معلومات الاتصال القانونية والسلامة الخاصة بمؤسسة ويكيميديا

تتطلب العديد من الدول من المواقع الإلكترونية عرض معلومات اتصال واضحة لأسباب قانونية وأمنية. وقد تعاملت مشاريع ويكيميديا مع ذلك بطرق مختلفة، مما أدى إلى وجود تفاوت وتفاصيل قديمة أو مفقودة. لمعالجة ذلك، أنشأت مؤسسة ويكيميديا صفحة موحدة بعنوان «جهات الاتصال القانونية والأمنية»، ليتم ربطها في تذييل كل صفحة ويكي. سيضمن ذلك وصول الجميع إلى معلومات اتصال قانونية دقيقة ومحدثة. إذا كانت هناك صفحات وروابط «اتصل بنا» موجودة في الويكيات، فسيقوم المجتمع بتحديثها لتجنب الالتباس. سنضيف الروابط الجديدة في ويكيات مختلفة على مراحل، بناءً على تقييمنا للمخاطر القانونية والحاجة. وسيتم ترجمة صفحة جهات الاتصال القانونية الجديدة تدريجيًا، ونأمل أن يتطوع الأشخاص للمساعدة.

الأسئلة الشائعة

لماذا هذا ضروري؟

تفرض العديد من الدول قوانين تُلزم المواقع الإلكترونية بعرض طرق واضحة للتواصل مع الجهة التي تديرها. يمكن استخدام معلومات الاتصال هذه لأغراض مثل الإبلاغ عن مشكلات عاجلة أو إرسال إشعارات قانونية رسمية (على سبيل المثال، عند رفع دعوى قضائية). عادةً ما تلتزم المواقع بهذه المتطلبات من خلال تضمين رابط «اتصل بنا» في تذييل كل صفحة.

حتى الآن، تعاملت مشاريع ويكيميديا مع هذا الأمر بطرق مختلفة — ففي العادة، كان المجتمع نفسه ينشئ صفحة «اتصل بنا» (وغالبًا ما تكون منسوخة من ويكي آخر). تُظهر الصفحات المرتبطة بـعنصر ويكي بيانات هذا مدى عدم الاتساق الذي أصبح عليه الوضع. فبعض الويكيات تعرض الآن معلومات قديمة جدًا أو غير صحيحة — مثل عناوين مكاتب قديمة أو أسماء موظفين لم يعودوا يعملون هنا. بينما لا تحتوي أخرى، بما في ذلك بعض الويكيات الراسخة، على رابط للتواصل أصلًا.

بسبب هذه الثغرات، فاتت على مؤسسة ويكيميديا حتى إشعارات قانونية مهمة، بما في ذلك حالة خسرنا فيها قضية في المحكمة دون أن نعلم أنه تم رفع دعوى قضائية. إن إنشاء صفحة موحدة وجديدة بعنوان «اتصل بنا» سيساعد في منع مثل هذه المشكلات، ويضمن أن يتمكن الأشخاص في كل مكان من الوصول إلينا بسهولة عند الحاجة.

ما الذي تغير؟

ستقوم مؤسسة ويكيميديا بإنشاء صفحة جديدة بعنوان «جهات الاتصال القانونية والأمنية» على https://foundation.wikimedia.org. ستتضمن هذه الصفحة معلومات الاتصال الإلزامية قانونيًا، بالإضافة إلى بعض وسائل الاتصال الأخرى التي يمكن استخدامها في حال وجود حالة طارئة تتعلق بالسلامة. ومع مرور الوقت، يمكن ترجمة هذه الصفحة إلى لغات أخرى (كما يحدث أيضًا مع سياسة الخصوصية الخاصة بالمؤسسة، وشروط استخدام الموقع، وغيرها). وستتمكن مؤسسة ويكيميديا من إبقاء هذه الصفحة محدثة بسهولة، على سبيل المثال في حال تغيّر معلومات الاتصال أو ظهور متطلبات قانونية جديدة.

سنضيف رابطًا إلى هذه الصفحة الجديدة في أسفل صفحة ويكي (أي في أسفل الصفحة).

ماذا لو كان لدى الويكي بالفعل رابط «اتصل بنا»؟

إذا كان لدى ويكيك بالفعل صفحة «اتصل بنا» عامة (على سبيل المثال، صفحات ويكيبيديا:اتصل بنا في ويكيبيديا باللغة الفرنسية)، فيمكن أن يبقى هذا الرابط. ومع ذلك، يجب تعديل الرابط و/أو الصفحة لتجنب أي لبس مع رابط جهات الاتصال القانونية والأمنية الجديد الذي نضيفه.

• إذا كان رابط «اتصل بنا» الخاص بالمجتمع موجودًا بالفعل في تذييل الصفحة، فسنمنح هذا الرابط عنوانًا جديدًا. سنفعل ذلك لتجنب الالتباس مع الرابط الجديد الذي سنضيفه إلى التذييل. ومع ذلك، يمكن للمجتمع لاحقًا تغييره إلى صياغة أخرى مفضلة.
• إذا كان رابط «اتصل بنا» الخاص بالمجتمع موجودًا في الشريط الجانبي بدلًا من ذلك، فسنتركه دون تغيير. ويمكن للمجتمع أن يقرر ما يجب فعله بشأنه.

إذا كان لدى ويكيك صفحة موجودة بالفعل تتضمن معلومات الاتصال الخاصة بمؤسسة ويكيميديا لاستخدام المحامين أو سلطات إنفاذ القانون وما إلى ذلك، فسيحتاج المجتمع إلى تعديل تلك الصفحة أو إزالتها لتجنب التداخل. على سبيل المثال، يمكن إعادة تسمية صفحة «Impressum» في ويكيبيديا الألمانية إلى «تنبيهات»، وإزالة معلومات الاتصال بالمؤسسة الموجودة في أعلى تلك الصفحة. وستركز الصفحة المعدلة بعد ذلك على التحذيرات أو الإشعارات العامة — مثل هذه الصفحة في ويكيبيديا الفرنسية. نحن لا نقوم بمراجعة أو اقتراح أي تغييرات على صفحات «الإشعارات» في الوقت الحالي — مشروعنا الحالي يختص فقط بمعلومات الاتصال القانونية والأمنية.

هل يغيّر هذا المكان الذي يجب على الأشخاص الإبلاغ فيه عن الأمور؟

لا. أولًا وقبل كل شيء، يجب أن تُبلغ المشكلات المتعلقة بالمحتوى مباشرة إلى مجتمع الويكي، ويجب إرسال الشكاوى القانونية الرسمية والمستندات (وما إلى ذلك) مباشرة إلى مؤسسة ويكيميديا. مشروعنا لا يغيّر هذا، ولكنه سيؤدي، نأمل، إلى تقليل الرسائل الموجهة بشكل خاطئ.

كنت أظن أن فريق الاستجابة التطوعي (VRT) يعمل لصالح مؤسسة ويكيميديا على أي حال؟ لماذا يهم ما إذا كانت الأمور تُرسل إلى info@wikimedia.org أو legal@wikimedia.org؟

يقوم فريق الاستجابة التطوعي (VRT) بقراءة والرد على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى عناوين مثل info@wikimedia.org وinfo-es@wikimedia.org، وما إلى ذلك. ولكنه لا يمثل مؤسسة ويكيميديا قانونيًا. يمكن أن يكون VRT وسيلة رائعة للحصول على المساعدة، حتى بالنسبة للمحامين وعملائهم، خصوصًا أن أعضاء VRT يمكنهم أن يقرروا تعديل محتوى المشروع بأنفسهم. يعمل أعضاء VRT كأعضاء مستقلين من المجتمع، ويطبقون سياسات المجتمع. ولا تخضع أفعالهم لسياسة إجراءات المكتب الخاصة بالمؤسسة. ولا تخبر مؤسسة ويكيميديا أعضاء VRT بما يجب فعله أو ما يجب تغييره.

هذه نقطة شائعة للارتباك بالنسبة للمحامين الذين يرسلون شكوى حول محتوى المشروع. حتى في الدعاوى القضائية، غالبًا ما نرى المحامين يخبرون القاضي أنهم أبلغوا مؤسسة ويكيميديا، وأن المؤسسة قامت بتحرير مقال في ويكيبيديا — في حين أن ما حدث فعليًا كان بواسطة عضو في VRT، يعمل بشكل مستقل عن المؤسسة. قانونيًا، هناك فرق كبير. ستوضح صفحة الاتصال الجديدة بوضوح سبب كون التواصل مع VRT فكرة جيدة، ولماذا لا يُعتبر ذلك مكافئًا قانونيًا للتواصل مع مؤسسة ويكيميديا.

لم تُترجم الصفحة الجديدة إلى لغتي بعد

نشجع المتطوعين بشدة على المساهمة في الترجمة. من خلال مساعدتك في ترجمتها، يمكنك أن تترك أثرًا دائمًا على قدرة الناس في الحصول على المساعدة في ويكيبيديا لسنوات عديدة قادمة. تتوفر الإرشادات العامة هنا: https://foundation.wikimedia.org/wiki/Wikimedia:Translations_guidelines

هل يمكنني اقتراح ترجمة أفضل للرابط الجديد؟

شكرًا لك! اترك رسالة على صفحة النقاش حتى نتمكن من أخذها بعين الاعتبار.