Plan annuel de la Fondation Wikimédia/2026-2027/Objectifs/Activer
Objectif 4: Activer
Construire la rapidité et la résilience
Cet objectif vise à soutenir les personnes et les systèmes qui rendent possible le travail décrit dans ce plan annuel. Cela nous permet de renforcer les capacités au sein de l'organisation et du mouvement Wikimédia dans son ensemble, en aidant les équipes à se concentrer sur l'impact de la création et du partage de connaissances libres.
Objectif 4.1 Renforcer la résilience financière
Face à la pression croissante sur nos revenus, il est plus que jamais nécessaire d'investir dans de nouvelles sources de revenus et des pratiques de gestion financière rigoureuse. Nous devons pouvoir agir rapidement, allouer efficacement nos ressources et bâtir une base de revenus diversifiée et résiliente qui nous permettra de poursuivre notre mission.
Cette année, nous concentrerons nos efforts sur la mobilisation des ressources nécessaires à la réalisation de notre mission: Générer 230 millions de dollars de recettes annuelles et 10 millions de dollars pour le fonds de dotation. Nous développerons des stratégies plus diversifiées pour attirer de nouveaux donateurs, assurerons une visibilité en temps réel sur nos recettes et mettrons en place un cadre d’analyse des investissements rigoureux évaluant le retour sur investissement sur plusieurs années. La modernisation de notre infrastructure et de notre plateforme de collecte de fonds permettra l’automatisation, une meilleure communication avec nos publics et des analyses évolutives.
Une partie de ce travail s'appuie sur les meilleures pratiques existantes en matière de gestion financière, tandis que de nouvelles initiatives, telles que le développement de méthodologies pour comprendre les investissements et le retour sur investissement dans nos objectifs clés, permettront d'améliorer les décisions financières et de déployer les ressources de manière plus efficace.
Nous continuerons également à développer Wikimedia Enterprise et à générer des revenus supplémentaires en ouvrant la plateforme à un plus large éventail de réutilisateurs commerciaux.
Impact
- Générer 230 millions de dollars de revenus pour le fonds annuel et 10 millions de dollars pour le fonds de dotation.
- Maintenir un ratio programmatique ≥77%, dépassant les meilleures pratiques des organisations à but non lucratif.
- Maintenir une réserve de fonds de roulement de 12 à 18 mois pour assurer notre viabilité à long terme.
Objectif 4.2: Renforcer les méthodes de travail
Avec le développement de la Fondation et des employés de par le monde, nos structures et notre culture ont été davantage façonnées par l'histoire que par une volonté délibérée. Cela a conduit à des expériences très diverses et incohérentes vécues par le personnel selon le lieu de travail, des difficultés à se conformer aux législations régionales et des investissements insuffisants dans les outils et les processus nécessaires à un travail efficace.
L’objectif relatif aux méthodes de travail aborde ces défis dans trois domaines:
- Ce que nous devons faire: Garantir la conformité géographique et opérationnelle.
- Ce que nous voulons: Construire une culture partagée et des attentes claires, façonnées par les contributions de tous les niveaux.
- Ce dont nous avons besoin: Investir dans des outils et des processus qui nous aident à travailler ensemble et à évoluer, maintenant et à l'avenir.
Certains de ces travaux sont en cours, comme la mise à jour de la stratégie et des politiques de localisation afin d'améliorer la clarté et la cohérence. D'autres travaux sont nouveaux, notamment l'élaboration de lignes directrices sur l'utilisation de l'IA générative par notre personnel, en accord avec nos valeurs et notre mission.
Nous accomplirons ce travail en:
- Permettant une interprétation claire et cohérente des politiques et des attentes du personnel dans toutes les régions et fonctions.
- Soutenant le développement d'une culture organisationnelle partagée au sein de la Fondation par le dialogue, les récits et les boucles de rétroaction.
- Sensibilisant, en faisant comprendre et adopter les outils, systèmes et processus internes qui permettent une collaboration et une productivité efficaces à grande échelle.
Impact
Améliorer de 1 à 3 points au questionnaire annuel sur l'engagement et l'inclusion concernant les questions relatives au changement, à l'engagement et aux facteurs d'habilitation.
Objectif 4.3: Productivité du développement
Pour répondre aux enjeux actuels, les équipes de développement de la WMF et les contributeurs bénévoles devront prendre des risques plus importants et itérer sur de nouvelles idées plus rapidement que jamais. Il s'agit d'apprendre en quelques jours ou semaines, au lieu de plusieurs mois ou années. Cependant, il est crucial que cette évolution ne se fasse pas au détriment de la qualité (du contenu et des logiciels) et de la confiance dans la marque Wikipédia.
Face à cette urgence accrue, il est donc indispensable de pouvoir déployer des fonctionnalités plus rapidement et plus fréquemment, tout en disposant des outils nécessaires pour tester, surveiller et corriger les problèmes dès leur apparition. Accélérer le rythme passe également par une meilleure concentration des efforts. Pour ce faire, il faudra redonner du temps aux employés et aux développeurs de la communauté grâce à une automatisation et une standardisation accrues des processus manuels, ainsi qu'à une réduction de la fragmentation des outils.
Impact
- Améliorer la vitesse de développement logiciel, la confiance et les indicateurs de qualité (fréquence de déploiement, délai de mise en production, taux d'échec)
- Améliorer les résultats de l'enquête de satisfaction des développeurs
Objectif 4.4: Renforcer et atténuer les risques de la plateforme
Pour faire face à la situation actuelle et nous adapter à un environnement en constante évolution, nous devons réévaluer à la fois les principaux risques pesant sur notre plateforme technique et les opportunités que nous devons saisir au sein de notre infrastructure pour répondre aux besoins de notre public cible.
Nous allons notamment nous concentrer sur les attaques visant la sécurité de la chaîne d'approvisionnement, qui sont de plus en plus fréquentes et sophistiquées. Il est impératif de pouvoir analyser 100% des logiciels déployés en production lors de leur déploiement dans des conteneurs Docker afin de détecter les vulnérabilités de sécurité connues, puis de contrôler régulièrement les logiciels en production.
Nous devons également mettre en place des sauvegardes hors site et résistantes aux manipulations, pour toutes les données de Wikimédia afin de permettre leur récupération en cas de panne catastrophique.
Un autre axe prioritaire cette année concerne comment nous servons nos lecteurs connectés. Il s'agit d'une initiative stratégique majeure visant à renforcer leur engagement. Actuellement, les utilisateurs connectés sont servis depuis nos centres de données principaux plutôt que depuis des serveurs de cache, ce qui entraîne une latence accrue et une surcharge de l'infrastructure. Nous prévoyons donc de rediriger davantage de pages vues vers les serveurs de cache et d'améliorer les performances de nos logiciels afin de rendre l'expérience utilisateur plus fluide et adaptée aux lecteurs connectés.
Enfin, plusieurs fonctionnalités que nous avons développé ces dernières années reposent sur l'extraction ou la déduction d'informations à partir de notre plateforme d'analyse ou des modifications apportées à MediaWiki. Jusqu'à présent, ce processus a été mis en œuvre au cas par cas. Nous souhaitons rationaliser et optimiser ces processus afin que les équipes de développement puissent se concentrer sur la logique métier qu'elles souhaitent implémenter et que nos systèmes soient plus faciles à comprendre et plus robustes sur le long terme.
La préparation à ces risques et opportunités nous permettra de maintenir notre croissance à long terme.