Wikimedia Foundation Contatti legali e di sicurezza FAQ

Molti paesi richiedono che i siti web mostrino informazioni di contatto chiare per motivi legali e di sicurezza. I progetti Wikimedia hanno gestito questa questione in modo variabile, con conseguenti incongruenze e dettagli obsoleti o mancanti. Per risolvere questo problema, la Wikimedia Foundation ha creato un'unica pagina “Contatti legali e di sicurezza”, da collegare a piè di pagina di ogni pagina wiki. Ciò garantirà a tutti l'accesso a informazioni di contatto legali accurate e aggiornate. Se le pagine wiki dispongono già di pagine e link “Contatti”, la comunità provvederà ad aggiornarli per evitare confusione. Inseriremo i nuovi link sulle diverse pagine wiki in più fasi, in base alla nostra valutazione dei rischi legali e delle necessità. La traduzione della nuova pagina dei contatti legali avverrà gradualmente e speriamo che le persone si offrano volontarie per aiutare.

FAQ

Perché è necessario?

Molti paesi hanno leggi che impongono ai siti web di indicare chiaramente come contattare l'organizzazione che li gestisce. Queste informazioni di contatto possono essere utilizzate per segnalare questioni urgenti o inviare comunicazioni legali ufficiali (ad esempio, in caso di azione legale). Di solito, i siti web soddisfano questi requisiti includendo un link “Contatti” a piè di pagina di ogni pagina.

Finora, i progetti Wikimedia hanno gestito la questione in modi diversi: solitamente, la comunità stessa ha creato una pagina Contatti (spesso copiata da un'altra pagina wiki). Le pagine collegate da questo elemento Wikidata mostrano quanto la situazione sia diventata incoerente. Alcune pagine wiki forniscono ora informazioni molto obsolete o errate, come vecchi indirizzi di uffici o membri del personale che non lavorano più qui. Altre, comprese quelle ben consolidate, non hanno alcun link di contatto.

A causa di queste lacune, la Wikimedia Foundation ha persino perso importanti comunicazioni legali, compreso un caso in cui abbiamo perso in tribunale senza sapere che era stata intentata una causa. La creazione di una nuova pagina “Contattaci” coerente contribuirà a prevenire problemi come questo e garantirà che le persone di tutto il mondo possano contattarci facilmente quando ne hanno bisogno.

Cosa sta cambiando?

La Wikimedia Foundation creerà una nuova pagina “Contatti legali e di sicurezza” su https://foundation.wikimedia.org. Questa conterrà i recapiti obbligatori per legge e alcuni altri recapiti che le persone potranno utilizzare in caso di un'emergenza legata alla sicurezza. Nel corso del tempo, questa pagina potrà essere tradotta in altre lingue (come avviene anche per l'Informativa sulla privacy della Foundation, i Termini di utilizzo del sito web, ecc). La Wikimedia Foundation potrà facilmente mantenere aggiornata questa pagina, ad esempio in caso di modifica dei nostri recapiti o di applicazione di nuovi requisiti legali.

Aggiungeremo un link a questa nuova pagina a piè di pagina delle pagine wiki (ovvero nella parte inferiore della pagina).

Cosa succede se un wiki ha già un link “Contatti”?

Se la tua pagina wiki ha già una pagina “Contatti” più generica (ad esempio,le pagine di contatti su Wikipedia in lingua francese), quel link può rimanere. Tuttavia, il link e/o la pagina dovrebbero essere modificati per evitare qualsiasi confusione con il nuovo link Contatti legali e di sicurezza che stiamo aggiungendo.

• Se nella pagina è già presente un link “Contatti” della comunità, assegneremo a tale link un nuovo titolo. Lo faremo per evitare confusione con il nuovo link che inseriamo nel piè di pagina. Tuttavia, la comunità potrà successivamente modificarlo con un'altra dicitura preferita.
• Se invece il link “Contatti” della community si trova nella barra laterale, lo lasceremo invariato. La community potrà decidere cosa farne.

Se la tua pagina wiki ha già una pagina che include specificatamente i dettagli di contatto della Wikimedia Foundation ad uso di avvocati, autorità giudiziarie ecc., allora la comunità dovrà modificare quella pagina, o rimuoverla, per evitare sovrapposizioni. Per esempio, la pagina “Impressum” della Wikipedia tedesca potrebbe essere rinominata in “Disclaimer”, e le informazioni di contatto della Foundation nella parte superiore della pagina potrebbero essere rimosse. La pagina modificata si concentrerebbe quindi su avvertenze generali o dichiarazioni di non responsabilità, come questa pagina di Wikipedia in francese. Al momento non stiamo esaminando né proponendo alcuna modifica alle pagine di “disclaimer”: il nostro progetto attuale riguarda solo le informazioni di contatti legali e di sicurezza.

Questo cambia dove le persone devono segnalare le cose?

No. Innanzitutto, i problemi relativi ai contenuti devono comunque essere segnalati direttamente alla comunità wiki, mentre i reclami legali ufficiali, i documenti (ecc.) devono comunque essere inviati direttamente alla Wikimedia Foundation. Il nostro progetto non cambia questa procedura, ma si spera che contribuisca a ridurre le comunicazioni errate.

Pensavo che il Volunteer Response Team (VRT) lavorasse comunque per WMF. Perché è importante che le cose vadano a info@wikimedia.org o a legal@wikimedia.org ?

Il VRT legge e risponde alle e-mail inviate a indirizzi come info@wikimedia.org, info-es@wikimedia.org, ecc. Non rappresenta legalmente la Wikimedia Foundation. Il VRT può essere un ottimo modo per ottenere aiuto, anche per gli avvocati e i loro clienti, soprattutto perché i membri del VRT possono decidere di modificare essi stessi i contenuti del progetto. I membri del VRT agiscono come singoli membri della comunità, applicando le politiche della comunità. Le loro azioni non sono soggette alla politica sulle azioni dell'ufficio della WMF. La WMF non dice ai membri del VRT cosa fare o cosa cambiare.

Questo è un punto che spesso crea confusione agli avvocati che inviano reclami relativi ai contenuti dei progetti. Anche nei procedimenti legali, capita spesso che gli avvocati riferiscano al giudice di aver informato la WMF e che la WMF abbia apportato modifiche a un articolo di Wikipedia, quando in realtà è stato un agente VRT ad agire in modo indipendente dalla WMF. Dal punto di vista legale, la differenza è significativa. La nostra nuova pagina dei contatti spiegherà chiaramente perché può essere una buona idea contattare il VRT, ma perché ciò non è considerato giuridicamente equivalente a contattare la WMF.

La nuova pagina non è stata tradotta nella mia lingua

Incoraggiamo vivamente i volontari a contribuire alla traduzione. Aiutandoci nella traduzione, potrai avere un impatto duraturo sulla capacità delle persone di ottenere aiuto su Wikipedia per molti anni a venire. Le linee guida generali sono disponibili qui: https://foundation.wikimedia.org/wiki/Wikimedia:Translations_guidelines

Posso suggerire una traduzione migliore per il nuovo link?

Grazie! Lascia un messaggio nella pagina di discussione così potremo prenderlo in considerazione.