Plano Anual da Fundação Wikimedia/2026-2027/Metas/Alcançar
Meta 1: Alcançar
Esta meta descreve nosso trabalho para atrair novas pessoas leitoras, contribuidoras e doadoras, e diversificar nossa dependência em tráfego de busca tradicional, por meio de atribuição ou outras estratégias de visibilidade de marca.
Área de Objetivo 1.1 Alcançar mais pessoas com nossa marca
O posicionamento online da Wikipédia foi abalado. Enquanto o conteúdo da Wikipédia é uma parte quase onipresente das LLMs, ranqueado como a segunda fonte mais comum de acordo com estudos, a visibilidade de marca caiu de 78% em junho de 2023 para 54% em dezembro de 2025. Isto significa que pouco mais da metade das pessoas que usam a internet pelo mundo se lembram de terem visto conteúdo da Wikipédia recentemente. Em mercados-chave, como os Estados Unidos, a tendência é ainda mais preocupante: Desde 2023, a visibilidade de marca da Wikipédia caiu de 66% para 36% entre internautas.
Buscamos nos adaptar ao cenário digital em transformação e tornar a Wikipédia mais visível pelos canais online. Nossa meta é alcançar mais pessoas além dos projetos Wikimedia por meio de um modelo de intervenções estratégicas para manter 50% de exposição de marca e 70% de simpatia de marca entre internautas globais. Isto representará um novo comprometimento com construir e possui os meios com que a Wikipédia aparece no topo do nosso funil de público.
Desenvolvendo um novo modelo para como a Wikipédia aparece pela internet
Assumir o controle da visibilidade global da marca da Wikipédia requer um novo modelo: Como pretendemos aparecer em buscas, redes sociais, IA generativa, imprensa e touchpoints de marketing? Nenhuma intervenção de canal (como busca do Google turbinada por IA) é suficiente para nós lidarmos com a queda da visibilidade de marca por si só. Precisamos buscar uma abordagem multicanal na qual medimos tendências de visibilidade de marca existentes por plataforma e público para determinar onde é melhor intervir. O novo modelo vai, fundamentalmente, documentar como a Wikipédia alcança internautas e onde a Fundação investe para manter ou crescer a visibilidade de marca.
Expandindo a visibilidade de marca por meio da imprensa, das redes sociais e do marketing
Investimentos aumentados em iniciativas de imprensa, redes sociais e marketing são necessários para amplificar a visibilidade da Wikipédia online. Esses esforços podem ser chamados coletivamente de "Marketing de Marca" em sua meta compartilhada de tornar a Wikipédia mais visível e preferida por internautas. Para ter sucesso aqui nesse mercado endereçável massivo (5,5 bilhões de internautas e crescendo), precisaremos alcançar centenas de milhões de pessoas com a Wikipédia e histórias do voluntariado, notícias e motivos para se importar com a nossa plataforma e movimento.
Aumentando a atribuição de conteúdo da Wikipédia por parte de reutilizadores
Por mais de duas décadas, a Wikipédia cersceu com a popularidade de buscas. A visibilidade da marca e do conteúdo era guiada quase totalmente pela maneira com que mecanismos de busca, incluindo o Google, revelavam conteúdo de confiança da Wikipédia. Isto, por sua vez, ajudou a orientar o tráfego do site, as visualizações de páginas e a aquisição de pessoas usuárias. Para ter sucesso no cenário digital diversificado de hoje, precisamos aumentar como a comunidade voluntária da Wikimedia recebe os créditos e como o conteúdo aparece e é marcado para reconhecimento por reutilizadores. Nosso objetivo é facilitar a atribuição da Wikipédia para reutilizadores implementarem e facilitar que nós meçamos. Trabalho significativo já foi completado no desenvolvimento de orientações de marca e serviços de API para tornar este trabalho bem sucedido no próximo ano fiscal (AF26-27). Pretendemos aumentar a atribuição da Wikipédia entre reutilizadores estratégicos neste próximo ano.
Aumentando a distribuição de conteúdo Wikimedia em outros lugares
Para alcançar novos públicos, precisaremos estender o conteúdo Wikimedia para além de plataformas tradicionais, para lugares em que as pessoas passam cada vez mais tempo. Isso inclui continuar com experimentos com públicos futuros em novos formatos (ex: jogos, criação de conteúdo personalizado, outras plataformas emergentes) e fazer parcerias com reutilizadores externos de alto potencial para distribuir/disseminar conteúdo Wikimedia, priorizando oportunidades que fortalecem a visibilidade de marca e se alinham com nossa missão.
Collaborating with the movement to promote our projects
We will integrate Wikimedians into our public messaging and narratives and provide the tools and assets (designs, logos, videos, messaging guides), communities need to promote Wikimedia projects. We will also share these in a single place, so affiliates and community members can more easily share the value of the Wikimedia projects and the importance of sustaining them with the public. Ensuring that the people closest to the work have the language, tools, and confidence to advocate for it in their own spaces.
Through our public communications, we will help make volunteer contributions visible by telling clearer stories about impact, community, and the role contributors play in sustaining a trustworthy knowledge ecosystem. This work, in turn, will strengthen contributor motivation, recognition, and retention.
Área de Objetivo 1.2 Trazer novas pessoas leitoras e doadoras
Nosso objetivo é implementar uma série de intervenções em vários canais para adquirir pessoas leitoras e doadoras adicionais para a Wikipédia (no site, na web móvel e nos aplicativos) para aumentar a consciência e engajamento com nossos projetos. A primeira Área de Objetivo busca alcançar mais pessoas com nossa marca; esta área de objetivo busca trazer pessoas leitoras e doadoras para a Wikipédia.
Otimizando caminhos para tráfego externamente indicado
As perturbações em tráfego de sites causadas por ferramentas de busca de IA exigem que nós ajamos com mais proatividade na garantia de que nosso conteúdo fique na frente dos público e continue a trazer novas pessoas leitoras e doadoras aos nossos projetos. Planejamos fazê-lo criando ferramentas e processos para monitorar o desempenho da Wikipédia em plataformas de buscas externas, identificando e aumentando o quão visível o nosso conteúdo é em buscas da internet e encontrando meios de reunir e revelar interesses de pessoas leitoras (isto poderia ser em áreas como tópicos ou conteúdo em diferentes línguas) a nossas comunidades de edição.
Adquirindo pessoas leitoras além da wiki por meio do marketing de produto
Historicamente, esforços de marketing da Fundação Wikimedia focavam em conscientizar sobre nossa marca e missão. Num mundo onde o tráfego de busca para a Wikipédia está decaindo, há uma necessidade crescente para investir adicionalmente em esforços de marketing de produto, juntamente ao nosso trabalho de consciência de marca destacado no objetivo anterior, para dirigir tráfego a nossos projetos. Focaremos em adquirir novas pessoas leitoras que entendem o valor da Wikipédia, e sigam para se tornar pessoas leitoras ativas e engajadas, doadoras e contribuidoras com o tempo. Adotaremos uma abordagem de testar-e-aprender (incluindo oportunidades de marketing de produto por meio de parcerias) para entender como podemos engajar públicos em ampla escala, para sustentar a relevância e a visibilidade da Wikipédia por gerações de pessoas leitoras por anos.
Alcançando novas pessoas doadores em novos lugares
Conforme cai a leiturabilidade, cai também nossa habilidade de trazer novas pessoas doadoras para a Fundação diretamente da Wikipédia. Neste ano, lançaremos novos esforços para alcançar novas pessoas doadoras potenciais que possam estar lendo conteúdo da Wikipédia em outros lugares pela internet. Encontraremos as pessoas onde elas já estão, iremos ajudá-las a entender por que seu apoio aos projetos Wikimedia importa e daremos a elas meios simples de contribuir.
Adicionalmente, aprofundaremos nossa conexão com pessoas leitoras da Wikipédia educando-as sobre a Fundação Wikimedia e o importante papel que a Wikipédia tem no cenário da informação em transformação. Iremos alcançá-las por meio de seu canal de preferência, como e-mail, redes sociais e SMS, para aprofundar sua compreensão de por que as doações importam.
Resultados e métricas-chave
Otimizando caminhos para tráfego externamente indicado
- Testar uma série de intervenções em buscas externas que trabalhem por 10 milhões de visualizações adicionais de páginas da Wikipédia no primeiro trimestre e restabelecer a linha de base em trimestres subsequentes com base nos resultados da testagem do primeiro trimestre.
Adquirindo pessoas leitoras além da wiki por meio do marketing de produto
- Atingir 3 milhões de novas instalações do aplicativo da Wikipédia no Android e no iOS por meio de marketing de produto fora da plataforma até o quarto trimestre.
Alcançando novas pessoas doadoras
- Adquirir 35 mil pessoa doadoras por meio de iniciativas de marketing pagas e da expansão de um público contatável de pessoas leitoras da Wikipédia e permitindo a conversão por meio de canais como e-mail e SMS.
- Contação de histórias e confiança externa: Melhorar o que as pessoas veem sobre a Fundação Wikimedia em buscas para que elas encontrem informações credíveis e positivas, orientando um aumento de 5% em doações orgânicas do nosso site.
Área de Objetivo 1.3 Trazer novas pessoas contribuidoras do topo do funil
É essencial que nós continuemos a atrair novas pessoas aos projetos Wikimedia para ajudar a preencher números decrescentes de pessoas contribuidoras da Wikimedia. Para fazê-lo, criaremos mais oportunidades para as pessoas que nunca contribuíram para projetos Wikimedia darem seus primeiros passos na participação. Essas novas oportunidades serão apresentadas dentro e além da wiki.
Muitas pessoas contribuidoras engajam primeiro com os projetos Wikimedia após um convite de algum afiliado ou pessoa organizadora da Wikimedia, geralmente por meio de parcerias com universidades e bibliotecas. Essas campanhas lideradas pela comunidade fornecem ambientes acolhedoras em que as pessoas podem aprender como os projetos Wikimedia funcionam e fazer suas primeiras contribuições. Experiências organizadas que trazem novas pessoas contribuidoras aos projetos se tornarão críticas na medida em que novas pessoas leem o conteúdo da Wikipédia fora da plataforma e não são mais expostas a uma oportunidade de editar na wikipedia.org.
Alcançar novas pessoas contribuidoras por meio de subsídios
Subsídios do Fundo da Comunidade apoiam o ecossistema do nosso movimento, permitindo que afiliados, o voluntariado, pessoas organizadoras e instituições parceiras em todo o globo atraiam novas pessoas contribuidoras para os projetos Wikimedia. Essas partes interessadas também expandem a participação em nossos projetos por meio de parcerias localmente situadas. Seus programas oferecem ambientes acolhedoras em que novas pessoas contribuidoras podem ganhar confiança, desenvolver habilidades e iniciar a participação na criação colaborativa de conhecimento. Configuraremos expectativas de impacto claras para quem receba subsídios do Fundo da Comunidade, em colaboração com o Comitê de Distribuição Global de Recursos (GRDC, na sigla em inglês), incluindo o engajamento intencional com novas pessoas contribuidoras e dando a elas um fundamento forte para seguirem editando a longo prazo.
Tornaremos as necessidades de contribuição de conteúdo e a ativação da comunidade mais explícitas para quem recebe subsídios; compartilharemos percepções sobre o onboarding de pessoas novatas; e apoiaremos nossas partes interessadas para ver seu impacto na wiki por meio de uma ferramenta de relatórios ligada a ferramentas de eventos de campanha. Conjuntamente, aumentaremos o número de pessoas que fazem com sucesso algumas de suas primeiras contribuições a projetos Wikimedia como parte de um programa apoiado pelo Fundo da Comunidade e buscaremos aumentar o número de novas pessoas editoras que se tornam pessoas contribuidoras de longo prazo por meio desses programas.
Seguiremos também engajando com as outras organizações do movimento, incluindo os hubs-piloto e as Diretorias Executivas de Afiliados, e outros Comitês do Movimento relevantes que representem partes interessadas essenciais em nosso ecossistema.
Alcançando novas pessoas contribuidoras por meio de programas de voluntariado
Editoras e a mídia também sofrem o impacto do declínio em tráfego por indicação de busca e têm expressado o interesse em aumentar o impacto de suas parcerias com A Biblioteca da Wikipédia. Engajaremos suas redes de pessoas pesquisadoras e jornalistas como pessoas contribuidoras potenciais de projetos Wikimedia. Atrairemos também novos tipos de pessoas contribuidoras apoiando comunidades Wikimedia para oferecerem treinamento e desafios de conteúdo por meio de programas estabelecidos de voluntariado corporativo e juvenil.