Стратегія руху/Рекомендації/Ітерація 3/Принципи

Огляд

Рекомендації

Реалізація

Звіти

ЧаПи

Принципи

Головна

Подяка

Роздуми авторів

Картина змін

Внесок спільноти

Принципи

Процес

Глосарій

Listen to this text (help | download | file info)

Принципи — це фундаментальні переконання, що спрямовують нашу роботу у Русі і на яких базуються усі рекомендації. Таким чином, ці спільні принципи є нашими напрямними положеннями про призначення, і разом вони говорять про те, що означає «бути вікімедійцем». Ці принципи інтегрально й холістично пов'язані і не подаються в порядку якоїсь важливості.

Самоврядування та партисипативне прийняття рішень

Прийняття рішень у Русі продукує найкращі результати інклюзивного, розподіленого процесу серед рівних, базованого на спільній довірі та підзвітності.

Читати повністю (англійською)

Деякі великі організації, які працюють в адаптивному, складному середовищі, з'ясували, що ключем до ефективної роботи є впровадження системи, заснованої на самоуправлінні, розподіленому лідерстві та партнерських відносинах між колегами — з мінімальною або відсутньою потребою в ієрархії. Основою цього підходу є припущення, що залучення людей до практик, заснованих на довірі та взаємній відповідальності, веде до зворотної довіри та відповідальної поведінки: дайте людям відповідальність — і вони будуть діяти відповідально. Влада в таких організаціях не є грою з нульовою сумою, а навпаки — спільним ресурсом: усі мають силу, і ніхто не безсилий. Модель багатьох традиційних організацій ґрунтується не на довірі, а на страху — страху, вбудованому в структури та практики, які створюють і вимагають ієрархії та дисбалансу влади для контролю. Результатом такого підходу часто стає байдужість і розчарування серед тих, хто позбавлений влади — це поширена проблема в багатьох організаціях, зокрема в частинах нинішнього руху Вікімедіа. Те, як наші спільноти в проєктах Вікімедіа самоорганізовувалися протягом років, має лише зміцнити нашу базову віру в людську природу — що довіра породжує довіру, — і допомогти нам поширити та підтримати цю культуру в усіх частинах нашого Руху. Отже, ми як Рух повинні спільно створити взаємопов’язаний набір структур і практик, адаптованих до конкретних культурних та локальних умов, що дозволять втілювати це базове припущення про людську природу у всіх наших щоденних діях. Участь у прийнятті рішень у всіх відповідних сферах. Правильний процес прийняття рішень є ключем до досягнення справедливості. Щоб досягти справедливості знань, нам потрібно створити справедливий процес прийняття рішень. Участь у прийнятті рішень та самовизначення можуть забезпечити більш рівномірний розподіл влади в Русі та урізноманітнити лідерство. Однак без усвідомлення привілеїв та бар’єрів до участі ми не зможемо здійснити справжні зміни. Сам лише доступ до участі в ухваленні рішень не гарантує справедливості, тому має бути свідоме прагнення забезпечити, щоб усі голоси мали чітке місце в процесі ухвалення рішень, щоб реалізувати нашу місію. Справедливість у цьому сенсі стосується можливостей (наприклад, доступ до систем, мов і ресурсів), влади (здатності приймати рішення, змінювати культуру), підтримки участі та реальних результатів.

Субсидіарність

Рішення повинні прийматися на найбільш нагальному або локальному рівні, коли тільки це можливо, щоб забезпечити врахування контексту у прийнятті рішень.

Читати повністю (англійською)

Субсидіарність — це модель розподілу повноважень, завдань і відповідальностей між різними сегментами нашого Руху, що максимізує вплив і втілення наших цінностей: співпраці, обміну та автономії знань. Субсидіарна децентралізація ґрунтується на переконанні, що наші спільноти у всьому світі здатні ідентифікувати свої можливості, потреби та бар’єри для представлення суми людських знань у локальному контексті, і що вони мають здійснювати самовизначення у прийнятті рішень щодо ресурсів, діяльності та майбутнього, а також рішень щодо задоволення своїх потреб і подолання перешкод. Наші спільноти мають право на підтримку, адаптовану до їхніх потреб, яка не замінює їхніх зусиль, а посилює їх і дає змогу краще діяти в майбутньому. Ми повинні зважити, коли доцільно приймати рішення на найнижчому рівні. Наприклад, коли стандартизація є важливою, а кожна група, що рухається у своєму напрямку, буде некерованою, рішення має прийматися глобально, у скоординований спосіб; коли вартість або ризик рішення (такі як юридична відповідальність, кадрове забезпечення) лягають на іншу організацію, рішення має прийматися цією організацією. Коли прямі дії становлять загрозу для членів спільноти, інша організація має діяти від їхнього імені.

Справедливість та уповноваження

Усі зацікавлені сторони мають бути уповноважені (empowered) брати участь у Русі Вікімедіа, щоб підтримувати базову засаду справедливості.

Читати повністю (англійською)

Відкрита культура може сприяти інклюзивності всіх, хто хоче брати участь. Переваги будь-якого справді відкритого руху базуються на постійно розвиваючому процесі розширення можливостей, який сприяє справедливому ставленню до людей залежно від їхніх обставин, вирішенню проблеми позбавлення можливостей (технічних, адміністративних, мовних, фінансових тощо) для реалізації їхнього максимального потенціалу. Рівні можливості та доступ не є тим самим, що справедливе представлення знань та доступ до них. Політика, яка застосовується однаково до всіх, може бути несправедливою, якщо вона несправедливо впливає на одну групу більше, ніж на іншу. Рівність вимагає надання однакових речей усім, тоді як справедливість вимагає забезпечення рівних умов для всіх.

Розвиток інклюзивної спільноти

Розвиток процесів, практик та структур для Руху Вікімедіа мусить базуватися на інклюзивності та різноманітності точок зору та ідентичностей.

Читати повністю (англійською)

У нашому представленні знань існують прогалини, коли в деяких контекстах вміст непропорційно надмірно представлений, в інших недопредставлений, а в третіх взагалі відсутній. Це означає, що наші проєкти страждають від системних упереджень. Характер вмісту та спосіб його представлення, з обмеженими перспективами та прогалинами в знаннях, ускладнюють твердження, що ми робимо сукупність усіх людських знань доступною для світу. Різноманітність та інклюзивність повинні бути центральними у всіх наших практиках щодо фіксації знань, щоб забезпечити кожній людині можливість вільно ділитися всіма знаннями. Ми прагнемо побудувати нашу інфраструктуру на основі цілеспрямованого розвитку спільноти, в рамках якого ми підвищуємо доступність, зручність використання та динамічність Руху шляхом розширення можливостей його учасників та їхнього навчального досвіду. Структури, що будуть розроблені, повинні поважати всі системи знань і бути адаптованими не тільки для розширення можливостей тих, хто зараз є учасниками Руху, але й для прийняття тих, хто раніше був виключений. Організаційна структура, розроблена на основі цих рекомендацій, повинна сприяти підзвітності, співпраці, консультаціям та взаємодії між зацікавленими сторонами за допомогою чітко визначених ролей та обов'язків, що сприяють розвитку мереж, які надають повноваження, та підвищенню навчальної спроможності. Механізм розподілу ресурсів, фізичних чи грошових, повинен сприяти сталому розвитку екосистеми шляхом надання можливостей її зацікавленим сторонам. Це включає формування, розподіл та отримання нематеріальних і матеріальних ресурсів. Політика та процедури, адаптовані для використання в Русі, повинні забезпечувати безпеку та захист усіх учасників і розроблятися з акцентом на рівність, що має включати використання інклюзивної мови, яка охоплює всіх учасників. Мінімізація бар'єрів, таких як мовні, соціальні та технологічні виклики, повинна бути постійним процесом, щоб заохотити до участі всіх, хто хоче брати участь у Русі або в процесах прийняття рішень. Жодна зацікавлена сторона не повинна мати можливості «відмовитися» від забезпечення безпечного та захищеного середовища, оскільки невиконання цього зобов'язання впливає на весь Рух і обмежує основні права людини. Таке середовище буде базуватися на чітких політиках, практиках, кодексах поведінки та системах звітності та правозастосування, які є прозорими та підзвітними.

Контекстуалізація й адаптивність

Зважаючи на різноманітність Руху, наша екосистема, процеси та структури мають оцінюватися та адаптуватися залежно від певної окремої географічної, культурної, політичної та економічної ситуації.

Читати повністю (англійською)

Адаптивність дозволяє нам бути гнучкими та впроваджувати зміни, щоб реагувати на динамічні глобальні обставини та внутрішні потреби Руху. Оцінка наших потреб та здатність змінюватися, щоб прийняти приплив нових людей, технологічні розробки та найкращі практики, є критично важливими компонентами для забезпечення постійного зростання та стійкості нашого Руху. Це гарантує, що ми маємо різноманітну базу зацікавлених сторін, які підтримуються сучасними технологіями, найкращими процесами та інструментами, необхідними для участі в нашому Русі. Наприклад, адаптація дозволяє нам визнавати, розуміти та просувати місцеві та недопредставлені знання як цінну та невід'ємну частину сукупності людських знань, вносячи необхідні зміни в наші системи для включення таких знань. Контекстуалізація дозволяє нам усвідомити, що не існує єдиного набору процесів, які були б ефективними та дієвими скрізь. Адаптуючись до змін, ми усвідомлюємо, що те, що працює в одній географічній області, може не підходити для іншої через соціально-політичні, економічні або культурні відмінності. Щоб забезпечити постійне зростання та стійкість нашого Руху, ми повинні усвідомлювати ці відмінності та гарантувати, що наша екосистема, процеси та структури розроблені з урахуванням гнучкості, необхідної для пристосування до різних обставин.

Співпраця і співробітництво

Щоб реалізувати наше бачення та стратегічний напрямок, ми мусимо будувати місці можливості співпраці та середовища для співробітництва, як всередині, так і поза Рухом Вікімедіа.

Читати повністю (англійською)

Співпраця з іншими з метою використання наших колективних знань і досвіду, а також співпраця з метою підвищення нашої ефективності та реагування на виклики є керівними принципами нашого Руху. Значна частина нашої сили та потенційного впливу полягає у розвитку співпраці та партнерства в рамках руху за відкриті знання та за його межами, як з внутрішніми, так і зовнішніми зацікавленими сторонами, які мають знання та ресурси, що можуть допомогти нам інноваційно розвиватися, адаптуватися та зростати. Співпраця між особами та групами, які мають спільні або схожі цілі, дозволяє нам досягти взаємовигідних результатів, які часто мають ширший вплив, ніж якби люди працювали самостійно або окремо. Ми визнаємо, що обмін знаннями та навчання між колегами є настільки ж важливим компонентом наших зусиль щодо підвищення інклюзивності та різноманітності, як і політика. Співпраця є важливою складовою розширення можливостей наших спільнот. Зазвичай вона призводить до кращої комунікації та обміну інформацією, сприяє створенню середовища співпраці, розширенню бази участі та більш стійким рішенням проблем.

Прозорість і відкритість

Забезпечення того, що кожен може чітко розуміти, як працюють наші системи, управління та співробітництва, уможливлює участь та відповідальність одне перед одним.

Читати повністю (англійською)

Прозора культура дозволяє всім поділяти однаковий стратегічний напрямок, формує впевненість у наших проєктах та серед наших учасників, а також сприяє довірі та відповідальності. Внутрішньо відкритість призводить до вищої участі та продуктивності, нових форм залучення та створює почуття відповідальності за та серед учасників щодо вжиття заходів. Зовні відкритість та ступінь прозорості Руху впливають на рішення споживачів та партнерів, наприклад, щодо пожертв та надійності інформації, яку ми надаємо. Центральне значення для прозорості має потік інформації та намірів, який забезпечує учасників інформацією, дозволяє та заохочує їх до участі в обговоренні та надає зворотний зв'язок. Ми повинні підтримувати та покращувати відкриті канали комунікації та мати чітке визначення ролей і обов'язків, а також політик і процедур. Хоча повна прозорість може бути неможливою, коли безпека та захист знаходяться під загрозою, загальний напрямок Руху повинен базуватися на прозорих системах та процесах участі. У своїй ролі розпорядника важливої інфраструктури вільних знань, Рух Вікімедіа залишається повністю вільним від впливу та комерційної залежності, наприклад, редакційна незалежність, нейтральність та відсутність реклами. Жодна організація не може надмірно впливати на те, що ми робимо, або як ми це робимо, і ми створюємо наші продукти таким чином, щоб бути відповідальними лише перед нашим Рухом та користувачами, а не перед будь-якими донорами, службами чи комерційними цілями. Платформа не буде монетизуватися з метою отримання прибутку будь-якими сторонами. Залишаючись незалежними, ми мінімізуємо можливість співприйняття або примусу щодо контенту, який ми створюємо. Тільки продовжуючи працювати без комерційного впливу, ми можемо підтримувати відданість спільноти та зберігати довіру наших користувачів і цілісність Руху.

Підзвітність

Усі наші дії в Русі мусять робитися із умисною думкою про наші обов'язки перед іншими та для інших.

Читати повністю (англійською)

Система, побудована на основі співпраці учасників, вимагає, щоб кожен був відповідальним за її стабільність, стійкість та успіх. Це означає, що кожна особа несе пропорційну відповідальність за успіх або провал дій, які вони здійснюють (або не здійснюють) від імені нашого Руху. Це також означає, що з організаційної точки зору існує відповідальність перед зацікавленими сторонами за досягнення цілей та стратегічних завдань Руху. Надання проактивних рішень для наших викликів та нагляд за нашими процесами є ключовими елементами для підтримання нашого зростання. Щоб досягти необхідного балансу між незалежністю (спритність, гнучкість, місцевий контекст тощо) та підзвітністю (управління, узгодження, координація, відповідальність), ми повинні передати повноваження на місцевий рівень, щоб у міру підвищення потенціалу місцеві організації могли робити свій внесок у Рух в цілому. На більш формальному рівні ми повинні мати достатні ресурси, управління знаннями, вимоги до звітності та механізми, що дозволяють оцінювати очікувані результати та відповідно адаптувати процеси, враховуючи складність нашого Руху, різноманітність місцевих контекстів та більш широкі прагнення нашої місії, бачення та стратегічного напрямку. Нагляд та перевірка підзвітності забезпечують відповідність наших дій нашим цілям та цінностям і досягнення спільних результатів, яких ми прагнемо.

Розподілені знання й експертиза

Мудрість та досвід щодо того, як ростити і зміцнювати наш Рух, полягає у взаємному обміні знаннями його людьми.

Читати повністю (англійською)

Ми процвітаємо, навчаючись один у одного та надаючи активну взаємну підтримку. Розвиток потенціалу відбувається шляхом надання людям навичок, знань, інструментів, обладнання та інших ресурсів для набуття компетентності та здатності розширювати свій вплив і участь. Він сприяє тому, що експерти, колеги, учасники та інші особи отримують можливість працювати разом і підтримувати один одного у розробці та досягненні цілей. Для досягнення цілей нашого стратегічного напрямку необхідний досвід тих, хто заклав основи нашого Руху та брав участь у його розвитку. Встановлення контактів з новими спільнотами, обмін знаннями з різноманітними колегами, сприяння культурним змінам та технологічним інноваціям, а також співпраця з експертами Руху допоможуть нам перейти на наступний рівень сталого розвитку та оперативного реагування.

Стійкість

Процеси, практики та структури, що є результатом цього набору рекомендацій, мусять бути стійкими та витривалими.

Читати повністю (англійською)

Резистентна система є гнучкою, пристосованою до внутрішніх і зовнішніх сил та стійкою у часі. Така система має здатність швидко відновлюватися та відходити від труднощів, а також еволюціонувати в процесі. Стійкість є результатом взаємодії декількох факторів: можливості повторного використання, надмірності (перекриття), різноманітності, циклів зворотного зв'язку для прийняття рішень, навчання через участь та здатності до динамічної швидкої реорганізації. Оскільки стагнація є ворогом стійкої системи, таку систему не можна описати за допомогою статичного набору правил, а скоріше за допомогою динамічного набору принципів, процесів та практик.

Дієвість

Дієвість означає, що наші процеси, практики та структури мусять бути створені таким чином, щоб наші ресурси використовувалися без розтрат і досягали свого найвищого потенціалу впливу щодо бачення та стратегічного напрямку Руху.

Читати повністю (англійською)

Ефективність — це (в ідеалі вимірювана) здатність уникати марнування матеріалів, енергії, зусиль, грошей і часу під час виконання певної дії або досягнення бажаного результату. У більш загальному сенсі це здатність робити речі добре, успішно і без втрат. Ефективність у широко розповсюдженій структурі може бути досягнута лише через координацію та контекстуалізацію і потребує постійної оцінки, щоб забезпечити відповідну ітерацію та адаптацію. Вона також вимагає зважування того, чи є певний рівень неефективності прийнятним для досягнення цілей Руху та стратегічних цілей.

Людиноцентричність

Кожен аспект нашого Руху зосереджується на тому, щоб відповідати потребам і викликам людей, які дають йому силу і яким він служить.

Читати повністю (англійською)

Рух підтримується окремими особами та групами, які працюють у різних культурах та географічних регіонах. Люди, які складають наш Рух, не є пасивними споживачами систем та продуктів, розроблених для них, а навпаки, беруть активну участь у процесах розвитку, внесках, спільнотах та методах, які ми використовуємо. Кожен із цих зацікавлених сторін має унікальні потреби та виклики, на які повинні реагувати політика, практика та структури Руху. Дизайн, орієнтований на людей, повинен надавати учасникам повну, актуальну та надійну інформацію, щоб вони могли приймати найкращі рішення для себе та своїх нинішніх і майбутніх спільнот; приносити користь найбільшій кількості людей і спільнот у порівнянні з випадками, коли вигоду отримують лише декілька осіб за рахунок інших; а також створювати більше можливостей для участі людей, спільно усуваючи бар'єри та упередження. Зосереджуючись на перевагах, які наші політики, практики та структури надають людям у Русі, ми будуємо довіру та більшу стійкість для зростання.

Примітки