استبيان قائمة أمنيات المجتمع/مستقبل قائمة الأمنيات

مستقبل استبيان قائمة أمنيات المجتمع

• مقدمة
• نقاش تغيير التصميم
• التعديلات المحتملة

مصباح استبيان قائمة أمنيات المجتمع

إن استبيان قائمة أمنيات المجتمع هو استبيان سنوي يتولى الإشراف عليه فريق تقنية المجتمع التابع لمؤسسة ويكيميديا. يسعى الاستبيان للحصول على رأي أفراد المجتمع الذين يتمتعون بمعرفة متقدمة بتدفقات عمل مشاريع ويكيميديا في شأن تحسين الأمور الفنية.

في شهر نوفمبر/تشرين الثاني 2015، أجرى فريق تقنية المجتمع أول استبيانات قائمة أمنيات المجتمع التي تغطي عدة مشاريع، بغرض المساعدة في تحديد السمات والتصويبات الأهم لمحرري ويكيميديا. ندعو المساهمين من كافة مشاريع ويكيميديا لتقديم اقتراحاتهم لفريق تقنية المجتمع. بعد أسبوعين من جمع الاقتراحات، نطلب منهم التصويت على الاقتراحات التي تهمهم أكثر من غيرها.

كررنا هذه العملية مع بضعة تغييرات كل سنة منذ ذلك الحين. واستنادًا إلى نواتج الاستبيان، يحدد الفريق ما هي الطلبات التي يمكن تنفيذها حتى موعد الجولة التالية.

نظّم آخر استبيان لقائمة أمنيات المجتمع في 2023. قبل تنظيم الاستبيان التالي، راجع فريق تقنية المجتمع الآراء والملاحظات من السنوات السابقة لاستيعاب كيف يمكن تحسين هذه العملية لمواكبة الحاجات المتزايدة للحركة – أي مستقبل قائمة أمنيات الحركة.

تحديات واحتياجات تحسين استبيان قائمة أمنيات المجتمع

الغرض من استبيان قائمة الأمنيات هو سد احتياجات المستخدمين في حركة تغطي العالم كله. بدء تنظيم قائمة الأمنيات منذ 2015 وكانت ولازالت تنظّم طوال السنوات الثماني (8) السابقة بنفس الصيغة. بينما أن الاستبيان يقدم خدمة مهمة، رأى البعض أن العملية لا تستطيع التعامل مع الحاجات المتنامية للمستخدمين وتعقيدات الأمر الفنية. أسباب ذلك عديدة، من بينها صعوبات فنية ومتعلقة بالموارد وقلة الوعي بالنشاط بين الكثير من مجتمعات مشاريع ويكيميديا.

استلزم الأمر تغيير عملية قائمة الأمنيات كي تظل النواتج يسيرة الإدارة ومفيدة للمشاركين والفريق على حدٍ سواء. بينما ركز فريق تقنية المجتمع على تقديم بنود ذات أهمية، ساعدت فرق أخرى تابعة لمؤسسة ويكيميديا في مراحل مختلفة على تقييم الطلبات ومساندة تصميمها. إلا أن الفريق وجد الحاجة لمراجعة متعمقة للعملية أمرًا مطلوبًا.

ماذا بعد

في ديسمبر/كانون الأول 2022، جرى نقاش (طالع اقتراح التفكيك ونقاش النسخ) على صفحة نقاش مشروع قائمة أمنيات المجتمع التي اقترحت وجود حاجة ملحة لمراجعة حالة المجريات. بدأ نقاش مستقبل قائمة الأمنيات داخل الفريق بُعَيد ذلك وكان الغرض منه مراجعة حالة المجريات واقتراح نموذج حديث لطلب الطلبات الفنية من المجتمع وتحسين آلية الرد عليها. حدد فريق تقنية المجتمع بضعة أهداف في هذه المرحلة من الاستعداد للمراجعة. هذه الأهداف كما يلي:

1. تحسين التواصل: استخدام قائمة الأمنيات لاستقطاب المستخدمين وربطهم (يشمل ذلك الوافدين الجدد والمساهمين الأقل خبرة) ربطًا أكثر منفعة بخطط مؤسسة ويكيميديا الجارية المتعلقة بالمنتجات والتقنية التي تتناول المسائل النظامية لمنصة ويكيميديا.
2. الوصول إلى المزيد من الجماهير: تحسين عملية قائمة الأمنيات لتصبح لأيسر وصولًا للمشاركين من مجتمعات أقل تمثيلًا واستحداث فرص لحل المشاكل تعاونيًا.
3. التعاون مع قوائم الأمنيات الأخرى: استحداث خطة استراتيجية للعمل من كثب مع عمليات قوائم الأمنيات الأخرى القائمة والجديدة داخل الحركة.

الفوائد المتوقعة

نتوقع أن تستوفي الأهداف في جعل عملية الربط أكثر كفاءة وتعزيز مشاركة العبء التالية. يمكن تخطيط المسائل الفنية الأكبر حجمًا في عملية تقييم داخل الخطة السنوية. سوف تسمح شهرة العملية وفرص التعاون للمتطوعين من مطوري البرمجيات المشاركة في مشاكل هامة أحيانًا على المستوى المحلي ويمكنها تقديم المساندة اللازمة حسب اقتضاء الأمر.

الجدول الزمني

يناير/كانون الثاني 2024

• تقديم آخر أخبار للمجتمع في شأن مستقبل استبيان قائمة الأمنيات.
• الانتهاء من عملية استقطاب كبير مديرو تقنية المجتمع.

أكتوبر/تشرين الأول 2023

إجراء تدقيق على الأمنيات المفتوحة من السنوات الثلاث (3) السابقة.

سبتمبر/أيلول 2023

بدء عملية توظيف كبير مديرو تقنية المجتمع لسد المنصب الشاغر.

أغسطس/آب 2023

• بدء تجميع وتحليل مقاييس سابقة من قائمة الأمنيات.
• الفريق يعرض اقتراح على مؤتمر ويكيمانيا 2023. أثناء هذا الأمر طرحنا على الجمهور بضعة أسئلة كي نتعرف على مستوى الوعي ووجهات النظر والآراء المتعلقة باستبيان قائمة أمنيات المجتمع. التالي هو أبرز النقاط والعرض الكامل وكذلك يمكن الاطلاع على النتائج في هذا التسجيل للعرض التقديمي في الجلسة:
  • 67% من الحضور في القاعة شاركوا في واحد من استبيانات أمنيات المجتمع
  • 8% من المشاركين قدموا رغبة، بينما 31% من المشاركين ناقشوا أمنية أو صوتوا عليها
  • ساهم 5% من المشاركين مباشرة في العمل الفني المتعلق بأمنية واحدة
  • صوّت المشاركون بنسبة شبه متماثلة على 3 أهداف في صفة أهداف مهمة لنجاح قائمة الأمنيات.
  • أبرز المشاركون الحاجة لمزيد من الدعم، يشتمل على التخطيط وتخصيص الموارد والدعاية والتوائم مع حاجات رسالة الحركة وتوجيه المساهمات المساهمين في صفة خطوات يتخذها فريق تقنية المجتمع ومؤسسة ويكيميديا والمجتمعات يمكنها اتخاذها لنجاح قائمة الأمنيات.
  • كما أشار المشاركون لتفضيلهم وجود نشرة إخبارية تبلغ الجميع بآخر أخبار مستوى تقدم مشروع قائمة الأمنيات في المستقبل.

انظر أيضا

• «تشكيل مستقبل استبيان قائمة أمنيات المجتمع»، 4 يناير/كانون الثاني 2024، على مدونة Diff.