Робоча група з розвитку лідерства/Додаток

• Огляд
• Призначення і структура
• Робоча група
• Новини
• Взяти участь
• Вміст
• Додаток
  • 1. Що вже зроблено?
  • 2. Навички
  • 3. Визначення лідерства
  • 4. Ідеї з реалізації
  • 5. Принципи планування

Цей додаток містить додаткові деталі, зокрема збірку ідей, пов’язаних з лідерством, якими поділилися члени спільноти. Читання додатку не є обов’язковим. Це інформація на випадок, якщо когось зацікавлять деталі.

1. Що вже зроблено?

Протягом останніх кількох років відбувалися розмови, дослідницькі проєкти та інші ініціативи, пов’язані з лідерством та розвитком лідерства. Команда з розвитку спільноти провела огляд інформації, прочитавши та проаналізувавши наведену нижче документацію. Пропозиція Leadership Development Working Group, розроблена командою, базується на ідеях, раніше висловлених членами руху Вікімедіа. Ось неповний перелік деяких зусиль афілійованих осіб, Фонду Вікімедіа та окремих волонтерів:‎

• Wikimedia UK: Навчання тренерів 2012 - 2019
• Wikimedia DC: Leadership Bootcamp 2013, 2014, 2016, 2018
• Wikimedia Deutschland: Chapters Dialogues Research 2016
• Community Capacity Development Research (& pilot evaluation) 2016
• Leadership Development Dialogue 2017
• Wikimedia Conference
  • Навчальні дні конференції Вікімедіа 2017
  • Трек "Нарощування потенціалу та навчання" на конференції Вікімедіа 2017
  • Трек "Нарощування потенціалу та навчання" на конференції Вікімедіа 2018
• Попереднє дослідження організаторів рухів 2018
• Чи належить Вікіпедія до освіти? 2018
• Дослідження організаторів руху 2019
• Проект навчання руху та розвитку лідерства 2020
• Зведений огляд ресурсів громади 2020
• Wikimedia Argentina: Leadership Стипендія 2020
• Інформація про комунікації руху 2021
• Стратегія руху 2018 - 2021
  • Опитування громади
  • Звіти МС
  • Підсумок Рухових розмов МС
    • Німецькі розмови
    • Жінки та ЛГБТ
    • Арабські Розмови
    • Азійські Розмови
    • Іспанські Розмови
    • Центральна та Східна Європа
    • Англійські розмови
    • Португальська розмова
  • Розмови спільноти
    • Розмови за березень-квітень
    • Червеньські розмови
    • Розмови в липні та на початку серпня
    • Розмови за кінець серпня та вересень
  • Стратегічні салони
  • Ітерація 2
    • Розвиток потенціалу
      • Незалежно кероване розвиток потенціалу одиниця
      • Нарощування потенціалу для нарощування потенціалу
      • Наставництво та розвиток лідерства
      • Зіставлення людських ресурсів та онлайн-ресурсів знань
      • Розвиток потенціалу має відбуватися в контексті
      • Забезпечення нарощування потенціалу для розвитку організації
      • Ресурси для нарощування потенціалу
      • Оцінювання нарощування потенціалу
      • Визнання та підтримка окремих осіб
      • Онлайн-навчання
    • Здоров'я громади
      • Розбудова лідерства майбутнього
      • Інвестування у створення інклюзивної громади
    • Партнерства
      • Інвестуйте в лідерський потенціал членів громади
  • Ітерація 3
    • Сприяння сталому розвитку та стійкості
    • Сприяння та розвиток розподіленого лідерства (сторінка обговорення)
    • Інвестуйте в розвиток навичок
  • Фінальна стаття
    • Рекомендація щодо інвестування в розвиток навичок та лідерства (резюме)
    • Грудень Глобальні розмови
      • 5 грудня
        • Обговорення 1-го раунду
        • Обговорення 2-го раунду
      • 6 грудня
        • Обговорення 1-го раунду
        • Обговорення 2-го раунду
    • Подальші розмови за лютий
      • Кімната глобальної координації
      • Кімната розвитку лідерства
      • Оцінка локального та глобального потенціалу
• Проєкт Обмін потужностями 2021

Якщо є ініціативи, про які вам відомо, але яких немає тут, поділіться ними на сторінці Collecting leadership resources section Participate.‎

2. Навички

Це навички, про які згадували члени спільноти. Не всі вони є актуальними для лідерства. Розгляньте цей алфавітний список як широкий перелік навичок, які робоча група може класифікувати та звузити:

• Підзвітність
• Адаптивність
• Адвокація (лобіювання, виступи на захист вільних знань)
• Вдячність
• Сміливість
• Управління змінами
• Коучинг
• Відданість
• Комунікація (зв'язки з громадськістю, ЗМІ, зв'язки з громадськістю)
• Організація та робота з громадою
• Вирішення/трансформація конфліктів
• Сумлінність
• Досягнення консенсусу
• Конструктивність
• Створення та проведення презентацій
• Делегування
• Цифрова безпека
• Різноманітність, рівність та інклюзія (DEI)
• Емоційний інтелект
• Співчуття
• Розширення можливостей та об'єднання людей
• Заохочення до залучення
• Інклюзивність
• Фінанси
• Гнучкість
• Збір коштів
• Глобальна співпраця
• Управління
• Подолання негараздів (наприклад, цифрова безпека, особиста безпека)
• Людські ресурси
• Скромність
• Гумор та самоіронія
• Обмін знаннями/досвідом
• Навчання навчанню (здатність оновлювати свої навички)
• Юридичні навички
• Слухання
• Набір та управління членами
• Здатність до наставництва
• Мотивація
• Редагування вікі
• Відкритість/Неупередженість
• Організаційний менеджмент
• Терпіння
• Розвиток та управління партнерськими відносинами
• Заохочення колег
• Наполегливість
• Навички переконання
• Пріоритетність
• Проактивність
• Проєктування процесів
• Управління проєктами
• Публічні виступи та самопрезентація
• Рекрутинг
• Побудова стосунків
• Звітність та оцінка
• Стійкість
• Виявлення та ескалація ризиків
• Піклування про себе / запобігання вигоранню
• Самопожертва
• Чутливість до контексту
• Розповідь історій
• Стратегічне планування
• Співпраця в команді
• Технічні навички (наприклад, WikiCite, WikiData)
• Прозорість
• Довірливість
• Надійність
• Навчання та навчання

• Цінування інших точок зору

3. Визначення лідерства

Це визначення, які раніше згадувалися членами громади. Кожне визначення супроводжується підтверджуючими цитатами:‎

Лідерство залежить від контексту

• «Лідерські якості можуть змінюватися. Наприклад, лідери під час пандемії стикаються з більшими викликами, ніж раніше»
• «Лідерство відрізняється від регіону до регіону, тому те, що може спрацювати для країн Америки, може не спрацювати для країн Африки»
• «Розвиток навичок має відбуватися в місцевому контексті, за допомогою наставництва та інших інструментів»
• «Кожен може бути лідером у певному контексті»
• «Навички лідерства слід розвивати в груповому контексті, а не зосереджуватися на окремих людях і намагатися навчити їх «знати все»

Існує багато форм лідерства

• «Ми визнаємо, що існує багато форм лідерства, які корисні та цінні в різних ситуаціях, Вікімедіа повинна підтримувати нашу спільноту у пошуку того, що працює для них»
• Деякі форми лідерства:
  • «Координатори спільноти — люди, які мають здатність спілкуватися та вселяти довіру, щоб спонукати людей працювати разом заради спільного блага. Вони також повинні вміти слухати та об’єднувати ідеї людей, а не нав’язувати власні погляди… Багато лідерів наших успішних відділень, ймовірно, є саме таким типом лідера»
  • «Конструктивні творці змін — люди, які можуть вести за собою приклад, показуючи іншим, як досягти реальних результатів» трансформаційні зміни, а потім організація зусиль. Це вимагає, серед іншого, високої енергії та ентузіазму... Хіба не було б чудово, якби ми могли навчити людей робити це правильно?»

Лідерство – це якості, які людина проявляє, а не визначена роль

• «Лідерство — це не якась одна визначена річ, дія чи роль, а радше постійна демонстрація певних якостей, які цінуються в усьому русі»
• Якими можуть бути лідерські якості?
  • Орієнтований на людей
  • Інклюзивний
  • Проактивний
  • Відповідальний
  • Емоційно усвідомлений
  • Здатність до спілкування
  • Здатність до наставництва
  • Здатність мотивувати людей та переконувати їх у цінностях Вікімедіа

Лідери – це наставники

• Які деякі з моделей поведінки наставників?
  • Обмін знаннями
  • Надання підтримки, зворотного зв'язку та керівництва, щоб допомогти іншим навчатися та розвивати впевненість
  • Надання безпечного простору для інших, щоб вони могли ставити запитання та вчитися на помилках
  • Створення доступу та зв'язку до можливостей та мереж
  • Подавання позитивного прикладу
  • Перетворення Вікімедіа на доброзичливе та гостинне місце

Лідерство – це зростання

• «Лідерство полягає в тому, щоб керувати вашою спільнотою, допомагати їй розвиватися та мотивувати її. Йдеться про те, щоб намагатися утримати людей у ​​Вікіпедії та залучити до Вікіпедії більше людей. Ми повинні навчати людей та підвищувати обізнаність про Вікіпедію»

Лідерство – це підтримка, а не контроль

• «Лідерство — це структура підтримки, а не контролю»
• «Нам потрібно чітко сформулювати розвиток лідерства як створення лідерства, яке підтримується знизу вгору, а не контролює зверху вниз»
• «Існує надмірна залежність від ворожого директивного лідерства, яке не може і не працюватиме. Натомість ви повинні використовувати демократичний або коучинговий підхід»
• «Лідерство» часто сприймається як ієрархічний контроль, на відміну від «Служаче лідерство», що більш чітко стосується структур підтримки людей, які працюють над вирішенням проблем у своїх сферах. Концептуальна діаграма. Одна з наших найбільших сучасних проблем полягає в частоті, з якою нам кажуть «Ні», замість того, щоб допомогти знайти шляхи вперед. «Ми не можемо зростати, якщо зусилля людей, які намагаються будувати, ігноруються або відкидаються»
• «Відхід від капіталістичних уявлень про лідерство та важливість масштабованості (на відміну від сталого розвитку). Можливо, ми можемо бути більше схожими на гриби»

Лідерство – це сприяння

• «Сприяння дискусіям та посередництво або вирішення суперечок… Я думаю, що це сприяє наданню кращої підтримки людям на найрізноманітніших посадах, від людей, які хочуть створити невеликий місцевий проєкт, до складного вирішення суперечок між великими організаціями руху та керівними ролями всього руху (наприклад, Рада WMF або FDC). Я щиро вважаю, що у нас є можливості для кращої підтримки людей у ​​всіх цих сферах»

Лідерство – це не лідерство однієї людини, а лідерство багатьох людей

• «Лідерство — це не щось поза межами нас, це не лідерство однієї людини, а лідерство великої кількості людей: це спільна практика, яка лежить в основі нашої культури. Вікімедіа — це рух, що складається з багатьох волонтерів, які ведуть за собою через повсякденні дії, щоб вивільнити знання та допомогти іншим робити те саме»
• «Формулюйте лідерські навички в контексті групи, а не зосереджуйтесь на окремих людях і намагайтеся навчити їх «знати все»»

4. Ідеї з реалізації

Це ідеї, якими поділилися члени спільноти щодо того, як можна розвивати навички та лідерів. Читаючи їх, ви можете помітити, що деякі ідеї перетинаються:‎

Картування лідерських можливостей (або оцінка потреб)

• Що це за ідея?
  • Ця ідея намагається запитати: який поточний стан руху? Які прогалини в лідерських навичках існують у кожному регіоні?
• Що може включати картографування потенціалу?
  • Створіть карту (за підтримки внеску місцевої громади), яка показує потреби в розвитку лідерства на регіональному та рольовому рівнях.
  • Розділіть навички на різні категорії: технічні, міжособистісні тощо.
  • Визначте громади, які потребують підтримки, та подивіться, звідки вони можуть її отримати (регіонально чи глобально).
• Запитання для відповіді:
  • Які найбільші потреби в розвитку лідерства (локальні/глобальні)?
  • Чим відрізняються потреби в межах руху?
  • Які ресурси (матеріали, люди, кошти, знання) вже існують, щоб задовольнити ці потреби? Що може збільшити їх використання? Яких ресурсів бракує?
  • Як рух Вікімедіа створює спільні визначення (наприклад, глосарій) для цих потреб?
  • Як рух Вікімедіа узгоджує потреби з оцінюванням/оцінюванням? Що є успіхом для кожної з потреб розвитку лідерства?

Зростаючий набір ресурсів та методів

• Чому?
  • Це допомагає членам спільноти знати, що створюють або створили інші спільноти, щоб інші могли навчатися з цих ресурсів або повторно їх використовувати.
  • «Багато з цього вже доступно, але воно не структуроване, не позначене тегами та не доступне для пошуку таким чином, щоб реальні люди могли їх знайти, тому ці зусилля будуть успішними лише за умови, що деякі люди спробують організувати та структурувати це, щоб зробити це корисним».
• Що може включати цей інструментарій?
  • «Зростаючий набір методів для підтримки численних потреб у навчанні, включаючи обмін інформацією, оцінювання, навчання, онлайн-навчання, технічну допомогу на місці, консультації, наставництво/коучинг, фізичний імерсивний обмін, спільноти практиків та партнерства, для задоволення різних потреб у нарощуванні потенціалу»
  • «Документування минулих проєктів та заходів: наприклад, усіх редагувань у межах руху»
  • «Навчальні ресурси (наприклад, «навчальні пакети»), спрямовані на окремих осіб та організації, які приєднуються до Руху, для заохочення самостійного отримання знань та розвитку навичок у межах нашого практики та ролі”
  • Ресурсами можуть бути: люди або організації з певними навичками; досвід; інструменти; матеріали; минулі тренінги; книги; навчальні посібники
• Що може включати створення цього інструментарію?
  • «Використовувати, коригувати та консолідувати існуючі ресурси та навчальні матеріали від різних [афілійованих осіб]: спиратися на існуючі ініціативи та ресурси»
  • «Провести сканування ресурсів (навчальних матеріалів, шаблонів тощо), які ми вже маємо, та знайти прогалини»
  • Переклад та локалізація існуючих ресурсів місцевими мовами
• Приклад колекції ресурсів: Вікіседіа Аргентини Сайт громадських ресурсів

Онлайн-база даних для централізації, пропонування та пошуку можливостей розвитку лідерства

(примітка: ця ідея схожа на ідею «зростаючого набору ресурсів та методів», за винятком того, що вона зосереджена на онлайн-базі даних)

• Що може включати ця ідея?
  • Зручна для користувача, багатомовна, багатоформатна, кураторська платформа з можливістю пошуку для розміщення навчальних ресурсів (наприклад, навчальних посібників, відео, онлайн-тренінгів тощо)
• Які функції може включати платформа?
  • Різноманітність
    • Різні мови та способи
  • Можливість пошуку
    • «Метаданих недостатньо. У нас є не лише широкий вибір пропозицій щодо навчання навичкам, послуг та ресурсів, але й вони мають бути «знайденими» у зручній базі даних»
    • «У просторі відкритих ресурсів освіти (OER) існує карта світу OER. Карта світу OER дозволяє людям фільтрувати запитання «Я шукаю це». Люди можуть додавати власні навички та контактну інформацію. Це привабливіше, ніж довгий список»
  • Центральність
    • «Нам потрібно мати одне єдине місце в русі, куди я можу піти та сказати: «У мене є така потреба», і де я можу знайти ресурси та людей для зв’язку... тому що звернення до людей може бути досить складним, і важко знати, з ким поговорити» кому і хто може бути готовий запропонувати мені керівництво/співпрацювати зі мною над певною темою”
    • “Зберіть найкращі навчальні посібники з руху та зробіть копію, яка знаходиться в централізованому місці”

Мережа обміну однолітками (також описується як наставництво, неформальне навчання, підбір партнерів)

• Чому?
  • «Щоразу, коли ви стикаєтеся з проблемою, пов’язаною з програмою, пов’язаною з Вікімедіа (будь-якою програмою, чи то просуванням Вікіпедії через соціальні мережі, чи організацією співпраці GLAM), ви, найімовірніше, зможете знайти людину, яка вже стикалася з цією проблемою десь у світі. Нам справді варто скористатися цим і створити платформу для розвитку таких P2P-мереж»
  • «Не дуже систематично ми вже це робимо, але поки що людям має пощастити знайти одне одного (часто в контексті особистих подій, до речі ;-) )/ знати когось, до кого вони можуть звернутися. Створення центральної платформи, де люди можуть об’єднуватися в пари, зробить цей підхід придатним для ширшої групи (включаючи людей, які ще не дуже добре об’єднані в русі) і може призвести до ще кращих результатів щодо пошуку найкращої людини з необхідними навичками та досвідом»
• Що це може ідея включає? ** Створити службу, яка сприяє налагодженню зв’язків/підбору колег по всьому Руху для розвитку навичок викладання та навчання (наприклад, взаємонавчання, мережеве спілкування та об’єднання інформації від партнерів та союзників)
  • «Виділити людей для підтримки та відповіді на запитання служби підтримки (приклади: WMDC, WMUK)»
  • Створити можливості для міжособистісного спілкування
  • «Розробити спосіб винагородження учасників за те, що вони діляться тим, що вони знають або що розвинули. Управління знаннями не відбувається саме по собі, і щоб люди мали знання та навички, доступні для навчання, нам потрібно знайти спосіб запросити учасників, які вже мають ці речі, поділитися ними»
• Які переваги мережі обміну колегами?
  • «Розподілити обов’язки щодо навчання та підтримки між більшою кількістю людей у ​​русі
  • Зменшити вигорання окремих осіб шляхом розвитку потенціалу волонтерів, які можуть потім підтримуйте навчання інших
  • Зміцнюйте довіру та підзвітність між волонтерами руху
  • Створюйте додаткові можливості для волонтерів залучатися та робити свій внесок у Вікімедіа
  • Надавайте вікімедійцям простір для зміцнення власних знань шляхом навчання та підтримки інших
  • Надавайте волонтерам навички, впевненість та знання для внеску в місію Вікімедіа
  • Допомагайте лідерам розмножуватися
• Приклад платформи для пошуку партнерів: проєкт The Capacity Exchange

Онлайн система управління навчанням (LMS)

• Чому?
  • «Великі команди Вікіпедії з питань освіти по всьому світу давно зрозуміли, що очне навчання є досить неефективним. Конференція Вікімедіа — це особливо ексклюзивний захід, де збираються переважно лідери афілійованих організацій (наприклад, члени правління), тому організація навчальних днів там має обмежений потенціал»
  • «Як записані, так і змішані онлайн-навчальні можливості можуть допомогти зосередити увагу на обміні та нарощуванні потенціалу основних можливостей, необхідних зацікавленим сторонам у Руху, забезпечуючи як розвиток знань, так і підтримку/зміцнення людських зв’язків, які є фокусом нашого шляху розширення Руху»
• Що це може включати?
  • Самостійні, попередньо записані курси: «У Руху існує багато потреб у навчанні, а також багато відмінностей у тому, як люди потребують або хочуть навчатися. Підхід до онлайн-навчання матиме два результати – перший – це записані навчальні відео та освітні матеріали, які будуть розміщені та доступні для всіх, хто хоче з ними взаємодіяти»
  • Курси в реальному часі: «Другим результатом буде можливість та платформа для учнів взаємодіяти один з одним у живих онлайн-навчальних сесіях, можливість обговорювати / ставити / відповідати на запитання / брати участь у розбудові спільноти»
• Прикладом роботи, що виконується, є WikiLearn, система управління онлайн-навчанням, яку допомагає розробляти команда з розвитку спільноти, з планами масштабування доступу до онлайн-навчання в русі

Розглядайте партнерів як моделі та джерела навчання

• Звідки взялася ця ідея?
  • «Встановлені та зрілі партнери відіграватимуть ключову роль у децентралізованій структурі розвитку лідерства, беручи участь в обміні знаннями та досвідом з новими партнерами»
  • «Деякі відділення подають дуже хороший приклад, і деякі нові групи користувачів хотіли б дослідити та імітувати їхню стратегію та робочий процес, щоб покращити свій внесок у рух Вікімедіа»
  • «Вам потрібно створити групу користувачів, перш ніж WMF розпочне зусилля з нарощування потенціалу, щоб у вас було на чому будувати (окремим користувачам важко просуватися без існуючої групи користувачів)
  • «Рекомендується, щоб партнери та інші місцеві онлайн- та офлайн-структури підтримки та самоорганізації з профілем ролі та ресурсами відігравати важливу роль у контекстуалізації та контекстно-чутливій локалізації”
• Що може включати ця ідея?
  • «WMF має виділити фінансові ресурси для афілійованих осіб для організації заходів з експертами/оплати праці професорів для зміцнення потенціалу»
  • Успішні партнерські проєкти, що виступають як приклади тематичних досліджень
  • «Якщо група має принаймні половину своїх членів з певною навичкою, цю навичку можна розподілити в межах місцевої групи»

Навчайтеся у зовнішніх організацій чи рухів та співпрацюйте з ними

• Що може охоплювати ця ідея?
  • «Об’єднання осіб, які працюють над партнерствами, в мережу, яка може забезпечити взаємну підтримку, наставництво та визнання»
  • «Зміцнення зв’язків між організаціями руху та партнерами»
  • «Визначення однодумних організацій, установ та інших зацікавлених сторін, які поділяють схоже бачення та захоплені вільними знаннями з усіх верств суспільства, для партнерства та співпраці з ними»
  • «Нам слід мати більше волонтерських організацій та платформ, створених користувачами, як наших партнерів. Наприклад, клуби Toastmasters International можуть допомогти вікімедійцям покращити навички публічних виступів, що сприяє лідерству, і ми можемо поділитися з ними своїми знаннями про цифрову грамотність»
  • «Запросити потенційних лідерів з інших соціальних рухів, щоб урізноманітнити та збагатити Рух шляхом обміну досвід”

Визнавайте та надавайте існуючим лідерам можливість розвивати інших

• Що може включати ця ідея?
  • «Залучити до роботи професіоналів серед нас, які можуть підготувати курси з необхідних нам навичок. Дати людям можливість розвивати ці навички та заохочувати їх до цього через групи у Вікімедіа»
  • Створити програми наставництва, навчити тренерів або інструменти, щоб надати існуючим лідерам навички та знання для розширення можливостей інших

Навчайте тренерів

• Чому?
  • «Навчання тренерів, наставників, коучів та велосипедистів-кінгових трас з наших громад для створення команд з розвитку людського потенціалу в межах руху. Вони потім можуть допомогти адаптувати потенціал у місцевих та культурних контекстах, щоб забезпечити представленість різноманітності, рівності та інклюзивності контенту та стратегій розвитку потенціалу»
• Що може включати ця ідея?
  • «Навчання зацікавлених сторін руху методам розвитку потенціалу (таким як забезпечення індивідуального наставництва, проведення ефективних семінарів, створення високоякісних відкритих освітніх ресурсів) сприятиме розвитку нашого руху завдяки новим лідерам, експертам та створенню соціального капіталу для зростання»

Спільноти практиків

• Чому?
  • «Підтримуючи навчання та залучення громади, важливо визнавати та посилювати численні способи, якими волонтери вже створюють сильні, стійкі та залучені громади, що підтримують рух»

Спосіб допомогти людям визначити навички, які їм потрібно розвинути

• Що може включати ця ідея?
  • «Інструменти оцінювання для різних типів зацікавлених сторін, які можна використовувати через керований процес, наприклад, через оцінювальне дослідження, щоб охопити як переваги, так і прогалини»
  • Громади проводять саморефлексію або самооцінку, щоб допомогти собі подумати про те, як їм потрібно розвиватися як лідеру, і яких навичок їм бракує

Розвиток лідерських навичок в організаціях та філіях

• Звідки взялася ця ідея?
  • «Організації мають більше шансів розвиватися належним чином, якщо мають доступ до ресурсів та консультацій (від своїх колег, коучів або експертів на власний вибір, див. R1, R2 та R3 для системи, яка це забезпечує). Заходи можуть включати тренінги для адаптації, місцеву технічну допомогу та коучинг»
  • «Організації можуть бути засобом створення рівності між спільнотами в різних частинах світу. Вони матимуть хороші можливості для захисту своїх спільнот або як група спільнот, що розвиваються, у русі Вікімедіа. Організації можуть служити інструментами для участі в прийнятті рішень у всьому русі. Надання підтримки організаціям у розвитку та підтримці себе в спільнотах, що розвиваються, матиме вирішальне значення для забезпечення справедливого глобального управління Вікімедіа в майбутньому»

Використовуйте новітні та мультимодальні підходи до навчання

• Що може охоплювати ця ідея?
  • «Інвестуйте в нову або існуючу технологічну інфраструктуру, яка сприяє вивченню навичок за допомогою функціональних, спільних інструментів у режимі реального часу та якісного контенту»
  • «Використовуйте нові технології та формати (відео) для навчальної платформи та ресурсів»
  • «Розробіть навчальні ресурси та ресурси для розвитку потенціалу, використовуючи різні платформи та мови»
  • «Перегляньте існуючі практики, такі як привертання уваги / привабливі навчальні посібники на YouTube та адаптація їхніх технік/методів до спільноти Вікімедіа”

Тренінги, організовані на місцевому рівні

• Що може включати ця ідея?
  • «Активно підтримувати регіональні конференції особисто, тематичні зустрічі, занурення в сферу діяльності, наставництво, когортне навчання та партнерства, орієнтовані на розвиток потенціалу»
  • «WMF має наймати експертів у різних регіонах та організовувати регулярні семінари та тренінги в цих регіонах залежно від конкретних потреб громади»

Призначайте лідерів розвитку лідерства

• Звідки взялася ця ідея?
  • «Кожне відділення повинно мати Чемпіона з розвитку потенціалу, пов'язаного з підрозділом, або безпосередньо, або через представника Континентального пункту»

Надавайте визнання за допомогою значків та сертифікатів

• Що може включати ця ідея?
  • «Створити стимули для розвитку навичок (онлайн та офлайн) шляхом визнання навичок (наприклад, через відкриті значки)»
  • «Навчальні (пере)сертифікації демонструють рівні навичок, а результати повинні надаватися у форматі, який можна повторно використовувати особам, що сертифікуються, для інших цілей, демонструючи навички, які вони отримали під час навчання»

Забезпечуйте навчання з розвитку лідерства та навичок

• Що це може означати?
  • «Надайте варіанти навчання (наприклад, онлайн, особисто) на місцевому та регіональному рівнях, щоб дозволити окремим особам набути лідерських навичок, що стосуються їхніх громад»
  • «Учасники можуть ділитися своїми знаннями після цього, щоб заохотити інших приєднатися»
  • Живі відеотренінги, що проводяться досвідченими вікімедійцями
    • «Фонд повинен підтримати створення відео-прямого ефіру на Youtube та/або Twitch, де вікімедійці по черзі показуватимуть, як вони роблять свій внесок. Приклад: Ліокой проводить прямі ефіри на Youtube, де він показує, як він робить внесок у французький Вікісловник (~100 людей слідкують за кожним прямим ефіром): це дозволяє учасникам ділитися передовим досвідом та розвінчувати таємниці щодо внеску, показуючи всім, що це може бути легко»
  • Заходи з розвитку та обміну навичками особисто
    • «Спеціальний захід для обміну навичками
    • «Так багато роботи відбувається, коли вікімедійці об’єднуються, щоб зрозуміти, хто що робить, і це має стати цифровим зараз»
    • «Вкрай важливо, щоб технології не були пріоритетом над людською взаємодією та залученням, оскільки сама по собі технологія не задовольнить наші різноманітні потреби в навчанні»

5. Принципи планування

Які міркування необхідно враховувати та пріоритезувати в будь-якій роботі з розвитку лідерства? Нижче наведено список принципів дизайну (та допоміжних посилань), якими поділилися члени спільноти:

Потреба в систематичному, глобальному підході

• Чому це важливо?
  • «Щоб спільноти могли навчатися одна в одної, використовувати існуючий досвід та підвищувати місцеві навички для онлайн- та офлайн-діяльності

Будьте цілеспрямованими та диференційованими щодо того, хто є частиною процесу дизайну та чиї потреби є пріоритетними; дизайн для реальних потреб

• Чому це важливо?
  • «З нашого досвіду, те, що викладається в рамках навчальних днів (як у Берліні, так і на Вікіманіях), зазвичай є тим, що WMF вважає корисним. Однак ті, хто відвідує сесії, можуть не вважати їх настільки корисними, як хотіли б організатори»

Потреба в доступності та інклюзії

• Що це може означати?
  • «Створити культурно чутливі рекомендації для глобальної координації»
  • «Враховувати часові пояси»
  • «Враховувати багатомовність, а не англомовність»
  • «Буде виділено бюджет на переклад, кошти будуть доступні за запитом, і вони також можуть бути безпосередньо виділені місцевим громадам для залучення власних ресурсів з перекладу/інтерпретації/адаптації»
  • «Зручність використання навчальних матеріалів»

Потреба в контекстуальному врахуванні

• Чому це важливо?
  • «У відгуках ми часто чули аргумент «один розмір не підходить усім»: загальні тренінги можуть бути цікавими, проте часто їх зміст не застосовується до конкретного контексту одержувача, або людям важко перенести свої знання назад у місцевий контекст»
  • «Потреба в різних підходах до розвитку навичок у країнах третього світу, таких як підтримка з точки зору субсидій на широкосмуговий доступ та догляду за дітьми»
  • «Впровадження на регіональному або місцевому рівні було б кращим через культурну схожість»
  • «Потреби відрізняються по всьому світу, те, що потрібно європейським філіям, не те саме, що й в інших місцях»
• Що таке визначення контекстуалізації?
  • "Розташування в тих самих або сусідніх регіонах чи тій самій країні
  • Спільна регіональна мова
  • Спільні демографічні спільності, такі як стать, орієнтація, вік, створення спільних безпечних просторів для учасників
  • Подібні тематичні сфери інтересів або зобов'язань
  • Спільноти або проєкти подібного розміру або стадії зрілості (наприклад, Вікіпедії середнього розміру)
  • Наявність однакового типу організаційної форми або перехід до організаційної стадії
  • Оцінка подібних основних потреб у нарощуванні потенціалу на основі тематичних зв'язків
  • Перебування осіб на подібних керівних або штатних посадах"
• Що це може включати?
  • «Забезпечення контекстуалізації та культурної компетентності»
  • «Поточна модель проведення заходів з розвитку потенціалу, що базується на фонді та WMDE, може перейти до більш ресурсних партнерів у певному регіоні як ключових прихильників розвитку потенціалу»
  • Забезпечення можливості розвитку потенціалу в культурному, лінгвістичному, тематичному та регіональному контекстах
  • Контекстуалізація може включати когортування людей:
    • Зі схожими потребами: наприклад, «Вікімедійці, які працюють у сфері державної політики, або навчання з питань безпеки для організаторів спільноти» у регіонах з негативним рівнем конфіденційності або учасники глобальної відкритої екосистеми вільних та доступних знань»
    • Схожого регіону/мови: наприклад, «Конференція «Кельтські вузли» або Група захисту вільних знань Європейського Союзу»
  • Враховуючи екологічний контекст, включаючи культурні норми (наприклад, поняття влади або поняття волонтерства відрізняються в різних культурах)

Поважайте та визнавайте нові спільноти

• Чому це важливо?
  • «Нам потрібно децентралізувати та девестернізувати рух, а також інвестувати в місцевих лідерів та схеми»
• Про що йдеться?
  • «Запевнити недостатньо представлені громади в ідеї, що всі люди та громади мають знання та досвід, які є унікальними та цінними для Руху»
  • «Звернення до недостатньо представлених груп для обміну ресурсами та навчальними просторами, а також для перекладу або пояснення щодо ресурсів»

Широко охоплюйте громадськість, щоб отримати внесок у розвиток

• Про що йдеться?
  • Отримуйте відгуки через різні канали: «У нас має бути кілька способів дізнатися, що людям насправді потрібно: опитування, метасторінки та фокус-групи»

Потреба в сталому, довгостроковому ресурсному забезпеченні

• Чому це важливо?
  • «Підтримка зростання є ключовою для зростання руху та пов'язана з іншими рекомендаціями – фінансові ресурси важливі»
  • «Друге важливе розуміння, яке ми отримали як від внутрішнього, так і від зовнішнього боку руху Вікімедіа, полягає в тому, що одних лише разових тренінгів недостатньо для задоволення численних потреб людей у ​​всьому русі, оскільки багато хто виключений з цього, оскільки вони не можуть фінансово відвідувати кілька глобальних зустрічей. Одноразові тренінги без наставництва, коучингу чи контекстуального подальшого контролю часто залишаються безрезультатними»
• Про що йдеться?
  • Ресурси забезпечуються як тим, хто надає, так і тим, хто отримує допомогу.** «Розвиток потенціалу працює лише тоді, коли група/особа/партнер також має ресурси (людські та фінансові) для впровадження та підтримки етапів розвитку потенціалу. Поєднуйте кошти для глобальної структури з коштами для учасників обох типів: тих, хто надає, і тих, хто отримує навички та послуги».
  • «Забезпечення стабільних, довгострокових ресурсів для розбудови потенціалу та способів об’єднання кількох ініціатив, а не серійних пілотних проєктів».

Пам'ятайте про витрати часу та зусиль волонтерів

• Про що йдеться?
  • «Усвідомлюючи, що багато груп вже обтяжені великою кількістю звітності та іншого управління, будь-яка додаткова робота не повинна ще більше навантажувати менші або менш забезпечені ресурсами групи»
• Які деякі причини вигорання?
  • Відсутність волонтерів для виконання різних ролей утримує одних і тих самих людей при владі роками та спричиняє вигорання та розрив у потенціалі
  • Відсутність волонтерів для навчання нових волонтерів спричиняє вигорання [для існуючих волонтерів, які повинні продовжувати роботу, яку вони виконують]
  • Коли волонтери звільняються або більше не мають можливості продовжувати проєкти це може спричинити порожнечу, залишаючи справи незавершеними. Громади по всьому світу відчувають себе розірваними та їм важко зрозуміти, чим займаються інші громади та проєкти.
  • Відсутність обмежень щодо термінів роботи та зростаючі вимоги до досвіду для посад зменшують можливості для нових волонтерів навчатися та отримувати такий досвід, а також спричиняють нездорову динаміку влади.

Впроваджуйте оцінювання протягом усього процесу

• Що це передбачає?
  • Забезпечення впровадження оцінювання з самого початку роботи підрозділу