Training modules/Dealing with online harassment/slides/when-to-contact-the-wikimedia-foundation/he
טיפול בדיווחים: מתי ליצור קשר עם קרן ויקימדיה
כוח המשימה של אמון ובטיחות (T&S), במסגרת צוות התמיכה והבטיחות (מקוצר ל- "SuSa"), עוסק בתלונות קשות על הטרדה, ומבצע בדיקות לפי הצורך. אלה יכולים, ועשו זאת בעבר, להחיל "חסימה כלל עולמית" במקרים החמורים ביותר.
ישנם מספר מצבים שבהם ייתכן שיהיה צורך לפנות ל-T&S:
- איומי מוות ופגיעות פיזיות: איומים חמורים, כגון איומי מוות או איומים בדבר פעולות טרור, עדיף לשלוח מידית ל-emergency@wikimedia.org. אם אתם מרגישים בנוח לעשות זאת, כדאי גם לשקול ליצור קשר עם הרשויות המקומיות שלכם (או של המוטרד) כדי לדווח על איומים אלו. הניחו שכל האיומים רציניים, גם אם הדבר לא נשמע סביר. אם אינכם מרגישים בנוח לפנות בעצמכם, שלחו דוא"ל למייל החירום.
- תלונות חמורות על הטרדה: במקרה של הטרדה מתמשכת וחמורה, חמורה ברמה כזאת שאתם או הצוות שלכם לא מרגישים בנוח לטפל בה בעצמכם, ניתן להעביר את הדיווח ל-ca@wikimedia.org. כל חברי צוות SuSa מנויים לרשימת התפוצה הזו, ויכולים לסייע בבדיקת דיווחים אם יש צורך בכך.