, которая позволит оптимизировать способы просмотра и изучения контента, преимущественно за счет использования новых технологий и форматов. Это позволит презентовать контент новыми и увлекательными способами. В этом финансовом году мы хотим продолжить наши эксперименты с новыми функциями, параллельно также уделяя внимание масштабированию успешных экспериментов на другие вики-проекты и платформы. Работа в рамках данного ключевого результата будет охватывать вебсайты для мобильных и настольных устройств, равно как и приложения для iOS и Android. Также внимание будет уделено обнаружению контента (точкам входа и рекомендациям) и адаптивным форматам обучения (машиногенерируемым сводкам, перефразированию контента).
        • Приоритетная область списка пожеланий: Обновленный потребительский опыт
      • Ключевой результат WE3.2: ежегодный рост на 5% на каждой платформе числа пожертвований, не связанных с баннерами или электронной почтой, посредством новаций в области продуктов, которые углубляют связи с жертвователями и снижают для них неудобства, до конца второго квартала.
        • В рамках данного ключевого результата мы продолжим исследование новых точек входа для пожертвований и других возможностей, позволяющих привлечь пользователей к пожертвованиям, а также и удержать их путем углубления их связи с вики-проектами, в том числе и путем персонализированного контента. Этот ключевой результат будет сосредоточен на внедрении новых и на пересмотре существующих точек входа в приложениях и на вебсайтах при сотрудничестве с командой сбора средств.
      • Ключевой результат WE3.3: демонстрация до конца второго квартала практически значимого роста в удержании зарегистрированных читателей посредством А/Б-тестирования одной функции на каждой платформе.
        • Этот ключевой результат будет сосредоточен на усовершенствовании среды чтения и обучения для существующих и опытных читателей с целью сохранения нашей текущей аудитории и углубления ее связи с сайтом, чтобы они могли изучать больше, а также были готовы и открыты для перехода к пожертвованиям и редактированию. Данная работа будет направлена на усовершенствование читательского опыта как на вебсайтах, так и в приложениях (повышение читаемости, улучшенная навигация и поиск), а также на создание и пересмотр наших текущих предложений по курированию и персонализации (списки для чтения, персонализированные рекомендации, история пользователя и история статей и т.д.)
      • Ключевой результат WE3.4: до конца четвёртого квартала устранить все выявленные препятствия для развёртывания небольших кэширующих узлов (PoP), которые соответствуют нашим текущим стандартам качества обслуживания и безопасности.
        • Данный ключевой результат будет направлен на обоснование концепции, согласно которой мы можем повысить производительность вебсайтов и уменьшить задержку для наших читателей, облегчая нашу инфраструктуру кэша и совершенствуя процессы развертывания кэширующих сайтов путем сокращения базового времени развертывания от в среднем одного года до максимум одного квартала. Основное внимание будет уделено завершению процесса снижения сложности, развертыванию PoC, проведению проверки безопасности и формированию краткой сводки для принятия решения о развертывании пограничных кэширующих элементов в публичных облачных сервисах. Результатом уменьшения задержки может стать доказанный рост числа просмотров страниц и более географически разнообразная база читателей.
      • Ключевой результат WE3.5: обеспечение до конца четвертого квартала улучшенной идентификации благотворителей, подразумевающей, что все согласные на это авторизованные читатели могут иметь статус спонсора для более персонализированного взаимодействия.
        • Мы внедрим стратегии идентификации жертвователей для обеспечения того, что все согласные на это авторизованные читатели могли бы иметь статус спонсора, дающий возможность получать более персональный и увлекательный опыт взаимодействия. В течение четвертого квартала, работам по идентификации благотворителей будет уделено особое внимание, чтобы поддержать более эффективные инициативы по персонализации и активации в будущем.
      • Ключевой результат WE3.6: до конца четвертого квартала доработать, опубликовать и распространить стратегию Викимедиа в области читательского и потребительского взаимодействия, с заданными целями и базовыми показателями, разработанными при сотрудничестве с заинтересованными сторонами и сообществом, чтобы направить нашу работу в перспективе до 2030 года.
        • Работа над потребительской стратегией будет продолжена, причем особое внимание будет уделено созданию и распространению стратегии как внутри, так и в рамках сообщества, а также определению и внедрению ключевых показателей для потребителей и их базовых значений.

Защита и безопасность (WE4)

  • Цель: наши системы по умолчанию лучше защищают учетные записи и личную информацию редакторов, одновременно предлагая редакторам и пользователям с расширенными правами дополнительные способы предотвращения и устранения вредоносной деятельности. Обсудить
  • Ключевой результат WE4.1: развертывание до конца второго квартала на всех вики-проектах, жизнеспособной и работающей системы информирования о нарушениях, которая будет воспринята соответствующими сообществами.
    • Обеспечение безопасности и благополучия пользователей ‒ это фундаментальная обязанность нашей платформы. Во многих юрисдикциях действуют правила, требующие от онлайн-платформ, подобных нашей, отслеживать харассмент, кибер-буллинг и другой вредоносный контент, а также и принимать меры этом отношении. Неспособность принять такие меры может привести к юридической ответственности платформ и санкциям со стороны регулирующих органов.
    • Мы хотим предоставить нашим пользователям возможность сообщать о непосредственных угрозах вреда через легкодоступный и интуитивный механизм информирования, чтобы мы могли узнавать о таких инцидентах и принимать срочные меры по мере необходимости. Это шаг к тому, чтобы наши пользователи чувствовали себя в безопасности при взаимодействии с нашей платформой. Для этого мы внедрим систему оповещения об инцидентах на наших вики-проектах.
  • Ключевой результат WE4.2: повышение точности и эффективности инструментов борьбы со злоупотреблениями путём внедрения двух улучшений до конца второго квартала.
    • Нам и нашему сообществу требуется лучше выявлять и предотвращать неавторизованную и злонамеренную активность на вики-проектах. Мы достигнем этого посредством увеличения количества и качества доступных на платформе сигналов, объединив их в инструменты, которые будут доступны пользователям с расширенными правами. Также мы определим случаи безопасного применения автоматических ограничений в отношении подозрительных действий.
    • Мы также видим возможности для повышения доступности как Википедии, так и других наших проектов. Например, в рамках одного проекта предполагается замена традиционной и самоуправляемой CAPTCHA, которая предотвращает вход в систему, пока пользователь не решит головоломку, на сервис оценки рисков, который будет редко опрашивать пользователя. Вместо этого будет проводиться негласная маркировка учетных записей с учетом уровня подозрительности, которую можно использовать для отключения функций. Причем данный статус будет виден только весьма привилегированным модераторам для помощи в их работе.
    • В целом, проекты Викимедиа в значительной степени опираются на блокировку IP-адресов для предотвращения злоупотреблений со стороны злоумышленников. Это становится все более неэффективным средством борьбы с нарушениями и негативно влияет на добросовестных пользователей, на которых сказывается блокировка как отдельных IP-адресов, так и их диапазонов. В рамках этого ключевого результата мы намереваемся улучшить существующие возможности и внедрить новые инструменты, позволяющие осуществлять более точную и эффективную блокировку злоумышленников и снизить сопутствующий ущерб, вызванный блокировкой IP-адресов и их диапазонов.
    • Чтобы оценить нашу эффективность, мы рассмотрим качественную обратную связь от волонтеров, участвующих в борьбе со злоупотреблениями, а также и количественные показатели, такие как частота использования IP-блокировок, внедрение средств защиты на основе репутации IP-адресов и сигналов браузера, частота предположительных взаимодействий с человеком при блокировке пользователей, а также внедрение новых сигналов в инструментах борьбы с нарушениями.
    • Работа в рамках этого ключевого результата подразумевает улучшения в области обнаружения и предотвращения использования фальшивых учетных записей и обхода блокировок; предоставление информации о потенциальном сопутствующем ущербе; усовершенствования в области обнаружения ботов; предоставление сигналов волонтерам, занятым борьбой с нарушениями; повышение эффективности интерфейсов у инструментов борьбы с нарушениями; совершенствование метрик, связанных со злоупотреблениями; предоставление рекомендаций относительно активности подозрительных учетных записей проверяющим администраторам.
  • Ключевой результат WE4.3: снижение до конца четвертого квартала на 50% количества масштабных атак, требующих вмешательства инженерной команды по надежности сайта (SRE) (ежегодное сравнение по финансовым периодам).
    • Развитие ландшафта интернета, включая рост числа масштабных бот-сетей и более частые атаки, привело к тому, что наши традиционные методы противодействия масштабным злоупотреблениям устарели. Такого рода атаки могут сделать наши сайты недоступными, наводнив нашу инфраструктуру запросами или исчерпав возможности нашего сообщества по борьбе с масштабным вандализмом. Это также создает неоправданную нагрузку на наших редакторов с расширенными правами и наше техническое сообщество.
    • Нам срочно требуется усовершенствовать наши возможности по автоматическому обнаружению, противодействию, смягчению или прекращению таких атак.
    • В этом году мы в основном сконцентрируемся на автоматизации обнаружения IP-адресов и сетей, которые регулярно совершают атаки против нас, и снизим уровень нагрузки, которую эти постоянно вредящие нам элементы привносят в наши системы.
  • Ключевой результат WE4.4: запуск до конца второго квартала временных учетных записей на 100% наших проектов, чтобы личная информация наших незарегистрированных редакторов была доступна менее чем 0.1% пользователей.
    • Временные учетные записи нацелены на повышение конфиденциальности и, следовательно, безопасности наших незарегистрированных редакторов путем защиты их личной информации (IP-адреса) от публичного просмотра и предоставления ограниченного доступа только тем, кому это требуется для целей патрулирования. Помимо того что данный проект значительно повышает безопасность пользователей, он также важен для соблюдения различных нормативных требований.
  • Ключевой результат WE4.5: оценка до конца третьего квартала влияния генеративного ИИ на вопросы доверия и безопасности, а также формулировка изменений в продуктах, чтобы воспользоваться возможностями и предотвратить угрозы для проектов Викимедиа.
    • Использование ИИ (и в частности генеративного) стремительно растет по всему интернету. С повсеместным распространением ИИ, появляются как возможности, связанные с доверием и безопасностью, так и угрозы. Например, создание контента становится более дешевым и простым, но модерация осложняется. Аналогично, исследования могут проводиться с меньшими трудозатратами, но ИИ-галлюцинации сложнее обнаружить.
    • Этот проект нацелен на дальнейшее развитие способов оценки воздействия машинного обучения и ИИ на права человека, при помощи изучения влияния ИИ на вопросы доверия и безопасности в рамках экосистемы Викимедиа. Это включает в себя:
      • консультации с пользователями с расширенными правами;
      • обнаружение примеров злоупотреблений с применением генеративного ИИ и потенциальное противодействие;
      • определение возможностей в области машинного обучения с целью снижения нагрузки на пользователей с расширенными правами;
      • проведение экспериментов для понимания того, на чем мы должны сфокусироваться, чтобы достичь наибольшего эффекта.
  • Ключевой результат WE4.6: до конца четвертого квартала технически обеспечить возможность выполнения действий, связанных с безопасностью или конфиденциальностью, только для учетных записей, у которых включена двухфакторная аутентификация.
    • Нам необходимо укрепить безопасность учетных записей на вики-проектах, в частности для пользователей с особыми полномочиями. Ключевым моментом является требование, что любое чувствительное действие может быть выполнено только пользователями, у которых активна двухфакторная аутентификация (2FA). Мы создадим в большей степени расширяемую систему контроля привилегий, которая позволит избежать аудитов и ручного включения 2FA, а также расширим список привилегий, требующих включения двухфакторной аутентификации на платформе.
    • В рамках этого мы будем улучшать системы аутентификации и восстановления, чтобы нам (как Фонду) и нашим пользователям было легче воспринять более строгий подход в отношении 2FA. Мы будем повышать общую доступность двухфакторной аутентификации на платформе, чтобы каждый пользователь мог включить ее по своему желанию и чтобы обеспечить ее включение до предоставления особых привилегий. Мы также уделим внимание снижению операционной нагрузки на нашу систему поддержки и восстановления доступа к учетными записям, способствуя оптимизации процессов сброса и восстановления, относящихся ко входу в систему. Мы намереваемся и далее повышать удобство использования нашей системы двухфактороной аутентификации, предлагая пользователям больше возможностей для защиты своих учетных записей и предотвращения случайной блокировки.

Ответственное использование инфраструктуры (WE5)

  • Цель: разработчики и пользователи-посредники получают доступ к знаниям через заранее подобранные механизмы, что обеспечит устойчивость нашей инфраструктуры и ответственное переиспользование контента. Обсудить
    • Контекст цели. Данная цель будет сосредоточена на обеспечении механизмов ответственного переиспользования контента.
    • Викимедиа хранит самую большую коллекцию собранных человеком знаний в интернете. Это делает нашу инфраструктуру знаний бесценным местом назначения не только для людей, но и для автоматизированных потребителей данных. Наш контент наполняет поисковые системы, социальные медиа-платформы, электронную коммерцию, а с момента появления ИИ он используется для обучения больших языковых моделей. Потребители получают данные путем скрейпинга, через программные интерфейсы приложений (API) и просто путем скачивания контента ‒ часто без указания авторства. В потоке неавторизованного трафика мы не можем достоверно отличить одного пользователя от другого, и это существенно ограничивает наши возможности, чтобы инициировать и обеспечить ответственное использование нашей инфраструктуры. Как мы можем далее поддерживать наше сообщество, одновременно внося ограничения, касающиеся автоматизированного потребления контента? Как мы можем направлять пользователей в предпочтительные, поддерживаемые каналы? Какие рекомендации нам нужны, чтобы стимулировать ответственное переиспользование контента? Как мы можем достичь целостного опыта для разработчиков и создавать продукты, которые соответствуют потребностям разработчиков-волонтеров, сотрудников и пользователей-посредников? Хотя эти вопросы не новы, актуальность их решения выросла экспоненциально. Начиная с 2024 года мы наблюдаем значительный рост объема запросов, причем в значительной степени этот рост обусловлен инструментами извлечения информации (скрейперами) и ботами, которые собирают обучающие данные для создания рабочих процессов и продуктов на основе ИИ. Нагрузка на нашу инфраструктуру чрезмерна, что ставит под угрозу доступ людей к знаниям. Мы должны действовать сейчас, чтобы заново установить здоровый баланс, который позволит нам эффективно поддерживать проекты Викимедиа и достичь твердых успехов в нашей миссии.
      • Ключевой результат WE5.1: до конца четвертого квартала 50% запросов к программным интерфейсам должны поступать от известных разработчиков или приложений.
        • В настоящий момент наши возможности по выявлению источников автоматизированного трафика ограничены. В отличие от вики-сайтов, у нас также ограничены возможности для связи с пользователями или регулирования их доступа. Мы наблюдаем значительный рост объема внешнего автоматизированного трафика, который является чрезмерным для нас и ставит под угрозу доступ к знаниям для людей. Мы хотим увеличить процент автоматизированного трафика, который можно приписать к зарегистрированным учетным записям, путем обязательной аутентификации и авторизации в рамках многоуровневого доступа при больших объемах скрейпинга или использования API. Это поможет определить тех, кто повторно использует наш контент в больших масштабах, а также позволит нам защитить нашу инфраструктуру, улучшить контроль в отношении добросовестного использования и более эффективно удовлетворить потребности пользователей. Мы также изучим, как эффективнее поддержать техническое сообщество посредством более целостной среды разработки, которая гарантирует привилегированный доступ для членов сообщества и обеспечивает новые функции для разработчиков.
      • Ключевой результат WE5.2: поддержка 70% точек входа в программный веб-интерфейс (API) Викимедиа при помощи общей инфраструктуры к концу 4 квартала.
        • Мы намереваемся повысить удобство использования и надежность наших методов разработки, предложив более последовательные, стабильные и доступные программные интерфейсы приложений (API) для всех разработчиков Викимедиа. Мы упростим структуру предлагаемых интерфейсов путем внедрения более централизованной инфраструктуры для ключевых функций API, что позволит нам получить более целостные подходы и методы управления для: документации и спецификаций OpenAPI, контроля доступа и идентификации разработчиков, контроля политики API, маршрутизации, контроля версий и обработки ошибок. Оптимизируя наш комплекс программных интерфейсов, мы сделаем более приятной разработку инструментов, ботов, исследовательских проектов и функций, которые служат миссии Викимедиа. Данный подход обеспечивает многопоколенческое будущее миссии, снижая затраты на управление инфраструктурой API, повышая прозрачность, усиливая контроль доступа для борьбы со злонамеренными пользователями, а также способствуя укреплению сообщества разработчиков.
      • Ключевой результат WE5.3: до конца четвёртого квартала опубликовать и разместить на всех сайтах Викимедиа новую систему правил указания авторства для веба, приложений, голосовых помощников и больших языковых моделей. Провести две демонстрации повторного использования, показывающие измеримое вовлечение, и обеспечить внедрение передовых практик указания авторства одним внешним партнёром.
        • Для повышения уровня корректного указания авторства контента Викимедиа мы разработаем чёткие практические руководства, способствующие ответственному повторному использованию. Это включает создание системы атрибуции для ключевых платформ (веб, приложения, голос, мультимедиа) и демонстрацию не менее двух примеров, показывающих образцовое использование контента Викимедиа. Примеры включают: побуждение медиаорганизаций указывать авторство изображений с Викисклада, поисковых систем — эффективнее отображать данные Викимедиа, а ИИ-ассистентов — интегрировать знания Википедии прозрачными и ответственными способами, повышающими доверие к их надёжности. Укрепление практики указания авторства не только повышает общественную осведомлённость и стимулирует вовлечённость непосредственно в проекты Викимедиа, но и помогает установить ответственные и инновационные способы повторного использования знаний, предотвращая неправомерное использование.
      • Ключевой результат WE5.4: снижение объема трафика, генерируемого скрейперами, на 20% с точки зрения частоты запросов и на 30% с точки зрения пропускной способности.
        • Скрейпинг всегда присутствовал: поисковые системы десятилетиями опирались на Википедию, чтобы предоставлять информацию своим пользователям. Однако в последнее время появился дополнительный стимул для извлечения наших данных ‒ самый крупный многоязычный набор знаний, который вы можете найти в интернете, являющийся фундаментальным инструментом для обучения больших языковых моделей. Это касается как нашего энциклопедического наполнения, так и нашего мультимедийного хранилища ‒ Викисклада, который бесценен для моделей машинного обучения, генерирующих изображения.
        • В результате за последний год мы наблюдали значительное увеличение объема трафика со стороны скрейперов, а также рост связанных с этим проблем со стабильностью сайта. Инженерам по надежности сайтов неоднократно приходилось внедрять на индивидуальной основе ограничения или блокировки веб-сканеров, чтобы защитить нашу инфраструктуру. Скрейпинг стал настолько частым явлением, что объем нашего исходящего трафика в 2024 году вырос на 50%. Более того, недавний анализ показал, что по крайней мере 65% самых затратных запросов (таких, которые нельзя обработать при помощи кэширующих серверов; вместо этого их обработка производится при задействовании главных баз данных) исходят от ботов.
        • По сравнению с объемом обрабатываемого нами трафика, наши вычислительные ресурсы весьма ограничены. По этой причине нам требуется расставлять приоритеты в отношении тех, кого мы обслуживаем. И мы отдаем предпочтение людям, уделяя особое внимание поддержке проектов Викимедиа и наших участников при помощи скудных ресурсов.

Ускорение методов внедрения продуктов (WE6)

  • Цель: разработчики Викимедиа быстро и уверенно доводят свои продукты до конечных пользователей. Обсудить
    • Контекст цели. Для эффективного достижения четырех стратегических основ, разработчикам Викимедиа необходимо тратить свое время и усилия на высокопродуктивную деятельность, которая знаменуется внедрением качественных продуктов в кратчайшие сроки. Чрезмерно усложненные рабочие процессы, недостаток стандартных инструментов и неустойчивые системные компоненты мешают осуществлению этих намерений.
    • Эта работа основывается на динамике, которую мы набрали за последние два года развития MediaWiki как платформы, а также и сопутствующего программного обеспечения для ее разработки и развертывания. В этом году работа будет сосредоточена на создании более надежной среды для разработчиков, упрощении рабочих процессов до момента запуска, а также снижении платформенных и инфраструктурных рисков.
      • Ключевой результат WE6.1: снижение на 10% до конца четвертого квартала блокирующих работу системы багов, которые выходят за пределы тестовых вики-проектов.
        • В 2024 году разработчикам пришлось 144 раза переделывать работу, по причине того что чрезвычайная ситуация мешала развертыванию MediaWiki. Во многих таких случаях ошибки были выявлены уже после развертывания на тестовых проектах ‒ это значит, что проблема достигла потенциальной аудитории в миллиард пользователей. Мы не можем контролировать тот факт, что ошибки будут существовать, но обнаружение их на ранней стадии означает, что потребуется меньше непредвиденной работы. Это также повысит уверенность разработчиков в том, что если что-то было внедрено, то за этим не последует стихийной ситуации.
        • Мы будем выявлять эти ошибки на более ранних стадиях путем создания среды для разработчиков, которая необходима для уверенного внедрения и тестирования программного кода в течение циклов разработки и запуска. Мы также должны гарантировать, что данные улучшения не будут происходить за счет продуктивности разработчиков.
      • Ключевой результат WE6.2: до конца четвертого квартала обеспечить выполнение четырех стадий контрольного списка проверки готовности без вмешательства инженеров по надежности сайтов.
        • Внедрение нового сервиса или функциональности в настоящий момент опирается на список из 24 стадий, для каждой из которых требуется поддержка команды инженеров по надежности сайтов (SRE). Мы утвердили программу амбассадоров SRE, чтобы они участвовали на ранних стадиях цикла разработки и развивали компетенции внутри самих команд разработки, но значительная часть задач должна выполняться в полной мере самостоятельно. Сейчас это сводится к ручной, повторяющейся работе с возможностью автоматизации, и ее объем растет в линейном масштабе с ростом количества команд разработки. Это не является приемлемым для команды SRE в долгосрочной перспективе.
        • В прошлом команды разработки абстрагировались от большей части этой работы, поддерживая набор общих программных библиотек и передовых практик для взаимодействия с нашей платформой. При переходе к новой инфраструктуре на базе Kubernetes от них отказались, а равноценной замены так и нет. Если сегодня внедрить аналогичные библиотеки, документацию и обучение применительно к нашим методам разработки и развертывания, мы уверены, что можно снизить объем необходимого участия со стороны SRE перед запуском нового сервиса или функции.
      • Ключевой результат WE6.3: до конца четвертого квартала 100% просмотров страниц Википедии должны обслуживаться через Parsoid.
        • Parsoid предлагает расширенные возможности для развития вики-текста и обеспечения будущего платформы. Одновременная поддержка двух синтаксических анализаторов (парсеров) не является приемлемой в долгосрочной перспективе, так как она увеличивает "технический долг" и сложность. Кроме того, успех новых проектов, таких как Викифункции, зависит от широкой доступности Parsoid.
        • Мы наращивали развертывание на малых проектах, а в этом году мы будем готовы для сайтов Википедии. Обслуживание всех просмотров страниц Википедии через Parsoid ‒ самый важный следующий этап. В дополнение к самому развертыванию, эта работа также включает в себя решение проблем производительности и эффективное информирование читателей и редакторов о последствиях.
      • Ключевой результат WE6.4: смягчение или снижение до приемлемого уровня по крайней мере двух выявленных рисков, угрожающих нашим возможностям по запуску или масштабированию вики-проектов, до конца второго квартала.
        • Путем нескольких целенаправленных инициатив, мы снизим или смягчим некоторые риски масштабирования, надежности и безопасности, которые мы обозначили как потенциальную угрозу для развития и устойчивости нашей платформы и публичных проектов.
        • Например, мы будем перерабатывать структуру ключевых баз данных Викисклада, чтобы его рост не был ограничен мощностями доступного серверного оборудования в течение следующих нескольких лет. Мы также произведем обновление PHP, языка программирования, лежащего в основе MediaWiki и сопутствующих сервисов, на более современную версию. Другие выявленные риски, скорее всего, потребуют принятия дополнительных мер безопасности для защиты и укрепления нашей инфраструктуры.

Сигналы и сервисы данных (SDS)

Метрики (SDS1)

  • Цель: принимающие решения лица используют более надежные и своевременные метрики для принятия обоснованных решений по продуктам и стратегии. Обсудить
    • Контекст цели. Мы используем показатели для обоснованного принятия Фондом решений по направлениям концентрации усилий, чтобы наилучшим образом послужить Движению. Тем не менее некоторые наши каналы обмена данными подвержены сбоям, что приводит к задержкам в доставке. Если возникают проблемы с данными, наши сроки обнаружения и устранения слишком велики. Кроме того, многие наши массивы данных не оптимизированы для удобного изучения тенденций и не содержат параметры, которые, как выяснилось, важны для интерпретации данных. Эти проблемы замедляют и ограничивают наши возможности по анализу показателей.
    • В финансовом периоде 2025-2026 гг., мы уделим особое внимание в годовом плане конкретным сценариям использования для устранения недостатков качества данных в наших текущих системах, создания инфраструктуры и процессов для мониторинга и решения проблем с качеством данных, а также для создания инструментов, которые позволят принимающим решения лицам понимать тенденции.
    • Один из вариантов применения заключается в том, как мы измеряем трафик, создаваемый людьми и ботами. Рост объемов автоматического трафика в последние пару лет затруднил понимание того, до какой степени на проектах Викимедиа взаимодействуют и вносят свой вклад именно люди. Мы намереваемся улучшить наши возможности по оценке моделей трафика, создаваемого как людьми, так и ботами, что является важной основой для планирования и принятия решений по продуктам.
      • Ключевой результат SDS1.1: до конца первого квартала предоставить аналитикам, использующим метрики просмотров страниц, доступ к базовым показателям качества данных и эффективности эвристик обнаружения автоматического трафика.
        • С помощью исследуемых в этом ключевом результате гипотез, мы намереваемся выявить пробелы в нашей текущей эвристике обнаружения автоматического трафика и понять, где правильная классификация трафика просмотров страниц не работает. Это понимание будет способствовать усовершенствованию системы формирования и классификации показателей просмотра страниц. Кроме того, мы определим метрики качества данных для мониторинга и измерения улучшений точности данных.
        • Этот ключевой результат заложит основу для последующего ключевого результата (KR2), направленного на внедрение необходимых улучшений процессов, отмеченных здесь. Показатели качества данных, сформулированные на этой фазе, послужат контрольными точками для оценки эффективности будущих изменений.
      • Ключевой результат SDS1.2: к концу первого квартала данные из набора MediaWiki Content History будут доступны для выгрузки в виде файлов с гарантией еженедельной поставки (SLO). Содержимое выгружаемых файлов будет эквивалентно данным, получаемым через прежний конвейер экспорта XML Dumps 1.
        • Целью ключевого результата KR 1.4 в финансовом периоде 2024-2025 гг. было устранение зависимости от ежемесячно обновляемых массивов данных mediawiki_wikitext_history и mediawiki_wikitext_history_current для трех наиболее актуальных нисходящих потоков данных посредством замены их на альтернативные массивы данных с гарантированным целевым недельным уровнем сервиса.
        • В то время как ключевой результат KR 1.4 финансового периода 2024-2025 гг. помог устранить проблемы надежности для большинства зависимых потоков данных, еще остаются потоки, имеющие ненадежные устаревшие источники исходных данных. Для них, равно как и для файловых источников входных данных, также должна быть осуществлена миграция, чтобы использовать массив данных истории викитекста.
      • Ключевой результат SDS1.3: К концу второго квартала система обнаружения ботов будет включать ещё один дополнительный сигнал и генерировать автоматические оповещения о аномалиях.
        • Команды по всему Фонду принимают решения о продуктах и финансировании на основе способности различать читательскую аудиторию из людей и автоматизированный трафик. Платформа данных (Data Platform) является центральным хранилищем сигналов для обнаружения ботов и пакетного анализа. Основываясь на гипотезах, определённых в первом и втором кварталах, мы начнём внедрение новых сигналов обнаружения ботов для повышения точности анализа автоматического трафика и сделаем процесс добавления новых сигналов эффективным и воспроизводимым.
      • Ключевой результат SDS1.4: К концу второго квартала лица, принимающие решения, будут иметь чёткое представление о текущем состоянии аналитических данных наших организационных метрик. Мы будем считать результат успешным, если подготовим презентацию для заседания Совета попечителей с анализом наших метрик в контексте экосистемы Викимедиа и более широких интернет-тенденций и вызовов.
        • Выводы, основанные на наших организационных метриках, используются для множества решений по всему Фонду, включая разработку продукта, распределение инфраструктурных ресурсов и фандрайзинг. При этом интернет-среда постоянно меняется, и особенно автоматизированный трафик влияет на наши метрики. Цель — обеспечить руководство Фонда к декабрьскому заседанию Совета чётким пониманием угроз и возможностей внутри экосистемы Викимедиа, подкреплённым уверенным анализом внутренних метрик и внешних тенденций. Мы сможем рассказать эту историю, собрав инсайты, метрики и данные, которые с уверенностью показывают:
          • Тенденции в наших внутренних показателях читательской аудитории (просмотры страниц)
          • Тенденции в нашей экосистеме участников
          • Тенденции, выявленные на основе внешних данных и бенчмарков конкурентов
          • Выводы из внутренних и внешних исследований и авторитетных аналитических источников.

Экспериментальные платформы (SDS2)

  • Цель: менеджеры по продуктам должны иметь возможность быстро, легко и конфиденциально оценить эффект от внедрения новых функциональностей продуктов в Википедии. Обсудить
    • Контекст цели. Для обеспечения ускоренного принятия обоснованных решений по разработке продуктовых функций, менеджерам по продуктам требуется экспериментальная платформа, на которой они могли бы определять эти функции, выбирать затрагиваемую пользовательскую аудиторию и наблюдать результаты измерений эффекта. Сокращение периода времени от запуска до проведения анализа является критически важным, так как сокращение сроков изучения ускорит эксперименты и, в конечном итоге, инновации. Ручные задачи и индивидуальные подходы к измерениям были обозначены как барьеры для скорости. В идеальном случае менеджеры по продуктам должны иметь возможность перейти от запуска эксперимента к получению результатов при небольшом или нулевом ручном вмешательстве со стороны инженеров и аналитиков.
    • В следующем финансовом году мы сосредоточимся на Википедии, так как команда базового опыта заинтересована в проведении экспериментов именно в ней (организационная стратегия побуждает нас удвоить усилия в отношении Википедии), потому что это позволяет нам сосредоточиться и более четко обозначить, с какими командами и проектами мы взаимодействуем. Другие команды уже использовали компоненты экспериментальной платформы и могут продолжать делать это и далее, но это применение не будет в центре внимания этой цели.
      • Ключевой результат SDS2.1: завершение по крайней мере двух полных экспериментальных циклов с использованием платформы для проведения экспериментов.
        • Поскольку в нашей организации уделяется все больше внимания принятию продуктовых решений на основе данных, мы должны сделать проведение экспериментов доступным для всех продуктовых команд, а не только для обладающих специальными навыками. Продуктовые команды должны иметь общие стандарты, инструменты и инфраструктуру, которая позволяет:
          • быстро тестировать идеи в рамках нашей глобальной пользовательской базы;
          • измерять эффект от модификаций продуктов при помощи стандартных показателей;
          • прозрачно обмениваться результатами с заинтересованными сторонами Движения.
        • Почему мы переходим от концентрации на количестве «вовлеченных команд» к «завершенным экспериментам»:
        1. Стратегическое соответствие: это наш основной показатель успеха в рамках платформы.
        2. Подход, учитывающий данные: наше пользовательское исследование (в процессе) показывает разную готовность команд в рамках всей организации, в то время как мы знаем, что веб-команда подтвердила интерес к двум конкретным экспериментам.
        3. Оптимизация ресурсов: развертывание нашей платформы MVP потребует персонализированного введения в курс дела, в результате чего более эффективным шагом в ближайшем будущем будет концентрация внимания на возможностях эксперимента, нежели чем на широком охвате сразу нескольких команд. Мы планируем двигаться к общему релизу и не хотим снова вкладывать средства в обучение команд, если это возможно.
        4. Ориентация на будущее: отзывы, полученные в ходе полных экспериментальных циклов, послужат более эффективной основой для совершенствования платформы, чем знания, полученные на основе частичного или неполного внедрения. По мере продвижения к общему релизу, концентрация на завершении экспериментов позволяет избежать инвестиций во временные подходы, которые пришлось бы переделывать.
        • Мы проводим пользовательские исследования, чтобы выявить запросы и потребности среди команд. На вторую половину мая запланированы опрос и интервью, чтобы прояснить потребности продуктовой команды. После завершения исследования мы составим календарь экспериментов, который может служить основой для определения следующих целей по ключевым результатам и расстановки приоритетов.

Аудитории будущего (FA)

Аудитории будущего (FA1)

  • Цель: предоставление Фонду Викимедиа рекомендаций по стратегическим инвестициям, которые помогут нашему движению охватить новые аудитории в изменяющемся интернете. Обсудить
    • Контекст цели. В связи с текущим развитием технологий и меняющимся онлайн-поведением пользователей (например, растущая тенденция получения информации через социальные приложения, популярность коротких обучающих и развлекательных видео, развитие генеративного ИИ), движение Викимедиа стоит перед вызовами привлечения и удержания читателей и участников. Эти изменения также создают возможности для охвата новых аудиторий путем создания и предоставления информации новыми способами. Тем не менее мы как движение не имеем четкого, подтвержденного данными представления о преимуществах и компромиссах, связанных с различными потенциальными стратегиями, которые мы могли бы принять для преодоления проблем и использования новых возможностей. Например, мы могли бы...
      • Инвестировать в новые крупные функции, такие как чатботы?
      • Привнести знания Викимедиа и соответствующие пути сотрудничества на популярные сторонние платформы?
      • Что-либо еще?
    • Чтобы гарантировать, что Викимедиа станет многопоколенческим проектом, мы будем тестировать гипотезы для лучшего понимания и выработки перспективных стратегий относительно привлечения и удержания аудиторий будущего – как для Фонда Викимедиа, так и для движения Викимедиа.
      • Ключевой результат FA1.1: по результатам экспериментальных идей и рекомендаций по аудиториям будущего, обеспечить появление по крайней мере одной цели или ключевого результата, принадлежащего несвязанной с аудиториями будущего команде, в проекте годового плана на следующий год.
        • Начиная с 2020 года Фонд Викимедиа отслеживает внешние тенденции, которые могут оказать влияние на наши возможности по охвату будущих поколений, потребляющих и сохраняющих знания, чтобы остаться процветающим движением свободных знаний на многие поколения вперед. Команда аудиторий будущего, будучи небольшим отделом исследований и разработок, намеревается:
          • проводить быстрые, ограниченные по времени эксперименты (планируя не менее трех экспериментов в течение финансового года) для исследования способов ответа на эти тенденции;
          • на основе экспериментального опыта выработать рекомендации по новым, неэкспериментальным инвестициям, которые Фонду Викимедиа следует осуществить ‒ например в новые продукты или программы, требующие участия полновесной команды или команд, ‒ в течение нашего регулярного годового периода планирования.
        • Этот ключевой результат будет выполнен, если по крайней мере одна цель или ключевой результат, принадлежащий внешней по отношению к аудиториям будущего команде, но обусловленный самими рекомендациями по аудиториям будущего, появится в проекте годового плана на следующий финансовый год.

Социальные видео (FA2)

  • Цель: достижение того, что молодые люди (младше 25 лет) любят контент Википедии, изучают его, взаимодействуют с ним и делятся им на платформах, где они предпочитают проводить онлайн-время. Обсудить
    • Контекст цели. Эксперименты с короткими видео в рамках направления аудиторий будущего, проведенные в этом финансовом году, показали, что мы можем охватить на этих платформах масштабную молодую аудиторию. Однако наши данные о "здоровье" бренда показывают недостаточность текущих инвестиций, чтобы противостоять снижению осведомленности о Википедии и интереса к ней среди представителей поколения Z.
    • Чтобы эффективно охватить и вовлечь это поколение, мы считаем, что нам потребуется использовать различную тактику и значительно повысить наше присутствие в таких областях, как платный маркетинг, маркетинг влияния и креативные кампании, а также реагировать на тенденции и расширять поле для экспериментов в этих каналах.
    • Мы ожидаем, что вызовы, стоящие перед нами, потребуют более основательных инвестиций, чтобы помочь нам их преодолеть, особенно в области коммуникаций и маркетинга для создания вовлеченности, а также в области сотрудничества между отделами по теме создания новых продуктов и сред, направленных на увеличение присутствия бренда Википедии на этих платформах.
      • Ключевой результат FA2.1: обеспечение до конца первого полугодия 9 500 000 просмотров коротких видеороликов на всех собственных каналах.
        • В этом году мы достигли приблизительно одного миллиона просмотров спустя три месяца с момента запуска коротких видио на каналах @Wikipedia в TikTok, Instagram и YouTube. До начала следующего финансового года мы ожидаем, что у нас появится больше подписчиков на наших каналах и больше информации об эффективном/увлекательном контенте, который мы можем запустить на практике для охвата еще большего числа зрителей.
        • Задавая амбициозные цели в первом полугодии, мы надеемся добиться более значительной отдачи, создать новые стратегии/процессы для облегчения работы и получить возможность отстоять дополнительные ресурсы для достижения этой цели.
      • Ключевой результат FA2.2: увеличить количество подписчиков в TikTok с уровня Mid tier (100–250 тыс.) до уровня Macro tier (250 тыс. – 1 млн) к концу 2025/26 финансового года (июнь 2026).
        • В настоящее время мы находимся на уровне Mid tier (100–250 тыс. подписчиков), и наша цель — достичь уровня Macro tier (250 тыс. – 1 млн). Эти категории являются стандартными показателями охвата аудитории. Для достижения цели мы уточним контент-стратегию, чтобы лучше привлекать аудиторию поколения Z и усилим видимость через работу с сообществом. Результаты первой половины года позволят внести тактические корректировки во второй половине для ускорения роста и достижения этой цели.
      • Ключевой результат FA2.3: запуск продукта, нацеленного на новые методы изучения и потребления медиа-информации, вне нашей платформы и вывод его на рынок путем совместной кампании по брендингу и маркетингу продукта.
        • Команда аудиторий будущего обычно работает над небольшими экспериментами с минимальным/органичным маркетинком. В этом году мы хотели бы зарезервировать время для более масштабной маркетинговой кампании по новым продуктам, ориентированной на молодую аудиторию вне нашей платформы.

Продуктовая и инженерная поддержка (PES)

Продуктовая и инженерная поддержка (PES1)

  • Цель: достижение большей эффективности командами продуктовой и инженерной поддержки благодаря усовершенствованным процессам, при содействии позитивным сдвигам в нашей культуре. Обсудить
    • Контекст цели. Эта цель заключается в том, чтобы методы работы Фонда Викимедиа стали быстрее, рациональнее и лучше. Она охватывает то, как мы работаем. Это подразумевает меньше трений и препятствий (неэффективности и ошибок) в процессах, а также и более быстрое достижение результата. Эта цель также затрагивает изучение методов работы, которые могут быть внедрены во всем отделе или организации.
      • Ключевой результат PES1.1: формулировка до конца второго квартала, целей уровня обслуживания (SLO) для шести действующих сервисов на основе критерия важности, нацеленного на максимально эффективное изучение того, как определять и использовать SLO для принятия заинтересованными командами обоснованных решений о приоритетности работ по надежности.
        • Цель уровня обслуживания (SLO) – это соглашение между заинтересованными командами о заданном уровне надежности или производительности услуг, который эти команды надеются достичь в процессе сотрудничества (и незначительно превысить). Например, это поможет определить, когда работа над надежностью или производительностью должна иметь для команды разработчиков повышенный или пониженный приоритет, или установить, в чем заключается проблема. Команды должны устанавливать срочность (оповещение/реагирование на инциденты/критические ошибки) или отсутствие таковой. Цель заключается в снижении соперничества между функциями путем согласования ориентиров и совместной, прозрачной расстановки приоритетов.
      • Ключевой результат PES1.2: до конца второго квартала сигналы сообщества (в том числе и список пожеланий) должны повлиять на то, что WMF повысит приоритет по крайней мере для пяти продуктовых направлений работы на перспективу третьего и четвертого квартала.
        • Наша цель — выявлять и поощрять случаи, когда команды расставляют приоритеты в работе на основе запросов сообщества, подкрепленных фактами.
        • Две запланированные гипотезы сосредоточены исключительно на Списке пожеланий. Они направлены на повышение доверия, оптимизацию процессов и рост участия среди сотрудников и волонтеров. Другая гипотеза является экспериментом, направленным на проверку того, достаточное ли количество сигналов поступает с местных форумов сообществ и т.д., а также и того, может ли ИИ укрепить наши возможности по сбору этих сигналов.
      • Ключевой результат PES1.3: включение двух межотдельных экспериментов, проведенных на ранних стадиях и одобренных внешней аудиторией потребителей, жертвователей и участников, в ежегодный план Фонда.
        • Данная работа заключается в создании экспериментов и процессов экспериментирования для последующего внедрения в рамках организации.
        • Фонд укрепляет культуру экспериментирования между отделами путем включения двух одобренных экспериментов, проведенных на ранней стадии, в ежегодное планирование. Эта инициатива способствует расширению сотрудничества за пределами команд отдела продуктов и технологий, стимулируя больше инноваций совместно с другими отделами организации (такими как отдел коммуникаций и продвижения). Порождая новые, непроверенные идеи и оптимизируя процессы экспериментирования, команды повышают производительность и расширяют масштабы результативности. Успех определяется проведением двух межотдельных экспериментов в год с дальнейшей интеграцией их в работу по ЦКР и повышением уровня распространенности практики экспериментов. Примерами результатов могут служить новые прототипы, ускоряющие рост числа редакторов и повышающие их производительность, а также экспериментальные функции, укрепляющие связи читателей и благотворителей с Википедией. Одной из выявленных возможностей является исследование малых функций в контексте празднования 25-летия Википедии.

Гипотезы

Первый квартал

Первый квартал (Q1) годового плана WMF охватывает период с июля по сентябрь.

Гипотезы по направлению «Среда Вики» (WE)

[ Ключевые результаты WE ]

Обсуждение

Краткое наименование гипотезы Формулировка в первом квартале Подробности и обсуждения
WE1.1.1 Если мы попросим новых волонтеров, копирующих текст с внешнего сайта, подтвердить, что они сами написали контент, который пытаются добавить, то мы увидим снижение на ≥10% доли публикуемых новыми волонтерами правок, отмененных на основании WP:COPYVIO (и сопутствующих правил).
WE1.1.2 Если мы выпустим первоначальную бета-версию функции сопровождаемых правок «Улучшить тон», мы сможем узнать, является ли этот новый формат сопровождаемых правок практическим способом увеличения количества конструктивных правок для новых участников без роста нагрузки на патрульных/рецензентов.
WE1.1.3 Если мы внедрим новый режим сопровождения, ориентированный на заслуженных участников, в визуальном редакторе (мобильные устройства + компьютеры) в качестве бета-функции с ≥ 3 новыми предложениями по редактированию, мы выясним, какие корректировки (если таковые будут) необходимо внести перед проведением оценки опыта взаимодействия с новыми волонтерами посредством контролируемого эксперимента.
WE1.1.4 Если мы развернем функцию проверки ссылок в Английской Википедии посредством контролируемого эксперимента, мы увидим увеличение на ≥10% числа конструктивных правок, публикуемых новыми волонтерами, и узнаем, имеется ли достаточная поддержка среди патрульных и модераторов для более широкого внедрения этой функции.
WE1.1.5 Если мы протестируем систему прогресса при помощи дизайн-прототипов с привлечением новичков, то сможем определить, какие виды временных этапов, руководства и признания воспринимаются как наиболее мотивирующие, и использовать эти результаты для окончательной доработки дизайна для будущих пилотных вики-экспериментов.
WE1.1.6 Если мы изучим, посредством пользовательского исследования и анализа данных, основные технические, социальные и поведенческие барьеры и помогающие факторы в контексте мобильного веб-редактирования, мы получим по меньшей мере 3 практических рекомендации, которые восполнят ключевые пробелы в знаниях и укрепят нашу способность уверенно расставлять приоритеты в продуктовых инвестициях на вторую половину финансового периода 2025-2026 гг. и далее.
WE1.2.1 Если мы создадим прототип, отображающий данные о совместном вкладе на вики-проектах, мы сможем собрать отзывы как минимум от 30 участников, причем 70% респондентов скажут, что эта функция полезна и может способствовать развитию сотрудничества.
WE1.3.1 Если мы учтем потребности, выявленные в ходе предыдущих исследований, разработаем и опубликуем предварительные макеты наиболее значимых модулей модерации в количестве X, мы сможем модифицировать с их помощью домашнюю страницу для модераторских действий.
WE1.3.2 Если мы изменим домашнюю страницу нового участника таким образом, чтобы модули модерации отображались в зависимости от некоторых условий, то мы сможем обосновать целесообразность использования домашней страницы для модераторов.
WE1.4.1 Если мы внесем ряд улучшений, обозначенных в T396489, мы сократим на крупных вики-проектах количество медленных запросов о недавних изменениях на X процентов. Тогда инструменты модерации смогут разворачивать модули на домашних страницах этих вики-проектов без особых соображений, касающихся производительности баз данных. T400696
WE2.1.1 Если мы пригласим, через баннер центральных объявлений на проекте Википедии с высоким трафиком в соответствующем регионе, носителей языка из небольших вики-проектов внести свой вклад по теме предлагаемых правок и других функций развития, мы сможем оценить, привлечет ли этот подход новых носителей языка и будут ли они использовать эти инструменты редактирования для улучшения жизненно важного наполнения.
WE2.1.2 Если бы мы разработали и внедрили функцию предложения перевода, адаптированную для новых редакторов, мы бы тогда смогли проверить, обеспечивает ли данный подход лучшие результаты перевода по сравнению с нашим текущим подходом.

Это решило бы известные проблемы, с которыми сталкиваются новые редакторы, имеющие более высокую вероятность удаления статей. Предлагая им переводить более удобный контент, мы стремимся сделать ознакомление с процессом перевода менее перегруженным и более доступным. Хорошие статьи и разделы могут восприниматься как не слишком сложные с точки зрения форматирования и общего объема.

WE2.1.3 Если мы изучим опыт редакторов при создании новых статей и разделов (включая их мотивацию, проблемные вопросы и реакцию на новые идеи о том, какая поддержка для них лучше), то мы выявим потребности и поведение пользователей, которые дадут практические идеи и стратегии для отделов продуктов, дизайна и инжиниринга в плане усовершенствования среды создания статей.
WE2.1.4 Если мы исследуем с помощью совместных семинаров или интервью то, как три проекта Википедии среднего размера решают вопросы недостатка знаний и их важности, мы выявим практические определения и рамочные концепции для «жизненно важных знаний», которые будут актуальны для каждого сообщества.
WE2.2.1 Если мы последуем примеру Parsoid и внедрим Викифункции на большинстве проектов Викисловарей и на некоторых версиях Википедии с низкой посещаемостью, мы получим необходимое тестирование для уверенного развертывания на более крупных вики-проектах.
WE2.2.2 Если мы дополним Викифункции способностью выводить HTML-таблицы, стили и ссылки, то при помощи функции, которая отображает таблицу спряжения, мы продемонстрируем возможность генерации на проектах Викисловарей новых знаний, а не только простых преобразований.
WE2.2.3 Если мы добавим поддержку объектов Викиданных при вызовах встроенных функций, мы обеспечим работу более 200 новых функций, которые смогут генерировать комплексные предложения с использованием объектов Викиданных. Это в целом упростит использование функций на проектах Викимедиа.
WE2.2.4 Если мы разработаем архитектурный план того, где будет размещен Абстрактный Контент и как он будет взаимодействовать с Википедией, мы будем в большей степени готовы к внедрению платформы Абстрактной Википедии, чтобы увеличить объемы высококачественного энциклопедического наполнения.
WE2.2.5 Если мы определим и обсудим с командами по продуктам и технологиям потребности продуктов с точки зрения цитирования, которое требуется для абстрактного контента, мы сможем стимулировать в рамках Викимедиа работу по предоставлению информации о происхождении, которая связана с абстрактным контентом. Это имеет решающее значение для успешного внедрения на всех вики-проектах.
WE2.2.6 Если мы сделаем формат внутренних запросов к бэкенду более выразительным и кратким, мы сможем повысить стабильность системы и тем самым поддержать более масштабное развертывание.
WE2.2.7 Если мы представим фрагменты прототипа, использующего Викиданные и вызовы Викифункций для генерации элементов естественного языка, мы покажем нашу готовность для этого проекта и к тому, что его можно будет использовать для обучения ИИ, чтобы людям не приходилось слишком много думать о функциях.
WE2.2.8 Если мы обеспечим импорт выражений Викиданных вместе с классификаторами, то появится возможность генерировать многогранные факты (факты, для выражения которых требуется нечто большее, чем просто предмет/предикат/значение), к которым относится примерно 50% энциклопедического контента в Викиданных.
WE2.2.9 Если мы обеспечим кэширование извлеченных объектов Викиданных, мы сократим как минимум на 50% среднее время выполнения функций, использующих содержимое Викиданных, уменьшив тем самым время ожидания и разочарование пользователей.
WE2.2.10 Если мы добавим в пользовательский интерфейс Викифункций компонент обработки лексем Викиданных, то участники смогут обнаруживать и выбирать соответствующие лексемы, не покидая платформу/Викифункции, что сократит необходимость переключения контекста и позволит быстрее и успешнее создавать связанные с языком функции.
WE2.2.11 Если мы рассмотрим результаты изысканий сообщества Дагбани по удобству использования в контексте интеграции Викифункций в Википедию, то увидим, что редакторы сталкиваются с малым или нулевым количеством критических проблем удобства использования при вставке функции в статью во время тестирования.
WE3.1.1 Если мы проведем, в приложении IOS, A/Б-тестирование улучшенной версии функции просмотра с использованием вкладок, то увидим рост многодневного использования на 5% среди пользователей вкладок.
WE3.1.3 Если мы предоставим пользователям новый способ просмотра соответствующего графического или видео-контента на страницах статей, то увидим, что среди пользователей, которым представлена эта функция, значение коэффициента кликов составит не менее чем 3%.
WE3.1.4 Если мы покажем читателям несколько концепций навигации по сети знаний на вики-проектах, мы получим приоритетный список концепций для дальнейшей разработки.
WE3.1.5 Если мы предоставим веб-читателям возможность просматривать машинный перевод контента Википедии, недоступного на их языке, мы узнаем, увеличится ли уровень читательской активности, который можно измерить как увеличение количества взаимодействий со страницами на 3%. Это привлечет читателей на локальную версию вики-проекта на местном языке и потенциально увеличит активность локального редактирования. Это будет осуществляться в рамках контролируемого A/Б-тестирования длительностью не более 6 месяцев в рамках 13 проектов Википедии (с их предварительного согласия), используя открытые сервисы машинного перевода, уже доступные редакторам Википедии.
WE3.2.1 Если мы будем сотрудничать с отделом сбора средств, мы разработаем более увлекательные, интегрированные и персонализированные спонсорские слайды для iOS Year-in-Review, которые будут оцениваться по результатам пользовательского тестирования. Во втором квартале будет выдвинута гипотеза, позволяющая оценить, увеличилось ли на 5% количество пожертвований благодаря обновленным материалам Year-in-Review по сравнению с Year-in-Review 2024 года.
WE3.2.2 Если мы предложим пользователям мобильного приложения для Android, на не охваченных кампаниями рынках, необязательное напоминание о пожертвованиях (с возможностью настройки суммы и частоты) с учетом их интенсивности использования Википедии, мы увидим на этих рынках рост пожертвований через меню приложения на 5%.
WE3.2.3 Если мы проведем эксперимент по А/Б-тестированию среди неавторизованных пользователей по отображению ненавязчивых вариантов пожертвований как на мобильных устройствах, так и на настольных компьютерах, то увидим рост на 2% количества пожертвований, совершенных через данные пути, по сравнению с контрольной группой.
WE3.3.1 Если мы добавим элементы персонализации, запрошенные пользователями iOS в 2024 году для Year-in-Review 2025 года, то увидим рост уровня удовлетворенности на 3% по сравнению с предыдущим годом, что можно измерить посредством тестирования удобства использования или бета-тестирования.
WE3.3.2 Если мы расширим существующую вкладку редактирования в Android-приложении до хаба персональной активности, содержащего данные по читательской активности и участию без редактирования, мы увидим рост многодневного взаимодействия с этой вкладкой на 5% по сравнению с оригинальной версией.
WE3.3.3 Если мы добавим в Android-приложение для владельцев учетных записей хотя бы один открываемый аватар (получаемый за значимые читательские действия, например за сохранение определенного количества статей), мы увеличим на 10%, среди зарегистрированных пользователей, уровень повторной вовлеченности в указанные действия на протяжении нескольких дней.
WE3.3.4 Если мы предоставим авторизованным читателям возможность сохранять статьи в личном списке чтения, мы ожидаем, что уровень взаимодействия с сайтом повысится, что может быть измерено как рост на 5% внутреннего реферального трафика среди использующих эту функцию читателей, а также как статистически значимый рост для всех пользователей.
WE3.3.5 Если мы проведем пользовательское исследование, которое позволит веб-читателям собирать/коллекционировать контент из Википедии, то по крайней мере 10% участников добавят в свою коллекцию не менее двух различных типов наполнения (например, статьи, выдержки и медиа-файлы).
WE3.4.1 Если мы будем работать над гибридным развертыванием сети доставки контента с точками присутствия (PoP/CDN), это позволит нам по мере необходимости внедрять как полноценные, так и мини-точки присутствия (PoP), будь то физические или облачные. Это заложит основу для прототипного развертывания мини-точек присутствия (PoP) в будущем.
WE3.6.1 Если мы проведем A/A-тестирование по показателю удержания неавторизованных пользователей, мы установим базовый показатель коэффициента удержания, который можно будет использовать в будущих кварталах.
WE3.6.2 Если мы сформулируем и опубликуем определение авторизованного (вошедшего в систему) читателя, мы сможем использовать это определение совместно со всеми командами и гипотезами, связанными с ключевым результатом WE3.3.
WE3.6.3 Если мы привлечем сообщества к обсуждению развивающихся потребностей читателей и меняющейся природы знаний в интернете, мы сможем выработать общее понимание относительно обслуживания читателей и совместной работы по проведению (если требуется) тестирования наших различных идей (в том числе связанных с мультимедиа, поиском и обнаружением, а также машинным обучением).
WE3.6.4 Если мы изучим различные мотивы, модели поведения и потребности, которые лежат в основе того, когда, почему и как читатели используют Википедию и другие платформы знаний, мы получим результаты, которые сможем использовать для формирования и развития нашей потребительской стратегии.
WE4.1.1 Если мы создадим прототип минимально функционирующего неэкстренного потока и будем поддерживать по мере разработки постоянную обратную связь с пользователями с расширенными правами, то эти группы поддержат расширенное внедрение этого потока. Project page
WE4.2.1 Если мы сообщим уровень риска hCaptcha, связанный с созданием аккаунта, доверенным функционерам, мы сократим время, необходимое для выявления злоумышленников, и увеличим количество обнаруженных злонамеренных учетных записей, созданных на платформе. Успешность гипотезы можно оценить по количеству блокировок учетных записей, сопоставлению уровней риска hCaptcha и блокировок аккаунтов в целом, а также по отзывам функционеров.
WE4.2.2 Если мы будем формировать списки рекомендуемых расследований для проверяющих администраторов, мы увидим сокращение сроков, необходимых для выявления вредоносных учетных записей, и рост уровня их обнаружения. Мы оценим успешность, если увидим регулярное использование функции «Рекомендуемые расследования», увеличение количества предотвращающих мер в отношении обнаруженных таким образом учетных записей, а также по результатам опросов о качестве работы.
WE4.2.3 Если мы проанализируем данные, полученные в ходе пробного запуска создания учетных записей с применением hCaptcha, мы поймем весь цикл создания учетной записи и эффективность головоломок и рейтингов hCaptcha, а также получим необходимые данные для планирования дальнейшего развертывания функции создания учетных записей с применением hCaptcha.
WE4.2.4 Если мы внедрим информационную карточку пользователя (UserInfoCard) на всех вики-проектах, мы расширим возможности функционеров и модераторов по эффективному обнаружению и противодействию злоумышленникам. Project page
WE4.2.5 Если мы проведем исследования, проконсультируемся с сообществами и изучим технические решения, мы сможем сформулировать структурированный список причин блокировки, который можно применять на всех вики-проектах.
WE4.2.6 Если мы привнесем возможность развертывания кластеров на базе OpenSearch на платформе данных, то инженерные команды по продуктовым функциям получат возможность разрабатывать системы, интегрирующие эту функциональность, с обеспечением высокой степени автономности, отказоустойчивости и изоляции от других поисковых систем. Первым и основным клиентом этой системы станет сервис IPoid.
WE4.2.7 Если мы развернем корпоративную интеграцию hCaptcha на нескольких работающих проектах Википедии в качестве пилотного тестирования, мы сможем собрать данные об эффективности и ценности корпоративного пакета hCaptcha с точки зрения борьбы со злоупотреблениями, обнаружения ботов, удобства использования и доступности.
WE4.3.1 Если мы интегрируем поддержку нового уникального периферийного куки-файла (Edge Uniques) в инструменте requestctl, являющемся нашим механизмом периферийных правил, который используется инженерами по надежности (SREs) для борьбы со злоупотреблениями, мы сможем эффективнее защищаться от DDoS-атак и повторного использования контента.
WE4.4.1 Если мы сможем внести улучшения на основе обратной связи от пилотного тестирования и развернуть функциональность временных учетных записей на всех проектах, мы сможем защитить персонально значимую информацию (IP-адреса) незарегистрированных пользователей на всех наших проектах, сделав ее доступной менее чем 0,1% всех (зарегистрированных) пользователей. Project page
WE4.4.2 Если мы будем взаимодействовать с соответствующими заинтересованными сторонами (включая вики-сообщества и глобальных функционеров) вовремя и прозрачным образом, мы сможем развернуть все оставшиеся вики-проекты, снизить объем работ, обнаруженных в последний момент, и избежать откатов при запусках.
WE4.4.3 Если мы облегчим фильтрацию действий временных учетных записей и просмотр их активности на основе IP-адресов, мы обеспечим успешный запуск временных учетных записей на всех вики-проектах.
WE4.4.4 Если мы разрешим отзывать доступ к раскрытию IP-адресов временных учетных записей в соответствии с политикой доступа к раскрытию IP-адресов и сообщим об этой функции в большем количестве мест, то мы сможем успешно внедрить временные учетные записи на всех вики-проектах.
WE4.5.1 Если мы проведем качественное исследование для выявления примеров злоупотреблений со стороны злоумышленников с применением генеративного ИИ (например, спам, преследование, постоянные нарушители, скрытое платное редактирование или кампании по дезинформации), мы сможем оценить риск для наших моделей сообщества и сформировать идеи по противодействию различным видам злоупотреблений, осуществляемым при помощи генеративного ИИ.
WE4.6.1 Если мы автоматизируем процесс синхронизации учетных записей в Zendesk в контексте сброса паролей, это снизит нагрузку на команду доверия и безопасности и позволит ей обрабатывать больше входящих 2FA-запросов на сброс.
WE4.6.2 Если мы будем поддерживать и поощрять пользователей в плане активации нескольких факторов аутентификации, пользователи с включенной двухфакторной аутентификацией с меньшей вероятностью сами заблокируют свою учетную запись.
WE4.6.3 Если мы позволим всем пользователям с подтвержденным адресом электронной почты включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для своих учетных записей, но не будем заблаговременно рекламировать пользователям это нововведение, нагрузка на нашу службу поддержки восстановления данных останется на приемлемом уровне.
WE5.1.1 Если мы будем использовать разные бэкенды для хранения данных авторизованных и анонимных сессий, мы сможем защитить сессионное хранилище данных (Sessionstore) от DDoS-атак и скреперов с большим трафиком, не перегружая его анонимными сессиями, которые создаются для обеспечения CSRF-защиты на страницах аутентификации. T398814
WE5.1.2 Если мы преобразуем сессионные куки MediaWiki в структурированный формат с криптографической подписью, мы сможем использовать наличие сессии в качестве фактора защиты против скреперов путем обеспечения надежной верификации сессий на периферии производительным и высоко масштабируемым способом. T398815
WE5.1.3 Если мы создадим решение по ограничению количества запросов к порталу программного интерфейса (API) с использованием локальной среды разработки на базе Kubernetes, мы сможем определить наилучший вариант для тестирования с реальным трафиком путем сравнения производительности и функциональности как минимум трех различных сервисов ограничения количества запросов. T398913
WE5.2.1 Если мы переработаем пользовательский интерфейс тестовой площадки REST API, чтобы лучше удовлетворить информационные потребности разработчиков, мы повысим ясность документации, что может быть проверено путем тестирования удобства использования.
WE5.2.2 Если мы направим трафик программных интерфейсов API, доступных под rest.php, через центральный портал, мы сделаем возможными средства централизованного управления API и сможем начать последовательные измерения трафика и шаблонов использования REST API, чтобы получить информацию для планирования будущих решений и действий.
WE5.2.3 Если мы внедрим панели мониторинга и сигналы оповещения для программного интерфейса REST API у MediaWiki, то сможем продемонстрировать устойчивый, полезный и воспроизводимый способ повышения прозрачности работы наших систем, а также раньше выявлять проблемы, особенно во время критических изменений.
WE5.3.1 Если мы расширим и оптимизируем руководство по указанию авторства в рамках пользовательской среды с одновременным обновлением любых существующих правил, мы создадим базовый набор усовершенствованных правил, готовых для внутреннего тестирования и последовательной доработки, чтобы подготовиться к более широкому публичному использованию.
WE5.3.2 Если мы создадим предложение, демонстрирующее преимущества указания авторства Википедии для сторонних агентов повторного использования контента и их конечных пользователей, мы сможем поддержать WME4.1 и WME4.2, предоставив по крайней мере одному новому агенту повторного использования возможность согласиться на участие в тематическом исследовании по указанию авторства или в демонстрации до конца первого квартала.
WE5.4.1 Если мы обеспечим то, что большинство веб-запросов получат уникальный периферийный куки-файл, то обнаружение ботов и поддельных запросов станет более легким.
WE5.4.2 Если мы создадим масштабируемый способ обнаружения известных клиентов, мы сможем вносить исключения в политику общего ограничения количества запросов, применительно к ботам из проверенных источников, и двигаться дальше к системному применению наших правил.
WE5.4.3 Если мы реорганизуем фильтрацию текстовых запросов в сети доставки контента (CDN) на основе подхода «белый список/запрещенный список», мы сможем обеспечить более строгое общее ограничение количества запросов для ботов и оптимизировать фильтрацию трафика.
WE5.4.4 Если мы разработаем единую стратегию измерений, мы сможем оценить многолетнюю стратегию «ответственного использования инфраструктуры» и определить дорожную карту для управления возможностями разработки метрик и отчетности.
WE6.1.1 Если мы перенесем ежедневные сборки на сервер развертывания и добавим обновления образов, запускаемых посредством выбранных внедренческих работ, мы выявим ограничения и установим базовый уровень времени, необходимого для выполнения более непрерывных запусков.
WE6.1.3 Если мы добавим массивы вики-серверов в среду предварительного тестирования, то это позволит группам разработчиков, которые делают производственные сборки и которым требуется несколько вики-проектов для изолированного тестирования исправлений, обрести большую уверенность на этапе подготовки к развертыванию и снизить количество упущенных дефектов.
WE6.2.1 Если мы доработаем и опубликуем наш контрольный список готовности к развертыванию, в котором четко определены предварительные условия для признания сервиса готовым к запуску вместе с задачами самообслуживания, мы согласуем ожидания между инженерами по надежности (SRE) и командами разработчиков, повысив общую операционную эффективность и масштабируемость.
WE6.2.2 Если мы анонсируем создание программной библиотеки на базе Golang или Node.js, реализующей множество трудоемких для разработчиков задач, они в ответ дадут свои отзывы и выразят заинтересованность.
WE6.2.3 Если мы создадим контрольный список/рабочую таблицу, разработчики смогут заранее полностью подготовиться к обзору дизайна сохранения данных.
WE6.3.1 Если в первом квартале мы осуществим запуск для по крайней мере 70 проектов Википедии с низким трафиком, не считая вики-проектов с поддержкой языковых вариантов, мы повысим нашу уверенность в завершающем запуске на десяти самых крупных вики-проектах, что окажет более значительное влияние на количество просмотров страниц, обслуживаемых через Parsoid.
WE6.4.1 Если мы развернем таблицу разделенных ссылок Викисклада на собственном сервере, мы повысим вероятность того, что рост базы данных Викисклада останется стабильным. T398709
WE6.4.2 Если мы (SRE) окажем помощь инженерным командам MediaWiki путем создания документации, подготовки необходимой инфраструктуры (например, пакеты PHP, контейнерные образы), а также предложим направляющее содействие и обратную связь, то они смогут уверенно начать обновление производственных мощностей до PHP 8.3 до начала второго квартала. T360995
WE6.4.3 Если мы будем требовать дополнительный физический фактор аутентификации (аппаратный ключ безопасности) при входе через SSH для пользователей с расширенными системными привилегиями, мы снизим риск того, что скомпрометированный портативный ПК приведет к серьезному нарушению безопасности.
WE6.4.4 Если мы унифицируем наши домены, обслуживая все просмотры страниц на сайтах MediaWiki через каноническое доменное имя, мы снизим сложность платформы и риски поисковой оптимизации (SEO), устранив перенаправления на мобильные поддомены. Критерий завершения: сокращение количества редиректов для мобильных посещений на канонических доменах с 100% до 0%. T214998
WE6.4.5 If the MediaWiki Engineering Team actively monitor and fix issues in MediaWiki related to the PHP 8.3 upgrade, the SRE team will be unblocked to proceed with the PHP 8.3 upgrade by the start of Q2. T360995
Гипотезы по направлению «Сигналы и сервисы данных» (SDS)

[ Ключевые результаты SDS ]

Обсуждение

Краткое наименование гипотезы Формулировка в первом квартале Подробности и обсуждения
SDS1.1.1 Если мы проанализируем эффективность эвристики автоматического обнаружения трафика в наших массивах данных по просмотру страниц, мы сможем разработать метрики качества данных для описания производительности и определить необходимость дальнейших инвестиций в такого рода эвристику.
SDS1.2.2 Если мы перенесем процесс выгрузки XML из текущей инфраструктуры Dumps-1 в конвейер данных, использующий потоки контента MediaWiki, мы сможем гарантировать заданный уровень обслуживания (SLO) и отключить экспорт XML на основе Dumps-1.
SDS1.2.3 Если мы проведем пошаговый анализ и проанализируем заданный уровень обслуживания (SLO) для истории контента MediaWiki и платформы событий/портала событий, мы сможем проверить показатели, клиентов и соответствующие заинтересованные стороны, а также определить улучшения, которые могут потребоваться для SLO, что поможет нам устранить любые пробелы в наших еженедельных гарантиях обслуживания.
SDS2.1.1 Если мы будем тесно сотрудничать с командами, проводящими эксперименты, мы узнаем, как добавить в систему больше самообслуживания в будущем и с какими концептуальными или техническими проблемами они могут столкнуться.
SDS2.1.2 Если мы сможем внедрить более эффективную отладку журналов событий, то продуктовые команды смогут понять, что в рамках их эксперимента сбор данных о событиях происходит в запланированном режиме. Это повысит уверенность инициаторов экспериментов.
SDS2.1.3 Если мы улучшим ведение журналов и прозрачность для системного (xLab) компонента A/Б-тестирования в рамках платформы экспериментов, а также и для связанных с ней частей MediaWiki, мы сможем определить базовые показатели производительности системы и реагировать на относящиеся к экспериментам сбои.
SDS2.1.4 Если мы будем публиковать описания и результаты экспериментов в рамках всей организации раз в месяц (на совещаниях по эксплуатации продуктов, встречах команды дизайнеров и межкомандных презентациях), то мы получим естественное принятие платформы для экспериментов.
SDS2.1.5 Если мы сообщим пользователям, что их инструмент (если он создан в xLab) содержит набор атрибутов, изменяющий категорию риска, мы удержим пользователей инструментов от чрезмерного сбора данных и повысим ясность в отношении того, какая комбинация атрибутов требует проверки конфиденциальности.
Гипотезы по направлению «Аудитории будущего» (FA)

[ Ключевые результаты FA ]

Обсуждение

Краткое наименование гипотезы Формулировка в первом квартале Подробности и обсуждения
FA1.1.1 Если мы (1) предложим собирателям медиа-ресурсов на других платформах (таких как Letterboxd, Goodreads и RateMyMusic) пополнить свои коллекции эксклюзивными знаниями из Википедии или (2) предложим этим собирателям интересные материалы для социальных сетей, то мы сможем увеличить охват Википедии за пределами своей платформы.
FA2.1.1 Если в первом квартале мы нарастим внутренний потенциал по созданию контента коротких видео (за счет увеличения численности команды, проведения аудита и выявления возможностей повышения эффективности текущего производственного процесса), мы сможем действовать с учетом знаний, полученных на основе наполнения, созданного в финансовом периоде 2024-2025 гг., и достичь более высокого охвата для контента, созданного во втором квартале финансового периода 2025-2026 гг., по сравнению с предыдущим годом.
Гипотезы по направлению "Продуктовая и инженерная поддержка" (PES)

[ Ключевые результаты PES ]

Обсуждение

Краткое наименование гипотезы Формулировка в первом квартале Подробности и обсуждения
PES1.1.1 Если мы будем способствовать тому, чтобы xLab, диаграммы и «проверка тона» определили метрики для показателей уровня обслуживания (SLI) в Prometheus, а также внедрили заданные уровни обслуживания (SLO) в Pyrra, мы изучим пределы и экстремальные режимы нашего инструментария в различных сложных сценариях, а также проясним, какие модификации необходимы для шаблона SLO. Это поможет нам осуществлять более полную поддержку шести уровней обслуживания (SLO), запланированных в ключевом результате.
PES1.1.2 Если мы запустим два пилотных набора панелей оповещения о заданных уровнях обслуживания (SLO), мы узнаем, насколько сложно будет внедрить подходящий инструментарий, чтобы владельцы сервисов четко понимали свои обязательства; и также стоит ли нам переходить на другой инструмент, предлагающий только единое отображение конкретного SLO. Одна панель мониторинга будет предназначена для квартальных отчетов (где устанавливается фактическое соглашение об уровне обслуживания для бюджета ошибок). Вторая, малая динамическая панель (называемая «скользящей»), будет предназначена для повседневных операций и оповещений.
PES1.1.3 Если мы продолжим поддерживать группу Абстрактной Википедии в подготовке заданных уровней обслуживания (SLO) для проекта Викифункций, мы научимся определять список целевых параметров SLO (вместе с соответствующими метриками индикаторов уровня обслуживания) для сложной функциональности, которая в настоящее время внедряется в критически важный пользовательский рабочий процесс: рендеринг вики-статей. Мы также научимся делать правильное визуальное отображение соответствующих бюджетов ошибок и оповещать о них с помощью информационных панелей и мониторов, предоставляемых инженерами по надежности (SRE).
PES1.1.4 Если мы поможем группе платформ данных с пересмотром и доработкой заданных уровней обслуживания (SLO) для проекта истории контента MediaWiki, мы узнаем, как использовать SLO для поддержки управления сервисами, когда комбинация сервисов пакетной и потоковой обработки совместно управляется с целью обновления массива данных, сохраняя его целостность и доступность для получающих пользователей.
PES1.2.1 Если мы направим три целевых улучшения в список пожеланий, то это поощрит рост на 30% количества уникальных участников списка пожеланий.
PES1.2.2 Если мы будем сортировать поступающие пожелания и назначать мейнтейнера (например, менеджера по продукту) в течение 72 часов (включая отказ, уточнение, пометку о не поддерживаемых сервисах и прочее) путем перекрестного сопоставления новых пожеланий с таблицей мейнтейнеров и присвоения «категории мейнтейнера» наиболее актуальной продуктовой команде или отдельному лицу, то мейнтейнеры (например, менеджеры по продукту) смогут оценить пожелания и дать ответ в течение 10 дней.
PES1.2.3 Если мы проведем пилотную работу по обнаружению сигналов сообщества в широком смысле, мы сможем в большей степени учесть мнения волонтеров в процессе нашей деятельности по определению приоритетов с учетом интересов сообщества.
PES1.2.4 Если в первом квартале мы опробуем процесс ежеквартального анализа пожеланий и сигналов сообщества с участием трех команд, мы привлечем менеджеров по продуктам к интеграции сигналов сообщества в свои процессы квартального и годового планирования.
PES1.3.1 Если к концу первого квартала мы скоординируем три сессии функционального планирования с отделом коммуникаций и командами по продуктам, чтобы согласовать позиции в отношении сообщений, творческих потребностей и сроков кампании в рамках инициатив WP25, то мы завершим подготовку творческих заданий для всех трех экспериментов этой кампании (25YiR, Easter Eggs, WikiRun).
PES1.3.2 Если мы создадим руководящий комитет с представителями отдела дизайна и разработки функций, мы сможем определить базовые показатели вклада в Codex: осведомленность, использование, качество и количество участия. Результаты оценки по этим базовым показателям помогут нам определить дорожную карту для обеспечения роста и диверсификации базы участников Codex.

Второй квартал

Второй квартал (Q2) годового плана Фонда Викимедиа охватывает период с октября по декабрь.

Гипотезы по направлению «Среда Вики» (WE)

[ Ключевые результаты WE ]

Обсуждение

Краткое наименование гипотезы Формулировка во втором квартале Подробности и обсуждения
WE1.1.1 Если мы проанализируем заранее определённый набор ключевых показателей не ранее чем через 2 недели после начала A/B-теста функции «Paste Check», мы сможем определить, какие аспекты пользовательского опыта (если таковые есть) требуют корректировки или дополнительного изучения, прежде чем можно будет уверенно оценивать влияние функции.
WE1.1.4 Если мы развернём функцию «Reference Check» («Проверку ссылок») в английской Википедии через контролируемый эксперимент, мы увидим увеличение на ≥4% количества конструктивных правок, публикуемых новыми (или относительно новыми) участниками, и узнаем, достаточно ли поддержки среди патрулирующих и модераторов, чтобы расширить использование функции.
WE1.1.7 Если мы проанализируем заранее определённый набор ключевых показателей не ранее чем через 2 недели после начала A/B-теста функции «Tone Check», мы сможем определить, какие аспекты пользовательского опыта (если таковые есть) требуют корректировки или дополнительного изучения, прежде чем можно будет уверенно оценивать влияние функции.
WE1.1.8 Если мы применим модель «Tone Check» к опубликованным статьям, мы сможем определить, удастся ли выявить ≥10 000 случаев проблем с тоном (каждый с вероятностной оценкой 0,8 или выше), достаточных для формирования высококачественного пула рекомендаций (с точностью ≥70%), которые помогут редакторам улучшить стиль и тон статей.
WE1.1.10 Если мы проведём интервью примерно с ~10 опытными участниками английской и французской Википедий, которые создают «AbuseFilters» и другие инструменты (гаджеты, скрипты, шаблоны, уведомления), автоматизирующие процессы патрулирования и модерации, мы сможем выявить не менее 3 закономерностей или потребностей, которые помогут сформировать ценностное предложение для функции «Edit Checks», создаваемой силами сообщества.
WE1.1.11 Если мы проведём опрос среди ≥500 успешных новичков[i] и получим качественные данные, репрезентативные для более широкой группы успешных новичков, мы сможем выявить ≥4 практических инсайта, которые помогут определить приоритетные направления для улучшения процесса вовлечения новичков.
WE1.1.12 Если мы привлечём ≥3 волонтёров, чтобы они оценили ≥30 примерных правок каждый (для каждой из 10 новых языковых версий, куда мы планируем масштабировать «Tone Check»), мы узнаем, насколько часто волонтёры соглашаются с прогнозами модели, и сможем решить, на какие вики стоит выходить с предложением о внедрении «Tone Check».
WE1.1.13 Если функция «Add a Link» («Добавить ссылку») будет масштабирована до 100% новых участников английской Википедии, это улучшит вовлечённость и удержание новичков, что приведёт к увеличению количества конструктивных правок, сделанных новыми участниками, на ≥4%.
WE1.2.3 Если мы уберём требование наличия права «Event Organizer» для использования функции «Event Registration» на малых и средних вики, то к концу финансового года мы увидим как минимум X дополнительных событий, созданных на этих вики.
  • (ожидается уточнение базового показателя и целевого значения).
WE1.2.4 Если мы доработаем MVP функции «Collaborative Contributions» с добавлением как минимум двух улучшений, то количество совместных редактирований, создаваемых через «Event Registration», увеличится.
WE1.2.5 Если в начале второго квартала (Q2) мы определим стратегию внедрения «Event Registration» на Викискладе, мы сможем протестировать её с организаторами хотя бы одной крупной кампании и предоставить возможность использовать функцию пяти локальным организаторам.
WE1.3.3 Если мы запустим эксперимент с новой панелью модератора для новых участников, то 10% из тех, кто посетил её, будут возвращаться к ней две недели подряд.
WE1.4.1 Если мы реализуем улучшения, описанные в T396489, мы сократим количество «медленных» запросов «recentchanges» как минимум на 30% на крупных вики, что позволит команде «Community Tech» внедрить функцию «Watchlist Labels» без перегрузки базы данных «recentchanges».
WE1.4.3 Если мы добавим инструменты на страницах «свежие правки» и «список наблюдения», мы сможем определить базовый показатель того, как часто пользователи переходят по ссылкам на страницы из этих списков.
WE1.5.1 Если мы создадим дашборд для анализа семи показателей, связанных с участниками, и стандартизируем расчёт хотя бы одного из них с использованием dbt, это позволит продуктовым командам, работающим с участниками, самостоятельно получать аналитические данные, а также выработать стандарт хранения логики расчёта метрик.
WE1.5.2 Если во втором квартале (Q2) мы определим, какие действия по модерации включать в определение понятия «модератор», то команда «Movement Insights» сможет в третьем и четвёртом кварталах разработать метрику «Ежемесячно активные модераторы».
WE2.1.3 Если мы изучим опыт участников при создании новых статей и разделов (включая их мотивацию, трудности и реакцию на новые идеи по улучшению поддержки редакторов), мы сможем выявить пользовательские потребности и модели поведения, которые дадут практические инсайты и стратегии для продуктовых, дизайнерских и инженерных команд, чтобы улучшить процесс создания статей.
WE2.2.12 Если мы запустим Викифункции на вики, где уже включён «Parsoid», мы сможем продолжить тестирование того, остаётся ли система производительной и удобной в использовании при всё более широком внедрении.
WE2.2.13 Если мы представим сообществу Викисловаря новую функцию таблиц спряжений, мы получим ценные отзывы об использовании функции и лучше поймём профили наших пользователей, что поможет нам при будущих внедрениях.
WE2.2.14 Если мы изучим, как сообщество использует шаблон «Databox» для заполнения шаблонов-карточек с помощью Викиданных, и исследуем, может ли Викифункции способствовать этому процессу, мы сможем определить первый эксперимент по применению Викифункций в шаблонах-карточках.
WE2.2.15 Если мы повысим осведомлённость сообщества о возможности создавать и переводить сообщения об ошибках в Викифункциях, количество полезных сообщений об ошибках увеличится.
WE2.2.16 Если мы продемонстрируем сообществу доступные семантические функции, количество грамматических функций увеличится на 50%.
WE2.2.17 Если мы создадим специальный компонент для просмотра утверждений Викиданных в Викифункциях, пользователям будет легче понимать получаемые данные и они будут чувствовать себя менее перегруженными.
WE2.2.18 Если нам удастся предотвратить 10-кратные скачки потребления памяти, оркестратор сможет лучше обрабатывать объекты Викиданных, что повысит устойчивость Викифункций как платформы для Абстрактной Википедии.
WE2.2.19 Если мы дадим пользователям возможность делиться прямыми ссылками на конкретные вызовы функций — включая их входные данные — участники смогут проще воспроизводить, проверять и обсуждать поведение функций. Это ускорит отладку, улучшит процессы тестирования и поддержит совместное решение проблем внутри сообщества Викифункций.
WE2.3.1 Если мы окончательно примем решение о создании новой вики и вместе с сообществом выберем её название, мы сможем шире проинформировать заинтересованные стороны о запуске этой новой вики и подготовиться к логистике возможного изменения названия продукта.
WE2.3.2 Если мы определим MVP для прототипа Абстрактной вики, включающий базовые возможности для тестирования наших серверных возможностей и систем генерации естественного языка (NLG), и который позволит нам разрабатывать итеративно, мы сможем спланировать и запустить рабочий прототип в третьем квартале.
WE2.3.3 Если мы начнём обсуждать с сообществом и исследовать возможные варианты пользовательского интерфейса для Абстрактной вики, мы сможем продолжить продвижение проекта в третьем квартале.
WE2.4.1 Если мы соберём примеры использования Викиданных и WDQS от команд WMDE и WMF, мы сможем определить продуктовые требования для улучшения инфраструктуры.
WE2.4.2 Если мы создадим единый отчётный вид с ключевыми показателями эффективности (KPI) и действующими целевыми уровнями обслуживания (SLO) для Викиданных и WDQS, мы сможем сформулировать и отслеживать критерии успеха для улучшений технической инфраструктуры, поддерживающей критически важные сценарии использования Викиданных.
WE2.4.3 Если мы сможем оценить и провести сравнительный анализ альтернативных «Blazegraph» хранилищ с использованием реалистичных производственных критериев в течение квартала, мы сможем принять обоснованное данными решение о миграции и составить конкретную дорожную карту с указанием сроков и необходимых ресурсов.
WE3.1.1 Если мы проведём A/B-тест обновлённой версии функции «Вкладки» (Tabbed browsing), мы увидим увеличение многодневного использования среди пользователей Вкладок на 5%.
WE3.1.3 Если мы предложим участникам новый способ просмотра релевантных изображений внутри статей и протестируем его на части незарегистрированных читателей с помощью A/B-теста на нескольких вики, мы зафиксируем не менее 3% кликов по изображению среди тех, кому показана эта функция.
WE3.1.4 Если мы покажем читателям несколько концепций пдля навигации по сети знаний на вики, мы сможем составить приоритетный список идей для дальнейшей разработки.
WE3.1.5 Если мы предоставим веб-читателям возможность просматривать машинно переведённую версию контента Википедии, отсутствующего на их языке, мы узнаем, увеличится ли их активность на сайте (измеряется как рост взаимодействий со страницами на 3%), а также привлечёт ли это новых читателей на локальные языковые версии и потенциально — новых участников. Эксперимент будет проводиться как контролируемый A/B-тест продолжительностью не более 6 месяцев на 13 языковых версиях Википедии с их предварительного согласия, с использованием открытых сервисов машинного перевода, уже доступных редакторам Википедии.
WE3.1.6 Если мы создадим прототип семантического поиска и внутристраничного Q&A (вопрос-ответ), представленный в виде демо-интерфейса, где можно сравнить текущий подход с новыми экспериментальными, то команды, работающие с читателями, смогут качественно оценить, как каждый из подходов работает в разных пользовательских сценариях, и определить пробелы или возможности для улучшения.
WE3.1.7 Если мы изучим существующие исследования о том, как читатели используют инструменты поиска и навигации в Википедии, а также как они находят знания через внешние поисковики, мы сможем предоставить командам, работающим с читателями, не менее трёх практических рекомендаций для создания MVP в области поиска и обнаружения контента, который будет лучше отвечать ожиданиям и потребностям читателей.
WE3.1.8 Если мы протестируем два прототипа семантического поиска (поиск на естественном языке и Q&A) с внешними участниками, мы узнаем, видят ли пользователи ценность в улучшенных поисковых инструментах, и сможем дать командам, работающим с читателями, рекомендацию, как двигаться дальше в разработке MVP поиска и навигации.
WE3.1.9 Если мы покажем 10–20 случайным читателям высокоточную визуальную концепцию интерфейса для поиска контента с помощью семантического поиска, мы получим положительный отклик на эту функцию и уверенность, необходимую для продолжения разработки MVP поиска и навигации, основанного на коротких текстовых отрывках, написанных людьми.
WE3.1.10 Если мы покажем 10 случайным читателям живой прототип новой функции просмотра изображений в немодерируемом пользовательском исследовании, мы выявим как минимум одно улучшение UX для будущих итераций этой функции.
WE3.1.11 Если мы смягчим соответствие ключевых слов в Поиске, мы сможем лучше поддерживать поисковые запросы на естественном языке и позволим продуктовой команде оценить этот функционал, включить его в приоритизацию и дальнейшую работу в области семантического поиска.
WE3.2.5 Если мы добавим на Android функцию «Итоги года» (Year in Review), которая покажет вклад участника и будет включать сообщение о пожертвованиях, мы стимулируем новые донорские действия и увидим увеличение использования меню приложения на 5% по сравнению с 2024 годом.
WE3.2.6 Если мы сделаем слайды для доноров в «Итогах года» на iOS более интегрированными и персонализированными, количество пожертвований увеличится на 5% по сравнению с 2024 годом.
WE3.3.3 Если мы добавим в Android-приложение хотя бы один разблокируемый аватар для владельцев аккаунтов — который можно заработать, например, сохранив определённое количество статей, — мы увеличим повторные взаимодействия с этой функцией у авторизованных участников на 10% в течение нескольких дней.
WE3.3.4 Если мы предоставим вошедшим в систему читателям возможность сохранять статьи в приватные списки чтения, вовлечённость на сайте вырастет — это проявится как рост внутреннего переходного трафика на 5% среди читателей, использующих эту функцию, и статистически значимое увеличение вовлечённости среди всех пользователей.
WE3.3.6 Если мы сделаем данные о тематике статей доступными через сервис, соответствующий согласованным требованиям к масштабируемости и надёжности, и выполним все необходимые обновления данных, мы создадим техническую основу для будущих персонализированных функций для читателей, зависящих от этих данных.
WE3.3.7 Если мы используем возможности платформы данных для агрегации персонализированных метрик редакторов и информации об их вкладе и предоставим агрегированные данные через надёжные сервисы с определёнными SLO, мы сможем улучшить будущие версии функций «Итоги года» (WE3.3.1) и «Вклад» (Activity Tab, WE3.3.2).
WE3.3.9 Если мы выпустим функцию «Итоги года» на Android и проведём A/B-тест, предлагая активным участникам награду за создание собственного списка чтения, то увидим рост общей удерживаемости приложения на 1% среди тех, кому была предложена награда, по сравнению с теми, кому её не предлагали.
WE3.3.10 Если мы проведём A/B-тест, требующий наличия учётной записи для просмотра персонализированной статистики чтения в «Итогах года», мы увидим увеличение общего коэффициента удержания на 1% для пользователей, от которых требовалось иметь учётную запись, по сравнению с теми, от кого это не требовалось.
WE3.3.11 Если мы проведём A/B-тест улучшенной версии вкладки «Активность» (Activity tab) на iOS, где будут показаны действия пользователя — чтение, редактирование и другие виды участия, — мы увидим рост повторных посещений вкладки на 5% среди авторизованных пользователей по сравнению с предыдущей версией прототипа.
WE3.4.1 Если мы будем двигаться к гибридной модели развёртывания точек присутствия (PoP/CDN), это позволит нам разворачивать как полноценные, так и мини-PoP (физические и облачные) по мере необходимости, создавая основу для будущего прототипа мини-PoP-развёртывания.
WE3.5.1 Если команды продуктов, технологий и фандрайзинга совместно оценят и задокументируют технические подходы к идентификации доноров в наших платформах, мы сможем предложить краткосрочные и долгосрочные решения, которые сбалансируют конфиденциальность, реализуемость и эффективность. Это общее понимание поможет согласовать принятие решений, обеспечит надёжное распознавание доноров на всех платформах и создаст основу для более целевых экспериментов с функциями, связанными с пожертвованиями.
WE3.6.3 Если мы вовлечём сообщества в обсуждение меняющихся потребностей читателей и трансформации природы знаний в интернете, мы сможем выработать общее понимание того, как лучше служить читателям и совместно решить, стоит ли и как тестировать наши различные идеи (в том числе в областях мультимедиа, поиска, навигации и машинного обучения).
WE3.6.4 Если мы исследуем мотивации, поведение и потребности, стоящие за тем, когда, почему и как читатели используют Википедию и другие платформы знаний, мы сможем предложить приоритетные направления и конкретные инициативы для стратегии по работе с потребителями.
WE3.6.5 Если команды продуктов, технологий и фандрайзинга совместно разработают единую стратегию по диверсификации возможностей для пожертвований на платформах и по признанию читателей-доноров, мы сможем установить согласованные цели и метрики, связанные с нашими стратегиями взаимодействия с пользователями и фандрайзинга.
WE3.6.6 Если мы разработаем единую стратегию измерений, мы сможем оценивать эффективность многоуровневой стратегии по работе с потребителями и определить дорожную карту для дальнейшего развития метрик и отчётности.
WE4.1.1 Если мы создадим прототип минимально жизнеспособного процесса для неэкстренных ситуаций и будем поддерживать итерационную обратную связь с участниками, обладающими расширенными правами, то эти группы поддержат расширение внедрения этого процесса.
WE4.1.3 Если мы обновим 7 разделов Википедии (французский, немецкий, испанский, венгерский, итальянский, польский и португальский) к концу октября, мы завершим первый этап внедрения нового юридического нижнего колонтитула (Legal Footer) в соответствии с требованиями DSA.
WE4.1.4 Если мы внедрим MVP Системы отчётов об инцидентах (Incident Reporting System) как минимум на 15 вики, сосредоточив внимание на крупных и сложных сообществах, мы увидим, что сообщество использует систему по назначению, и тем самым продемонстрируем рабочую модель для сообщений о неэкстренных инцидентах.
WE4.1.5 Если мы разработаем блок-схему процесса для сообщений о случаях злоупотреблений на вики, где ещё не выстроены процедуры их обработки, это будет способствовать внедрению Системы отчётов об инцидентах (Incident Reporting System) на таких вики и позволит участникам получить чёткий и действенный путь обращения за поддержкой.
WE4.2.3 Если мы проанализируем данные пилотного тестирования создания учётных записей с использованием hCaptcha, мы поймём, как работает воронка регистрации, насколько эффективны головоломки и оценки hCaptcha, и получим данные, необходимые для принятия решения о дальнейшем внедрении hCaptcha при создании аккаунтов.
WE4.2.5 Если мы проведём исследования, обсудим с сообществами и изучим технические решения, мы сможем определить набор структурированных причин блокировок, которые можно будет использовать на всех вики Фонда Викимедиа.
WE4.2.6 Если мы разработаем возможность развёртывания кластеров на основе OpenSearch на платформе данных (Data Platform), команды по разработке продуктовых функций смогут создавать системы, интегрирующие эту возможность, обладая при этом большей автономией, устойчивостью и изоляцией от других поисковых систем. Первым и основным потребителем этой системы станет сервис IPoid.
WE4.2.7 Если мы внедрим интеграцию hCaptcha Enterprise на нескольких производственных Википедиях в рамках пилотного проекта, мы сможем собрать данные об эффективности и ценности этого решения в контексте защиты от злоупотреблений, обнаружения ботов, удобства использования и доступности.
WE4.2.8 Если мы доведём прокси hCaptcha до готовности к эксплуатации, улучшив его стабильность и наблюдаемость, мы обеспечим более надёжную работу сервиса на производственных Википедиях в первом квартале.
WE4.2.9 Если мы интегрируем SDK hCaptcha в нативные мобильные приложения, оценим пользовательский опыт и возможность включения проверок hCaptcha в API создания аккаунтов, мы получим достаточно информации для принятия решений о дальнейшем внедрении hCaptcha в процесс регистрации.
WE4.2.11 Если мы задействуем hCaptcha для выявления ботов в сценариях редактирования с повышенным риском, мы увидим, что hCaptcha способна снижать уровень автоматизированных злоупотреблений.
WE4.2.16 Если мы проконсультируемся с соответствующими командами Фонда Викимедиа, мы сможем разработать согласованный план по более детальному управлению доступом пользователей к непубличным данным и поддержать внедрение защитных правил, касающихся таких данных.
WE4.2.17 Если мы проанализируем реальные случаи и опросим чекъюзеров, чтобы выявить как минимум два сигнала возможного злоупотребления на основе прототипа истории редактора, команда по безопасности и целостности продукта сможет с большей уверенностью включить эти сигналы в функцию «Рекомендованные расследования» (Suggested Investigations), зная, что они принесут практическую пользу.
WE4.3.2 Если мы внедрим отпечатки JA4H, которые суммируют поведение HTTP-клиентов, мы сможем лучше выявлять и классифицировать бот-трафик.
WE4.4.1 Если мы внедрим улучшения на основе отзывов пилотных проектов и распространим систему временных аккаунтов на все проекты, мы сможем защитить раскрытие личной идентифицируемой информации (IP-адресов) незарегистрированных участников, сделав их доступными менее чем для 0,1% всех зарегистрированных участников.
WE4.4.2 Если мы будем своевременно и чётко информировать соответствующих участников движения (включая вики сообщества и глобальных функционеров), мы сможем внедрить систему на всех оставшихся вики, сократить объём срочной работы и избежать необходимости отката развёртывания.
WE4.4.5 Если мы снизим сложности для патрулирующих при выявлении злоумышленников, использующих временные учётные записи для вандализма, мы сможем предотвратить рост числа актов вандализма, что будет подтверждено отсутствием увеличения показателя откатов на всех вики с временными учётными записями.
WE4.4.6 Если мы выведем из эксплуатации расширение «LiquidThreads», мы снимем блокирующий фактор для развёртывания временных учётных записей во всех проектах, где это расширение используется.
WE4.6.1 Если мы автоматизируем процесс синхронизации учётных записей в Zendesk при сбросе паролей, это снизит нагрузку на команду доверия и безопасности (T&S) и позволит обрабатывать больше запросов на сброс двухфакторной аутентификации.
WE4.6.3 Если мы разрешим всем участникам с подтверждённым адресом электронной почты включать двухфакторную аутентификацию для своих аккаунтов, но не будем активно продвигать это изменение, нагрузка на службу поддержки по восстановлению доступа останется на приемлемом уровне.
WE4.6.4 Если мы продолжим обновлять пользовательский интерфейс системы двухфакторной аутентификации и добавим поддержку passkeys, больше пользователей зарегистрируют несколько факторов аутентификации и будут лучше защищены от потери доступа к аккаунту.
WE4.6.5 Если мы спроектируем и создадим общий фреймворк для определения требований, которым должны соответствовать члены локальных или глобальных групп, мы сможем использовать этот фреймворк для контроля соблюдения текущих политик участниками группы временных просмотрщиков IP-адресов (temporary-account-ip-viewer).
WE4.6.6 Если мы исследуем, как участники с расширенными правами (UWER) зависят от пользовательских скриптов, мы сможем предложить план — поддерживаемый этим сообществом — для проведения одного или нескольких значимых технических изменений, которые реально повысят безопасность системы пользовательских скриптов.
WE4.6.7 Если мы оценим пользовательский опыт и технические изменения, необходимые для того, чтобы выровнять процесс входа в мобильные приложения с веб-платформой, исследуя альтернативные механизмы вроде OAuth, мы сможем определить целесообразность интеграции в интересах создания более безопасного и согласованного опыта для участников.
WE4.6.8 Если мы будем отслеживать влияние форм Zendesk и MediaWiki, созданных в первом квартале, мы сможем предложить технические улучшения для будущих кварталов, которые позволят лучше автоматизировать остальную часть процесса восстановления аккаунтов.
WE5.1.2b Если мы интегрируем несколько методов идентификации и аутентификации разработчиков в API-шлюз, мы сможем назначать каждому запросу соответствующий лимит частоты (rate limit), правильно определяя, из какой группы участников поступает запрос.
WE5.1.3b Если мы проведём пробный запуск ограничения частоты запросов как минимум на трёх маршрутах REST-шлюза, это позволит нам проверить реализуемость ограничения с точки зрения потребления ресурсов и определить начальный набор лимитов, который можно будет применять с минимальным влиянием на участников.
WE5.1.4b Если мы проверим предложенные механизмы сегментации пользователей API на более обширных наборах данных и вручную проанализируем выделенные группы, мы сможем окончательно определить пользовательские когорты, уточнить применяемые методики расчёта и лучше понять их эффективность.
WE5.1.5 Если мы будем сотрудничать с командой MediaWiki Platform по вопросам идентификации трафика и ограничения частоты запросов, мы сможем развернуть тестовое ограничение частоты в рабочей среде, поддержав команду платформы в создании и внедрении этой возможности.
WE5.2.1b Если мы вовлечём потенциальных пользователей нового инструмента REST API Explorer, это поможет выявить ключевые инсайты об удобстве использования и понять, насколько новый дизайн прост в применении и соответствует ментальной модели разработчиков.
WE5.2.2b Если мы направим Action API через центральный API-шлюз, мы сможем начать систематически измерять трафик и шаблоны использования, чтобы получить аналитические данные, которые помогут принимать дальнейшие решения.
WE5.2.4 Если мы внедрим стандартные шаблоны документации для двух API, мы сможем уточнить рекомендации по содержанию, понять, что необходимо владельцам API для их применения, и оценить объём усилий, требуемых для распространения этих стандартов на остальные документы по API Викимедиа.
WE5.2.5 Если мы проведём эксперимент по определению и применению правил линтинга для спецификаций OpenAPI в REST API MediaWiki, мы продемонстрируем способ программного обеспечения соблюдения стилевых руководств API для повышения качества и согласованности API, публикуемых Викимедиа и сообществами.
WE5.3.1 Если мы расширим и упростим руководства по UX-атрибуции, обновив существующие, мы создадим улучшенный базовый набор правил, готовый для внутреннего тестирования и дальнейшей итерационной доработки перед более широким публичным применением.
WE5.3.1b Если мы опубликуем и будем дорабатывать черновые UX-руководства и демо-версии, мы создадим базовый фреймворк, готовый для внутреннего тестирования и последующего итерационного улучшения перед более широким использованием.
WE5.3.2 Если мы подготовим презентацию, демонстрирующую преимущества указания авторства Википедии для сторонних партнёров, использующих контент, и их конечных пользователей, мы сможем поддержать инициативы WME4.1 и WME4.2, обеспечив согласие как минимум одного партнёра по повторному использованию контента принять участие в тематическом исследовании или демо до конца первого квартала.
WE5.4.2b Если мы создадим масштабируемый способ идентификации известных клиентов, мы сможем разрешать исключения из общих лимитов частоты запросов для проверенных ботов и перейти к системному применению наших правил.
WE5.4.5 Если мы начнём применять лимиты частоты запросов, адаптированные под разные классы индивидуальных клиентов, мы снизим нагрузку от массового сканирования (crawling) на нашу инфраструктуру.
WE5.4.6 Если к концу второго квартала мы классифицируем основные N сканеров как известных ботов, мы сможем ограничить объём ресурсов, который они используют.
WE5.4.7 Если мы утвердим стандартизированные наборы разрешённых размеров миниатюр (thumbnails) в нашей медиа-инфраструктуре и заранее создадим самые ресурсоёмкие из них, одновременно ограничив генерации разных размеров изображений, мы снизим нагрузку на инфраструктуру обслуживания медиа.
WE6.1.2 Если мы добавим wikifarms в среду тестирования перед слиянием (pre-merge testing environment), это позволит командам разработчиков, работающим с производственной средой и требующим нескольких вики, тестировать свои изменения изолированно, повысив уверенность перед выпуском и снизив количество ошибок, ускользнувших от тестирования.
WE6.2.1 Если мы пересмотрим и опубликуем чеклист готовности к продакшну (Production Readiness Checklist), который чётко определяет требования к сервису для признания его готовым к работе, а также задачи, выполняемые самостоятельно, мы согласуем ожидания между командами SRE и разработчиками, повысив общую операционную эффективность и масштабируемость.
WE6.2.2 Если мы объявим о создании библиотек на Golang и Node.js, которые автоматизируют множество рутинных задач для разработчиков, они смогут откликнуться, предоставив обратную связь и проявив интерес.
WE6.2.4 Если мы применим и активно поддержим процесс проектного обзора по устойчивости данных (Data Persistence design review), мы сможем выявить проверенные пути в продакшн.
WE6.3.2 Если мы разработаем новые метрики, улучшим инфраструктуру кэша Parsoid и развернём систему как минимум на двух Википедиях из топ-10, мы сформируем критерии производительности для фреймворка надёжности, что поможет подтвердить нашу готовность к внедрению на других крупных вики и продемонстрировать способность работать с большими объёмами трафика.
WE6.3.3 Если мы реализуем ключевые улучшения поддержки языковых вариантов и успешно развернём Parsoid как минимум на трёх языковых вариантах вики во втором квартале, мы выявим и решим основные технические задачи, необходимые для уверенного внедрения на всех остальных вики.
WE6.4.6 Если команда SRE окажет поддержку инженерным командам MediaWiki — через управление мощностями и трафиком, подготовку и обзор конфигурационных изменений, а также совместное расследование и устранение проблем, — мы совместно завершим обновление PHP до версии 8.3 в продакшне во втором квартале и задокументируем набор рекомендаций, которые помогут минимизировать критические зависимости от SRE при будущих обновлениях. T360995
WE6.4.7 Если мы переведём не менее 90% всех участников с глобальным root-доступом на использование аппаратных SSH-ключей для входа на производственные серверы Викимедиа, мы снизим риск серьёзной утечки безопасности в случае компрометации ноутбука.
WE6.4.8 Если команда разработки MediaWiki будет активно отслеживать и устранять проблемы в MediaWiki, связанные с обновлением PHP, это позволит команде SRE завершить обновление PHP 8.3 к ноябрю 2025 года. T360995
Гипотезы по направлению «Сигналы и сервисы данных» (SDS)

[ Ключевые результаты SDS ]

Обсуждение

Краткое наименование гипотезы Формулировка во втором квартале Подробности и обсуждения
SDS1.2.1 Если мы перенесём процесс создания XML-дампов с текущей инфраструктуры «Dumps 1» на конвейер данных, использующий систему MediaWiki Content Pipelines, мы сможем обеспечить выполнение SLO и отключить XML-экспорт на основе «Dumps 1».
SDS1.2.2 Если мы проведём обзор и проверку SLO для MediaWiki Content History и Event Platform / Event Gate, то сможем уточнить клиентов, метрики и заинтересованные стороны, а также выявить возможные улучшения для этих SLO. Это поможет нам устранить пробелы в еженедельных гарантиях стабильной доставки данных.
SDS1.3.1 Если мы внедрим клиентские сигналы и сравним их с серверными логами webrequest, мы сможем выявить дополнительные паттерны поведения ботов, подлежащие классификации.
SDS1.3.2 Если мы возьмём текущее распределение «боты против людей» как базовый уровень и создадим автоматические оповещения при изменениях в этом распределении, мы сократим время обнаружения новых непредвиденных паттернов автоматизированного трафика с недель до минут.
SDS1.3.3 Если мы автоматизируем механизм восстановления данных (backfill) для webrequest и применим его к логам за май, мы сократим время устранения последующих инцидентов с месяцев до дней и решим проблему «всплеска числа просмотров страниц в мае».
SDS1.3.4 Если мы создадим регулярный, систематизированный процесс внутреннего аудита результатов классификации ботов, это повысит доверие к нашим решениям и позволит предвидеть изменения в паттернах трафика, которые не выявляются автоматически.
SDS1.3.5 Если мы проанализируем базовые клиентские сигналы и включим их в наши эвристические методы, мы сможем выявить дополнительные паттерны ботов в Платформе данных (Data Platform).
SDS1.3.6 Если мы импортируем, проанализируем и включим в наши эвристики репутационные данные Spur.us по IP-адресам, мы сможем выявить дополнительные паттерны ботов в Платформе данных (Data Platform).
SDS1.3.7 Если мы импортируем, проанализируем и интегрируем один сигнал с уровня edge (периферийной инфраструктуры), мы также сможем выявить дополнительные паттерны ботов в Платформе данных (Data Platform).
SDS1.4.1 Если мы подтвердим ранее проведённый анализ тенденций внутри экосистемы Викимедиа — просмотров страниц, активности участников, показателей аудитории и трафика, — мы сможем уверенно поддерживать ключевые тезисы, отражающие важнейшие инсайты движения.
SDS1.4.2 Если мы подтвердим ранее проведённый анализ тенденций внутри экосистемы Викимедиа — просмотров страниц, активности участников, показателей аудитории и трафика, — мы сможем уверенно поддерживать ключевые тезисы, отражающие важнейшие инсайты движения.
SDS2.1.1 Если мы будем тесно сотрудничать с командами, проводящими эксперименты, мы узнаем, как сделать систему более самостоятельной в будущем, и какие концептуальные или технические трудности могут при этом возникнуть.
SDS2.1.2 Если мы реализуем улучшенные средства отладки для eventlogging, команды по продуктам смогут быть уверены, что их эксперименты корректно собирают события, что повысит уверенность владельцев экспериментов в достоверности данных.
SDS2.1.3 Если мы улучшим ведение логов и наблюдаемость для системы A/B-тестирования (xLab) и связанных компонентов MediaWiki, мы сможем установить базовые показатели производительности системы и быстрее реагировать на сбои, связанные с экспериментами.
SDS2.1.4 Если мы будем ежемесячно делиться историями и результатами экспериментов по всей организации (на встречах Product Ops, команды дизайнеров и кросс-командных презентациях), это поможет органично повысить использование платформы экспериментов.
SDS2.1.5 Если мы будем информировать участников о том, что их инструмент, созданный в xLab, содержит набор атрибутов, влияющих на категорию риска, это позволит предотвратить избыточный сбор данных и повысит прозрачность в отношении комбинаций атрибутов, требующих проверки с точки зрения конфиденциальности.
SDS2.1.6 Если Команда роста создаст два примера использования в рамках Experiment Lab (один с A/B-тестом для проверки возможностей сегментации участников, и один с долгосрочной инструментализацией для оценки поддержки KPI-подобных метрик), мы сможем оценить, насколько Experiment Lab удовлетворяет требованиям для замены нашей текущей кастомной системы экспериментов в GrowthExperiments.
Гипотезы по направлению «Аудитории будущего» (FA)

[ Ключевые результаты FA ]

Обсуждение

Краткое наименование гипотезы Формулировка во втором квартале Подробности и обсуждения
FA1.1.4 [Продолжение с прошлого финансового года] Если мы создадим новый опыт взаимодействия с Википедией на платформе Roblox, мы узнаем, может ли это стать эффективным способом познакомить молодую аудиторию (поколение Alpha) с нашим брендом.
FA1.1.2 Если мы создадим центральный хаб для новых проектов Википедии на itch.io, то сможем привлечь аудиторию из более чем 50 заинтересованных не-википедистов, которые будут давать нам обратную связь. Это поможет понять, что работает, а что нет, в игровых форматах.
FA2.2.1 Если мы будем инвестировать в развитие комьюнити-менеджмента на платформах с короткими видео, то к концу второго квартала (декабрь 2025 года) мы увидим 30% квартальный рост доли просмотров от новых зрителей на TikTok. Кроме того, на всех платформах для коротких видео (SFV) мы получим в сумме 50 000 вовлечений (лайков и ответных комментариев) под нашими комментариями к стороннему контенту. Это поможет нам повысить узнаваемость и вовлеченность среди аудиторий, с которыми мы сейчас не взаимодействуем.
FA2.2.2 Если мы разработаем и согласуем внутреннюю стратегию и внешние материалы для программы партнёрств с создателями контента (включая описание нашей ценности для авторов, критерии партнёрства, процесс заключения договоров и формат публикации контента на наших и авторских каналах), мы сможем создать устойчивую стратегию по работе с создателями контента, которая поможет нам выходить на новые аудитории в соцсетях с нашим познавательным контентом.
Гипотезы по направлению «Продуктовая и инженерная поддержка» (PES)

[ Ключевые результаты PES ]

Обсуждение

Краткое наименование гипотезы Формулировка во втором квартале Подробности и обсуждения
PES1.1.5 Если мы добавим целевые показатели уровня обслуживания (SLO) для MediaWiki Content History и Викифункций в систему Sloth/Pyrra, то сможем ввести ещё два новых SLO в продакшен.
PES1.1.6 Если мы протестируем Sloth с ретроактивными данными из существующих SLO, мы поймём, что лучше подходит для нашего подхода с фиксированными окнами ошибок — Pyrra, Sloth или другой инструмент. Это также позволит понять, как поддерживать владельцев сервисов в самостоятельном использовании метрик SLO и как применять их при принятии решений.
PES1.2.4 Если мы проведём пилотный процесс ежеквартального обзора пожеланий и сигналов от сообщества с тремя командами в первом квартале, мы вовлечём продакт-менеджеров в интеграцию сигналов от сообщества в их квартальное и годовое планирование.
PES1.2.5 Если мы добавим возможность фильтрации и сортировки пожеланий в расширении Wishlist, в дополнение к уже внедрённым улучшениям (категоризация по тегам и голосование), эти три улучшения увеличат число уникальных участников в Wishlist как минимум на 30%.
PES1.3.3 Если мы создадим как минимум 5 приятных для участников интерактивных элементов на платформе, которые будут срабатывать в ответ на действия участников, мы определим триггеры для портальной страницы и гаджета Birthday Mode. Тестирование удобства покажет, какие из этих элементов формируют положительные ассоциации с брендом. Эта гипотеза ограничена по времени и должна быть завершена к WikiCon North America в конце октября.
PES1.3.4 Если мы создадим иммерсивный сайт, исследующий историю, настоящее и будущее Википедии, в сотрудничестве с сотрудниками отдела коммуникаций (Comms) и ориентированный на онлайн-аудиторию 18–34 лет в целевых регионах кампании, это поможет сформировать более прочную эмоциональную связь с Википедией через социальные сети и другие онлайн-активности. Это внесёт вклад в ключевой результат (KR) отдела коммуникаций — увеличить присутствие бренда на 10 процентных пунктов, а также позволит понять, повышают ли динамичные форматы контента привлекательность бренда.

Совместное планирование (январь 2025 года)

Обновление января 2025 года.

Portrait of Selena

В годовом плане изложены цели и стремления Фонда Викимедиа на предстоящий год. Мы стремимся создать план, который будет одновременно коллективным, амбициозным и реалистичным. Ежегодно мы приглашаем участников делиться своими идеями, целями и конкретными предложениями для формирования плана. Мы собираем эти предложения различными способами: через беседы с сообществами, списки пожеланий от сообществ, такие как серия бесед на Викискладе, на конференциях и через вики-страницы, как эта.

Планируя работу на период с июля 2025 по июнь 2026 года, мы размышляем над тем, как наилучшим образом реализовать наше долгосрочное видение с учётом стремительных изменений в мире, интернете и их влияния на нашу миссию создания и распространения свободных знаний.

Как я уже говорила в прошлом году, нам необходимо сфокусироваться на нашем уникальном преимуществе: способности предоставлять достоверную информацию в условиях растущей дезинформации и недостоверного контента в интернете и на платформах, конкурирующих за внимание новых поколений. Это означает выполнение нашей миссии по сбору и распространению всех человеческих знаний через преодоление информационных пробелов, возникающих из-за неравенства, дискриминации и предвзятости. Наш контент должен сохранять актуальность и востребованность в условиях трансформации интернета под влиянием искусственного интеллекта и иммерсивных технологий. Кроме того, нам необходимо обеспечить устойчивое финансирование Движения, разработав единую стратегию для наших продуктов и фандрайзинга, гарантирующую долгосрочную поддержку нашей работы.

Для определения приоритетных направлений на следующий год мы сформулировали ключевые вопросы и тщательно проанализировали оптимальное распределение наших ограниченных ресурсов для достижения максимального эффекта.

Если вас интересуют конкретные функции или услуги, разрабатываемые Отделом продуктов и технологий на основе указанных приоритетов, в марте вы сможете предоставить обратную связь по конкретным целям и ключевым результатам. (Вот цели и ключевые результаты текущего годового плана для справки.)

Если вы хотите поразмышлять о проблемах и возможностях в нашей технической среде и помочь определить направление следующего годового плана, просим ознакомиться с вопросами ниже.

Мы постоянно собираем информацию по этим вопросам различными методами: через обсуждения в сообществе, сбор данных, исследовательские интервью и другие каналы. Мы не впервые исследуем эти вопросы — над многими из них работа уже ведётся! Мы возвращаемся к этим вопросам и продолжаем их изучение, поскольку они остаются для нас приоритетными на текущем этапе планирования.

Вопросы:

  • Метрики и данные
    • Какие метрики и данные могли бы повысить эффективность вашей редакторской деятельности? Вспомните примеры статистики по редактированию, чтению или организационной работе, которая помогла бы вам лучше планировать время и определять приоритетные задачи. Это может касаться как вашей личной активности, так и работы других участников.
  • Редактирование
    • Что приносит вам наибольшее удовлетворение в процессе редактирования? Какие аспекты этой работы вызывают наибольшие трудности и разочарование?
    • Мы хотим, чтобы участники получали больше отзывов и признания за свою работу, чтобы не было ощущения, что никто не замечает усилий, которые они вкладывают в вики. Какие формы признания и отзывов мотивируют вас продолжать редактирование?
    • Учитывая масштаб вики-проектов, редакторам бывает сложно определить приоритетные направления своей ежедневной работы. Какие инструменты или информация помогли бы вам эффективнее распределять время? Насколько полезным было бы создание персонализированного пространства для поиска новых возможностей, управления задачами и оценки своего вклада?
    • Мы хотим усовершенствовать механизмы совместной работы в вики-среде, чтобы участникам было проще находить друг друга и работать над проектами вместе – будь то работа над текущими задачами, участие в вики-марафонах, в вики-проектах или парное редактирование. Как, по-вашему, мы могли бы помочь большему количеству участников найти друг друга и работать вместе?
  • Чтение/обучение
    • Скорость загрузки вики-страниц существенно различается в зависимости от региона. В каких регионах, по вашему мнению, оптимизация производительности наиболее необходима?
    • Как сделать контент Википедии более привлекательным для нового поколения читателей? Мы уже изучали возможности внедрения интерактивного контента и видео, а в текущем году сосредоточились на диаграммах и новых способах представления существующего контента. Как можно развивать это направление, используя имеющийся контент инновационными способами, характерными для Викимедиа?
  • Модераторы
    • Какие изменения могли бы стимулировать более активное участие сообщества в выполнении ключевых волонтёрских функций, таких как патрулирование и администрирование?
    • Какая информация или контекст относительно правок или пользователей могли бы облегчить или ускорить принятие решений по патрулированию или администрированию?
  • Внешние тенденции
    • Какие значимые изменения вы наблюдаете за пределами Викимедиа? Это могут быть тенденции в технологиях, образовании или способах получения знаний.
    • В каких еще онлайн-сообществах вы участвуете помимо Викимедиа? Чему мы можем научиться из инструментов и процессов, используемых на этих платформах?
    • Как вы применяете инструменты искусственного интеллекта в работе с проектами Викимедиа и за их пределами? Какие возможности ИИ кажутся вам наиболее полезными?
  • Викисклад
    • Какие решения следует принять совместно с сообществом Викисклада для обеспечения устойчивого развития проекта и его вклада в формирование энциклопедических знаний?
  • Викиданные
    • Как бы вы хотели, чтобы Викиданные развивались в будущем? Как они могут быть наиболее полезны для создания достоверного энциклопедического контента?

–– Selena Deckelmann