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ESEAP中樞 : 變革理論

ESEAP籌備委員會提出了以下變革理論（Theory of Change）文件提案，這將指導ESEAP中樞的活動，並支持獎助金申請。我們希望社群能夠對該變革理論文件提出反饋，以便最終定稿。我們理解每個人都有各自的期望，在最終定稿時將盡可能考慮這些反饋意見。

討論限期: 2024年9月18日 – 2024年10月31日

相關文件：

ESEAP Preparatory Council/Proposed learning and evaluation plan

我們正在解決的問題是...

ESEAP中樞正在解決的問題是該地區社群在自由分享和獲取知識方面的有限性、代表性和包容性，這阻礙了實現所有人類知識總和的目標。

ESEAP中樞的使命是賦能並支持ESEAP地區的社群得以自由分享和獲取知識。

目標包含：

減少因語言差異、時區、文化和距離引起的「溝通」障礙。
通過分享知識、經驗和資源，提升「社群能力」。
建立值得信賴、透明且公平的區域「社群決策」機制。
全球運動中倡導代表ESEAP的觀點。

	投入	過程	輸出	成果	影響
目標：	我們需要什麼來推動我們的活動。	我們需要進行哪些關鍵活動來達成目標。	我們將如何衡量該專案/倡議的初步成功？	我們將如何在專案初步啟動後，檢視其有效性，例如特定跡象等等的？	我們希望達成的工作能在策略上帶來的終極影響是什麼？要大膽和有遠見
溝通 (翻譯)	人員翻譯者專案經理 ESEAP中樞/地區的溝通計劃將涵蓋兩種類型的溝通： 1)公告通知和 2)需要利害關係人給予反饋的訊息	制定一個溝通策略和計劃，支持對該地區多種語言的翻譯。在運動策略論壇（自動翻譯）的ESEAP中樞論壇上提供翻譯，由一名工作人員維護。組建一個基於維基媒體的翻譯小組（可能支付報酬？），專門處理發佈到Meta頁面或全球範圍的內容。在六個月和一年後重新評估翻譯服務。進行調查，衡量翻譯在提供支援和吸引新參與者方面是否成功	增加被翻譯的內容，80%內容被翻譯為5-6種主要的ESEAP語言（長期目標是8種ESEAP語言）。在12個月期間，10次ESEAP社群會議將提供翻譯服務，80%的會議將提供口譯服務。另外，半年舉行一次的ESEAP社群會議和高峰會也將提供翻譯。不斷擴展多種語言的知識庫。	透過易於獲取的溝通和知識資源實現語言的包容性，讓80%由中樞服務的人感受到他們獲得了更好的內容獲取權，並更有能力參與其中。促進跨文化合作和交流（包括若干共享/聯合專案），並在整個地區加強關係。	經過賦能的社群可以使用其偏好的語言獲取所需的工具、信息和網絡，讓他們更好地做出明智決策、解決問題並推動變革。通過翻譯擴展知識範圍，提高可及性並包容多元聲音。
溝通（其他）	人員翻譯者專案經理 ESEAP中樞/地區的溝通策略和計劃。	促進和組織ESEAP社群會議、服務台辦公時間、年度ESEAP會議、中樞社群會議，以及可能的見面會、區域競賽和合作夥伴關係：每月舉辦的社群會議（一年 10 次）。 ESEAP會議或策略峰會（一年一次）。每週服務台辦公時間。 ESEAP焦點會議（一年三次）。每月活動日曆公告。 ---可能在第二至第三年期間進行的長期活動---- 與ESEAP理事會的本地見面會（每年2-3次？）。姊妹中樞見面會（一年1-2次）。啟動一項新的區域活動。為全球性活動提供區域獎勵。	強化各個分會及分支組織，使 x% 的社群參與每月會議，x% 參加年度社群會議，並且 x% 的社群因這些環境感到受指引和支持。透過在年度會議上增加分支組織/地理代表性，使參與的志願者和貢獻者社群增長5%。（在第一年）透過進行調查和蒐集反饋來衡量會議和培訓活動是否是以相對簡單/不繁重的方式支持社群獲取關鍵的營運/專案的財務成本與支持。	獲得賦能的社群、分支組織和用戶組擁有其偏好語言的資源，並有能力推動積極變革和擴展他們的影響力。社群吸引並能發展當地成員，並在ESEAP區域見面會和會議中增加其代表性。通過知識共享、聯合專案和共享資源，擴大ESEAP地區內的參與。	一個具包容性的網絡，能回應並反映社群的聲音，得以適應變化、解決挑戰，以及支持用戶和貢獻者的多樣化需求。透過知識和專案共享，加強ESEAP地區的溝通和參與。
社群能力	培訓與學習的機會確定以下列點的當前水平/狀態的基準線，然後選擇兩個關鍵領域在第一年內重點關注：服務台人力資源分享導師培訓技術支援（例如：技術事件報告、技術層面的指導）爭議調解實踐包容性的過程紀錄外展和社群擴展服務的支援。	通過每週的 "服務台辦公時間"（提供英語和其他1-2種不同語言）提供組織社群的支援，由支薪的工作人員協助，並將這些會議的情況報告給ESEAP中樞/董事會。涵蓋的主題包括：技術、獎助金申請撰寫、人力資源、導師輔導、領導力等。通過外展和積極招募尚未成立分支組織的社群，提升ESEAP中樞的社群代表性和多樣性。透過與WMF的能力交換計劃和Let's Connect計劃連結，規劃ESEAP地區的社群技能藍圖。識別並整理關鍵資訊，製作成手冊，為新成員和用戶組提供持續參與的支援。	提供一個平臺（如 Zoom 或 Google Meet）來支持定期辦公時間，或使用 Wiki.Learn（或其他培訓平臺）進行培訓，有 x 數量的ESEAP地區人員參與。提升10%對所提供的支援和能力建設的認知（通過調查測量），包括關鍵聯繫人和成員資源的查找方式。進行若干次培訓課程，提升社群在獎助金申請撰寫、導師輔導和領導力支持方面的技能和能力，每次課程有 10-20 人參加。聯繫若干尚未成立分支組織的社群，以支持社群成長，獲取資助並參與培訓，目標是設立新的用戶組。制定ESEAP中樞及地區的新手手冊。	透過定期的面對面支援和有效的實用網絡，來加強社群參與。有能力的社群領袖有效地指導並支持當地區域和整個ESEAP地區。擴展社群網絡，促進增長和多樣性，包括代表性不足的社群（有具體的社群嗎？）。 ESEAP技能和知識持有者名錄，反映了廣泛的文化、語言和背景。	通過長期的社群建設來努力實現社群的永續成長透過提高代表性、獲取資源和機會，以及加強知識公平，使邊緣化社群活躍且得到賦能。由社群主導的外展計劃，增強了知識的可及性。
社群決策	決策流程治理 ESEAP憲章？	在中樞治理機構的決策過程中提供透明度，並使用Meta作為決策和討論的主要溝通形式。	清晰、結構化的計劃和時間表，明確的渠道用於共享資訊和關鍵決策/資訊，使用Meta進行溝通，針對至少5-6種ESEAP語言（長期目標是8種ESEAP語言）。 ESEAP社群能更加了解決策過程和報告（包括評判標準、時間表和所考慮的因素），並且透過明確的流程來定義而使反饋增加了 5%。反饋機制包括調查、社群會議工作坊和維基上的討論，有 x% 的人透過這些方式回應他們對方法的看法，使社群成員能夠通過適當的平臺或渠道參與決策。	增加治理決策過程的透明度，提升信任度和問責性。社群參與和介入決策過程。多元觀點的參與，使決策過程得以完善，並形塑方向與決策。	加強社群參與中樞的決策過程，建立中樞社群內的信任和信心。具包容性的治理文化，重視透明度、包容性、開放對話和尊重。通過強化對包容性和開放性決策過程的支持，實現有效的決策執行。
倡導代表ESEAP的觀點	ESEAP成員積極參與全球運動組織。 WMF在全球性的層級促進ESEAP成員的介紹、合作和聯絡。描繪 ESEAP 對於該地區重要問題的觀點（如少數族群代表性、網際網路訪問、數據治理問題等）。	在全球討論中倡導和代表ESEAP，並認知到時區是一個關鍵因素。在全球層面上明確表達該地區的需求、挑戰和機會。邀請WMF、其他分支組織及專案定期在ESEAP活動上做分享並參與。	增加ESEAP成員在全球論壇和會議中的參與度，從目前的 3% 提高到 10%（長期目標是 15%？）。在第一年內，ESEAP 與全球其他分支組織/用戶組之間的合作和網絡數量增加5%，以加強ESEAP議題和其倡議的影響力及覆蓋面。	強化區域的聲音，提升 ESEAP區域在全球討論和決策中的認可度和能見度。針對當地和區域問題進行知識交流和專業分享，並為區域策略和方法提供見解。透過增加合作機會和夥伴關係，提升可用於強化ESEAP倡議的資源和支持。	透過倡議和政策影響力，創造一個支持ESEAP長期參與全球運動的環境。區域賦能和可持續的積極參與。透國國際合作和集體行動，來同時推動ESEAP和開放知識的獲取。

預設：

合作和集體努力促進知識共享。
促進數位平臺和支援知識的傳播。
人們對 ESEAP 中樞將提供的服務感興趣，並有時間使用這些服務。
使用 ESEAP 中樞的服務將會帶來更多的參與和賦能。

其它：

在期中（6個月？）和期末（12個月？）進行區域需求調查。
- 預算用於與分支組織作人員進行面對面的交流，或將分支組織的工作人員集中到一個地點進行交流。- 例如 WMID, WMTW, WMAU 等。
- 研究預算，用於確立基準線、環境檢視和當前優先事項。

	投入	過程	輸出	成果	影響
目標：	我們需要什麼來推動我們的活動。	我們需要進行哪些關鍵活動來達成目標。	我們將如何衡量該專案/倡議的初步成功？	我們將如何在專案初步啟動後，檢視其有效性，例如特定跡象等等的？	我們希望達成的工作能在策略上帶來的終極影響是什麼？要大膽和有遠見
溝通 (翻譯)	人員翻譯者專案經理 ESEAP中樞/地區的溝通計劃將涵蓋兩種類型的溝通： 1)公告通知和 2)需要利害關係人給予反饋的訊息	制定一個溝通策略和計劃，支持對該地區多種語言的翻譯。在運動策略論壇（自動翻譯）的ESEAP中樞論壇上提供翻譯，由一名工作人員維護。組建一個基於維基媒體的翻譯小組（可能支付報酬？），專門處理發佈到Meta頁面或全球範圍的內容。在六個月和一年後重新評估翻譯服務。進行調查，衡量翻譯在提供支援和吸引新參與者方面是否成功	增加被翻譯的內容，80%內容被翻譯為5-6種主要的ESEAP語言（長期目標是8種ESEAP語言）。在12個月期間，10次ESEAP社群會議將提供翻譯服務，80%的會議將提供口譯服務。另外，半年舉行一次的ESEAP社群會議和高峰會也將提供翻譯。不斷擴展多種語言的知識庫。	透過易於獲取的溝通和知識資源實現語言的包容性，讓80%由中樞服務的人感受到他們獲得了更好的內容獲取權，並更有能力參與其中。促進跨文化合作和交流（包括若干共享/聯合專案），並在整個地區加強關係。	經過賦能的社群可以使用其偏好的語言獲取所需的工具、信息和網絡，讓他們更好地做出明智決策、解決問題並推動變革。通過翻譯擴展知識範圍，提高可及性並包容多元聲音。
溝通（其他）	人員翻譯者專案經理 ESEAP中樞/地區的溝通策略和計劃。	促進和組織ESEAP社群會議、服務台辦公時間、年度ESEAP會議、中樞社群會議，以及可能的見面會、區域競賽和合作夥伴關係：每月舉辦的社群會議（一年 10 次）。 ESEAP會議或策略峰會（一年一次）。每週服務台辦公時間。 ESEAP焦點會議（一年三次）。每月活動日曆公告。 ---可能在第二至第三年期間進行的長期活動---- 與ESEAP理事會的本地見面會（每年2-3次？）。姊妹中樞見面會（一年1-2次）。啟動一項新的區域活動。為全球性活動提供區域獎勵。	強化各個分會及分支組織，使 x% 的社群參與每月會議，x% 參加年度社群會議，並且 x% 的社群因這些環境感到受指引和支持。透過在年度會議上增加分支組織/地理代表性，使參與的志願者和貢獻者社群增長5%。（在第一年）透過進行調查和蒐集反饋來衡量會議和培訓活動是否是以相對簡單/不繁重的方式支持社群獲取關鍵的營運/專案的財務成本與支持。	獲得賦能的社群、分支組織和用戶組擁有其偏好語言的資源，並有能力推動積極變革和擴展他們的影響力。社群吸引並能發展當地成員，並在ESEAP區域見面會和會議中增加其代表性。通過知識共享、聯合專案和共享資源，擴大ESEAP地區內的參與。	一個具包容性的網絡，能回應並反映社群的聲音，得以適應變化、解決挑戰，以及支持用戶和貢獻者的多樣化需求。透過知識和專案共享，加強ESEAP地區的溝通和參與。
社群能力	培訓與學習的機會確定以下列點的當前水平/狀態的基準線，然後選擇兩個關鍵領域在第一年內重點關注：服務台人力資源分享導師培訓技術支援（例如：技術事件報告、技術層面的指導）爭議調解實踐包容性的過程紀錄外展和社群擴展服務的支援。	通過每週的 "服務台辦公時間"（提供英語和其他1-2種不同語言）提供組織社群的支援，由支薪的工作人員協助，並將這些會議的情況報告給ESEAP中樞/董事會。涵蓋的主題包括：技術、獎助金申請撰寫、人力資源、導師輔導、領導力等。通過外展和積極招募尚未成立分支組織的社群，提升ESEAP中樞的社群代表性和多樣性。透過與WMF的能力交換計劃和Let's Connect計劃連結，規劃ESEAP地區的社群技能藍圖。識別並整理關鍵資訊，製作成手冊，為新成員和用戶組提供持續參與的支援。	提供一個平臺（如 Zoom 或 Google Meet）來支持定期辦公時間，或使用 Wiki.Learn（或其他培訓平臺）進行培訓，有 x 數量的ESEAP地區人員參與。提升10%對所提供的支援和能力建設的認知（通過調查測量），包括關鍵聯繫人和成員資源的查找方式。進行若干次培訓課程，提升社群在獎助金申請撰寫、導師輔導和領導力支持方面的技能和能力，每次課程有 10-20 人參加。聯繫若干尚未成立分支組織的社群，以支持社群成長，獲取資助並參與培訓，目標是設立新的用戶組。制定ESEAP中樞及地區的新手手冊。	透過定期的面對面支援和有效的實用網絡，來加強社群參與。有能力的社群領袖有效地指導並支持當地區域和整個ESEAP地區。擴展社群網絡，促進增長和多樣性，包括代表性不足的社群（有具體的社群嗎？）。 ESEAP技能和知識持有者名錄，反映了廣泛的文化、語言和背景。	通過長期的社群建設來努力實現社群的永續成長透過提高代表性、獲取資源和機會，以及加強知識公平，使邊緣化社群活躍且得到賦能。由社群主導的外展計劃，增強了知識的可及性。
社群決策	決策流程治理 ESEAP憲章？	在中樞治理機構的決策過程中提供透明度，並使用Meta作為決策和討論的主要溝通形式。	清晰、結構化的計劃和時間表，明確的渠道用於共享資訊和關鍵決策/資訊，使用Meta進行溝通，針對至少5-6種ESEAP語言（長期目標是8種ESEAP語言）。 ESEAP社群能更加了解決策過程和報告（包括評判標準、時間表和所考慮的因素），並且透過明確的流程來定義而使反饋增加了 5%。反饋機制包括調查、社群會議工作坊和維基上的討論，有 x% 的人透過這些方式回應他們對方法的看法，使社群成員能夠通過適當的平臺或渠道參與決策。	增加治理決策過程的透明度，提升信任度和問責性。社群參與和介入決策過程。多元觀點的參與，使決策過程得以完善，並形塑方向與決策。	加強社群參與中樞的決策過程，建立中樞社群內的信任和信心。具包容性的治理文化，重視透明度、包容性、開放對話和尊重。通過強化對包容性和開放性決策過程的支持，實現有效的決策執行。
倡導代表ESEAP的觀點	ESEAP成員積極參與全球運動組織。 WMF在全球性的層級促進ESEAP成員的介紹、合作和聯絡。描繪 ESEAP 對於該地區重要問題的觀點（如少數族群代表性、網際網路訪問、數據治理問題等）。	在全球討論中倡導和代表ESEAP，並認知到時區是一個關鍵因素。在全球層面上明確表達該地區的需求、挑戰和機會。邀請WMF、其他分支組織及專案定期在ESEAP活動上做分享並參與。	增加ESEAP成員在全球論壇和會議中的參與度，從目前的 3% 提高到 10%（長期目標是 15%？）。在第一年內，ESEAP 與全球其他分支組織/用戶組之間的合作和網絡數量增加5%，以加強ESEAP議題和其倡議的影響力及覆蓋面。	強化區域的聲音，提升 ESEAP區域在全球討論和決策中的認可度和能見度。針對當地和區域問題進行知識交流和專業分享，並為區域策略和方法提供見解。透過增加合作機會和夥伴關係，提升可用於強化ESEAP倡議的資源和支持。	透過倡議和政策影響力，創造一個支持ESEAP長期參與全球運動的環境。區域賦能和可持續的積極參與。透國國際合作和集體行動，來同時推動ESEAP和開放知識的獲取。