Rencana Tahunan Yayasan Wikimedia/2026-2027/Tujuan/Menjangkau
Tujuan 1: Penjangkauan
Tujuan ini menjabarkan upaya kami dalam rangka menarik pembaca, kontributor, dan donatur, dan menganekaragamkan ketergantungan kami dalam trafik mesin pencarian konvensional, melalui atribusi dan strategi visibilitas merek lainnya.
Ranah Objektif 1.1 Mengjangkau lebih banyak orang dengan merek (brand) kami
Posisi Wikipedia di ranah daring tengah mengalami disrupsi. Meskipun konten Wikipedia hampir selalu menjadi bagian integral dari Model Bahasa Besar (LLM) dan menempati peringkat sebagai sumber paling umum kedua berdasarkan berbagai studi, tingkat visibilitas merek kami justru mengalami penurunan dari 78% pada bulan Juni 2023 menjadi 54% pada bulan Desember 2025. Hal ini mengindikasikan bahwa hanya sedikit di atas separuh pengguna internet global yang masih mengingat pernah melihat konten berlabel merek Wikipedia di ruang maya baru-baru ini. Di pasar-pasar utama seperti Amerika Serikat, tren ini bahkan lebih mengkhawatirkan: Sejak tahun 2023, visibilitas merek Wikipedia telah merosot tajam dari 66% menjadi 36% di kalangan pengguna internet.
Kami bertekad untuk beradaptasi pada perubahan lanskap digital dan membuat Wikipedia lebih terlihat di seluruh kanal ranah dunia maya. Tujuan kami yaitu menjangkau lebih banyak orang di luar proyek-proyek Wikimedia melalui model intervensi strategis untuk mempertahankan 50% paparan merek (brand exposure) dan 70% tingkat kesukaan merek (brand likeability) di antara pengguna internet global. Hal ini merupakan wujud komitmen baru dalam membangun dan mengelola bagaimana Wikipedia hadir pada bagian atas dari corong audiens kami.
Mengembangkan model baru terkait kehadiran Wikipedia di internet
Mengambil kendali atas visibilitas merek global Wikipedia menuntut adanya pemodelan baru: Bagaimana rencana kami untuk muncul di mesin pencari, media sosial, kecerdasan buatan (AI) generatif, liputan pers, hingga berbagai titik kontak pemasaran? Tidak ada satu pun intervensi pada saluran tunggal (seperti mesin pencari Google berbasis AI) yang cukup untuk mengatasi tantangan penurunan visibilitas merek ini sendiri. Kami harus menerapkan pendekatan lintas kanal di mana kami mengukur tren visibilitas merek yang ada saat ini berdasarkan platform dan audiens, guna menentukan titik intervensi yang paling optimal. Model baru ini pada dasarnya akan mendokumentasikan bagaimana Wikipedia menjangkau pengguna internet serta ke arah mana Yayasan akan berinvestasi demi mempertahankan atau meningkatkan visibilitas merek.
Meningkatkan visibilitas merek melalui media massa, media sosial, dan pemasaran
Peningkatan investasi pada inisiatif media massa, media sosial, dan pemasaran sangatlah krusial untuk memperkuat visibilitas daring Wikipedia. Secara kolektif, berbagai upaya ini dapat disebut sebagai "Pemasaran Merek" yang memiliki tujuan bersama untuk menjadikan Wikipedia lebih terlihat dan diminati oleh pengguna internet. Demi dapat berhasil di pasar yang sangat masif ini (dengan lebih dari 5,5 miliar pengguna internet dan terus bertambah), kami perlu menjangkau ratusan juta orang dengan menyajikan kisah seputar Wikipedia dan para sukarelawan, berita terkini, serta berbagai alasan kuat mengapa harus peduli terhadap platform dan gerakan kami.
Meningkatkan pencantuman sumber (atribusi) konten Wikipedia oleh pihak pengguna ulang
Selama lebih dari dua dekade, Wikipedia tumbuh seiring dengan popularitas mesin pencari. Visibilitas merek dan konten kami hampir sepenuhnya didorong oleh cara mesin pencari, termasuk Google, menampilkan konten Wikipedia yang tepercaya. Hal ini pada gilirannya mendongkrak trafik situs, jumlah penayangan halaman, serta akuisisi pengguna baru. Demi dapat terus berhasil di lanskap digital yang semakin beragam saat ini, kami perlu meningkatkan bagaimana komunitas sukarelawan Wikimedia mendapatkan pengakuan dan bagaimana konten kami ditampilkan dan ditandai secara jelas oleh para pengguna ulang baru. Tujuan kami adalah memastikan bahwa praktik atribusi Wikimedia menjadi lebih mudah diterapkan oleh pihak pengguna ulang sekaligus lebih mudah untuk kami ukur. Langkah-langkah signifikan telah diselesaikan dalam penyusunan pedoman merek dan layanan API untuk menyukseskan inisiatif ini pada tahun anggaran mendatang (TA 2026-2027). Kami menargetkan peningkatan atribusi Wikimedia di kalangan sejumlah pengguna ulang strategis pada tahun ini.
Memperluas distribusi konten Wikimedia ke platform lain
Dalam rangka menjangkau audiens baru, kami akan memperluas cakupan konten Wikimedia melampaui platform-platform konvensional menuju ruang-ruang digital di mana masyarakat kini lebih banyak menghabiskan waktu. Langkah ini mencakup kelanjutan uji coba menjangkau audiens masa depan dalam berbagai format baru (seperti permainan, pembuatan konten yang dipersonalisasi, serta platform berkembang lainnya), sekaligus menjalin kemitraan dengan pihak eksternal yang berpotensi tinggi untuk menyebarluaskan konten Wikimedia. Kami akan memprioritaskan setiap peluang yang mampu memperkuat visibilitas merek dan selaras dengan misi kami.
Collaborating with the movement to promote our projects
We will integrate Wikimedians into our public messaging and narratives and provide the tools and assets (designs, logos, videos, messaging guides), communities need to promote Wikimedia projects. We will also share these in a single place, so affiliates and community members can more easily share the value of the Wikimedia projects and the importance of sustaining them with the public. Ensuring that the people closest to the work have the language, tools, and confidence to advocate for it in their own spaces.
Through our public communications, we will help make volunteer contributions visible by telling clearer stories about impact, community, and the role contributors play in sustaining a trustworthy knowledge ecosystem. This work, in turn, will strengthen contributor motivation, recognition, and retention.
Area Objektif 1.2 Mendatangkan pembaca dan donatur baru
Tujuan kami yaitu menerapkan serangkaian intervensi lintas kanal guna mendatangkan lebih banyak pembaca dan donatur tambahan bagi Wikipedia (baik melalui situs web, web seluler, maupun aplikasi) demi meningkatkan kesadaran publik serta keterlibatan mereka terhadap proyek-proyek kami. Jika Area Objektif pertama dirancang untuk menjangkau lebih banyak orang dengan merek kami; maka area objektif ini bertujuan untuk membawa para pembaca dan donatur tersebut ke dalam platform Wikipedia.
Mengoptimalkan jalur masuk bagi trafik rujukan eksternal
Adanya gangguan pada trafik situs web yang diakibatkan oleh perangkat pencarian berbasis AI menuntut kami untuk bersikap lebih proaktif dalam memastikan bahwa konten kami tetap dapat menjangkau audiens dan terus menarik pembaca serta donatur baru ke dalam proyek kami. Rencana ini akan kami realisasikan melalui pengembangan perangkat dan prosedur pemantauan performa Wikipedia pada platform pencarian eksternal, mengidentifikasi sekaligus meningkatkan visibilitas konten kami pada hasil penelusuran internet, serta merumuskan cara untuk mengumpulkan dan menyampaikan tren minat pembaca (seperti topik tertentu atau konten dalam berbagai bahasa) kepada komunitas penyuntingan kami.
Memperoleh pembaca di luar ranah wiki melalui pemasaran produk
Secara historis, strategi pemasaran Yayasan Wikimedia selama ini telah berfokus pada peningkatan kesadaran masyarakat terhadap merek dan misi kami. Di dunia di mana trafik pencarian dalam Wikipedia terus menurun, muncul kebutuhan yang mendesak untuk turut berinvestasi dalam inisiatif pemasaran produk seiring dengan program kesadaran merek pada area objektif sebelumnya untuk mengarahkan trafik langsung ke proyek-proyek kami. Kami akan berfokus pada cara memperoleh pembaca baru yang memahami nilai-nilai Wikipedia, dan akan berkembang menjadi pembaca aktif, donatur, serta kontributor. Kami akan menerapkan pendekatan uji-dan-pelajari (termasuk menggali peluang pemasaran produk melalui kemitraan) guna memahami strategi terbaik untuk melibatkan audiens dalam skala besar untuk mempertahankan relevansi dan visibilitas Wikipedia bagi generasi pembaca di masa yang akan datang.
Menjangkau donatur baru di berbagai ruang baru
Seiring dengan menurunnya jumlah pembaca, kemampuan kami untuk menjaring donatur baru secara langsung dari platform Wikipedia pun turut terdampak. Pada tahun ini, kami meluncurkan berbagai inisiatif baru guna menjangkau calon-calon donatur potensial yang mungkin sedang membaca konten Wikipedia di berbagai platform lain di internet. Kami akan menghampiri mereka di mana pun mereka berada, memberikan pemahaman menyeluruh tentang betapa pentingnya dukungan mereka terhadap kelangsungan proyek Wikimedia, serta menyediakan fasilitas yang praktis untuk berkontribusi.
Di samping itu, kami akan mempererat ikatan dengan para pembaca Wikipedia melalui program edukasi yang memperkenalkan Yayasan Wikimedia beserta peran penting Wikipedia di tengah pergeseran lanskap informasi. Kami akan menjangkau mereka melalui kanal-kanal yang paling mereka minati, seperti surat elektronik (email), media sosial, hingga SMS, untuk memperdalam pemahaman mereka mengenai pentingnya penggalangan dana ini.
Hasil utama dan metrik
Mengoptimalkan berbagai jalur masuk demi trafik rujukan eksternal
- Mengujicobakan serangkaian intervensi pencarian eksternal yang ditargetkan mampu menghasilkan tambahan 10 juta penayangan halaman Wikipedia pada Kuartal Pertama (Q1), serta menyesuaikan kembali tolok ukur dasar pada kuartal-kuartal berikutnya berdasarkan hasil evaluasi uji coba tersebut.
Memperoleh pembaca di luar wiki melalui pemasaran produk
- Mencapai 3 juta pemasangan aplikasi Wikipedia baru di seluruh perangkat Android dan iOS melalui strategi pemasaran produk di luar platform menjelang Kuartal Keempat (Q4).
Menjangkau donatur baru
- Memperoleh 35.000 donatur melalui inisiatif pemasaran berbayar dan dengan memperluas basis audiens pembaca Wikipedia yang dapat dihubungi dan mengoptimalkan konversi melalui berbagai kanal seperti surel dan SMS.
- Penyampaian cerita eksternal & kepercayaan: Meningkatkan apa yang orang-orang lihat tentang Yayasan Wikimedia di kolom pencarian agar mereka menemukan narasi yang positif dan dapat dipercaya sehingga dapat mendorong peningkatan 5% donasi organik dari situs web kami.
Area Objektif 1.3 Mendatangkan kontributor baru dari bagian atas jangkauan
Sangatlah krusial bagi kami untuk terus menarik minat individu-individu baru agar bergabung ke dalam proyek Wikimedia untuk mengisi angka penurunan jumlah kontributor Wikimedia. Untuk mewujudkannya, kami akan menciptakan lebih banyak peluang bagi mereka yang belum pernah berkontribusi sama sekali pada proyek Wikimedia untuk mengambil langkah perdana mereka dalam berpartisipasi. Peluang-peluang baru ini akan dihadirkan baik di dalam platform wiki maupun di luarnya.
Banyak kontributor yang mulai melibatkan diri dengan proyek Wikimedia melalui undangan dari afiliasi atau pihak penyelenggara Wikimedia, yang kerap kali terjalin melalui kerja sama dengan perguruan tinggi dan perpustakaan. Berbagai kampanye yang dipelopori oleh komunitas ini menghadirkan lingkungan yang ramah di mana setiap individu dapat mempelajari cara kerja proyek Wikimedia dan mulai menyumbangkan kontribusi pertama mereka. Penyelenggaraan kegiatan terstruktur yang mampu merangkul kontributor baru ke dalam proyek ini akan menjadi semakin vital, terutama ketika lebih banyak orang mengonsumsi konten Wikipedia di luar platform utama kami dan tidak lagi berkesempatan langsung untuk menyunting di halaman wikipedia.org.
Menjangkau kontributor baru melalui program hibah
Dana Hibah Komunitas mendukung ekosistem gerakan, menyukseskan mitra lokal, sukarelawan, penyelenggara, dan institusi mitra kami di seluruh dunia untuk menarik kontributor baru di proyek-proyek Wikimedia. Para pemangku kepentingan ini juga memperluas partisipasinya di proyek kami melalui ragam kemitraan dalam ruang lingkup lokal. Program-program tersebut menawarkan lingkungan yang ramah di mana kontributor baru dapat membangun kepercayaan diri, mengasah keterampilan, dan mulai berkiprah aktif dalam kreasi pengetahuan kolaboratif. Kami akan merumuskan tujuan yang berdampak bagi para penerima hibah Dana Komunitas yang berkolaborasi dengan Panitia Distribusi Sumber Daya Global yang meliputi upaya-upaya melibatkan kontributor baru dan membekali mereka dengan fondasi yang kuat untuk terus menyunting dalam jangka panjang.
Kami akan memaparkan kebutuhan kontribusi konten dan aktivasi komunitas secara lebih eksplisit kepada para penerima hibah; membagikan wawasan terkait masa orientasi bagi pendatang baru; dan mendukung para pemangku kepentingan untuk memantau langsung dampak mereka di platform wiki melalui perangkat pelaporan yang terintegrasi dengan perangkat acara kampanye. Bersama-sama, kita akan mendongkrak jumlah individu yang berhasil menyumbangkan kontribusi perdana mereka di proyek-proyek Wikimedi melalui program yang didukung oleh Dana Komunitas dan memperbesar jumlah penyunting baru yang bertransformasi menjadi kontributor jangka panjang melalui program-program tersebut.
Kami akan terus menjalin keterlibatan dengan beragam organisasi gerakan lainnya, termasuk Pusat Percontohan (Pilot-Hubs) dan jajaran Direktur Eksekutif Mitra Lokal, beserta berbagai Panitia Gerakan yang mewakili para pemangku kepentingan utama di dalam ekosistem kami.
Menjangkau kontributor baru melalui program sukarelawan
Berbagai penerbit dan media berita juga turut merasakan imbas dari menurunnya trafik rujukan mesin pencari dan telah menyuarakan ketertarikan untuk memperkuat dampak kemitraan mereka dengan Perpustakaan Wikipedia. Kami akan menggandeng jaringan peneliti dan jurnalis mereka sebagai calon potensial untuk menjadi kontributor proyek Wikimedia. Selain itu, kami berencana untuk merangkul demografi kontributor baru dengan memberikan dukungan kepada komunitas Wikimedia dalam menyelenggarakan program pelatihan dan tantangan pembuatan konten melalui berbagai program sukarelawan korporasi dan pemuda yang telah mapan.