Wikimédia France/Documentation pour animation d'ateliers/Atelier wiki à Rennes Auregann

Ce qui suit ne représente en aucun cas une méthode à suivre absolument, simplement celle que nous, NCO, avons construite à force de tâtonnements et qui est certainement appelée à s'améliorer suite à d'autres expériences :)

Les ateliers Wikipédia se déroulent à Rennes, tous les mois depuis décembre 2012, à la Cantine Numérique rennaise, de 12h15 à 13h45, et sont animés par différents membres de la NCO.

Ce sont des ateliers pratiques : les participants ont un ordinateur devant eux, et le but de la session (1h30) est de leur avoir présenté le fonctionnement de Wikipédia mais aussi de leur avoir fait faire leur première modification, afin qu'ils découvrent avec nous l'interface.

Certains ateliers avaient une thématique précise : culture et patrimoine, sciences, métiers de l'enseignement, etc. D'autres sont généralistes.

Préparation

L'évènement est annoncé sur le site de la Cantine, sur la page WIkipermanences de Wikipédia, et relayé sur les réseaux sociaux (mais il y a certainement des améliorations à faire sur la com'). Les participants doivent s'inscrire (sur le site de la Cantine), leur nombre est limité à 12, et nous leur demandons d'amener si possible un ordinateur portable. Nous prévoyons également des ordinateurs en plus au cas où.

J-2 avant l'évènement, je renvoie un petit mail aux inscrits pour leur rappeler l'évènement afin d'essayer de limiter les désistements.

La salle de la Cantine présente un écran très grand et un mobilier adaptable : nous préparons généralement des petits îlots de tables avec 4 chaises autour, de façon à ce que les participants puissent à la fois regarder l'écran et se parler entre eux. On dépose de la doc (bookshelves) directement sur les tables.

Nous avons la chance de pouvoir être assez nombreux : entre 3 et 5 wikimédiens pour encadrer. Pour la partie manipulation, à la louche, je pense qu'un encadrant pour 4 personnes c'est le minimum.

Déroulement

On accueille les gens, et on se présente rapidement : chaque intervenant, un mot sur l'asso.

Dans un premier temps, l'un d'entre nous présente Wikipédia, en ne s'attardant pas sur la partie historique, mais en insistant sur le côté collaboratif et instantané, les principes fondateurs, et pour finir un petit coup d'admissibilité. Chaque membre de la NCO a sa manière de présenter les choses (voir les différents liens sur la page précédente)

On montre sur écran/vidéoprojecteur l'interface de Wikipédia, à la fois pour la lecture et l'écriture : un article, sa pdd, son historique, la colonne de gauche, les différents liens utiles. On montre rapidement l'interface de contribution (jusqu'ici c'était uniquement wikicode, avec l'arrivée de l'éditeur visuel on montre les deux).

Ensuite, place à l'action. Nous avons décidé de faire créer un compte à chacun, car cela simplifie les interactions avec les autres contributeurs, permet de garder une trace de toutes les contributions, permet qu'ils aient le message de bienvenue avec plein de liens utiles.

Donc on leur propose de se créer un compte. On accompagne, toujours sur l'écran, leur progression, mais la procédure reste très simple. Attention cependant, on ne peut pas créer plus de 6 comptes à partir de la même adresse IP dans la même heure. Dans ce cas il faut passer par un statut créateur de compte, ce qui rend la manip moins fluide.

Une fois le compte créé, le temps de mettre quelques mots sur leur PU, ils ont reçu le message de bienvenue, on peut donc embrayer sur le fonctionnement des pages de discussion (et maintenant, de notifications) Quand on a le temps je leur fais même mettre un petit message de remerciement à leur accueillant, afin qu'ils sachent comment utiliser le système de discussion. Je leur explique qu'à partir du moment où ils savent écrire à quelqu'un, ils ne seront pas perdus : ils auront la possibilité de demander de l'aide, à leur bénévole accueillant, aux encadrants de l'atelier ou à n'importe quel wikipédien.

Ensuite, on passe à l'édition proprement dite. Là, soit on a un thème précis sur lequel on travaille, auquel cas on a préparé en amont des articles "faciles" à modifier (il est évident qu'il est plus simple d'aller ajouter/corriger des infos dans une ébauche que sur un AdQ), soit pas de thème particulier, auquel cas on laisse les participants naviguer, trouver un sujet qui les intéresse, et finalement quelque chose à faire : ajouter une info, une image, corriger une faute, etc.

A ce moment là, on abandonne définitivement le mode "un présentateur devant son écran" pour passer dans l'accompagnement direct : les animateurs se déploient dans la salle et passent d'une personne à l'autre pour leur donner des conseils et discuter.

A la fin de la séance, on clôt généralement sur des échanges avec le groupe, leurs premiers pas ayant toujours soulevés des questions diverses autour de l'admissibilité, du droit d'auteur, de la communauté, etc.

Si jamais l'atelier avait un thème particulier, c'est le moment de soulever la question : comment utiliser Wikipédia avec vos publics/élèves/collègues ? Eventuellement, si des projets ou partenariats sont en lien direct avec la thématique, on les présente avec ou sans slides.

Conseils en vrac

Pendant ou après l'atelier, on place un petit bandeau sur la PU des utilisateurs créés : ils servent à la fois à prévenir les autres utilisateurs que ce sont des contributeurs en formation, d'avoir un lien direct vers les PU/PDD des encadrants de l'atelier, et pour nous de les catégoriser et pouvoir ensuite regarder de temps en temps leur progression. Cependant, concrètement, des stats (ref nec) montrent qu'un débutant, même chouchouté lors d'un atelier, met souvent 6 mois à 1 an avant de se remettre à contribuer à Wikipédia. l'idée n'est donc pas d'aller voir tous les jours mais de faire un point au bout d'un an d'ateliers par exemple.

Dans tous les cas, pour l'animation, il est important de s'adapter aux participants. S'ils sont moins de 6, on peut envisager un rapide tour de table, cela permet de mieux comprendre les besoins de chacun et d'adapter son discours.

Questions fréquentes du public

• "Comment sait-on si une information est fiable ?"
• "Qui valide les ajouts ?"
• "Comment c'est financé ?"
• "Est-ce que je peux ajouter l'article sur [insérer ici un truc difficilement admissible] ?"