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La concienciación es el primer paso que debe darse antes de poder lograr mayor uso, respaldo y participación en los proyectos de Wikimedia. Sin saber qué es Wikipedia, no es posible que nadie pueda utilizarla, editarla o promoverla. Ahora sabemos que menos de la mitad de los usuarios de Internet en 145 países ni siquiera han oído de la palabra «Wikipedia», pero muchos de ellos sí que conocen Facebook, Google o Whatsapp.